Бовбыр Глеб Иванович

В нашей онлайн-школе PhysX дети влюбляются в науку, учатся побеждать и верить в свои силы. Мы ищем старшего менеджера службы заботы, который станет не только опорой для учеников и родителей, но и поможет развивать клиентский сервис школы. Что делать: — Сопровождать учеников и родителей во время и после обучения. — Быть основным связующим звеном между учениками и школой. — Помогать ученикам находить оптимальный образовательный путь внутри школы, работать с продлениями и переходами между программами. — Решать сложные клиентские ситуации и поддерживать высокий уровень. — Анализировать обратную связь от родителей и учеников и предлагать улучшения. — Развивать процессы службы заботы, создавать и совершенствовать регламенты и стандарты работы. — Помогать в адаптации и обучении новых менеджеров службы заботы. — Контролировать качество сопровождения, вести CRM, Google-таблицы и отчетность. — Взаимодействовать с отделом продаж, преподавателями, кураторами и другими подразделениями школы. Мы ждём, что Вы: — Имеете опыт работы в клиентском сервисе, сопровождении. — Берете ответственность не только за свои задачи, но и за общий результат. —Любите работать с людьми и умеете выстраивать доверительные отношения. — Берете ответственность не только за свои задачи, но и за общий результат. — Не боитесь брать инициативу и предлагать решения. — Имеете грамотную устную и письменную речь. — Хотите не просто выполнять задачи, а участвовать в развитии направления. Мы предлагаем: — Полностью удаленную работу. — График 5/2. — Обучение и поддержку. — Возможность напрямую влиять на развитие службы заботы и реализовывать свои идеи. —Работа с ориентацией на результат. Если вам близка идея сильного клиентского сервиса, вы любите работать с людьми и хотите не только сопровождать клиентов, но и создавать систему, которая делает их опыт лучше, будем рады познакомиться!)

Хотите, чтобы ваша работа меняла чью-то жизнь? В нашей онлайн-школе PhysX дети влюбляются в науку, учатся побеждать и верить в свои силы. Мы ищем сильного и амбициозного SMM-специалиста, который готов с нами к быстрому росту — выведент контент на новый уровень, поделится нашими ценностями, укрепит доверие родителей и вдохновит учеников на новые достижения. Что делать: Составление контент-плана на еженедельной основе Ведение Телеграм канала, кросс-постинг контента в ВК и Макс Написание текстов для сторис и постов Создание и тестирование прогревов, аналитика, оцифровка, гипотезы и доведение до результатов Создание маркетинговой и контентой стратегии для достижения целей проекта Создание воронок и работа с каналами трафика Мы ждём, что Вы: У вас большое желание роста и реализовывать свои идеи Работает на результат Имеете опыт работы в сфере образования (онлайн-школы, образовательные проекты) приоритет Имеете опыт успешных запусков Активно ищете новые идеи, форматы, тренды. Генерируете гипотезы по улучшению показателей Мы предлагаем: Обучение и наставничество по всем направлениям работы Возможность реализовывать идеи и быть в среде активного роста Полностью удаленную работу Дружную команду и понятные процессы Работа с ориентацией на результат Классный востребованный продукт Откликайтесь — вместе мы сделаем так, чтобы каждый ребёнок поверил в себя!)

Хотите, чтобы ваша работа меняла чью-то жизнь? В нашей онлайн-школе PhysX дети влюбляются в науку, учатся побеждать и верить в свои силы. Мы ищем человека, который станет для учеников и их родителей надёжной опорой — подскажет, напомнит, поддержит и поможет достичь цели. Что делать: - Сопровождать учеников и родителей во время и после обучения. - Отвечать на вопросы и помогать с их решением в ходе обучения. - Помогать ученикам продолжать обучение и находить подходящие программы внутри школы, работать с продлениями. - Вести CRM, чаты, Google-таблицы и фиксировать все договоренности, вести отчетность. - Взаимодействовать с преподавателями, кураторами и другими отделами. Мы ждем, что вы - Любите работать с людьми и умеете выстраивать доверительные отношения с родителями и учениками. - Хотите расти профессионально и брать на себя больше ответственности. - Умеете держать в порядке задачи, коммуникации и договоренности одновременно. - Имеете грамотную устную и письменную речь. - Понимаете ценность каждого ученика внутри школы. - Умеете работать самостоятельно без постоянного контроля. - Имеете стабильный интернет, уверенно пользуетесь ПК. Будет плюсом - Опыт работы в образовании или онлайн-школах. Мы предлагаем: - Обучение и наставничество по всем направлениям работы - Возможность реализовывать идеи и быть в среде активного роста - Полностью удаленную работу - Дружную команду и понятные процессы - Работа с ориентацией на результат - Классный востребованный продукт 💌 Откликайтесь — вместе мы будем помогать детям достигать результатов, а родителям чувствовать уверенность на каждом этапе обучения!.

Хотите, чтобы ваша работа меняла чью-то жизнь? В нашей онлайн-школе PhysX дети влюбляются в науку, учатся побеждать и верить в свои силы. Мы ищем SMM-специалиста, который станет для нас проводником в мир соцсетей — покажет настоящую жизнь школы, поделится нашими ценностями, укрепит доверие родителей и вдохновит учеников на новые достижения. Что делать: Помощь руководителю SMM-специалистов в выполнении следующих задач : Составление контент-плана на еженедельной основе Ведение Телеграм канала, кросс-постинг контента в ВК и Макс Написание текстов для сторис и постов Создание и тестирование прогревов, аналитика, оцифровка, гипотезы и доведение до результатов Создание маркетинговой и контентой стратегии для достижения целей проекта Работа в паре с основным СММ направления физики Мы ждём, что Вы: Хотите роста личного и финансового, работу на результат Имеете опыт работы в сфере образования (онлайн-школы, образовательные проекты) приветствуется Имеете опыт успешных запусков Активно ищете новые идеи, форматы, тренды. Генерируете гипотезы по улучшению показателей Мы предлагаем: Полностью удаленную работу Обучение и наставничество с первого дня Дружную команду и понятные процессы Работа с ориентацией на результат Классный востребованный продукт Откликайтесь — вместе мы сделаем так, чтобы каждый ребёнок поверил в себя!)