Технический писатель

Яндекс Маркет — один из крупнейших маркетплейсов в России, где пользователи находят лучшие товары по выгодным ценам. Мы объединяем миллионы предложений от продавцов, обеспечиваем честное ценообразование, рекомендации и быструю доставку. Сервис активно развивает технологии персонализации, аналитики и автоматизации, чтобы сделать шоппинг максимально удобным и эффективным.

Сейчас мы в поисках лучшего специалиста в нашу команду.

Мы предлагаем:

• полностью дистанционную работу (режим home-office);

• график работы 5/2 с 9 до 18, либо с 10 до 19 по МСК (сб и вск - выходные);

• заработную плату, состоящую из оклада и ежемесячной премии;

• обучение от команды экспертов Яндекса;

• возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.

Тебе предстоит:

• поддерживать техническую и пользовательскую документацию для продавцов Маркета в нескольких странах, используя системы контроля версий и командную строку;

• писать понятные инструкции, руководства и документацию в соответствии с редполитикой и Tone of Voice сервиса;

• отличать техническую и пользовательскую документацию от копирайтинга — уметь писать ясно, без лишних слов, штампов и канцелярита;

• самостоятельно вести свои задачи, предлагать улучшения процессов;

• быстро переключаться между проектами и задачами.

Мы ждем, что ты:

• готов узнавать новое и умеешь ориентироваться в больших объемах информации;

• способен придерживаться дедлайнов и следовать установленным процессам;

• умеешь анализировать информацию и принимать самостоятельные решения;

• готов участвовать в улучшении процессов и предлагать решения для оптимизации работы.

Будет плюсом, если ты:

• имеешь опыт работы сотрудником поддержки, писателем шаблонов ответов, редактором или UX-редактором, ответственным за обучение или ведение базы знаний;

• понимаешь, что такое ToV сервиса и зачем он нужен редакции;

• на базовом уровне знаешь, что такое системы контроля версий, языки разметки, принцип docs-as-code.