ЭР-Телеком Холдинг

Информационные ТехнологииРазмер не указан rabotavdomru.ru

О компании

Описание компании пока не заполнено.

Город: Пермь

Открытые вакансии (21)

ЭР-Телеком Холдинг Специалист технической поддержки на чатах
52 500 – 54 600 ₽Пермь
Оператор Колл-ЦентраУдалённая работане требуется
Что ты будешь делать: Помогать клиентам в чатах и через email по базовым техническим вопросам (без звонков) Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании Формировать позитивный настрой от общения Мы предлагаем тебе: Официальное трудоустройство Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI) Заработную плату без задержек Удобный график работы: Сменный. 2/2 по 12 часов (в приоритете поздние часы: с 12.00 до 00.00, с 13.00 до 01.00 по МСК), есть ночные смены с 19:00 до 07:00 МСК, с 20:00 до 08:00 МСК. Дробный. Смена поделена на две равные части в утреннее и вечернее время Приоритетные графики: - первая часть 7-12 МСК, вторая часть 17-23 МСК - первая часть 8-14 МСК, вторая часть 18-23 МСК - первая часть 7-13 МСК, вторая часть 16-21 МСК Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного Оплату ночных и праздничных часов Компенсацию за эл/энергию, Интернет, если работаешь на удаленке Наш лайфстайл: Развитие в IT-сфере Обучение и рост внутри направления и компании Скидки на Интернет и другие продукты компании ДМС (доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании) Скидки на услуги связи, банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), много скидок и бонусов от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.) Премии за инициативу и достижения А еще у нас крутая команда и яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2, CS, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности У тебя все получится, если: Уверенно пользуешься ПК Любишь общаться в чатах, мессенджерах и хочешь помогать клиентам Можешь работать в режиме многозадачности Пишешь понятно, без ошибок и дружелюбно. А еще быстро! Любишь креативный подход, противник шаблонов У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы) Как стать частью нашей команды: Нажимай на кнопку «Откликнуться», мы предложим тебе пройти небольшое тестовое задание
ЭР-Телеком Холдинг Фронтенд-разработчик (Vue 3 / Quasar)
Зарплата не указанаПермь
ПрограммистУдалённая работа1–3 года
Вы будете работать над системой удалённого управления клиентским оборудованием (роутеры, Wi-Fi-точки, голосовые шлюзы). Система взаимодействует с устройствами по протоколам HTTP, CWMP (TR-069) и другим. Это высоконагруженный продукт, который используется провайдерами для автоматизации настройки и мониторинга оборудования у тысяч абонентов. Чем предстоит заниматься Основная задача – разработка и доработка веб-интерфейса системы (фронтенд) на стеке Quasar Framework (Vue 3). Участие в проектировании и реализации пользовательских сценариев, адаптивная вёрстка, работа с состоянием (Pinia), маршрутизация (Vue Router). Второстепенно – помощь бэкенд-команде: небольшие доработки на Django / DRF (написание простых эндпоинтов, правка ORM-запросов). Эпизодически – чтение и точечные правки кода на Go (внесение изменений в существующие структуры и бизнес-логику). Глубоких знаний Go не требуется, всё осваивается на месте. Написание скриптов автоматизации на Python для интеграции с оборудованием. Тестирование собственных разработок. Требования к кандидату Обязательные (hard skills): Опыт коммерческой разработки от 2 лет. Фронтенд: уверенное владение Vue 3 (Composition API), Pinia, Vue Router, опыт работы с Quasar Framework (или другим UI-фреймворком с готовой компонентной базой). Понимание адаптивной вёрстки, сборка через Vite. Бэкенд: базовые знания Python и Django / DRF (умение написать REST-эндпоинт, работать с ORM, настраивать права доступа). Работа с PostgreSQL (индексы, чтение планов запросов), Docker, Git. Понимание основ безопасности веб-приложений (CORS, XSS, CSRF). Готовность быстро переключаться между языками и задачами. Будет плюсом: Опыт работы с аутентификацией JWT/Sessions. Знание Celery, кастомизация админ-панели Django. Минимальное знакомство с Go (чтение чужого кода). Опыт разработки в телеком-сфере или с сетевым оборудованием. Желание и способность работать в режиме «fullstack-light» – подхватывать мелкие задачи за коллег. Личные качества: Самостоятельность и ответственность за результат. Готовность изучать новые технологии по мере необходимости. Мы предлагаем Возможность присоединиться к профессиональной, высоко мотивированной и результативной команде, перспективы карьерного роста. Официальное трудоустройство, оплачиваемые отпуск, больничные. Рыночную заработную плату по результатам собеседования. ДМС со стоматологией после испытательного срока, 100% компенсацию больничного. Корпоративные программы от наших партнеров. Бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ru по тарифу «Сотрудник». Яркую корпоративную жизнь и дружелюбную атмосферу в коллективе профессионалов!
ЭР-Телеком Холдинг Системный аналитик
Зарплата не указанаПермь
АналитикУдалённая работа3–6 лет
Мы разрабатываем и сопровождаем системы управления сетью. Наши продукты помогают автоматизировать настройку, диагностику и мониторинг оборудования. Мы расширяем штат аналитиков: ищем специалиста, который будет собирать и формализовать требования, участвовать в тестировании и создавать документацию для пользователей. Чем предстоит заниматься Собирать и анализировать требования от заказчиков, согласовывать их с заинтересованными сторонами. Составлять технические задания, user stories, use cases. Проверять корректность данных в информационных системах, участвовать в формировании отчётности. Готовить и проводить тестирование доработок функционала, фиксировать замечания. Разрабатывать техническую документацию и обучающие материалы для пользователей. Консультировать пользователей по функциональным возможностям систем. Кого мы ищем Опыт системного анализа от 2 лет (сбор требований, тестирование, документирование). Понимание принципов проектирования ИС, хранения данных, стек TCP/IP и работа сетевого оборудования. Навыки программирования на Python и/или Perl (для обработки данных и скриптов). Уверенное владение SQL, Git, Jira, Confluence, MS Office. Опыт взаимодействия с пользователями, умение структурировать и систематизировать информацию. Мы предлагаем: Возможность присоединиться к профессиональной, высоко мотивированной и результативной команде, перспективы карьерного роста. Официальное трудоустройство, оплачиваемые отпуск, больничные. Рыночную заработную плату по результатам собеседования. ДМС со стоматологией после испытательного срока, 100% компенсацию больничного. Корпоративные программы от наших партнеров. Бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ru по тарифу «Сотрудник». Яркую корпоративную жизнь и дружелюбную атмосферу в коллективе профессионалов!
ЭР-Телеком Холдинг Программист (Python)
Зарплата не указанаПермь
ПрограммистУдалённая работа3–6 лет
Мы разрабатываем и сопровождаем системы управления сетью. Мы создаём высоконагруженные сервисы для оперативной диагностики, настройки и мониторинга оборудования. Сейчас мы активно расширяем штат: запущены новые проекты, увеличивается нагрузка, и нам нужны сильные разработчики, готовые решать сложные задачи. Чем предстоит заниматься Разрабатывать и сопровождать программные модули систем управления сетью на Python (backend-сервисы, скрипты автоматизации). Реализовывать отдельные функции и модули в соответствии с ТЗ и архитектурными решениями. Проводить code review кода членов команды, анализировать и корректировать изменения. Выполнять первичное тестирование и отладку разработанного функционала. Документировать вносимые изменения в системах контроля версий (Git) и Confluence. Участвовать в планировании спринтов, работать по методологии Agile/Scrum. Кого мы ищем Опыт разработки ПО на Python от 2 лет. Хорошее знание SQL (SELECT, INSERT, UPDATE) и опыт работы с базами данных (DBeaver, SQL Developer). Понимание ООП, принципов работы с Git, умение читать техническую документацию. Уверенная работа в среде Linux (разработка в серверной среде). Будет плюсом: опыт работы с Docker, знание телеком-сферы или сетевых протоколов. Мы предлагаем: Возможность присоединиться к профессиональной, высоко мотивированной и результативной команде, перспективы карьерного роста. Официальное трудоустройство, оплачиваемые отпуск, больничные. Рыночную заработную плату по результатам собеседования. ДМС со стоматологией после испытательного срока, 100% компенсацию больничного. Корпоративные программы от наших партнеров. Бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ru по тарифу «Сотрудник». Яркую корпоративную жизнь и дружелюбную атмосферу в коллективе профессионалов!
ЭР-Телеком Холдинг Специалист чат-поддержки
54 300 – 56 500 ₽Пермь
Оператор Колл-ЦентраУдалённая работане требуется
Что ты будешь делать: Помогать клиентам в чатах и email-ах по услугам компании (интернет, домашнее телевидение, домофония и видеонаблюдение) Сохранять и удерживать клиентов компании Предлагать идеи по улучшению продуктов и услуг компании Совершать несколько звонков в рамках исходящих контролей (мы пообещали решить вопрос клиента – мы решаем до конца) Мы предлагаем тебе: Официальное трудоустройство Заработную плату без задержек Сменный график работы 2/2 Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя ДМС (доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании) Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного Оплату ночных и праздничных часов Компенсацию за эл/энергию, Интернет, если работаешь на удаленке Наш лайфстайл: Развитие в IT-сфере Обучение и рост внутри направления и компании Скидки на Интернет и другие продукты компании Скидки на услуги связи, банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), много скидок и бонусов от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.) А еще у нас крутая команда и яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2, CS, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности У тебя все получится, если: Любишь общаться в чатах, мессенджерах и понимаешь ценность каждого клиента Пишешь понятно, дружелюбно и без ошибок. А еще быстро! Можешь работать в режиме многозадачности У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы) Как стать частью нашей команды: Для рассмотрения на вакансию, нажмите на кнопку "Откликнуться", мы предложим выполнить небольшой тест.
ЭР-Телеком Холдинг Специалист технической поддержки на чатах
52 500 – 54 600 ₽Пермь
Оператор Колл-ЦентраУдалённая работане требуется
Что ты будешь делать: Помогать клиентам в чатах и через email по базовым техническим вопросам (без звонков) Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании Формировать позитивный настрой от общения Мы предлагаем тебе: Официальное трудоустройство Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI) Заработную плату без задержек Удобный график работы: Сменный. 2/2 по 12 часов (в приоритете поздние часы: с 12.00 до 00.00, с 13.00 до 01.00 по МСК), есть ночные смены с 19:00 до 07:00 МСК, с 20:00 до 08:00 МСК. Дробный. Смена поделена на две равные части в утреннее и вечернее время Приоритетные графики: - первая часть 7-12 МСК, вторая часть 17-23 МСК - первая часть 8-14 МСК, вторая часть 18-23 МСК - первая часть 7-13 МСК, вторая часть 16-21 МСК Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного Оплату ночных и праздничных часов Компенсацию за эл/энергию, Интернет, если работаешь на удаленке Наш лайфстайл: Развитие в IT-сфере Обучение и рост внутри направления и компании Скидки на Интернет и другие продукты компании ДМС (доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании) Скидки на услуги связи, банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), много скидок и бонусов от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.) Премии за инициативу и достижения А еще у нас крутая команда и яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2, CS, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности У тебя все получится, если: Уверенно пользуешься ПК Любишь общаться в чатах, мессенджерах и хочешь помогать клиентам Можешь работать в режиме многозадачности Пишешь понятно, без ошибок и дружелюбно. А еще быстро! Любишь креативный подход, противник шаблонов У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы) Как стать частью нашей команды: Нажимай на кнопку «Откликнуться», мы предложим тебе пройти небольшое тестовое задание
ЭР-Телеком Холдинг Специалист технической поддержки на чатах
52 500 – 54 600 ₽Пермь
Оператор Колл-ЦентраУдалённая работане требуется
Что ты будешь делать: Помогать клиентам в чатах и через email по базовым техническим вопросам (без звонков) Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании Формировать позитивный настрой от общения Мы предлагаем тебе: Официальное трудоустройство Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI) Заработную плату без задержек Удобный график работы: Сменный. 2/2 по 12 часов (в приоритете поздние часы: с 12.00 до 00.00, с 13.00 до 01.00 по МСК), есть ночные смены с 19:00 до 07:00 МСК, с 20:00 до 08:00 МСК. Дробный. Смена поделена на две равные части в утреннее и вечернее время Приоритетные графики: - первая часть 7-12 МСК, вторая часть 17-23 МСК - первая часть 8-14 МСК, вторая часть 18-23 МСК - первая часть 7-13 МСК, вторая часть 16-21 МСК Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного Оплату ночных и праздничных часов Компенсацию за эл/энергию, Интернет, если работаешь на удаленке Наш лайфстайл: Развитие в IT-сфере Обучение и рост внутри направления и компании Скидки на Интернет и другие продукты компании ДМС (доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании) Скидки на услуги связи, банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), много скидок и бонусов от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.) Премии за инициативу и достижения А еще у нас крутая команда и яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2, CS, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности У тебя все получится, если: Уверенно пользуешься ПК Любишь общаться в чатах, мессенджерах и хочешь помогать клиентам Можешь работать в режиме многозадачности Пишешь понятно, без ошибок и дружелюбно. А еще быстро! Любишь креативный подход, противник шаблонов У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы) Как стать частью нашей команды: Нажимай на кнопку «Откликнуться», мы предложим тебе пройти небольшое тестовое задание
ЭР-Телеком Холдинг Специалист технической поддержки на чатах
52 500 – 54 600 ₽Пермь
ДругоеУдалённая работане требуется
Что ты будешь делать: Помогать клиентам в чатах и через email по базовым техническим вопросам (без звонков) Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании Формировать позитивный настрой от общения Мы предлагаем тебе: Официальное трудоустройство Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI) Заработную плату без задержек Удобный график работы: Сменный. 2/2 по 12 часов (в приоритете поздние часы: с 12.00 до 00.00, с 13.00 до 01.00 по МСК), есть ночные смены с 19:00 до 07:00 МСК, с 20:00 до 08:00 МСК. Дробный. Смена поделена на две равные части в утреннее и вечернее время Приоритетные графики: - первая часть 7-12 МСК, вторая часть 17-23 МСК - первая часть 8-14 МСК, вторая часть 18-23 МСК - первая часть 7-13 МСК, вторая часть 16-21 МСК Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного Оплату ночных и праздничных часов Компенсацию за эл/энергию, Интернет, если работаешь на удаленке Наш лайфстайл: Развитие в IT-сфере Обучение и рост внутри направления и компании Скидки на Интернет и другие продукты компании ДМС (доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании) Скидки на услуги связи, банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), много скидок и бонусов от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.) Премии за инициативу и достижения А еще у нас крутая команда и яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2, CS, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности У тебя все получится, если: Уверенно пользуешься ПК Любишь общаться в чатах, мессенджерах и хочешь помогать клиентам Можешь работать в режиме многозадачности Пишешь понятно, без ошибок и дружелюбно. А еще быстро! Любишь креативный подход, противник шаблонов У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы) Как стать частью нашей команды: Нажимай на кнопку «Откликнуться», мы предложим тебе пройти небольшое тестовое задание
ЭР-Телеком Холдинг Специалист поддержки клиентов
46 900 – 48 700 ₽Пермь
ДругоеУдалённая работане требуется
Что ты будешь делать: Принимать входящие звонки по услугам интернета, цифрового телевидения и умного дома Помогать в решении вопросов Клиентов Предлагать идеи по улучшению продуктов и услуг компании. Мы предлагаем тебе: Официальное трудоустройство Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек Сменный график работы 2/2 Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя ДМС (доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании) Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного Оплату ночных и праздничных часов Компенсацию за эл/энергию, Интернет, если работаешь на удаленке Наш лайфстайл: Развитие в IT-сфере Обучение и рост внутри направления и компании Скидки на Интернет и другие продукты компании Скидки на услуги связи, банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), много скидок и бонусов от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.) Премии за инициативу и достижения А еще у нас крутая команда и яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2, CS, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности У тебя все получится, если: Любишь помогать и понимаешь ценность каждого Клиента Готов учиться новому и не стоишь на одном месте У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы)
ДругоеУдалённая работане требуется
Что ты будешь делать: Принимать входящие звонки действующих клиентов и подбирать индивидуальные предложения Консультировать клиентов, отвечая на их вопросы и помогая разобраться в продуктах и услугах компании Формировать идеи по улучшению продуктов и услуг компании Мы предлагаем тебе: Официальное трудоустройство Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек Сменный график работы 2/2 или 5/2 Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя ДМС: доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного Оплату ночных и праздничных часов Компенсацию за эл/энергию, Интернет, если работаешь на удаленке Наш лайфстайл: Развитие в IT-сфере Обучение и рост внутри направления и компании Скидки на Интернет и другие продукты компании Скидки на услуги связи, банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), много скидок и бонусов от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.) Премии за инициативу и достижения А еще у нас крутая команда и яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2, CS, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности У тебя все получится, если: Любишь помогать и понимаешь ценность каждого Клиента Готов учиться новому и не стоишь на одном месте У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы) Оставляй свой отклик!
ЭР-Телеком Холдинг Специалист по сохранению действующих абонентов
49 000 – 50 900 ₽Пермь
ДругоеУдалённая работа1–3 года
Стань частью большого бренда — присоединяйся к команде контактного центра Дом.ру Что ты будешь делать: Принимать входящие звонки действующих клиентов и подбирать индивидуальные предложения; Консультировать клиентов, отвечая на их вопросы и помогая разобраться в продуктах и услугах компании; Формировать идеи по улучшению продуктов и услуг компании. Мы предлагаем тебе: Официальное трудоустройство; Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек; Сменный график работы 2/2; Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя; ДМС (доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании); Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного; Оплату ночных и праздничных часов; Компенсацию за эл/энергию, Интернет, если работаешь на удаленке. Наш лайфстайл: Развитие в IT-сфере; Обучение и рост внутри направления и компании; Скидки на Интернет и другие продукты компании; Скидки на услуги связи, банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), много скидок и бонусов от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.); Премии за инициативу и достижения. А еще у нас крутая команда и яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2, CS, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности У тебя все получится, если: Любишь помогать и понимаешь ценность каждого Клиента Готов учиться новому и не стоишь на одном месте У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы) Оставляй свой отклик!
ЭР-Телеком Холдинг Специалист службы поддержки
46 900 – 48 700 ₽Пермь
ДругоеУдалённая работане требуется
Стань частью большого бренда — присоединяйся к команде контактного центра Дом.ру Что ты будешь делать: Принимать входящие звонки по услугам интернета, цифрового телевидения и умного дома Помогать в решении вопросов Клиентов Предлагать идеи по улучшению продуктов и услуг компании. Мы предлагаем тебе: Официальное трудоустройство Сменный график работы 2/2 или 5/2 Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя ДМС (доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании) Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного Оплату ночных и праздничных часов Компенсацию за эл/энергию, Интернет, если работаешь на удаленке Наш лайфстайл: Развитие в IT-сфере Обучение и рост внутри направления и компании Скидки на Интернет и другие продукты компании Скидки на услуги связи, банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), много скидок и бонусов от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.) Премии за инициативу и достижения А еще у нас крутая команда и яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2, CS, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности У тебя все получится, если: Любишь помогать и понимаешь ценность каждого Клиента Готов учиться новому и не стоишь на одном месте У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы) Оставляй свой отклик!
ЭР-Телеком Холдинг Специалист по сохранению клиентов
Зарплата не указанаПермь
ДругоеУдалённая работане требуется
Стань частью большого бренда — присоединяйся к команде Дом.ру Что ты будешь делать: Принимать входящие звонки действующих клиентов и подбирать индивидуальные предложения Консультировать клиентов, отвечая на их вопросы и помогая разобраться в продуктах и услугах компании Формировать идеи по улучшению продуктов и услуг компании Мы предлагаем тебе: Официальное трудоустройство Сменный график работы 2/2 или 5/2 Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя ДМС: доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного Оплату ночных и праздничных часов Компенсацию за эл/энергию, Интернет, если работаешь на удаленке Наш лайфстайл: Развитие в IT-сфере Обучение и рост внутри направления и компании Скидки на Интернет и другие продукты компании Скидки на услуги связи, банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), много скидок и бонусов от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.) Премии за инициативу и достижения А еще у нас крутая команда и яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2, CS, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности У тебя все получится, если: Любишь помогать и понимаешь ценность каждого Клиента Готов учиться новому и не стоишь на одном месте У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы) Оставляй свой отклик!
ЭР-Телеком Холдинг Разработчик / Дата-инженер (Data Engineer)
Зарплата не указанаПермь
АналитикУдалённая работане требуется
Мы — команда разработки Big Data. Наше хранилище данных — это 4 петабайта информации из 40+ различных систем (биллинг, трафик клиентов, финансовые данные и т.д.). В команде 3 уровня: DevOps — настраивают инфраструктуру Дата-инженеры (вы) — строите и сопровождаете ETL/ELT-пайплайны Аналитики данных — знают данные, контролируют качество и ставят вам детальные задачи Вы будете работать в связке с аналитиком, который подготовит четкую постановку: какую таблицу взять, откуда, как трансформировать. Ваша задача — реализовать это технически. Чем предстоит заниматься Разработка, сопровождение и доработка ETL/ELT-процессов Трансформация и загрузка сырых данных в хранилище Оптимизация сложных SQL-запросов Работа с большими таблицами (до петабайта) Взаимодействие с аналитиками (получаете детальную постановку) и DevOps (при необходимости — помощь с инфраструктурой) Мы ждем, что вы Опыт: от 2 лет (желательно стабильная работа на одном месте от года) Hard skills (обязательно): Python (разработка ETL, автоматизация) Scala (много ETL-механизмов написано именно на ней) SQL (оптимизация сложных запросов) ClickHouse и Hive Стек Big Data: Hadoop, Spark, Kafka Оркестраторы: Airflow или Jenkins Будет сильным плюсом: Опыт с другими СУБД (Postgres, MySQL) Soft skills : Умение работать по детальной технической постановке Структурировать и систематизировать информацию Анализировать качество и производительность обработки данных Условия работы Оформление: штат, полный день Испытательный срок: 3 месяца (проверка на реальных задачах) Зарплата: обсуждается индивидуально (рыночный уровень для инженера с 2+ лет опыта) Оборудование: рабочее место с мебелью и техникой Медосмотр: не требуется Авто: не требуется Процесс отбора Собеседование с руководителем направления (техническое) Собеседование с директором по IT (организационное) Тестовых заданий нет — только собеседования и испытательный срок. Важные требования Высшее образование (обязательно) Готовность работать в Mattermost (Макс) — основной корпоративный мессенджер Английский язык: Pre-Intermediate (чтение документации) Стабильный карьерный трек (не «прыгун» по компаниям каждые 3-6 месяцев) Почему стоит к нам присоединиться Работа с индустриальным стеком Big Data (Hadoop, Spark, Kafka, ClickHouse) Четкое разделение ролей — вы занимаетесь инженерией, а не «всем подряд» Нет тестовых заданий — только живое общение Крупный дата-проект в структуре известного телеком-холдинга
ЭР-Телеком Холдинг Специалист чат-поддержки
54 300 – 56 500 ₽Пермь
ДругоеУдалённая работане требуется
Что ты будешь делать: Помогать клиентам в чатах и email-ах по услугам компании (интернет, домашнее телевидение, домофония и видеонаблюдение) Сохранять и удерживать клиентов компании Предлагать идеи по улучшению продуктов и услуг компании Совершать несколько звонков в рамках исходящих контролей (мы пообещали решить вопрос клиента – мы решаем до конца) Мы предлагаем тебе: Официальное трудоустройство Заработную плату без задержек Сменный график работы 2/2 Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя ДМС (доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании) Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного Оплату ночных и праздничных часов Компенсацию за эл/энергию, Интернет, если работаешь на удаленке Наш лайфстайл: Развитие в IT-сфере Обучение и рост внутри направления и компании Скидки на Интернет и другие продукты компании Скидки на услуги связи, банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), много скидок и бонусов от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.) А еще у нас крутая команда и яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2, CS, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности У тебя все получится, если: Любишь общаться в чатах, мессенджерах и понимаешь ценность каждого клиента Пишешь понятно, дружелюбно и без ошибок. А еще быстро! Можешь работать в режиме многозадачности У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы) Как стать частью нашей команды: Для рассмотрения на вакансию, нажмите на кнопку "Откликнуться", мы предложим выполнить небольшой тест.
ЭР-Телеком Холдинг Специалист технической поддержки на чатах
52 500 – 54 600 ₽Пермь
ДругоеУдалённая работане требуется
Что ты будешь делать: Помогать клиентам в чатах и через email по базовым техническим вопросам (без звонков) Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании Формировать позитивный настрой от общения Мы предлагаем тебе: Официальное трудоустройство Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI) Заработную плату без задержек Удобный график работы: Сменный. 2/2 по 12 часов (в приоритете поздние часы: с 12.00 до 00.00, с 13.00 до 01.00 по МСК), есть ночные смены с 19:00 до 07:00 МСК, с 20:00 до 08:00 МСК. Дробный. Смена поделена на две равные части в утреннее и вечернее время Приоритетные графики: - первая часть 7-12 МСК, вторая часть 17-23 МСК - первая часть 8-14 МСК, вторая часть 18-23 МСК - первая часть 7-13 МСК, вторая часть 16-21 МСК Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного Оплату ночных и праздничных часов Компенсацию за эл/энергию, Интернет, если работаешь на удаленке Наш лайфстайл: Развитие в IT-сфере Обучение и рост внутри направления и компании Скидки на Интернет и другие продукты компании ДМС (доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании) Скидки на услуги связи, банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), много скидок и бонусов от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.) Премии за инициативу и достижения А еще у нас крутая команда и яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2, CS, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности У тебя все получится, если: Уверенно пользуешься ПК Любишь общаться в чатах, мессенджерах и хочешь помогать клиентам Можешь работать в режиме многозадачности Пишешь понятно, без ошибок и дружелюбно. А еще быстро! Любишь креативный подход, противник шаблонов У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы) Как стать частью нашей команды: Нажимай на кнопку «Откликнуться», мы предложим тебе пройти небольшое тестовое задание
ЭР-Телеком Холдинг Начинающий специалист технической поддержки
50 450 – 52 300 ₽Пермь
ДругоеУдалённая работане требуется
Что ты будешь делать: Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании Мы предлагаем тебе: Официальное трудоустройство Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI) Заработную плату без задержек Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного Оплату ночных и праздничных часов Компенсацию за эл/энергию, Интернет, если работаешь на удаленке Удобный график работы: Сменный. Длительность 8 или 12 часов (в приоритете поздние часы, когда смена заканчивается до 23.00 по МСК) Дробный. Смена поделена на две равные части в утреннее и вечернее время (приоритетные графики: первая часть 7-12 МСК, вторая часть 17-23 МСК; первая часть 8-14 МСК, вторая часть 18-23 МСК; первая часть 7-13 МСК, вторая часть 16-21 МСК) Наш лайфстайл: Обучение и рост внутри направления и компании Скидки на Интернет и другие продукты компании ДМС (доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании) Скидки на услуги связи, бонусы от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.), банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.) Премии за инициативу и достижения А еще тебя ждет крутая команда и яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2, CS:GO, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности У тебя все получится, если: Хочешь научиться решать базовые технические вопросы клиентов и развиваться в сфере IT-технологий Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию Уверенно пользуешься ПК У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы) Оставляй свой отклик!
ЭР-Телеком Холдинг Специалист чат-поддержки
54 300 – 56 500 ₽Пермь
ДругоеУдалённая работане требуется
Стань частью большого бренда — присоединяйся к команде Дом.ру Что ты будешь делать: Помогать клиентам в чатах и email-ах по услугам компании (интернет, домашнее телевидение, домофония и видеонаблюдение) Сохранять и удерживать клиентов компании Предлагать идеи по улучшению продуктов и услуг компании Совершать несколько звонков в рамках исходящих контролей (мы пообещали решить вопрос клиента – мы решаем до конца) Мы предлагаем тебе: Официальное трудоустройство Сменный график работы 2/2 или 5/2 Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя ДМС (доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании) Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного Оплату ночных и праздничных часов Компенсацию за эл/энергию, интернет, если работаешь на удаленке Наш лайфстайл: Развитие в IT-сфере Обучение и рост внутри направления и компании Скидки на интернет и другие продукты Компании Скидки на услуги связи, банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), много скидок и бонусов от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.) Премия за инициативу и достижения А еще тебя ждет крутая команда и яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2, CS, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности У тебя все получится, если: Любишь общаться в чатах, мессенджерах и понимаешь ценность каждого клиента Пишешь понятно, дружелюбно и без ошибок. А еще быстро! Можешь работать в режиме многозадачности У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы) Отправишь нам сопроводительное письмо (условия читай ниже) Как стать частью нашей команды: Написать развернутое сопроводительное письмо к резюме, ответив на вопросы: Кто ты и чем увлекаешься? Почему тебе интересна работа в чат-поддержке? Какие твои конкурентные преимущества: скорость печати, креатив, опыт Обязательно укажи свою скорость печати (в знаках в минуту) Без сопроводительного письма резюме не рассматривается! Откликайся и отправляй свое сопроводительное письмо!
ЭР-Телеком Холдинг Специалист технической поддержки на чатах
52 500 – 54 600 ₽Пермь
ДругоеУдалённая работане требуется
Стань частью большого бренда — присоединяйся к команде Дом.ру Что ты будешь делать: Помогать клиентам в чатах по базовым техническим вопросам (без звонков) Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании Формировать позитивный настрой от общения Мы предлагаем тебе: Официальное трудоустройство Прозрачный доход (оклад + премия от KPI) Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного Оплату ночных и праздничных часов Компенсацию за эл/энергию, Интернет, если работаешь на удаленке Удобный и гибкий график работы: Сменный. 2/2 по 12 часов (в приоритете поздние часы: с 12.00 до 00.00, с 13.00 до 01.00 по МСК), есть ночные смены с 19:00 до 07:00 МСК, с 20:00 до 08:00 МСК. Дробный. Смена поделена на две равные части в утреннее и вечернее время (приоритетные графики: первая часть 7-12 МСК, вторая часть 17-01.00 МСК; первая часть 8-14 МСК, вторая часть 18-23 МСК Наш лайфстайл: Обучение и рост внутри направления и компании Скидки на Интернет и другие продукты компании ДМС (доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании) Скидки на услуги связи, бонусы от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.), банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.) А еще тебя ждет крутая команда и яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2, CS:GO и другие активности У тебя все получится, если: Уверенно пользуешься ПК Любишь общаться в чатах, мессенджерах и хочешь помогать клиентам Можешь работать в режиме многозадачности Пишешь понятно, без ошибок и дружелюбно. А еще быстро! Любишь креативный подход, противник шаблонов У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы) Как стать частью нашей команды: Нажимай на кнопку «Откликнуться», мы предложим тебе пройти небольшой тест. Официальное трудоустройство Стабильная ЗП
ЭР-Телеком Холдинг Специалист чат-поддержки
54 300 – 56 500 ₽Пермь
ДругоеУдалённая работане требуется
Что ты будешь делать: Помогать клиентам в чатах и email-ах по услугам компании (интернет, домашнее телевидение, домофония и видеонаблюдение) Сохранять и удерживать клиентов компании Предлагать идеи по улучшению продуктов и услуг компании Совершать несколько звонков в рамках исходящих контролей (мы пообещали решить вопрос клиента – мы решаем до конца) Мы предлагаем тебе: Официальное трудоустройство Заработную плату без задержек Сменный график работы 2/2 Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя ДМС (доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании) Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного Оплату ночных и праздничных часов Компенсацию за эл/энергию, Интернет, если работаешь на удаленке Наш лайфстайл: Развитие в IT-сфере Обучение и рост внутри направления и компании Скидки на Интернет и другие продукты компании Скидки на услуги связи, банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), много скидок и бонусов от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.) А еще у нас крутая команда и яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2, CS, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности У тебя все получится, если: Любишь общаться в чатах, мессенджерах и понимаешь ценность каждого клиента Пишешь понятно, дружелюбно и без ошибок. А еще быстро! Можешь работать в режиме многозадачности У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы) Как стать частью нашей команды: Для рассмотрения на вакансию, нажмите на кнопку "Откликнуться", мы предложим выполнить небольшой тест.
ЭР-Телеком Холдинг Специалист чат-поддержки
47 000 – 48 800 ₽Пермь
ДругоеУдалённая работане требуется
Что ты будешь делать: Помогать клиентам в чатах и email по услугам интернета, цифрового телевидения и умного дома Предлагать идеи по улучшению продуктов и услуг компании Мы предлагаем тебе: Официальное трудоустройство Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек Сменный график работы 2/2 или 5/2 Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя ДМС (доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании) Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного Оплату ночных и праздничных часов Компенсацию за эл/энергию, Интернет, если работаешь на удаленке Наш лайфстайл: Развитие в IT-сфере Обучение и рост внутри направления и компании Скидки на интернет и другие продукты Компании Скидки на услуги связи, банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), много скидок и бонусов от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.) Премия за инициативу и достижения А еще тебя ждет крутая команда и яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2, CS, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности У тебя все получится, если: Любишь общаться в чатах, мессенджерах и понимаешь ценность каждого клиента Пишешь понятно, дружелюбно и без ошибок. А еще быстро! Можешь работать в режиме многозадачности У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы) Как стать частью нашей команды: Для рассмотрения на вакансию, нажмите на кнопку "Откликнуться", мы предложим выполнить небольшой тест.