Айди Партнёр

В поиске бизнес-аналитика в команду разработки Frisbee (frisbee.chat/ru) кроссплатформенное приложение (desktop/web, android, ios). Безопасный, отказоустойчивый корпоративный мессенджер для эффективной командной работы. Разработка ведется с декабря 2019. Продукт долгосрочный, с реальным клиентом. Необходимо выступать связующим звеном между Заказчиком и командой разработки. Ищем коллегу, который сможет формализовать задачи, участвовать в планировании процесса разработки, анализировать проблемы, возникающие в ходе эксплуатации ПО, выработка рекомендаций по вариантам исправления выявленных проблем, сбор обратной связи от Заказчика. Обязанности: Систематизация и структурирование входящей информации от пользователей, команды и заказчиков; Декомпозиция фич, формирование требований для команды разработки; Прототипирование новых функций совместно с дизайнерами (Figma); Постоянное участие в генерации и проработке новых продуктовых фич, ориентированных на реальную пользу для пользователей; Анализ пользовательских сценариев; Согласование и обсуждение требований по функциям с заказчиком или внутренними стейкхолдерами; Участие в планировании релизов и приоритизации задач, а также контроль их выполнения; Поддержание актуальной и прозрачной внутренней документации (Confluence, Jira и др.). Требования: Опыт работы в IT; Иметь продуктовое мышление — предлагать не просто решения, а ценные функции; Хорошее понимание технических аспектов (API, интеграции, архитектура взаимодействия компонентов); Аналитический склад ума, умение выявлять реальные проблемы и приоритизировать их; Инициативность, вовлеченность в продукт, самостоятельность; Умение работать в команде и коммуницировать с разработкой, дизайнерами и заказчиком; Ответственность и способность точно оценивать сроки и риски задач. Будет плюсом: Опыт в разработке мессенджеров, социальных платформ, коммуникационных продуктов. Условия: Гибкий график рабочего дня, удаленный формат работы; Кафетерий бенефитов. Данная вакансия является перспективной.

Мы ищем инженера в NOC-команду с уклоном в DevOps, который будет работать с Kubernetes-кластерами, CI/CD и вместе с командой обеспечивать стабильность работы сервисов в формате 24/7. Задачи: Разворачивать и настраивать Kubernetes-кластеры; Участвовать в проектировании и развитии инфраструктурной архитектуры (контейнеризация, микросервисы); Строить новые и поддерживать существующие процессы CI/CD; Обеспечивать мониторинг, наблюдаемость и аудит инфраструктуры; Участвовать в расследовании и устранении инцидентов в поддерживаемых сервисах; Работать с тикетами с учетом SLA проектов. Требования: Опыт работы с нагруженными системами и понимание принципов обеспечения высокой доступности и работы с SLA; Знание ОС семейства Linux (Debian/Ubuntu) на уровне администратора; Понимание принципов работы сетевых протоколов (маршрутизация, стека протоколов TCP/IP и т/д); Опыт работы с Kubernetes, Helm, Docker; Опыт работы с системами контроля версий (Bitbucket, Git или др.); Опыт работы и реализации решений для сборки и деплоя (Jenkins, Teamcity, Gitlab); Опыт работы с системой управления конфигурациями (Ansible); Опыт работы с хранилищем артефактов (Harbor, Nexus или др.); Опыт работы с сервисами мониторинга (Prometheus, Grafana или др.). Будет плюсом: Базовые навыки работы с PostgreSQL, Cassandra; Базовые навыки работы с брокерами сообщений (Kafka, RabbitMQ); Владение скриптовыми языками (bash, python) или знание языков программирования будет плюсом; Опыт работы с Ceph, Minio. Условия работы: Официальное оформление по ТК РФ; Возможность выбора места работы: удаленно или из офиса (г. Москва); График работы: Присутствуют дежурства в ночное время и выходные дни с дополнительной оплатой. Квартальная премия=социальный бонус на любые активности (медицина, английский, спорт и т.д).

Мы поиске Middle+ QA Engineer для работы над проектом Frisbee (https://frisbee.chat/ru) — это безопасный и отказоустойчивый корпоративный мессенджер для эффективной командной работы. Frisbee сочетает в себе удобство использования публичных мессенджеров с возможностями, нужными для работы, и предлагает различные решения для безопасного хранения и развертывания. Чем предстоит заниматься: оптимизация процессов тестирования на проекте: выявление узких мест, внедрение улучшений, повышение эффективности QA-процессов на проекте; составление, поддержание тестовой документации: тест-кейсы, чек-листы, баг-репорты; анализ и тестирование проблем от клиентов, самостоятельное выявление дефектов и фиксация их в Jira; участие в обсуждениях и принятии решений по улучшению качества продукта; контроль качества релизов: участие в pre-release проверках, формировании рекомендаций по готовности к релизу; участие в ревью требований, макетов (Figma) и технических решений — с фокусом на выявление несоответствий, противоречий и потенциальных рисков качества; проведение функционального, регрессионного и smoke-тестирования на всех стадиях разработки. Что мы ожидаем: Опыт работы в тестировании от 4-х лет (веб и мобильные приложения); Знание процесса разработки ПО и места тестирования в нем; Опыт и практика разработки тестовых сценариев; Опыт работы на проектах без документированных требований; Опыт в планировании тестирования и оценке задач; Опыт работы с Jira, Confluence, Testrail/TestOps, Figma; Опыт работы со снифферами трафика, Android Studio, Xcode; Опыт тестирования API; Четкое и уверенное знание DevTools. Личные качества: Внимательность к деталям и высокая ответственность; Умение четко и конструктивно доносить информацию; Проактивность и стремление улучшать качество продукта; Готовность быстро адаптироваться к изменениям. Условия работы: Официальное оформление по ТК РФ; Удаленнная работа из Москвы; Квартальная премия=социальный бонус на любые активности (медицина, английский, спорт и т.д).

О продукте: Frisbee — корпоративный мессенджер для общения сотрудников внутри компаний. Включает чаты, звонки, видеоконференции, обмен файлами и автоматизацию рабочих процессов и др. Обязанности: Руководство командой технической поддержки (6 специалистов), формирование эффективной и мотивированной команды. Организация и оптимизация процессов обработки обращений пользователей. Контроль SLA и ключевых метрик (CSAT, FRT, ART) с регулярным анализом и предложением улучшений. Взаимодействие с командами разработки, QA и продукта для быстрого решения инцидентов. Анализ повторяющихся проблем и внедрение улучшений в процессы. Подбор, обучение, наставничество и развитие сотрудников, создание карьерных треков внутри команды. Разработка и поддержка базы знаний, инструкций и скриптов, повышение качества и скорости работы команды. Участие в стратегическом планировании поддержки, включая внедрение новых инструментов и технологий (чат-боты, автоматизация тикетов, скрипты). Активное участие в формировании обратной связи от пользователей для улучшения продукта. Требования: Опыт руководства командой технической поддержки от 3 лет. Опыт работы с high-load продуктами и SaaS / мессенджерами. Знание Helpdesk-систем (Zendesk, Jira Service Desk, Юздеск и др.). Базовое понимание API, работы с логами. Отличные коммуникативные навыки и опыт разрешения конфликтов. Умение работать с метриками поддержки и строить отчётность. Опыт внедрения автоматизации процессов поддержки (боты, макросы, скрипты). Проактивный подход к улучшению процессов и качеству поддержки. Приветствуется: Опыт работы в мультиканальной поддержке. Условия: Гибкий график / возможность удаленной работы. Четырехдневная рабочая неделя. Дружелюбная продуктовая команда и возможность влиять на развитие продукта. Данная вакансия является перспективной.

Мы сейчас в поиске Senior Android-разработчика для работы над проектом Frisbee — это безопасный и отказоустойчивый корпоративный мессенджер для эффективной командной работы. Frisbee сочетает в себе удобство использования публичных мессенджеров с возможностями, нужными для работы, и предлагает различные решения для безопасного хранения и развертывания. Наше Android-приложение написано на Kotlin. Мы следуем принципам Clean Architecture и используем паттерн MVVM. В работе активно применяем реактивный подход, перешли на Coroutines и Flow, хотя немного еще осталось RxJava. Взаимодействие с сервером происходит через REST и SSE (socket). Для сетевых запросов используем Retrofit 2 и OkHttp. База данных — Room, навигация реализована на Cicerone, а для внедрения зависимостей применяем Toothpick. Работа ведется в Android Studio с использованием системы контроля версий Git, а задачи отслеживаются в Jira. Проект развивается с декабря 2019 года, это долгосрочный продукт с реальными клиентами. Задачи: Разработка нового функционала и развитие существующего; Рефакторинг и оптимизация приложения; Участие в проведении код-ревью; Участие в принятии технических решений; Выполнение задач различного уровня сложности; Обеспечение безопасности приложения и данных пользователей; Сотрудничество с командой проекта для обеспечения своевременного выпуска продукта; Работа в фича командах. От кандидата ожидаем: Опыт в разработке приложений для Android от 6 лет; Опыт работы над крупным проектом на протяжении длительного времени; Опыт в разработке мессенджера будет огромным плюсом; Отличное понимание ОС Android, его архитектуры и SDK, жизненного цикла приложения; Уверенные знание и опыт работы с Clean Architecture, MVVM, Coroutines, Flow, Room и Compose; Отличное владение Kotlin для Android; Хорошее знание Android SDK и Android Studio; Опыт написания клиент-серверных приложений; Опыт работы с системами контроля версий; Понимание особенностей UI/UX мобильных приложений и практический опыт их проектирования; Хорошие коммуникативные навыки и способность работать в команде; Опыт работы в продуктовой компании;

Компания Айди Парнёр находится в поиске Support/QA Engineer в соотношении задач 80/20 на проект Frisbee. Продукт - кроссплатформенное приложение (desktop/web, Android, iOS). Безопасный, отказоустойчивый корпоративный мессенджер для эффективной командной работы. - Возможность подключения чат-ботов. - Развертывание как на собственных серверах, так и в частных/публичных облаках. - Возможность полной настройки алгоритмов шифрования как для сообщений, так и для голосовых звонков в соответствии со стандартами безопасности. - Frisbee сочетает в себе удобство использования публичных мессенджеров и функционал, необходимый для эффективной работы, предлагая различные варианты для безопасного хранения и развертывания. Разработка ведется с декабря 2019. Продукт долгосрочный, с реальными клиентами. Данная вакансия является перспективной. Обязанности: ВАЖНО! Основной фокус в позиции на Support. Анализ и обработка обращений пользователей: сбор информации, воспроизведение ошибок, диагностика; Подготовка и передача задач в разработку с описанием и логами; Проверка и валидация исправленных ошибок на тестовых стендах; Тестирование функционала: смоук тестирование, регрессионное тестирование, проверка стабильности работы приложения; Работа с требованиями и макетами: тестирование на предмет несоответствий, противоречий и ошибок проектирования; Контроль качества релиза; Ведение документации: инструкции, проблемы пользователей, рекомендации для пользователей; Мониторинг работы сервисов, отслеживание деградаций, оперативное информирование команды; Взаимодействие с QA, разработчиками, аналитиками, дизайнерами и службой эксплуатации (devops); Участие в улучшении процессов поддержки и качества продукта. Требования: Опыт работы в технической поддержке от 2-х лет; Опыт работы на платформе поддержки клиентов; Понимание клиент-серверной архитектуры и принципов работы REST API; Опыт работы с инструментами логирования: Kibana / Grafana / Sentry (или аналогами); Базовые навыки работы в Postman или аналогах; Понимание основ тестирования: виды тестов, жизненный цикл бага, критерии качества; Опыт работы с мобильными приложениями (iOS / Android); Внимательность, коммуникабельность и ответственность; Умение быстро ориентироваться в проблеме и находить ее решение; Стрессоустойчивость и желание помочь пользователям в решении возникших у них проблем. Плюсом будет: Практический опыт в тестировании мобильных приложений; Опыт работы на аналогичной позиции; Опыт работы с Jira, Confluence, Testrail, Allure TestOps, Charles Proxу; Знание и умение работать с DevTools. Условия работы: Официальное оформление по ТК РФ; Удаленнная работа из Москвы; Квартальная премия=социальный бонус на любые активности (медицина, английский, спорт и т.д).

В поиске бизнес-аналитика в команду разработки Frisbee (frisbee.chat/ru) кроссплатформенное приложение (desktop/web, android, ios). Безопасный, отказоустойчивый корпоративный мессенджер для эффективной командной работы. Разработка ведется с декабря 2019. Продукт долгосрочный, с реальным клиентом. Необходимо выступать связующим звеном между Заказчиком и командой разработки. Ищем коллегу, который сможет формализовать задачи, участвовать в планировании процесса разработки, анализировать проблемы, возникающие в ходе эксплуатации ПО, выработка рекомендаций по вариантам исправления выявленных проблем, сбор обратной связи от Заказчика. Обязанности: Систематизация и структурирование входящей информации от пользователей, команды и заказчиков; Декомпозиция фич, формирование требований для команды разработки; Прототипирование новых функций совместно с дизайнерами (Figma); Постоянное участие в генерации и проработке новых продуктовых фич, ориентированных на реальную пользу для пользователей; Анализ пользовательских сценариев; Согласование и обсуждение требований по функциям с заказчиком или внутренними стейкхолдерами; Участие в планировании релизов и приоритизации задач, а также контроль их выполнения; Поддержание актуальной и прозрачной внутренней документации (Confluence, Jira и др.). Требования: Опыт работы в IT; Иметь продуктовое мышление — предлагать не просто решения, а ценные функции; Хорошее понимание технических аспектов (API, интеграции, архитектура взаимодействия компонентов); Аналитический склад ума, умение выявлять реальные проблемы и приоритизировать их; Инициативность, вовлеченность в продукт, самостоятельность; Умение работать в команде и коммуницировать с разработкой, дизайнерами и заказчиком; Ответственность и способность точно оценивать сроки и риски задач. Будет плюсом: Опыт в разработке мессенджеров, социальных платформ, коммуникационных продуктов. Условия: Гибкий график рабочего дня, удаленный формат работы; Кафетерий бенефитов. Данная вакансия является перспективной.