Aston — аккредитованная аутсорсинговая IT-компания, работающая с 2007 года. Наш штат насчитывает 2500+ специалистов. Мы разрабатываем программное обеспечение и IT-решения в сферах Finance, Healthcare, eCommerce, IoT, Media, Big Data, ML и многом другом.
Предлагаем присоединиться в роли Support Engineer и работать над проектом заказчика.
Заказчик - Самый быстро развивающийся Agile Банк на Российском рынке. Благодаря BigDate дает множество возможностей по оказанию качественного сервиса клиентам.
Почему это будет интересно?
возможность прокачать экспертизу в быстроразвивающейся и финансово насыщенной области;
возможность быть частью изменений, улучшений, запусков новых направлений.
Чем предстоит заниматься:
анализировать и решать проблемы пользователей по заявкам в системе управления инцидентами Simple 1.
Чего мы ждем от специалиста?
опыт работы в роли Support Engineer/System Administrator от 3-х лет;
пониманием архитектурных принципов REST API;
опыт работы с Postman;
навыки написания оптимизированных SQL-запросов;
опыт работы с пайплайнами в Git;
умение работать с логами в Kibana;
умение работы с алертами в Grafana (просмотр, изменение).
Будет плюсом:
наличие высшего технического образования;
опыт работы во 2-ой и 3-ей линии поддержки (с претензиями, тикетами, инцидентам);
опыт работы в технической поддержке, в дежурной смене;
опыт работы с финансовыми системами, в банковской сфере;
опыт работы с таск-трекерами, желательно Jira;
знание основ ITSM, работа с ITSM- системами класса ServiceDesk, желательно SimpleOne, BMC Remedy;
опыт работы с Confluence;
умение работать с SOAP, REST запросами
Что мы предлагаем?
Хорошая зарплата: уровень обсуждается индивидуально, есть доплаты за менторство и профактивности.
Развитие: долгосрочные проекты от российских заказчиков, возможность менять направления, прозрачная система Performance Review.
Комфорт и свобода: релокейт между офисами, выбор формата работы (удалённо, офис, гибрид), адаптация для новых сотрудников.
Обучение: доступ к корпоративному порталу, митапам, конференциям (и как гость, и как спикер).
Социальный пакет: ДМС со стоматологией, частичная компенсация спорта, бесплатный английский, оплачиваемый отпуск и больничные.
Корпоративная жизнь: тимбилдинги, детские праздники, внутренние мероприятия.
Наши офисы:
Москва (БЦ “Башня Империя”, 50 этаж),
Санкт-Петербург (Владимирский проспект, д. 23, 8 этаж),
Казань (Н. Ершова, 76/1),
Ростов-на-Дону (Текучева, 246),
Самара (IT парк Монте Роза).
Откликайтесь, если вы готовы расти и развиваться вместе с командой ASTON! Наш рекрутер свяжется с вами, чтобы обсудить детали.
Описание
Aston — аккредитованная аутсорсинговая IT-компания, работающая с 2007 года. Наш штат насчитывает 2500+ специалистов. Мы разрабатываем программное обеспечение и IT-решения в сферах Finance, Healthcare, eCommerce, IoT, Media, Big Data, ML и многом другом.
Предлагаем присоединиться в роли Support Engineer и работать над проектом заказчика.
Заказчик - Самый быстро развивающийся Agile Банк на Российском рынке. Благодаря BigDate дает множество возможностей по оказанию качественного сервиса клиентам.
Почему это будет интересно?
возможность прокачать экспертизу в быстроразвивающейся и финансово насыщенной области;
возможность быть частью изменений, улучшений, запусков новых направлений.
Чем предстоит заниматься:
анализировать и решать проблемы пользователей по заявкам в системе управления инцидентами Simple 1.
Чего мы ждем от специалиста?
опыт работы в роли Support Engineer/System Administrator от 3-х лет;
пониманием архитектурных принципов REST API;
опыт работы с Postman;
навыки написания оптимизированных SQL-запросов;
опыт работы с пайплайнами в Git;
умение работать с логами в Kibana;
умение работы с алертами в Grafana (просмотр, изменение).
Будет плюсом:
наличие высшего технического образования;
опыт работы во 2-ой и 3-ей линии поддержки (с претензиями, тикетами, инцидентам);
опыт работы в технической поддержке, в дежурной смене;
опыт работы с финансовыми системами, в банковской сфере;
опыт работы с таск-трекерами, желательно Jira;
знание основ ITSM, работа с ITSM- системами класса ServiceDesk, желательно SimpleOne, BMC Remedy;
опыт работы с Confluence;
умение работать с SOAP, REST запросами
Что мы предлагаем?
Хорошая зарплата: уровень обсуждается индивидуально, есть доплаты за менторство и профактивности.
Развитие: долгосрочные проекты от российских заказчиков, возможность менять направления, прозрачная система Performance Review.
Комфорт и свобода: релокейт между офисами, выбор формата работы (удалённо, офис, гибрид), адаптация для новых сотрудников.
Обучение: доступ к корпоративному порталу, митапам, конференциям (и как гость, и как спикер).
Социальный пакет: ДМС со стоматологией, частичная компенсация спорта, бесплатный английский, оплачиваемый отпуск и больничные.
Корпоративная жизнь: тимбилдинги, детские праздники, внутренние мероприятия.
Наши офисы:
Москва (БЦ “Башня Империя”, 50 этаж),
Санкт-Петербург (Владимирский проспект, д. 23, 8 этаж),
Казань (Н. Ершова, 76/1),
Ростов-на-Дону (Текучева, 246),
Самара (IT парк Монте Роза).
Откликайтесь, если вы готовы расти и развиваться вместе с командой ASTON! Наш рекрутер свяжется с вами, чтобы обсудить детали.
