Специалист технической поддержки на чатах

Что ты будешь делать: Помогать клиентам в чатах и через email по базовым техническим вопросам (без звонков) Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании Формировать позитивный настрой от общения Мы предлагаем тебе: Официальное трудоустройство Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI) Заработную плату без задержек Удобный график работы: Сменный. 2/2 по 12 часов (в приоритете поздние часы: с 12.00 до 00.00, с 13.00 до 01.00 по МСК), есть ночные смены с 19:00 до 07:00 МСК, с 20:00 до 08:00 МСК. Дробный. Смена поделена на две равные части в утреннее и вечернее время Приоритетные графики: - первая часть 7-12 МСК, вторая часть 17-23 МСК - первая часть 8-14 МСК, вторая часть 18-23 МСК - первая часть 7-13 МСК, вторая часть 16-21 МСК Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного Оплату ночных и праздничных часов Компенсацию за эл/энергию, Интернет, если работаешь на удаленке Наш лайфстайл: Развитие в IT-сфере Обучение и рост внутри направления и компании Скидки на Интернет и другие продукты компании ДМС (доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании) Скидки на услуги связи, банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), много скидок и бонусов от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.) Премии за инициативу и достижения А еще у нас крутая команда и яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2, CS, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности У тебя все получится, если: Уверенно пользуешься ПК Любишь общаться в чатах, мессенджерах и хочешь помогать клиентам Можешь работать в режиме многозадачности Пишешь понятно, без ошибок и дружелюбно. А еще быстро! Любишь креативный подход, противник шаблонов У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы) Как стать частью нашей команды: Нажимай на кнопку «Откликнуться», мы предложим тебе пройти небольшое тестовое задание