Сервизория

Обязанности: Проверка анкет Тайных покупателей на логику заполнения (обязательно не менее пяти анкет в день, максимум – на Ваше усмотрение); Проверка анкет на соответствие комментариев аудиозаписи; Исправление грамматических ошибок; Общение с клиентом в формате переписки; Общение с тайными покупателями для уточнения деталей анкеты. Требования: Высокая степень грамотности; Усидчивость и уверенность в своих силах; Быстрая обучаемость; Готовность работать удаленно, на дому за компьютером. Условия: - Вид занятости - удаленная работа, полный рабочий день. - Стоимость одной анкеты: от 30 до 100 руб./анкета. - Обучение на учебном портале, в любое удобное время. - Общение может происходить в разных мессенджерах, но для работы над проектом потребуется установить тот, который мы используем - Выплаты осуществляются после 20 числа следующего месяца. - ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖЕН БЫТЬ САМОЗАНЯТЫМ ГРАЖДАНИНОМ. - Работа с Сервизорией на условиях аутсорсинга. Заказчик партнер компании Restaff Limited (работа с заказчиком по договору ГПХ). Если вакансия Вас заинтересовала, напишите нам, мы будем рады видеть Вас в нашей команде!!!

О компании Мы - динамично развивающаяся IT-компания, реализующая масштабные и интересные проекты. Наша команда состоит из профессионалов, которые ценят качественный код и современные технологии. Ищем талантливого веб-разработчика, который готов создавать современные и функциональные сайты с использованием PHP, HTML, CSS, WordPress, Elementor и Tilda. Обеспечиваем комфортную атмосферу и даем мощную психологическую поддержку. Не ругаем и не наказываем за ошибки, а разбираемся в ситуации и вместе думаем как решить проблему. Для нас любой наш сотрудник важнее, чем любой из клиентов. Мы любим наших людей и заботимся о них. И за 18 лет работы компании мы ни разу не задержали зарплату. Обязанности Разработка и поддержка веб-сайтов на базе WordPress , Tilda, OpenCart Верстка страниц с использованием HTML и CSS. Программирование на PHP для реализации функционала сайтов. Интеграция и настройка плагинов и конструкторов сайтов. Оптимизация и тестирование сайтов для корректной работы. Техническая SEO-оптимизация. Требования Знание PHP, HTML, CSS. Опыт работы с WordPress, Elementor и Tilda. Ответственность и внимательность к деталям. Условия Удаленная работа с гибким графиком. Оплата почасовая, сдельная: 300-500 рублей в час. Будем согласовывать количество часов и стоимость каждого проекта.

📌 Координатор проектов тайных покупателей (удалённо, полная занятость, 5/2, 9:00–18:00) Вы — не «помощник тайного покупателя (ТП)». Вы — руководитель проекта. Ваша задача — не ходить на визиты, а обеспечить, чтобы 10–15 ТП одновременно работали чётко, в срок и качественно . Вы — связующее звено между клиентом, ТП и внутренней командой. Ваш результат — не «8 проверок», а 100% выполнение плана без срывов . 🔍 Что вы будете делать? ✅ Формирование и ведение команды ТП — Подбор, оценка, мотивация и поддержка — как куратор, а не «админ». — Работа не с резюме, а с людьми: вы чувствуете, кто «горит», а кому нужна поддержка. ✅ Управление проектом «от А до Я» — Планирование, распределение задач, контроль сроков и качества. — Решение возникающих сложностей: задержки, срывы, конфликты, технические сбои. — Отчётность перед клиентом и внутренней командой. ✅ Гарантия результата — Ваш KPI — не «количество звонков», а: • ✅ 100% выполнение плана проверок 💼 Условия Формат : удалённо, 5/2, 9:00–18:00. Совмещение и «попробую на полставки» — не рассматриваем. Опыт : не обязателен. Обучение 3 дня + стажировка с наставником. Оформление : самозанятость (поможем с инструкцией). Оплата : от 18 000 ₽ , зависит от объёма проекта и KPI. Выплаты : раз в месяц, после 25-го числа следующего месяца. Если вы готовы, то при отклике напишите в сопроводительном письме ответы на вопросы: Сколько исходящих звонков делали в день на прошлой работе Сколько месяцев проработали в колл-центре / на исходящих звонках Что делали, если 15 человек подряд говорили «нет»?

В связи с динамичным расширением нашего отдела, мы открываем конкурс на позицию Руководителя проектов по клиентскому сервису. Если вы стремитесь к профессиональному росту и хотите стать частью команды экспертов с многолетним опытом в области маркетинговых исследований и управления клиентским опытом, мы ждем вас! Уровень оплаты труда: - На испытательный срок: от 60 000 руб. - После испытательного срока: от 100 000 руб. (оклад + бонус за выполнение KPI + % с продаж) Мы — команда профессионалов, работающая с крупнейшими федеральными сетями (food и non-food), маркетплейсами, банками и производителями. В нашем портфеле более 25 исследовательских и digital-продуктов, и мы гордимся нашим вкладом в развитие клиентского опыта. Ваши задачи: - Полное сопровождение клиента: контроль хода проекта, запуск, документооборот. - Составление коммерческих предложений и обсуждение ценообразования. - Развитие новых направлений и поддержание долгосрочных отношений с клиентами. Мы подходим друг другу, если вы: - Стремитесь к развитию и долгосрочному сотрудничеству. - Ориентированы на результат и обладаете высокими коммуникативными навыками. - Имеете опыт на управленческой должности и умеете расставлять приоритеты. - Знание англ.языка, уровень не ниже Upper-Intermediate (B2) Мы предлагаем: - Обучение и поддержку наставника и руководителя. - Мотивационную систему, позволяющую получать высокий доход. - Дружный и позитивный коллектив. - Возможности карьерного и личного роста. - Участие в корпоративных мероприятиях. Условия: - Удаленная работа. - График: с 09:00 до 18:00 в будние дни, выходные — суббота и воскресенье. - Трудоустройство в штат после испытательного срока (на испытательном сроке — самозанятость/ИП). Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет мир клиентского сервиса!

📌 Координатор проектов тайных покупателей (удалённо, полная занятость, 5/2, 9:00–18:00) Вы — не «помощник тайного покупателя (ТП)». Вы — руководитель проекта. Ваша задача — не ходить на визиты, а обеспечить, чтобы 10–15 ТП одновременно работали чётко, в срок и качественно . Вы — связующее звено между клиентом, ТП и внутренней командой. Ваш результат — не «8 проверок», а 100% выполнение плана без срывов . 🔍 Что вы будете делать? ✅ Формирование и ведение команды ТП — Подбор, оценка, мотивация и поддержка — как куратор, а не «админ». — Работа не с резюме, а с людьми: вы чувствуете, кто «горит», а кому нужна поддержка. ✅ Управление проектом «от А до Я» — Планирование, распределение задач, контроль сроков и качества. — Решение возникающих сложностей: задержки, срывы, конфликты, технические сбои. — Отчётность перед клиентом и внутренней командой. ✅ Гарантия результата — Ваш KPI — не «количество звонков», а: • ✅ 100% выполнение плана проверок 💼 Условия Формат : удалённо, 5/2, 9:00–18:00. Совмещение и «попробую на полставки» — не рассматриваем. Опыт : не обязателен. Обучение 3 дня + стажировка с наставником. Оформление : самозанятость (поможем с инструкцией). Оплата : от 18 000 ₽ , зависит от объёма проекта и KPI. Выплаты : раз в месяц, после 25-го числа следующего месяца. Если вы готовы, то при отклике напишите в сопроводительном письме ответы на вопросы: Сколько исходящих звонков делали в день на прошлой работе Сколько месяцев проработали в колл-центре / на исходящих звонках Что делали, если 15 человек подряд говорили «нет»?

Приветствуем, уважаемый кандидат! Мы - Сервизория, команда профессионалов в области маркетинговых исследований и управления клиентским опытом (более 25 лет опыта). Наши заказчики - крупнейшие федеральные сети, маркетплейсы, банки и производства. Мы ищем в свою команду менеджера по продажам . Идеальный кандидат будет обладать отличными коммуникативными навыками; способностью выявлять и удовлетворять потребности наших заинтересованных сторон. Обязанности: Привлекать потенциальных клиентов в сегменте B2B (работа по базе, холодный поиск); Разрабатывать концепции проектов под бизнес-задачи клиентов; Презентовать продукты и услуги компании; Готовить расчет стоимости проектов; Вести коммерческие переговоры (подписанный контракт = результат); Выстраивать эффективные отношения с клиентами. В кандидате нам важно: Опыт продаж (опыт в b2b будет преимуществом); Отличными коммуникативные навыки, устные и письменные; Опыт проведения встреч и ведения переговоров; Умение определять потребности заинтересованных сторон и клиентов; Умение работать с возражениями; Инициативность и проактивность: вы не ждете решений, а готовы сами их предлагать. Мы предлагаем: Уровень оплаты труда: на испытательный срок от 70 000 руб., после испытательного срока от 100 000 руб. (окладная часть + бонус за выполнение KPI + % с продаж); График работы 5/2 с 09:00-18:00 МСК. Возможны командировки; Полная занятость, удаленная работа; Оформление на первые 3 месяца - по договору с самозанятым, далее - по желанию, возможно официальное трудоустройство. Обучение, поддержка наставника и руководителя; Возможности профессионального развития и карьерного роста; Присоединяйтесь к нашей динамичной команде в качестве менеджера по продажам и станьте движущей силой нашего совместного успеха!

Если Вас заинтересовала данная вакансия, пожалуйста, оставляйте отклик на сайте и с Вами свяжутся. График работы от 8 часов в день, 5 рабочих дней и 2 выходных (выходные могут быть плавающими или 2 фиксированных дня, которые Вы сами выбираете). Так же возможно работать 2 через 2. Обязанности: - Проверка выполнения стандартов обслуживания сотрудником посредством просмотра видеозаписи с консультацией клиента; - Заполнение анкеты; - Написание рекомендации сотруднику по улучшению качества работы. Требования: - Грамотный письменный русский (очень важно!); - Наличие ПК, стабильного интернета ( работать с телефона не получится ); - Логическое мышление, обучаемость, ответственность, знание ПК. Условия: - Необходимо оформление как самозанятый; - Сдельная оплата, в среднем от 30 000 рублей. При высоких показателях может доходить – до 50-60 000 рублей; - Оплачиваемое обучение (при условии, что Вы остаетесь работать); - Выбирайте удобный для вас удаленный график и выполняйте функционал в удобное время. Главное - выполнять минимум по проработанным анкетам за день; - Вы сами влияете на уровень своего заработка: чем больше анкет прорабатываете, тем выше зарплата; - Оплата производится на Вашу банковскую карту один раз в месяц. Если у вас не было опыта работы, ничего страшного. Опытные наставники проведут обучение, окажут поддержку в работе.

Обязанности: Проверка анкет Тайных покупателей на логику заполнения (обязательно не менее пяти анкет в день, максимум – на Ваше усмотрение); Проверка анкет на соответствие комментариев аудиозаписи; Исправление грамматических ошибок; Общение с клиентом в формате переписки; Общение с тайными покупателями для уточнения деталей анкеты. Требования: Высокая степень грамотности; Усидчивость и уверенность в своих силах; Быстрая обучаемость; Готовность работать удаленно, на дому за компьютером. Условия: - Вид занятости - удаленная работа, полный рабочий день. - Стоимость одной анкеты: от 30 до 100 руб./анкета. - Обучение на учебном портале, в любое удобное время. - Выплаты осуществляются после 20 числа следующего месяца. - ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖЕН БЫТЬ САМОЗАНЯТЫМ ГРАЖДАНИНОМ. - Работа с Сервизорией на условиях аутсорсинга. Заказчик партнер компании Restaff Limited (работа с заказчиком по договору ГПХ). Если вакансия Вас заинтересовала, напишите нам, мы будем рады видеть Вас в нашей команде!!!

В связи с расширением отдела объявляем конкурс на позицию Middle Fullstack-разработчик Node.js / React / Next.js. Мы - команда профессионалов в области маркетинговых исследований и управления клиентским опытом. Наши заказчики - крупнейшие федеральные сети (food и non-food), маркетплейсы, банки и производители. В портфеле компании более 25 исследовательских и digital-продуктов. Каким опытом нужно обладать: Уверенно работаете с backend на Node.js, но при необходимости можете подключаться к frontend-задачам на React / Next.js: доработать интерфейс, поправить форму, интеграцию с API, таблицы, фильтры, страницы кабинета и другие рабочие задачи. Ключевые задачи и обязанности: уверенные знания Node.js + TypeScript + TypeORM + PostgreSQL от 2 лет; опыт работы с Express, REST API и HTTP; хорошее знание SQL / PostgreSQL, опыт написания сложных запросов; опыт работы с React; базовое или уверенное понимание Next.js; умение работать с готовым frontend-кодом: компоненты, формы, таблицы, состояния, API-запросы; понимание клиент-серверного взаимодействия; умение разбираться в чужом коде; способность сначала разобраться в проблеме, а потом писать код; умение предлагать решения, а не только ждать готовое ТЗ; ответственность по срокам и готовность оперативно исправлять код при необходимости; желание учиться и разбираться в новых технологиях; конструктивный подход и здравый смысл. Желательные навыки: будет плюсом опыт работы с Redux / Zustand / React Query; опыт работы с Docker; понимание очередей, Redis, BullMQ; опыт оптимизации SQL-запросов; опыт работы с микросервисной архитектурой; опыт работы с UI-библиотеками: Chakra UI, Ant Design, MUI или аналогами. Что ты получишь взамен: Полностью удаленный формат работы. Возможность видеть изменения благодаря своей работы и результат своей работы. Дружную команду. Корпоративные оффлайн мероприятия, на которые мы оплачиваем и проезд и жилье. Условия работы: Полностью удаленная работа по графику 5/2 с 9.00 до 18.00 по МСК. Договор на оказание услуг по самозанятости Уровень оплаты труда на испытательном сроке от 100.000 руб, после испытательного срока 150.000 руб. ИС от 2 недель