Работа Специалист технической поддержки (первая линия)

Описание

Команда Автономного транспорта Яндекс, разрабатывает инновационные решения в области логистической робототехники. Роботы‑доставщики - это компактные наземные роботы для «последней мили» в городской среде, доставляют небольшие посылки, заказы из магазинов и ресторанов, они ориентируются в плотной городской застройке с помощью встроенных камер, ультразвуковых датчиков и GPS.

Мы в поисках специалиста удаленной поддержки, который будет развиваться вместе с нашим направлением.

Вместе нам предстоит:

Передавать информацию об инцидентах;
Обрабатывать входящие заявки от клиентов (без звонков);
Обеспечивать безопасности движения роботов;
Контролировать техническое состояние роботов.

Мы ждем, что вы:

Уверенный пользователь ПК;
Знаете английский язык на уровне А2 и выше;
Имеете грамотную устную и письменную речь.

Будет плюсом :

Имеете опыт работы в Service Desk-системах;
Имеете опыт работы в Call-центрах.

Нашему сотруднику мы предлагаем:

официальное трудоустройство по ТК РФ, с первого рабочего дня;
стабильный доход и ежемесячная премия до 15%;
неполный рабочий день, сменный график работы 4/2, с 08:00 до 12:00 и с 20:00 до 00:00 по МСК;
компенсацию за использование и амортизацию оборудования;
удаленный формат работы;
возможность карьерного роста.

Стань частью истории и присоединяйся к команде, создающей будущее!

Описание

Мы в поисках специалиста удаленной поддержки, который будет развиваться вместе с нашим направлением.

Вместе нам предстоит:

Передавать информацию об инцидентах;
Обрабатывать входящие заявки от клиентов (без звонков);
Обеспечивать безопасности движения роботов;
Контролировать техническое состояние роботов.

Мы ждем, что вы:

Уверенный пользователь ПК;
Знаете английский язык на уровне А2 и выше;
Имеете грамотную устную и письменную речь.

Будет плюсом :

Имеете опыт работы в Service Desk-системах;
Имеете опыт работы в Call-центрах.

Нашему сотруднику мы предлагаем:

официальное трудоустройство по ТК РФ, с первого рабочего дня;
стабильный доход и ежемесячная премия до 15%;
неполный рабочий день, сменный график работы 4/2, с 08:00 до 12:00 и с 20:00 до 00:00 по МСК;
компенсацию за использование и амортизацию оборудования;
удаленный формат работы;
возможность карьерного роста.

Стань частью истории и присоединяйся к команде, создающей будущее!

Описание

Похожие вакансии