ДНКОМ

В связи с активным развитием мы приглашаем в команду Специалиста технической поддержки (2-я линия). Если Вы любите решать сложные задачи, готовы разбираться в инфраструктуре и помогать коллегам работать без сбоев - будем рады познакомиться. Что предстоит делать: обрабатывать инциденты и обращения, эскалированные с первой линии поддержки; настраивать рабочие станции, периферийное оборудование; взаимодействовать с внешними вендорами и подрядчиками по вопросам инцидентов и проблем; администрировать учетные записи, роли и права доступа в Active Directory и других системах; осуществлять подготовку технической документации, инструкций и базы знаний для первой линии; консультировать пользователей по работе с корпоративными системами; осуществлять установку и настройку ПО, учетных записей, доступов (Active Directory, SSO, VPN); Вести техническую документацию и базу знаний. Мы предлагаем: оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня, социальные гарантии; заработная плата: 90 000 – 110 000 рублей на руки (фиксированный оклад + KPI); график работы 5/2 с 09:00 до 18:00; комфортный офис в шаговой доступности от станций метро Марьина Роща и Савеловская; карьерный рост: каждый сотрудник компании имеет возможность карьерного роста и профессионального развития; социальный пакет: корпоративная скидка на прием врачей-специалистов и лабораторные исследования. Наши ожидания: опыт работы в службе поддержки от 1 года; знание основ сетевых технологий (TCP/IP, DHCP, DNS); опыт работы с ОС Windows, знание базовых команд PowerShell; навыки работы с Active Directory и Exchange. Будет плюсом: опыт работы с системами Service Desk (Jira, GLPI, OTRS и др.); навыки работы с удалённым доступом (RDP, AnyDesk, TeamViewer); опыт написания инструкций и базы знаний. Если Вы готовы развивать IT-инфраструктуру лидера лабораторной диагностики и обеспечивать бесперебойную работу компании - оставьте отклик! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время, чтобы обсудить условия и ответить на все вопросы.

В связи с активным развитием мы приглашаем на работу Оператора технической поддержки. Если Вы любите решать задачи, помогать пользователям и разбираться в технических вопросах - будем рады познакомиться. Что предстоит делать: консультировать и поддерживать клиентов по техническим вопросам; заниматься диагностикой и решением проблем, связанных с продуктами или услугами компании; вести учёт обращений и фиксировать выполненные работы в системе; координировать с командой разработки или инженерами при необходимости решения сложных проблем; поддерживать пользователей при установке, настройке и использовании продуктов (офисные приложения, CRM системы, программы ЛИС); писать инструкции и наполнять базы знаний. Мы предлагаем: оформление по ТК РФ с первого дня, полные социальные гарантии; заработная плата: 70 000 – 90 000 рублей на руки (фиксированный оклад + KPI); график работы: 5/2 с 09:00 до 18:00; удалённый формат работы; карьерный рост внутри компании; корпоративная скидка на прием врачей-специалистов и лабораторные исследования для Вас и Ваших близких; доступ к программе привилегий BestBenefits - скидки и специальные предложения от партнёров. Наши ожидания: знание основ компьютерных сетей, операционных систем (Windows, macOS, Linux); навыки работы с Service Desk системами (GLPI, Jira); опыт работы в системах ЛИС - приветствуется. внимательность к деталям и системное мышление; клиентоориентированность и коммуникабельность; ответственность и самостоятельность; Если Вы разделяете наше стремление заботиться о здоровье миллионов людей и готовы развиваться вместе с лидером лабораторной диагностики - ставьте отклик! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время, чтобы обсудить условия и ответить на все вопросы.

В связи с активным развитием мы приглашаем на работу оператора-координатора в контакт-центр Что предстоит делать: принимать и обрабатывать входящие звонки, чаты, электронные письма; консультировать клиентов по услугам лаборатории; работать в медицинской информационной системе; оформлять заявки на выезд в ЛИС; маршрутизировать выездную службу. Мы предлагаем: оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня обучения, социальные гарантии; гарантированный оклад + KPI; график работы 2/2/3; профессиональное развитие: корпоративное обучение всем необходимым навыкам; возможность работать удаленно; карьерный рост: каждый сотрудник компании имеет возможность карьерного роста; программу лояльности: скидки и специальные предложения от партнеров BestBenefits; социальный пакет: корпоративная скидка на прием врачей-специалистов и лабораторные исследования. Наши ожидания: опыт работы в контакт-центре (в медицинской сфере будет Вашим преимуществом); развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь. Если Вы разделяете наше стремление заботиться о здоровье миллионов людей, будем рады видеть Вас в рядах нашей дружной команды!

Наша миссия – предоставить пациентам передовые диагностические сервисы оценки состояния здоровья для повышения качества жизни и предупреждения возраст-зависимых заболеваний. В связи с активным развитием мы приглашаем на работу Оператора-координатора в контакт-центр Что Вы будете делать: Принимать и обрабатывать входящие звонки, чаты, электронные письма; Консультировать клиентов по услугам лаборатории; Работать в медицинской информационной системе; Оформлять заявки на выезд в ЛИС; Маршрутизировать выездную службу. Что от Вас требуется: Иметь опыт работы в контакт-центре (в медицинской сфере будет Вашим преимуществом); Обладать развитыми коммуникативными навыками, грамотной устной и письменной речью. Что Вы получите: Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня обучения, социальные гарантии; Гарантированный оклад + KPI; График работы 2/2/3 с 09:00 до 21:00; Профессиональное развитие: корпоративное обучение всем необходимым навыкам; Участие в программе «Приведи друга» с вознаграждением от 20 000 до 50 000 рублей за каждого трудоустроенного от Вас кандидата; Возможность работать удаленно; Карьерный рост: каждый сотрудник компании имеет возможность карьерного роста; Программу лояльности: скидки и специальные предложения от партнеров BestBenefits; Социальный пакет: корпоративная скидка на прием врачей-специалистов и лабораторные исследования. Если Вы разделяете наше стремление заботиться о здоровье миллионов людей, будем рады видеть Вас в рядах нашей дружной команды! Мы рассмотрим Ваше резюме и свяжемся с Вами в течение 5 рабочих дней после отклика. Если в течение этого времени Вы не получили обратную связь, значит на текущий момент мы не готовы пригласить Вас. Но Ваше резюме останется в нашем кадровом резерве, и мы вернемся к рассмотрению Вашей кандидатуры в случае возникновения релевантных позиций.

Наша миссия – предоставить пациентам передовые диагностические сервисы оценки состояния здоровья для повышения качества жизни и предупреждения возраст-зависимых заболеваний. В связи с активным развитием мы приглашаем на работу Оператора-координатора в контакт-центр Что Вы будете делать: Принимать и обрабатывать входящие звонки, чаты, электронные письма; Консультировать клиентов по услугам лаборатории; Работать в медицинской информационной системе; Оформлять заявки на выезд в ЛИС; Маршрутизировать выездную службу. Что от Вас требуется: Иметь опыт работы в контакт-центре (в медицинской сфере будет Вашим преимуществом); Обладать развитыми коммуникативными навыками, грамотной устной и письменной речью. Что Вы получите: Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня обучения, социальные гарантии; Гарантированный оклад + KPI; График работы 2/2/3 с 09:00 до 21:00; Профессиональное развитие: корпоративное обучение всем необходимым навыкам; Участие в программе «Приведи друга» с вознаграждением от 20 000 до 50 000 рублей за каждого трудоустроенного от Вас кандидата; Возможность работать удаленно; Карьерный рост: каждый сотрудник компании имеет возможность карьерного роста; Программу лояльности: скидки и специальные предложения от партнеров BestBenefits; Социальный пакет: корпоративная скидка на прием врачей-специалистов и лабораторные исследования. Если Вы разделяете наше стремление заботиться о здоровье миллионов людей, будем рады видеть Вас в рядах нашей дружной команды! Мы рассмотрим Ваше резюме и свяжемся с Вами в течение 5 рабочих дней после отклика. Если в течение этого времени Вы не получили обратную связь, значит на текущий момент мы не готовы пригласить Вас. Но Ваше резюме останется в нашем кадровом резерве, и мы вернемся к рассмотрению Вашей кандидатуры в случае возникновения релевантных позиций.