Специалист технической поддержки

ТЕХНОГРУПП- один из крупнейших российских производителей и поставщиков современного промышленного климатического оборудования c 1995 года.

За годы работы Мы добились значительных успехов: построили два собственных завода, открыли широкую сеть представительств в крупных городах России и странах СНГ.

ТЕХНОГРУПП обладает высоким уровнем технической компетенции и зарекомендовал себя, как надёжный и уважаемый партнёр в сфере климатических технологий.

В настоящее время Мы приглашаем на постоянную работу Специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Анализ движений документов по регистрам (понимание, какие регистры формируются, зачем и как они влияют на отчёты)
• Уверенное использование типовых отчетов
• Настройка вариантов
• Работа с расшифровками
• Нахождение и анализ ошибок стандартных конфигураций
• Интерпретация сообщений об ошибках
• Поиск решений в интернете, на ИТС, форумах
• XML-обмены, универсальные обработки
• Работа с системой ЭДО (1С-ЭПД) и интеграционными решениями

Мы ожидаем:

• Отличное понимание логики работы типовых конфигураций 1С: УТ, ЕРП и аналогичные

• Понимание принципов учета (управленческий / регламентированный)

• Опыт работы с «проблемными» базами: некорректные остатки, дубли, ошибки учета

• Умение объяснять пользователям причины проблем простым и понятным языком

• Понимание границы: где проблему можно решить типовыми средствами, а где уже требуется доработка

• Возможность утренних/вечерних дежурств по графику дежурств (08:00-16:00, 12:00-20:00)

• Желание и возможность параллельно с 1С углубляться в изучение и поддержку других систем: Jira, B24, CRM

Мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы с графиком 5/2 (8:00-16:00, 10:00-18:00, 12:00-20:00) чередуются между сотрудниками отдела
• Оформление в соответствии с ТК РФ в аккредитованную IT компанию
• Расширенный пакет ДМС со стоматологией
• Корпоративное обучение, адаптация новых сотрудников
• Перспективу материального и карьерного роста
• Большую и сплоченную команду профессионалов

ТЕХНОГРУПП — команда более 2500 сотрудников, которых объединяет цель быть на передовой в климатической отрасли