Robusta

Robusta — международная IT компания, которая разрабатывает программное обеспечение, создает веб-сервисы и внедряет аналитику. Шаг за шагом мы вывели на рынок несколько успешных проектов и собрали их в один общий дом, который и назвали Robusta. Мы ищем проактивного Продуктового аналитика Middle+, который готов работать с глубоким экспертным анализом данных. Нам нужен человек, который умеет находить скрытые инсайты в данных и аргументированно защищать свои выводы перед командой. Если ты хочешь напрямую влиять на развитие продукта — мы ждем тебя! Чем предстоит заниматься: Анализировать метрики и воронки. Мониторить ключевые показатели продукта, находить узкие места в пользовательских сценариях. Искать инсайты. Превращать сырые данные в бизнес-рекомендации для продуктовой команды. Оценивать эффективность. Разрабатывать методики оценки окупаемости рекламных кампаний и эффективности коммуникаций (рассылки, push-уведомления). Развивать продукт. Помогать команде формулировать продуктовые гипотезы и приоритизировать бэклог разработки. Что мы от тебя ожидаем: Опыт от 3-х лет в сфере продуктовой аналитике. Отличное владение SQL. Умение писать сложные, оптимизированные запросы для выборок и трансформации данных. Понимание принципов математической статистики и теории вероятностей. Понимание A/B-тестов. Знание мат. аппарата, который стоит за проведением и оценкой экспериментов. Способность переводить язык цифр на язык бизнеса, четко формулировать выводы и презентовать их заказчикам. будет плюсом Знание Python/R для углубленного анализа и автоматизации рутины. А также базовые навыки построения классических моделей машинного обучения (ML). Почему у нас классно работать: Крутая команда и интересный развивающийся продукт, в котором ещё много всего предстоит сделать! Удаленный или гибридный формат работы на выбор; Компенсация расходов на спорт, английский язык и другие профессиональные курсы; ДМС. Нам важно, чтобы наши сотрудники развивали свои компетенции и были здоровы; Подарки на День Рождения, Свадьбу, Рождение ребенка - ведь мы не можем пройти мимо таких событий! Реферальная система — бонус за приведенного сотрудника; Работа без бюрократии и ненужных ритуалов. Мы работаем вместе, чтобы помочь вам реализовать ваши амбиции, а компании — расти. Процесс общения проходит всего в несколько этапов: 1. HR интервью 2. Интервью с лидом 3. Знакомство с руководителем 4. Оффер Если тебя заинтересовала наша позиция, то непременно отправляй свой отклик, мы свяжемся с тобой для более детального общения!

Robusta — международная IT компания, которая разрабатывает программное обеспечение, создает веб-сервисы и внедряет аналитику. Шаг за шагом мы вывели на рынок несколько успешных проектов и собрали их в один общий дом, который и назвали Robusta. У нас экспертная в своей сфере и креативная команда. Мы много работаем и круто отдыхаем, умеем делать классные проекты и всегда нацелены на высокий результат. Если ты хочешь работать в динамичной и современной команде — мы ждём тебя! Чем предстоит заниматься: Разрабатывать и поддерживать API автотесты на Python + Pytest; Участвовать в развитии и проектировании тестового фреймворка; Разрабатывать и поддерживать mock-сервисы для тестирования интеграционных сценариев; Настраивать и поддерживать CI/CD пайплайны для запуска автотестов в GitLab CI; Анализировать результаты запусков в Allure и локализовывать дефекты совместно с командами разработки. Что мы от тебя ожидаем: Опыт в автоматизации тестирования ПО на Python от 2х лет; Опыт участия в разработке или развитии тестового фреймворка; Опыт работы с инструментами для автоматизации тестирования: pytest, requests и/или httpx, pydantic, allure; Опыт тестирования REST API; Опыт написания SQL-запросов (SELECT, JOIN, INSERT/UPDATE/DELETE); Уверенное владение Git. Будет плюсом: Опыт настройки и запуска автотестов в CI/CD пайплайнах (у нас GitLab CI); Опыт тестирования интеграций через Kafka: проверка сообщений в топиках, разработка тестовых producer/consumer; Навыки работы с Kubernetes: просмотр логов, диагностика состояния pod'ов и сервисов; Опыт работы с AI-инструментами для разработки кода (Cursor, Claude и др.). Почему у нас классно работать: Крутая команда и мега-интересный бурно развивающийся продукт, в котором ещё много всего предстоит сделать! Уютный дизайнерский офис в пешей доступности от м. Арбатская или м. Кропоткинская или удаленный формат работы. Всегда есть вкуснейший кофе, чай, фрукты, овощи, снэки и сладости. Компенсацию расходов на спорт, английский язык и другие профессиональные курсы. Нам важно, чтобы наши сотрудники развивали свои компетенции и были здоровы! Подарки на День Рождения, Свадьбу, рождение ребенка - ведь мы не можем пройти мимо таких событий! Реферальная система — бонус за приведенного сотрудника. Возможность посещения конференций, вебинаров и других мероприятий, которые будут сопутствовать повышению твоих профессиональных навыков. Работа без бюрократии и ненужных ритуалов. Мы работаем вместе, чтобы помочь вам реализовать ваши амбиции, а компании — расти ! Процесс общения проходит всего в несколько этапов: 1. HR интервью 2. Интервью с руководителем 3. Техническое интервью 4. Оффер Если тебя заинтересовала наша позиция, то непременно отправляй свой отклик, мы свяжемся с тобой для более детального общения!

Robusta — международная IT компания, которая разрабатывает программное обеспечение, создает веб-сервисы и внедряет аналитику. Шаг за шагом мы вывели на рынок несколько успешных проектов и собрали их в один общий дом, который и назвали Robusta. Мы ищем Специалиста по контролю качества поддержки, который поможет развивать стандарты клиентского сервиса, улучшать процессы и делать команду сильнее. Здесь ты сможешь не просто проверять диалоги, а реально влиять на качество поддержки и видеть результат своей работы. Чем предстоит заниматься: Проверять качество общения специалистов поддержки в чатах, email и тикетах. Оценивать диалоги по внутренним стандартам и чек-листам, предоставлять развивающую обратную связь. Проводить калибровки с Team Leads, чтобы поддерживать единые стандарты оценки. Анализировать причины ошибок и клиентских обращений, предлагать улучшения процессов, базы знаний и скриптов. Контролировать соблюдение внутренних регламентов, требований Compliance и стандартов клиентского сервиса. Взаимодействовать с Head of Support, Team Leads и Compliance-командой для повышения качества клиентского сервиса. Что мы ожидаем: Опыт работы от 1 года в роли QA Specialist, Team Lead или на аналогичной позиции в службе поддержки. Опыт работы в iGaming или с VIP сегментом будет преимуществом. Свободное владение русским языком и английский не ниже C1. Понимание ключевых метрик клиентского сервиса (CSAT, FCR, NPS и других). Опыт работы с Zendesk, Intercom, Salesforce или другими helpdesk-системами. Аналитический склад ума, внимательность к деталям и умение давать конструктивную обратную связь. Почему у нас классно работать: Крутая команда и интересный бурно развивающийся продукт, в котором ещё много всего предстоит сделать! Удаленный формат работы. Компенсация расходов на спорт, английский язык и другие профессиональные курсы. ДМС. Нам важно, чтобы наши сотрудники развивали свои компетенции и были здоровы! Подарки на День Рождения, Свадьбу, Рождение ребенка - ведь мы не можем пройти мимо таких событий! Реферальная система — бонус за приведенного сотрудника. Работа без бюрократии и ненужных ритуалов. Мы работаем вместе, чтобы помочь вам реализовать ваши амбиции, а компании — расти! Процесс общения проходит всего в несколько этапов: 1. HR интервью 2. Интервью с руководителями 3. Оффер Если тебя заинтересовала наша позиция, то непременно отправляй свой отклик, мы свяжемся с тобой для более детального общения!

Robusta — международная IT компания, которая разрабатывает программное обеспечение, создает веб-сервисы и внедряет аналитику. Шаг за шагом мы вывели на рынок несколько успешных проектов и собрали их в один общий дом, который и назвали Robusta. У нас экспертная в своей сфере и креативная команда. Мы много работаем и круто отдыхаем, умеем делать классные проекты и всегда нацелены на высокий результат. Если ты хочешь работать в динамичной и современной команде — мы ждём тебя! Чем предстоит заниматься: Операционные задачи по техническому ведению платформы и консультированию партнеров; Регистрация и подтверждение аккаунтов в партнерских программах; Интеграция партнеров компании в систему; Заполнение и редактирование данных в системе; Взаимодействие с аффилиат менеджерами; Помощь партнерам и менеджерам компании в решении проблем; Установка постбэков на аккаунты внутри партнёрских программ; Понимание основных параметров статистики и их расчёт. Что мы от тебя ожидаем: Желателен релевантный опыт работы от полугода. Грамотная речь и структурное построение предложений для ответов на возникающие вопросы пользователей. Стрессоустойчивость и спокойное отношение к рутинной усидчивой работе, внимательность! Обучаемость, готовность изучать новую информацию и применять ее в работе. Уверенный пользователь ПК. Базовый Английский A2-B1 (читать-писать). Почему у нас классно работать: Крутая команда и мега-интересный бурно развивающийся продукт, в котором ещё много всего предстоит сделать! Удобный формат работы (офис/гибрид/удаленка). Компенсация расходов на спорт, английский язык и другие профессиональные курсы. Нам важно, чтобы наши сотрудники развивали свои компетенции и были здоровы! Подарки на День Рождения, Свадьбу, Рождение ребенка - ведь мы не можем пройти мимо таких событий! Реферальная система — бонус за приведенного сотрудника. Работа без бюрократии и ненужных ритуалов. Мы работаем вместе, чтобы помочь вам реализовать ваши амбиции, а компании — расти! Процесс общения проходит всего в несколько этапов: 1. HR интервью 2. Интервью с лидом 3. Оффер Если тебя заинтересовала наша позиция, то непременно отправляй свой отклик, мы свяжемся с тобой для более детального общения!

Robusta — международная IT компания, которая разрабатывает программное обеспечение, создает веб-сервисы и внедряет аналитику. Шаг за шагом мы вывели на рынок несколько успешных проектов и собрали их в один общий дом, который и назвали Robusta. Ищем опытных специалистов в отдел службы поддержки клиентов, готовых развиваться вместе с нами. Мы обеспечим обучение, чёткие процессы и поддержку, чтобы ты чувствовал себя уверенно с первого дня. Ждем тебя! Чем предстоит заниматься: Обработка входящих запросов. Ответы на обращения клиентов через чат, email или тикеты. Предоставление чёткой, вежливой и точной информации по вопросам аккаунта, бонусов, платежей и технических неполадок. Решение проблем клиентов. Оперативное выявление и устранение проблем клиентов. Эффективная коммуникация с другими отделами (платежи, риски, техподдержка) при необходимости эскалации. Клиентоориентированность. Поддержание высокого уровня сервиса, даже при стрессовых или конфликтных ситуациях. Снижение уровня негатива и сохранение лояльности клиента. Знание продукта. Глубокое понимание функционала платформы, бонусной политики, акций и условий. Способность объяснять даже сложные правила доступным языком. Соблюдение регламентов и стандартов качества. Работа в соответствии с внутренними процедурами, соблюдение таймингов, шаблонов и стандартов общения. Ведение корректной документации по каждому обращению. Участие в командной работе и обучении. Обмен опытом с коллегами, участие во встречах и обучающих сессиях. Готовность давать и принимать конструктивную обратную связь для общего повышения качества сервиса. Что мы от тебя ожидаем: Опыт работы не менее 1 года в службе поддержки клиентов. Опыт в сфере iGaming будет значительным преимуществом. Свободное владение русским языком (C2) и уверенное знание английского (не ниже B2), включая грамотный письменный английский для общения с международными клиентами. Знание других языков будет плюсом. Развитые коммуникативные навыки и грамотная устная и письменная речь. Умение адаптировать стиль общения под конкретного клиента. Умение быстро ориентироваться в запросах клиента, выявлять суть проблемы и предлагать понятные и эффективные решения. Стрессоустойчивость и самоорганизация. Способность сохранять профессионализм в условиях высокой нагрузки или в конфликтных ситуациях. Внимательность к деталям и аккуратность в работе с информацией. Умение работать в нескольких системах одновременно, не теряя фокус на качестве обслуживания. Почему у нас классно работать: График работы 3/2 в ночные смены с 23:00 до 7:00 Удаленный формат работы. Компенсация расходов на спорт, английский язык и другие профессиональные курсы. ДМС. Нам важно, чтобы наши сотрудники развивали свои компетенции и были здоровы! Подарки на День Рождения, Свадьбу, Рождение ребенка - ведь мы не можем пройти мимо таких событий! Реферальная система — бонус за приведенного сотрудника. Работа без бюрократии и ненужных ритуалов. Мы работаем вместе, чтобы помочь вам реализовать ваши амбиции, а компании — расти! Процесс общения проходит всего в несколько этапов: 1. HR интервью 2. Интервью с лидом 3. Оффер Если тебя заинтересовала наша позиция, то непременно отправляй свой отклик, мы свяжемся с тобой для более детального общения!

Robusta — международная IT компания, которая разрабатывает программное обеспечение, создает веб-сервисы и внедряет аналитику. Шаг за шагом мы вывели на рынок несколько успешных проектов и собрали их в один общий дом, который и назвали Robusta. Мы ищем проактивного Продуктового аналитика Middle+, который готов работать с глубоким экспертным анализом данных. Нам нужен человек, который умеет находить скрытые инсайты в данных и аргументированно защищать свои выводы перед командой. Если ты хочешь напрямую влиять на развитие продукта — мы ждем тебя! Чем предстоит заниматься: Анализировать метрики и воронки. Мониторить ключевые показатели продукта, находить узкие места в пользовательских сценариях. Искать инсайты. Превращать сырые данные в бизнес-рекомендации для продуктовой команды. Оценивать эффективность. Разрабатывать методики оценки окупаемости рекламных кампаний и эффективности коммуникаций (рассылки, push-уведомления). Развивать продукт. Помогать команде формулировать продуктовые гипотезы и приоритизировать бэклог разработки. Что мы от тебя ожидаем: Опыт от 2-ух лет в сфере продуктовой или бизнес-аналитике. Отличное владение SQL. Умение писать сложные, оптимизированные запросы для выборок и трансформации данных. Понимание принципов математической статистики и теории вероятностей. Понимание A/B-тестов. Знание мат. аппарата, который стоит за проведением и оценкой экспериментов. Способность переводить язык цифр на язык бизнеса, четко формулировать выводы и презентовать их заказчикам. будет плюсом Знание Python/R для углубленного анализа и автоматизации рутины. А также базовые навыки построения классических моделей машинного обучения (ML). Почему у нас классно работать: Крутая команда и интересный развивающийся продукт, в котором ещё много всего предстоит сделать! Удаленный или гибридный формат работы на выбор; Компенсация расходов на спорт, английский язык и другие профессиональные курсы; ДМС. Нам важно, чтобы наши сотрудники развивали свои компетенции и были здоровы; Подарки на День Рождения, Свадьбу, Рождение ребенка - ведь мы не можем пройти мимо таких событий! Реферальная система — бонус за приведенного сотрудника; Работа без бюрократии и ненужных ритуалов. Мы работаем вместе, чтобы помочь вам реализовать ваши амбиции, а компании — расти. Процесс общения проходит всего в несколько этапов: 1. HR интервью 2. Интервью с руководителем 3. Оффер Если тебя заинтересовала наша позиция, то непременно отправляй свой отклик, мы свяжемся с тобой для более детального общения!

Robusta — международная IT компания, которая разрабатывает программное обеспечение, создает веб-сервисы и внедряет аналитику. Шаг за шагом мы вывели на рынок несколько успешных проектов и собрали их в один общий дом, который и назвали Robusta. У нас экспертная в своей сфере и креативная команда. Мы много работаем и круто отдыхаем, умеем делать классные проекты и всегда нацелены на высокий результат. Если ты хочешь работать в динамичной и современной команде — мы ждём тебя! Чем предстоит заниматься: Разрабатывать и поддерживать API автотесты на Python + Pytest; Участвовать в развитии и проектировании тестового фреймворка; Разрабатывать и поддерживать mock-сервисы для тестирования интеграционных сценариев; Настраивать и поддерживать CI/CD пайплайны для запуска автотестов в GitLab CI; Анализировать результаты запусков в Allure и локализовывать дефекты совместно с командами разработки. Что мы от тебя ожидаем: Опыт в автоматизации тестирования ПО на Python от 2х лет; Опыт участия в разработке или развитии тестового фреймворка; Опыт работы с инструментами для автоматизации тестирования: pytest, requests и/или httpx, pydantic, allure; Опыт тестирования REST API; Опыт написания SQL-запросов (SELECT, JOIN, INSERT/UPDATE/DELETE); Уверенное владение Git. Будет плюсом: Опыт настройки и запуска автотестов в CI/CD пайплайнах (у нас GitLab CI); Опыт тестирования интеграций через Kafka: проверка сообщений в топиках, разработка тестовых producer/consumer; Навыки работы с Kubernetes: просмотр логов, диагностика состояния pod'ов и сервисов; Опыт работы с AI-инструментами для разработки кода (Cursor, Claude и др.). Почему у нас классно работать: Крутая команда и мега-интересный бурно развивающийся продукт, в котором ещё много всего предстоит сделать! Уютный дизайнерский офис в пешей доступности от м. Арбатская или м. Кропоткинская или удаленный формат работы. Всегда есть вкуснейший кофе, чай, фрукты, овощи, снэки и сладости. Компенсацию расходов на спорт, английский язык и другие профессиональные курсы. Нам важно, чтобы наши сотрудники развивали свои компетенции и были здоровы! Подарки на День Рождения, Свадьбу, рождение ребенка - ведь мы не можем пройти мимо таких событий! Реферальная система — бонус за приведенного сотрудника. Возможность посещения конференций, вебинаров и других мероприятий, которые будут сопутствовать повышению твоих профессиональных навыков. Работа без бюрократии и ненужных ритуалов. Мы работаем вместе, чтобы помочь вам реализовать ваши амбиции, а компании — расти ! Процесс общения проходит всего в несколько этапов: 1. HR интервью 2. Интервью с руководителем 3. Оффер Если тебя заинтересовала наша позиция, то непременно отправляй свой отклик, мы свяжемся с тобой для более детального общения!

Robusta — международная IT компания, которая разрабатывает программное обеспечение, создает веб-сервисы и внедряет аналитику. Шаг за шагом мы вывели на рынок несколько успешных проектов и собрали их в один общий дом, который и назвали Robusta. У нас экспертная в своей сфере и креативная команда. Мы много работаем и круто отдыхаем, умеем делать классные проекты и всегда нацелены на высокий результат. Если ты хочешь работать в динамичной и современной команде — мы ждём тебя! Чем предстоит заниматься: Развивать и поддерживать production Kubernetes-кластеры (40+ сервисов, 20+ разработчиков). Проектировать инфраструктурные решения под рост нагрузки и отказоустойчивость. Принимать решения по развитию инфраструктуры и платформенных сервисов. Развивать GitOps-подход через FluxCD: управление релизами, окружениями, политиками. Писать и поддерживать Terraform-модули для управления облачной инфраструктурой. Строить и улучшать CI/CD пайплайны в GitLab CI вместе с командами разработки. Обеспечивать observability: метрики (Prometheus/Grafana), логи (ELK), алерты. Встраивать практики DevSecOps/FinOps. Делать ревью инфраструктурного кода коллег. Отвечать за здоровье и аптайм инфраструктуры. Что мы от тебя ожидаем: Уверенное знание Linux. Понимание Docker и контейнеризации. Опыт настройки CI/CD. Опыт с Kubernetes. Опыт с GitOps-инструментами (FluxCD, ArgoCD). Опыт администрирования БД. Будет плюсом: Разрабатывали на Go или Java. Умеете работать с Terraform для управления инфраструктурой. Опыт внедрения Vault или аналогичных систем управления секретами. Опыт с кластерным Clickhouse. Опыт с поддержкой кластера Kafka. Опыт работы SRE. Выстраивал SLO/SLA для сервисов. Опыт с высоконагруженными проектами. Активное использование ИИ технологий. Почему у нас классно работать: Крутая команда и мега-интересный бурно развивающийся продукт, в котором ещё много всего предстоит сделать! Уютный дизайнерский офис в пешей доступности от м. Арбатская или м. Кропоткинская или удаленный формат работы на выбор. Всегда есть вкуснейший кофе, чай, фрукты, овощи, снэки и сладости. Компенсацию расходов на спорт, английский язык и другие профессиональные курсы. Нам важно, чтобы наши сотрудники развивали свои компетенции и были здоровы! Подарки на День Рождения, Свадьбу, рождение ребенка - ведь мы не можем пройти мимо таких событий! Реферальная система — бонус за приведенного сотрудника. Возможность посещения конференций, вебинаров и других мероприятий, которые будут сопутствовать повышению твоих профессиональных навыков. Работа без бюрократии и ненужных ритуалов. Мы работаем вместе, чтобы помочь вам реализовать ваши амбиции, а компании — расти ! Процесс общения проходит всего в несколько этапов: 1. HR интервью 2. Техническое интервью с руководителем 3. Оффер Если тебя заинтересовала наша позиция, то непременно отправляй свой отклик, мы свяжемся с тобой для более детального общения!

Robusta — международная IT компания, которая разрабатывает программное обеспечение, создает веб-сервисы и внедряет аналитику. Шаг за шагом мы вывели на рынок несколько успешных проектов и собрали их в один общий дом, который и назвали Robusta. У нас сильная экспертная команда с креативным подходом. Мы умеем эффективно работать, создавать классные проекты и достигать высоких результатов, при этом не забывая про баланс и отдых. Чем предстоит заниматься: Аудит рисков и усиление защищенности инфраструктуры; Управление уязвимостями и защитными контролями; Мониторинг и реагирование на инциденты ИБ; Развитие архитектуры безопасности и security-by-design; Управление доступами и контроль защиты данных; Разработка и внедрение процессов, политик и стандартов ИБ. Что мы от тебя ожидаем: 3-5+ лет опыта в информационной/кибербезопасности; Практический опыт аудита рисков, управления уязвимостями и внедрения защитных мер; Опыт построения и развития процессов ИБ (IAM, hardening, мониторинг, incident response); Опыт проектирования или развития архитектуры безопасности инфраструктуры и облачных сервисов; Опыт расследования инцидентов ИБ и реализации мер по их предотвращению. Почему у нас классно работать: Удобный формат работы (офис/гибрид/удаленка), офис в пешей доступности от м. Арбатская или м. Кропоткинская. Крутая команда и интересный развивающийся продукт, в котором ещё много всего предстоит сделать. ДМС — нам важно, чтобы наши сотрудники развивали свои компетенции и были здоровы. Компенсация расходов на спорт, изучение иностранных языков и другие профессиональные курсы. Реферальная система — денежный бонус за приведенного сотрудника. Подарки на День Рождения, Свадьбу, Рождение ребенка — ведь мы не можем пройти мимо таких событий! Работа без бюрократии и ненужных ритуалов. Мы работаем вместе, чтобы помочь вам реализовать ваши амбиции, а компании — расти. Процесс общения проходит всего в несколько этапов: 1. HR интервью 2. Интервью с лидом 3. Оффер Если тебя заинтересовала наша позиция, то непременно отправляй свой отклик, мы свяжемся с тобой для более детального общения!

Robusta — международная IT компания, которая разрабатывает программное обеспечение, создает веб-сервисы и внедряет аналитику. Шаг за шагом мы вывели на рынок несколько успешных проектов и собрали их в один общий дом, который и назвали Robusta. Мы ищем проактивного Продуктового аналитика (Middle/Middle+) , который готов работать с глубоким экспертным анализом данных. Нам нужен человек, который умеет находить скрытые инсайты в данных и аргументированно защищать свои выводы перед командой. Если ты хочешь напрямую влиять на развитие продукта — мы ждем тебя! Чем предстоит заниматься: Анализировать метрики и воронки. Мониторить ключевые показатели продукта, находить узкие места в пользовательских сценариях. Искать инсайты. Превращать сырые данные в бизнес-рекомендации для продуктовой команды. Оценивать эффективность. Разрабатывать методики оценки окупаемости рекламных кампаний и эффективности коммуникаций (рассылки, push-уведомления). Развивать продукт. Помогать команде формулировать продуктовые гипотезы и приоритизировать бэклог разработки. Что мы от тебя ожидаем: Опыт от 2-ух лет в сфере продуктовой или бизнес-аналитики. Отличное владение SQL. Умение писать сложные, оптимизированные запросы для выборок и трансформации данных. Понимание принципов математической статистики и теории вероятностей. Понимание A/B-тестов. Знание мат. аппарата, который стоит за проведением и оценкой экспериментов. Способность переводить язык цифр на язык бизнеса, четко формулировать выводы и презентовать их заказчикам. будет плюсом Знание Python/R для углубленного анализа и автоматизации рутины. А также базовые навыки построения классических моделей машинного обучения (ML). Почему у нас классно работать: Крутая команда и интересный развивающийся продукт, в котором ещё много всего предстоит сделать! Удаленный или гибридный формат работы на выбор; Компенсация расходов на спорт, английский язык и другие профессиональные курсы; ДМС. Нам важно, чтобы наши сотрудники развивали свои компетенции и были здоровы; Подарки на День Рождения, Свадьбу, Рождение ребенка - ведь мы не можем пройти мимо таких событий! Реферальная система — бонус за приведенного сотрудника; Работа без бюрократии и ненужных ритуалов. Мы работаем вместе, чтобы помочь вам реализовать ваши амбиции, а компании — расти. Процесс общения проходит всего в несколько этапов: 1. HR интервью 2. Интервью с руководителем 3. Оффер Если тебя заинтересовала наша позиция, то непременно отправляй свой отклик, мы свяжемся с тобой для более детального общения!

Robusta — международная IT компания, которая разрабатывает программное обеспечение, создает веб-сервисы и внедряет аналитику. Шаг за шагом мы вывели на рынок несколько успешных проектов и собрали их в один общий дом, который и назвали Robusta. У нас экспертная в своей сфере и креативная команда. Мы много работаем и круто отдыхаем, умеем делать классные проекты и всегда нацелены на высокий результат. Если ты хочешь работать в динамичной и современной команде — мы ждём тебя! Чем предстоит заниматься: Определять стек технологий и принимать ключевые архитектурные решения. Спроектировать сквозную (end-to-end) архитектуру данных, включая получение, трансформацию, хранение и использование данных. Реализовывать пайплайны передачи данных из различных внутренних и внешних систем, используя разные подходы получения данных из источника. Организовывать мониторинг производительности процессов обработки данных, устранять ошибки, обеспечивать точность и полноту данных. Переводить потребности бизнеса в технические требования для дата-инженеров, общаться со стейкхолдерами. Менторить команду, проводить code review, устанавливать лучшие практики разработки, осуществлять контроль качества кода и документации. Что мы от тебя ожидаем: Опыт работы от 6 лет; Опыт управления небольшой командой специалистов (3-5 человек, опционально); Глубокое понимание SQL; Практический опыт построения DWH и трансформационных слоёв с использованием dbt; Высокий уровень владения Python для обработки данных; Опыт работы с оркестраторами и понимание концепции DAG; Опыт работы с потоковой обработкой данных (Kafka); Опыт внедрения и поддержки инструментов data catalog (описание метаданных, data lineage, data governance); Знание облачных платформ, в том числе и AWS. Умение работать с GIT; Почему у нас классно работать: Крутая команда и мега-интересный бурно развивающийся продукт, в котором ещё много всего предстоит сделать! Уютный дизайнерский офис в пешей доступности от м. Арбатская или м. Кропоткинская, гибридный, офисный или удаленный формат работы. Всегда есть вкуснейший кофе, чай, фрукты, овощи, снэки и сладости. Компенсацию расходов на спорт, английский язык и другие профессиональные курсы. Нам важно, чтобы наши сотрудники развивали свои компетенции и были здоровы! Подарки на День Рождения, Свадьбу, рождение ребенка - ведь мы не можем пройти мимо таких событий! Реферальная система — бонус за приведенного сотрудника. Возможность посещения конференций, вебинаров и других мероприятий, которые будут сопутствовать повышению твоих профессиональных навыков. Работа без бюрократии и ненужных ритуалов. Мы работаем вместе, чтобы помочь вам реализовать ваши амбиции, а компании — расти! Процесс общения проходит всего в несколько этапов: 1. HR интервью 2. Интервью с лидом 3. Техническое собеседование 4. Оффер Если тебя заинтересовала наша позиция, то непременно отправляй свой отклик, мы свяжемся с тобой для более детального общения!

Robusta — международная IT компания, которая разрабатывает программное обеспечение, создает веб-сервисы и внедряет аналитику. Шаг за шагом мы вывели на рынок несколько успешных проектов и собрали их в один общий дом, который и назвали Robusta. Ищем опытных специалистов в отдел службы поддержки клиентов, готовых развиваться вместе с нами. Мы обеспечим обучение, чёткие процессы и поддержку, чтобы ты чувствовал себя уверенно с первого дня. Ждем тебя! Чем предстоит заниматься: Обработка входящих запросов. Ответы на обращения клиентов через чат, email или тикеты. Предоставление чёткой, вежливой и точной информации по вопросам аккаунта, бонусов, платежей и технических неполадок. Решение проблем клиентов. Оперативное выявление и устранение проблем клиентов. Эффективная коммуникация с другими отделами (платежи, риски, техподдержка) при необходимости эскалации. Клиентоориентированность. Поддержание высокого уровня сервиса, даже при стрессовых или конфликтных ситуациях. Снижение уровня негатива и сохранение лояльности клиента. Знание продукта. Глубокое понимание функционала платформы, бонусной политики, акций и условий. Способность объяснять даже сложные правила доступным языком. Соблюдение регламентов и стандартов качества. Работа в соответствии с внутренними процедурами, соблюдение таймингов, шаблонов и стандартов общения. Ведение корректной документации по каждому обращению. Участие в командной работе и обучении. Обмен опытом с коллегами, участие во встречах и обучающих сессиях. Готовность давать и принимать конструктивную обратную связь для общего повышения качества сервиса. Что мы от тебя ожидаем: Опыт работы не менее 1 года в службе поддержки клиентов. Опыт в сфере iGaming будет значительным преимуществом. Свободное владение русским языком (C2) и уверенное знание английского (не ниже B2), включая грамотный письменный английский для общения с международными клиентами. Знание других языков будет плюсом. Развитые коммуникативные навыки и грамотная устная и письменная речь. Умение адаптировать стиль общения под конкретного клиента. Умение быстро ориентироваться в запросах клиента, выявлять суть проблемы и предлагать понятные и эффективные решения. Стрессоустойчивость и самоорганизация. Способность сохранять профессионализм в условиях высокой нагрузки или в конфликтных ситуациях. Внимательность к деталям и аккуратность в работе с информацией. Умение работать в нескольких системах одновременно, не теряя фокус на качестве обслуживания. Почему у нас классно работать: График работы 3/2 в дневные смены с 15:00 до 23:00. Удаленный формат работы. Компенсация расходов на спорт, английский язык и другие профессиональные курсы. ДМС. Нам важно, чтобы наши сотрудники развивали свои компетенции и были здоровы! Подарки на День Рождения, Свадьбу, Рождение ребенка - ведь мы не можем пройти мимо таких событий! Реферальная система — бонус за приведенного сотрудника. Работа без бюрократии и ненужных ритуалов. Мы работаем вместе, чтобы помочь вам реализовать ваши амбиции, а компании — расти! Процесс общения проходит всего в несколько этапов: 1. HR интервью 2. Интервью с лидом 3. Оффер Если тебя заинтересовала наша позиция, то непременно отправляй свой отклик, мы свяжемся с тобой для более детального общения!

Robusta — международная IT компания, которая разрабатывает программное обеспечение, создает веб-сервисы и внедряет аналитику. Шаг за шагом мы вывели на рынок несколько успешных проектов и собрали их в один общий дом, который и назвали Robusta. У нас экспертная в своей сфере и креативная команда. Мы много работаем и круто отдыхаем, умеем делать классные проекты и всегда нацелены на высокий результат. Если ты хочешь работать в динамичной и современной команде — мы ждём тебя! Чем предстоит заниматься: Разработка и поддержка E2E-фреймворка для фронтенда; Проектирование архитектуры автотестов; Интеграция автотестов в CI/CD; Поддержка и развитие тестовой инфраструктуры; Анализ и поддержка автотестов; Ревью кода. Что мы от тебя ожидаем: Понимание принципов тестирования; Опыт работы SDET/Automation QA от 2х лет; Уверенное владение ЯП: Python/JavaScript/TypeScript; Опыт с Playwright/Selenium; Опыт разработки тестовых фреймворков или библиотек; Практический опыт использования нейросетей/LLM. Почему у нас классно работать: Крутая команда и мега-интересный бурно развивающийся продукт, в котором ещё много всего предстоит сделать! Уютный дизайнерский офис в пешей доступности от м. Арбатская или м. Кропоткинская или удаленный формат работы. Всегда есть вкуснейший кофе, чай, фрукты, овощи, снэки и сладости. Компенсацию расходов на спорт, английский язык и другие профессиональные курсы. Нам важно, чтобы наши сотрудники развивали свои компетенции и были здоровы! Подарки на День Рождения, Свадьбу, рождение ребенка - ведь мы не можем пройти мимо таких событий! Реферальная система — бонус за приведенного сотрудника. Возможность посещения конференций, вебинаров и других мероприятий, которые будут сопутствовать повышению твоих профессиональных навыков. Работа без бюрократии и ненужных ритуалов. Мы работаем вместе, чтобы помочь вам реализовать ваши амбиции, а компании — расти ! Процесс общения проходит всего в несколько этапов: 1. HR интервью 2. Интервью с руководителем 3. Техническое интервью 4. Оффер Если тебя заинтересовала наша позиция, то непременно отправляй свой отклик, мы свяжемся с тобой для более детального общения!

Robusta — международная IT компания, которая разрабатывает программное обеспечение, создает веб-сервисы и внедряет аналитику. Шаг за шагом мы вывели на рынок несколько успешных проектов и собрали их в один общий дом, который и назвали Robusta. У нас экспертная в своей сфере и креативная команда. Мы много работаем и круто отдыхаем, умеем делать классные проекты и всегда нацелены на высокий результат. Если ты хочешь работать в динамичной и современной команде — мы ждём тебя! Чем предстоит заниматься: Анализ сетевых запросов; Составление тест-кейсов; Интеграционное, функциональное и исследовательское тестирование; Кросс-браузерное тестирование; Написание баг-репортов; Приоритизация дефектов; Написание автотестов на Playwright+Python; Ведение тестовой документации. Что мы от тебя ожидаем: Опыт работы в качестве QA от 2х лет; Опыт работы с любыми инструментами автоматизации; Знание языков программирования (предпочтительнее Python); Опыт работы с CI/CD, Git, Postman или аналогами; Практический опыт использования нейросетей. Почему у нас классно работать: Крутая команда и мега-интересный бурно развивающийся продукт, в котором ещё много всего предстоит сделать! Уютный дизайнерский офис в пешей доступности от м. Арбатская или м. Кропоткинская или удаленный формат работы. Всегда есть вкуснейший кофе, чай, фрукты, овощи, снэки и сладости. Компенсацию расходов на спорт, английский язык и другие профессиональные курсы. Нам важно, чтобы наши сотрудники развивали свои компетенции и были здоровы! Подарки на День Рождения, Свадьбу, рождение ребенка - ведь мы не можем пройти мимо таких событий! Реферальная система — бонус за приведенного сотрудника. Возможность посещения конференций, вебинаров и других мероприятий, которые будут сопутствовать повышению твоих профессиональных навыков. Работа без бюрократии и ненужных ритуалов. Мы работаем вместе, чтобы помочь вам реализовать ваши амбиции, а компании — расти ! Процесс общения проходит всего в несколько этапов: 1. HR интервью 2. Интервью с руководителем 3. Оффер Если тебя заинтересовала наша позиция, то непременно отправляй свой отклик, мы свяжемся с тобой для более детального общения!

Robusta — международная IT компания, которая разрабатывает программное обеспечение, создает веб-сервисы и внедряет аналитику. Шаг за шагом мы вывели на рынок несколько успешных проектов и собрали их в один общий дом, который и назвали Robusta. У нас экспертная в своей сфере и креативная команда. Мы много работаем и круто отдыхаем, умеем делать классные проекты и всегда нацелены на высокий результат. Если ты хочешь работать в динамичной и современной команде — мы ждём тебя! Чем предстоит заниматься: Операционные задачи по техническому ведению платформы и консультированию партнеров; Регистрация и подтверждение аккаунтов в партнерских программах; Интеграция партнеров компании в систему; Заполнение и редактирование данных в системе; Взаимодействие с аффилиат менеджерами; Помощь партнерам и менеджерам компании в решении проблем; Установка постбэков на аккаунты внутри партнёрских программ; Понимание основных параметров статистики и их расчёт. Что мы от тебя ожидаем: Желателен релевантный опыт работы от полугода. Грамотная речь и структурное построение предложений для ответов на возникающие вопросы пользователей. Стрессоустойчивость и спокойное отношение к рутинной усидчивой работе, внимательность! Обучаемость, готовность изучать новую информацию и применять ее в работе. Уверенный пользователь ПК. Базовый Английский A2-B1 (читать-писать). Почему у нас классно работать: Крутая команда и мега-интересный бурно развивающийся продукт, в котором ещё много всего предстоит сделать! Удобный формат работы (офис/гибрид/удаленка). Компенсация расходов на спорт, английский язык и другие профессиональные курсы. Нам важно, чтобы наши сотрудники развивали свои компетенции и были здоровы! Подарки на День Рождения, Свадьбу, Рождение ребенка - ведь мы не можем пройти мимо таких событий! Реферальная система — бонус за приведенного сотрудника. Работа без бюрократии и ненужных ритуалов. Мы работаем вместе, чтобы помочь вам реализовать ваши амбиции, а компании — расти! Процесс общения проходит всего в несколько этапов: 1. HR интервью 2. Интервью с лидом 3. Оффер Если тебя заинтересовала наша позиция, то непременно отправляй свой отклик, мы свяжемся с тобой для более детального общения!

Robusta — международная IT компания, которая разрабатывает программное обеспечение, создает веб-сервисы и внедряет аналитику. Шаг за шагом мы вывели на рынок несколько успешных проектов и собрали их в один общий дом, который и назвали Robusta. У нас экспертная в своей сфере и креативная команда. Мы много работаем и круто отдыхаем, умеем делать классные проекты и всегда нацелены на высокий результат. Если ты хочешь работать в динамичной и современной команде — мы ждём тебя! Чем предстоит заниматься: Сбор, анализ и формализация требований к продукту и интеграциям. Ведение и развитие артефактов анализа (BPMN, UML, ER-диаграммы, API-спецификации). Поддержание документации проектов в актуальном состоянии. Взаимодействие с продуктовой командой и командой разработки: согласование требований, поиск оптимальных решений. Участие в развитии практик системного анализа. Менторинг аналитиков. Что мы от тебя ожидаем: Опыт работы системным аналитиком 4–5 лет. Опыт участия в проектировании сложных систем, интеграций, API. Опыт составления технических требований и документации для веб-приложений. Опыт наставничества. Работа в продуктовых командах по Agile (Scrum, Kanban). Ключевые компетенции: Понимание клиент-серверных приложений, веб-сервисов, микросервисной архитектуры. Владение программными инструментами для работы системного аналитика (Jira/Youtrack, Confluence/Affine, Enterprise Architect, Draw.io или их аналоги). Умение описывать архитектуру, функции, структуры данных, алгоритмы и интерфейсы систем и программных приложений. Проектирование интеграций (REST API, базы данных, очереди). Владение SQL на хорошем уровне. Умение самостоятельно собирать и анализировать данные, систематизировать и структурировать информацию и излагать ее в доступном виде. Инструменты: Jira, Confluence, Enterprise Architect / Draw.io / аналоги. Почему у нас классно работать: Крутая команда и мега-интересный бурно развивающийся продукт, в котором ещё много всего предстоит сделать! Уютный дизайнерский офис в пешей доступности от м. Арбатская или м. Кропоткинская, гибридный, офисный или удаленный формат работы. Всегда есть вкуснейший кофе, чай, фрукты, овощи, снэки и сладости. Компенсацию расходов на спорт, английский язык и другие профессиональные курсы. Нам важно, чтобы наши сотрудники развивали свои компетенции и были здоровы! Подарки на День Рождения, Свадьбу, рождение ребенка - ведь мы не можем пройти мимо таких событий! Реферальная система — бонус за приведенного сотрудника. Возможность посещения конференций, вебинаров и других мероприятий, которые будут сопутствовать повышению твоих профессиональных навыков. Работа без бюрократии и ненужных ритуалов. Мы работаем вместе, чтобы помочь вам реализовать ваши амбиции, а компании — расти! Процесс общения проходит всего в несколько этапов: 1. HR интервью 2. Интервью с лидом 3. Техническое собеседование 4. Оффер Если тебя заинтересовала наша позиция, то непременно отправляй свой отклик, мы свяжемся с тобой для более детального общения!

Robusta — международная IT компания, которая разрабатывает программное обеспечение, создает веб-сервисы и внедряет аналитику. Шаг за шагом мы вывели на рынок несколько успешных проектов и собрали их в один общий дом, который и назвали Robusta. Мы ищем опытного Product Manager , который усилит нашу команду и возьмет на себя развитие ключевых продуктовых направлений. Нам нужен человек, который умеет сочетать творческий поиск идей с аналитикой и системным подходом. Если тебя заряжает рост метрик, ты любишь геймификацию и знаешь, как превратить обычного пользователя в лояльного фаната продукта — нам по пути! Чем предстоит заниматься: Развивать продукт по всему циклу: от анализа текущего состояния и поиска точек роста до постановки задач разработке и оценки бизнес-эффекта. Работать с воронкой: оптимизировать регистрацию, активацию, первый целевой action и повторные взаимодействия. Твоя цель — рост Retention, Engagement и Monetization. Экспериментировать: генерировать и проверять гипотезы через HADI-циклы. Ты будешь формулировать проблему, определять метрики успеха и анализировать результаты тестов. Изучать рынок: анализировать конкурентов и тренды в onboarding, loyalty, gamification и бонусных механиках. Внедрять геймификацию и лояльность: развивать игровые механики и участвовать в формировании бонусной политики продукта. Синхронизировать команду: плотно взаимодействовать с аналитиками, дизайнерами, разработчиками, CRM и маркетингом. Что мы от тебя ожидаем: Опыт от 3 лет в роли Product Manager в B2C (iGaming, Betting, Gaming, Fintech, E-commerce или других высококонкурентных продуктах). Умение работать с метриками: CR, RR, ARPU, LTV​​​​​​​. Навыки работы с системами веб- и продуктовой аналитики: GA, Mixpanel, Amplitude, Tableau, Power BI или аналоги.​​​​​​​​​​​​​​ Умение работать с приоритизацией задач: RICE/ICE/Impact-Effort или аналогичные фреймворки.​​​​​​​ Желательно владение английским языком на уровне B2+ Почему у нас классно работать: Крутая команда и интересный развивающийся продукт, в котором ещё много всего предстоит сделать! Удаленный формат работы; Компенсация расходов на спорт, английский язык и другие профессиональные курсы; ДМС. Нам важно, чтобы наши сотрудники развивали свои компетенции и были здоровы; Подарки на День Рождения, Свадьбу, Рождение ребенка - ведь мы не можем пройти мимо таких событий! Реферальная система — бонус за приведенного сотрудника; Работа без бюрократии и ненужных ритуалов. Мы работаем вместе, чтобы помочь вам реализовать ваши амбиции, а компании — расти. Процесс общения проходит всего в несколько этапов: 1. HR интервью 2. Интервью с лидом 3. Оффер Если тебя заинтересовала наша позиция, то непременно отправляй свой отклик, мы свяжемся с тобой для более детального общения!