Специалист удаленной службы заботы (чаты + звонки)

Ozon
Москва Опубликовано 4 июня 2026
60000 – 90000 руб.
Полная занятостьне требуетсяДругое
60000 – 90000 руб.

Описание

Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться. В команде клиентского сервиса мы консультируем клиентов по телефону и в чатах. Тебе не придётся ничего продавать — только помогать клиентам в самых разнообразных вопросах. Мы ищем доброжелательных, открытых, всегда готовых помочь людей. Работа у нас — свобода в принятии решений, а также поддержка опытной команды наставников. У нас нет потолка в росте и есть много возможностей для развития. мы предлагаем: ДМС со стоматологией с первого месяца работы Оформление по ТК с первого дня и достойный уровень дохода (фиксированная часть 28 500 gross + ежемесячная премия, зависит только от объёма и качества выполненной работы) Полностью удалённая работа в графике 2/2 начало рабочего дня устанавливается работодателем в интервале с 07:00 до 13:00) Работа в компании из ТОП-20 рейтинга работодателей Корпоративные скидки и бонусы Возможность непрерывного развития : регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсов Комфортная адаптация с обучением и поддержкой наставника Реальные возможности карьерного роста Атмосфера стабильности , безопасности, открытости новым идеям, а также гибкие бизнес-процессы Вознаграждение за каждого, кто присоединится к команде Ozon Банка по твоей рекомендации Корпоративный доступ к сервису «Понимаю» с онлайн-консультациями 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым и другим вопросам чем предстоит заниматься: Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка Помогать клиентам в решении возникших вопросов Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала мы ожидаем, что ты: Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет являться преимуществом Имеешь грамотную устную и письменную речь Готов к удаленной работе для работы потребуется: Компьютер или ноутбук с Windows не ниже 10, 8 ГБ оперативной памяти Устойчивое интернет-соединение Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк, оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист, специалист поддержки в чатах
Описание
Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться. В команде клиентского сервиса мы консультируем клиентов по телефону и в чатах. Тебе не придётся ничего продавать — только помогать клиентам в самых разнообразных вопросах. Мы ищем доброжелательных, открытых, всегда готовых помочь людей. Работа у нас — свобода в принятии решений, а также поддержка опытной команды наставников. У нас нет потолка в росте и есть много возможностей для развития. мы предлагаем: ДМС со стоматологией с первого месяца работы Оформление по ТК с первого дня и достойный уровень дохода (фиксированная часть 28 500 gross + ежемесячная премия, зависит только от объёма и качества выполненной работы) Полностью удалённая работа в графике 2/2 начало рабочего дня устанавливается работодателем в интервале с 07:00 до 13:00) Работа в компании из ТОП-20 рейтинга работодателей Корпоративные скидки и бонусы Возможность непрерывного развития : регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсов Комфортная адаптация с обучением и поддержкой наставника Реальные возможности карьерного роста Атмосфера стабильности , безопасности, открытости новым идеям, а также гибкие бизнес-процессы Вознаграждение за каждого, кто присоединится к команде Ozon Банка по твоей рекомендации Корпоративный доступ к сервису «Понимаю» с онлайн-консультациями 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым и другим вопросам чем предстоит заниматься: Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка Помогать клиентам в решении возникших вопросов Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала мы ожидаем, что ты: Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет являться преимуществом Имеешь грамотную устную и письменную речь Готов к удаленной работе для работы потребуется: Компьютер или ноутбук с Windows не ниже 10, 8 ГБ оперативной памяти Устойчивое интернет-соединение Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк, оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист, специалист поддержки в чатах

Похожие вакансии

DevOps-инженер
Ситидрайв
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Руководитель отдела продаж (B2B)
Савицкая и партнёры
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Рецензент
Научные публикации
150000 – 180000
Полная занятостьОпыт не требуется
Оператор call-центра
Бондарев Матвей Николаевич
от 100000 руб.
Полная занятостьОпыт не требуется
Frontend-разработчик (React / TypeScript)
Foxible
80000 – 100000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Специалист по контекстной рекламе
ConvertMe
от 80000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года