Специалист технической поддержки

Aéza - аккредитованная IT-компания, сфера хостинг-провайдер. Мы молодая, динамичная команда, которая ежегодно расширяет спектр услуг. Нашими продуктами пользуются сотни тысяч клиентов по всему миру, и мы не планируем останавливаться на достигнутом. Чем предстоит заниматься: Мы ищем специалиста в отдел технической поддержки на вечернюю смену (с 17:00 до 01:00 МСК). Ключевые навыки, которые нам пригодятся уже сейчас: Грамотность: Умение ясно и вежливо излагать мысли в письменной речи и в общении. ОС: Уверенная работа с Linux (на уровне администратора) и Windows. Веб-серверы: Опыт настройки и диагностики Nginx и/или Apache. Панели управления: Опыт работы с ISPmanager или любой другой хостинговой панелью. Soft skills: Мультизадачность, стрессоустойчивость и умение сохранять холодную голову в нестандартной ситуации. Будет твоим преимуществом (то, что выделит тебя среди других): Опыт администрирования своих серверов, сайтов или Telegram-ботов. Понимание сетевых технологий и умение диагностировать проблемы на стороне клиента и сервера (TCP/IP, DNS, трассировка). Владение английским языком на уровне чтения документации и переписки (A2 и выше). Умение эффективно искать информацию: опыт работы с GPT и альтернативами, глубокий поиск в Google для быстрого нахождения ответов на сложные вопросы. Готовность подменить коллег (с соответствующей оплатой) и помогать команде. Что мы предлагаем: Оплачиваемая стажировка: От 2 до 4 недель обучения, чтобы ты влился в процессы без стресса. Твой рост наша забота: Доступ к корпоративным сервисам и инфраструктуре для изучения новых технологий на практике. Опытные наставники и дружная команда помогут быстро прокачать недостающие навыки. Гибкость: Возможность корректировать график (в рамках разумного). Зарплата и бонусы: Своевременная оплата 2 раза в месяц. Премии за инициативу, переработки и реализованные идеи. Мы открыты к внедрению твоих разработок! Откликайся! Давай менять рынок хостинг-услуг вместе.