Специалист технической поддержки

Softline
Москва Опубликовано 11 июня 2026
Зарплата не указана
Полная занятостьне требуетсяОператор Колл-Центра
Зарплата не указана

Описание

Вы станете надежной «горячей линией» для клиентов нашего ключевого партнера, помогая пользователям оперативно решать любые технические вопросы и сложности при использовании антивирусного ПО. ОБЯЗАННОСТИ: Консультирование клиентов на входящих звонках (выбор и приобретение программ); Решение технических вопросов пользователей антивирусных программ (установка, активация, работа с ПО, устранение ошибок и др.); Внесение информации в базу. ТРЕБОВАНИЯ: Грамотная речь и четкая дикция; Желание помогать клиентам в решении технических вопросов; Уверенный пользователь ПК (стандартный пакет MS Office); Опыт работы не обязателен. УСЛОВИЯ: Оформление по ТК РФ, фиксированный оклад + премии; График работы: 2/2 (с 21.00 до 9.00 по Мск); Формат работы: офис или удаленно; Адаптация, обучение и наставничество на испытательном сроке; Испытательный срок: 3 месяца. После испытательного срока: Дополнительный оплачиваемый выходной в день рождения; ДМС согласно принятой в компании программе; Возможность приобретения товаров и услуг от партнеров со скидкой по программе дополнительной мотивации (ПДМ).
Описание
Вы станете надежной «горячей линией» для клиентов нашего ключевого партнера, помогая пользователям оперативно решать любые технические вопросы и сложности при использовании антивирусного ПО. ОБЯЗАННОСТИ: Консультирование клиентов на входящих звонках (выбор и приобретение программ); Решение технических вопросов пользователей антивирусных программ (установка, активация, работа с ПО, устранение ошибок и др.); Внесение информации в базу. ТРЕБОВАНИЯ: Грамотная речь и четкая дикция; Желание помогать клиентам в решении технических вопросов; Уверенный пользователь ПК (стандартный пакет MS Office); Опыт работы не обязателен. УСЛОВИЯ: Оформление по ТК РФ, фиксированный оклад + премии; График работы: 2/2 (с 21.00 до 9.00 по Мск); Формат работы: офис или удаленно; Адаптация, обучение и наставничество на испытательном сроке; Испытательный срок: 3 месяца. После испытательного срока: Дополнительный оплачиваемый выходной в день рождения; ДМС согласно принятой в компании программе; Возможность приобретения товаров и услуг от партнеров со скидкой по программе дополнительной мотивации (ПДМ).

Похожие вакансии

Prompt engineer/ Промт-инженер
ProBack
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Руководитель отдела продаж (B2B)
Савицкая и партнёры
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Менеджер по продажам корпоративным клиентам
Точка Банк
от 120000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Менеджер по продажам ВБ
Производственная группа Контраст
60000 – 130000 руб.
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
Чат-Менеджер по тёплым продажам в переписке
Монро Арт
65000 – 170000 руб.
Полная занятостьОпыт не требуется
Креативный дизайнер
Твоя Полка
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 3–6 лет