Специалист технической поддержки бэк-офис систем

«Детмир Тех» — команда, развивающая цифровую экосистему группы компаний «Детский мир». Делаем продукты для миллионов клиентов и сервисы, которые помогают бизнесу работать быстрее. Чем предстоит заниматься: Обработка или маршрутизация обращений от сотрудников компании и операторов колл-центра Заведение задач в баг-трекинговой системе на команду разработки по результатам систематизации и анализа обращения Составление SQL-отчетов Работа со следующими системами: ITSM система Simple One, баг-трекинговая система Jira и другие внутренние системы администрирования Что ожидаем от вас: Высшее, желательно, техническое образование Знание SQL на уровне написания запросов (JOIN, аггрегирующие функции) MS Excel Базовые знания linux будут плюсом Умение работать в режиме многозадачности Желание развиваться в сторону тестирования или разработки будет плюсом ​​​​​​​Мы предлагаем: Официальное оформление в соответствии с ТК РФ в IT-аккредитованную компанию; Совокупный доход: оклад + годовой бонус; График работы: 5/2; Техника для работы; Полис ДМС; Программа Best Benefits; Внутреннее обучение; Спортивные и развлекательные мероприятия, участие в корпоративной жизни компании. Присоединяйтесь к нам и станьте частью истории бренда с историей!