Врач контакт-центра (чаты)

О нас:

«Ренессанс страхование» — лидер рынка ДМС, публичная компания с 1997 года. Мы переводим медицину в digital: наша задача — чтобы клиент получил помощь быстро и без бюрократии. Мы обслуживаем сотни тысяч наших застрахованных, помогая им найти самый оптимальный путь лечения.

Что нужно будет делать:

• Принимать обращения от застрахованных через чаты и эл. почту (только консультации по программе ДМС);
• Помогать получать медпомощь: направляете к врачу, согласовываете назначения, решаете вопросы с госпитализацией;
• Работать полный рабочий день в графике 2/2 (12-часовой рабочий день).

Наш идеальный кандидат:

• Имеет законченное высшее медицинское образование;
• Обладает грамотной речью, коммуникабелен;
• Является уверенным пользователем ПК;

Почему вы выберете нас:

• Эта вакансия — для тех, кто ищет основное место работы по ТК РФ.

• График работы 2/2 с 9:00-21:00 (день) по МСК;
• Полная удаленка: экономьте 2–3 часа в день на дорогу;
• Зарплата состоит из оклада и премиальной части;
• Официальное оформление с первого дня, в том числе на период обучения (белая з/п);
• Обучение с персональным наставником — выходите на линию без стресса;
• Обучение в графике 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК (2-3 недели).
• ДМС со стоматологией + телемедицина для вас и вашей семьи;
• Корпоративный университет и 2000 книг — прокачивайте навыки.

Процесс отклика:

Откликайтесь — мы позвоним вам в течение 3-х дней рабочих дней по номеру, указанному в вашем резюме. Мы расскажем о графике, задачах и ответим на все вопросы об удаленном формате работы.