Специалист технической поддержки (первая линия)

Яндекс Команда для бизнеса
Москва •Опубликовано 2 июля 2026
20500 – 23500 руб.
Полная занятость1–3 годаОператор Колл-Центра
20500 – 23500 руб.

Описание

Команда Автономного транспорта Яндекс, разрабатывает инновационные решения в области логистической робототехники. Роботы‑доставщики - это компактные наземные роботы для «последней мили» в городской среде, доставляют небольшие посылки, заказы из магазинов и ресторанов, они ориентируются в плотной городской застройке с помощью встроенных камер, ультразвуковых датчиков и GPS.

Мы в поисках специалиста удаленной поддержки, который будет развиваться вместе с нашим направлением.

Вместе нам предстоит:

  • Передавать информацию об инцидентах;

  • Обрабатывать входящие заявки от клиентов (без звонков);

  • Обеспечивать безопасности движения роботов;

  • Контролировать техническое состояние роботов.

Мы ждем, что вы:

  • Уверенный пользователь ПК;
  • Знаете английский язык на уровне А2 и выше;
  • Имеете грамотную устную и письменную речь.

Будет плюсом :

  • Имеете опыт работы в Service Desk-системах;
  • Имеете опыт работы в Call-центрах.

Нашему сотруднику мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство по ТК РФ, с первого рабочего дня;
  • стабильный доход и ежемесячная премия до 15%;
  • неполный рабочий день, сменный график работы 4/2, с 08:00 до 12:00 и с 20:00 до 00:00 по МСК;
  • компенсацию за использование и амортизацию оборудования;
  • удаленный формат работы;
  • возможность карьерного роста.

Стань частью истории и присоединяйся к команде, создающей будущее!

Описание

Команда Автономного транспорта Яндекс, разрабатывает инновационные решения в области логистической робототехники. Роботы‑доставщики - это компактные наземные роботы для «последней мили» в городской среде, доставляют небольшие посылки, заказы из магазинов и ресторанов, они ориентируются в плотной городской застройке с помощью встроенных камер, ультразвуковых датчиков и GPS.

Мы в поисках специалиста удаленной поддержки, который будет развиваться вместе с нашим направлением.

Вместе нам предстоит:

  • Передавать информацию об инцидентах;

  • Обрабатывать входящие заявки от клиентов (без звонков);

  • Обеспечивать безопасности движения роботов;

  • Контролировать техническое состояние роботов.

Мы ждем, что вы:

  • Уверенный пользователь ПК;
  • Знаете английский язык на уровне А2 и выше;
  • Имеете грамотную устную и письменную речь.

Будет плюсом :

  • Имеете опыт работы в Service Desk-системах;
  • Имеете опыт работы в Call-центрах.

Нашему сотруднику мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство по ТК РФ, с первого рабочего дня;
  • стабильный доход и ежемесячная премия до 15%;
  • неполный рабочий день, сменный график работы 4/2, с 08:00 до 12:00 и с 20:00 до 00:00 по МСК;
  • компенсацию за использование и амортизацию оборудования;
  • удаленный формат работы;
  • возможность карьерного роста.

Стань частью истории и присоединяйся к команде, создающей будущее!

Похожие вакансии

Операционный директор (COO)
Манго
80000 – 250000 руб.
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
Middle+ / Senior Node.js Backend Developer (NestJS, Kafka)
Фабрика Решений
до 250000 руб.
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
Оператор call-центра
Italian Pizza/Италиан Пицца (ООО Управляющая Компания Итпицца)
от 230 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Оператор call-центра
Автодор-Платные Дороги
до 60000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Менеджер по работе с маркетплейсами
Транспортная компания Kit
100000 – 200000 руб.
Полная занятостьОпыт более 6 лет
Менеджер в онлайн-школу Skyeng и Skysmart
Макарова Виктория Андреевна
56500 – 190600 руб.
Полная занятостьОпыт не требуется