Sunlight

Обучение и развитие персонала: Проведение оценочных мероприятий различного формата; Проведение обучающих мероприятий (вебинары, практикумы); Проектные задачи по развитию персонала; Оперативное решение и техническая поддержка сотрудников в чатах и на портале; Сбор и анализ выгрузок по ключевым метрикам прохождения курсов и практикумов (сроки, обученность); Выявление сотрудников с просроченным обучением или критически низкой вовлеченностью; Подготовка регулярной сводной отчетности по успеваемости сотрудников; Релевантный опыт работы в розничной компании, преимуществом будет опыт в ювелирной сфере. Навыки: Опыт проведения оценочных мероприятий; Опыт проведения вебинаров и тренингов; Опыт создания различных инструментов оценки (тесты, кейсы, задания, чек-листы); Опыт создания тренингов "с нуля". Знания: Понимание принципов адаптации и обучения взрослых людей; Понимание специфики розничных продаж и стандартов клиентского сервиса; Знание учебного портала iSpring. Условия: Конкурентная заработная плата и бонусы, привязанные к ключевым бизнес-показателям; Удаленный формат и посещение тт; ДМС после 6 месяцев работы; Карьеру в компании с сильной культурой и амбициозными планами развития, где твоя экспертиза и идеи будут цениться.

Требования: ПК – уверенный пользователь (MS Office); Опыт работы на аналогичной должности или на телефоне как преимущество; Умение пользоваться различными источниками поиска; Активность, коммуникабельность, самостоятельность, стрессоустойчивость; Способность работать в интенсивном режиме. Обязанности: 80% рабочего времени - это работа на телефоне; Поиск, анализ и отбор резюме кандидатов; Обзвон кандидатов, проведение телефонных интервью, приглашение на собеседование к Директорам магазина; Работа с электронной почтой (рассылка приглашений, обратная связь кандидатам); Ведение базы кандидатов в программе E-staff (опыт работы с этой программой не требуется); Условия: Работа в крупной и стабильной розничной ювелирной компании; Офис находится в современном бизнес-центре Зенит-Плаза (от ст.м. Щукинская или Строгино 10-15 мин. на бесплатном корпоративном транспорте); Рассматриваем сотрудников на удаленную работу Официальное оформление по ТК РФ; Оклад 70 000 + KPI; График 5/2 с 9-00 до 18-00; Перспектива карьерного роста; Чай, кофе и приятная атмосфера в молодой команде профессионалов. ДМС через 6 месяцев

Что мы предлагаем: Работу в компании – лидере, среди розничных компаний ювелирного рынка, входящей в ТОП-5, Российских компаний; Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, команда профессионалов, с которыми можно обмениваться профессиональными кейсами; Поддержку новых сотрудников: наставничество и обучение в начале работы; Удаленный формат работы; Полная техническая поддержка; Возможность влиять на доход; Карьерное развитие; График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по МСК. Тебе предстоит: Рассмотрение жалоб и претензий клиентов, в нормативные сроки (ЗВОНКИ И ЧАТЫ) Нивелирование конфликтов и сохранение лояльности клиентов; Выявление причин и системных проблем, которые спровоцировали жалобы клиентов. Кого мы ищем: Вы умеете грамотно излагать мысли письменно и устно; Имеете опыт в клиентском сервисе. Готовы выполнить небольшое тестовое задание.

Что мы предлагаем: Работу в компании – лидере, среди розничных компаний ювелирного рынка, входящей в ТОП-5, Российских компаний; Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, команда профессионалов, с которыми можно обмениваться профессиональными кейсами; Поддержку новых сотрудников: наставничество и обучение в начале работы; Удаленный формат работы; Полная техническая поддержка; Возможность влиять на доход; Карьерное развитие; График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по МСК. Тебе предстоит: Рассмотрение жалоб и претензий клиентов, в нормативные сроки (ЗВОНКИ И ЧАТЫ) Нивелирование конфликтов и сохранение лояльности клиентов; Выявление причин и системных проблем, которые спровоцировали жалобы клиентов. Кого мы ищем: Вы умеете грамотно излагать мысли письменно и устно; Имеете опыт в клиентском сервисе. Готовы выполнить небольшое тестовое задание.

В SUNLIGHT мы создаём не просто украшения. 30 лет мы создаём эмоции, память и важные моменты в жизни наших клиентов. За этим стоит большая команда — более 7000 талантливых людей в 1000+ магазинах по всей России. Мы ищем HRD розницы, который построит HR-функцию как ключевой драйвер бизнеса и будет напрямую влиять на достижение корпоративных целей. Это уникальный шанс не просто заниматься кадровыми процессами, а видеть прямую связь между вашими HR-стратегиями и ростом эффективности, вовлечённости. Ваши инициативы станут основой для трансформации. Ваша миссия: выстроить связь между HR-командой, бизнес-планами и руководителями Продаж Вам предстоит: Совместно с HR BP отвечать за подбор, адаптацию, обучение, оценку и развитие в направлении розницы; Участвовать в утверждении стратегии развития основных HR-процессов, разработке и внедрении мотивационных схем (материальных и нематериальных); Участвовать в мониторингах рынка труда; Вести проекты по оптимизации бизнес-процессов в рамках своей зоны ответственности, снижению текучести, удержанию персонала и т. д.; Участвовать в поддержании и развитии кадрового резерва; помощь в разработке индивидуальных планов развития; Консультировать линейных руководителей и топ-команды по вопросам управления персоналом, развития команд, разрешения конфликтных ситуаций, помощь в принятии решений; Анализировать и контролировать HR-показатели, такие как: укомплектованность, текучесть, расходы на персонал, ФОТ; Реализовать HR-стратегию в соответствии с целями и потребностями бизнеса. Нам важно найти сотрудника с опытом: Опыт работы в HR не менее 2 лет, в роли HRD; Опыт работы в Ритейле, HORECA; Понимание ключевых HR-функций: трудовое законодательство, подбор, адаптация, вовлечённость; Понимание бизнес-процессов в сфере ритейла, знание рынка конкурентов; Опыт внедрения корпоративной культуры, системы KPI, мотивации и обучения; Высокие аналитические способности; умение собирать, анализировать и интерпретировать данные; Проактивность, системность, высокий уровень ответственности. Мы предлагаем: Конкурентную заработную плату и бонусы; Гибкий формат: возможность гибридной работы (офис/удаленно) после адаптации; Комфортные условия: современный офис в БЦ «Зенит-Плаза» (м. Щукинская/Строгино) с корпоративным трансфером, график 5/2 с 9:00 до 18:00; ДМС; Карьеру в лидере: работа в компании с 30-летней историей и ясными перспективами профессионального роста. Ваша работа с людьми напрямую повлияет на результаты бизнес-подразделений. Мы ждём ваше резюме!

В SUNLIGHT мы создаём не просто украшения.30 лет мы создаём эмоции, память и важные моменты в жизни наших клиентов. За этим стоит большая команда — более 7000 талантливых людей в 1000+ магазинах по всей России. Каждый наш магазин — это не просто точка продаж, а сияющая, безопасная и гостеприимная среда, где рождаются важные истории. Сейчас мы делаем важный шаг в развитии визуального облика наших ювелирных салонов: мы усиливаем направление 3D-визуализации интерьеров и входных групп. Мы ищем творческого и внимательного специалиста, который выстроит безупречный процесс создания реалистичных 3D-изображений торговых пространств, формируя тот самый узнаваемый облик бренда, который встречает наших клиентов. Это уникальный шанс стать архитектором визуальной среды, в которой создаются эмоции и моменты, и видеть, как ваши работы воплощаются в реальных магазинах по всей стране. Ваша миссия: создать и поддерживать идеально отлаженный процесс разработки 3D-визуализаций интерьеров и входных групп, обеспечивая высокое качество и реалистичность изображений, точную передачу фирменного стиля и создание привлекательного образа каждого салона. Вам предстоит: Создание 3D-визуализаций: разработка реалистичных 3D-изображений интерьеров и входных групп ювелирных салонов сети по заданию руководителя. Интеграция в контекст: врисовка 3D-изображений в реальные фотографии (рендеринг в контексте). 3D-моделирование: создание несложных моделей торгового и рекламного оборудования (витрины, стойки, световые конструкции и др.). Нам важно найти сотрудника с опытом: Опыт 3D-визуализации интерьеров (от 1 года). Владение программами: 3ds Max, Corona Renderer / V-Ray, Adobe Photoshop. Навыки моделирования и текстурирования. Понимание композиции, света и материалов. Наличие портфолио с примерами работ (интерьеры). Внимательность к деталям, творческий подход и умение работать по ТЗ. О чем эта роль в организации: Это возможность не просто создавать картинки, а проектировать и выстраивать визуальную среду, в которой живёт бренд. Вы будете архитектором пространства, формируя тот самый узнаваемый образ, который встречает клиентов у входа и сопровождает их внутри салона. Влияние: Ваше чувство стиля и техническое мастерство напрямую влияют на восприятие бренда, комфорт покупателей и привлекательность торговых точек. Вы станете ключевым звеном, обеспечивающим визуальное единство и эстетику каждого салона. Масштаб: Вы возьмете под контроль 3D-визуализацию интерьеров и входных групп всех новых и обновляемых объектов крупной федеральной розничной сети. Это уникальный шанс создавать дизайн-концепции для сотен торговых точек — опыт, который сделает вас экспертом в области ритейл-дизайна. Стабильность и фундамент: Вы присоединяетесь к устоявшейся компании-лидеру, где масштаб проектов и количество объектов создают идеальную среду для творческой реализации и профессионального роста в области интерьерной визуализации. Что мы предлагаем: Конкурентная заработная плата и бонусы; График 5/2 с 9:00 до 18:00: Карьеру в лидере: работа в компании с 30-летней историей и ясными перспективами профессионального роста. Готовы создавать пространства, в которых рождаются эмоции? Ждём ваше резюме и портфолио.

Обязанности: консультация и поддержка клиентов по вопросам компании; выявления причин системных проблем, возникающих у клиентов; разрешение конфликтных ситуаций и сохранение лояльности клиентов; работа с возражениями; соблюдение корпоративных стандартов обслуживания. Требования: коммуникабельность и клиентоориентированность, стрессоустойчивость; умение работать в режиме многозадачности; грамотная письменная речь; умение работать с большим объемом информации; опыт работы на аналогичной должности от 1 года; уверенное знание ПК и стабильный интернет от 100 Мбит/с. Условия: работа в компании – лидере среди розничных компаний ювелирного рынка России, входящей в топ-5 Российских компаний; удалённый формат работы; удобный график : 2/2 с 09:00 до 21:00; 10:00 до 22:00; 13:00 до 01:00 по МСК совокупный доход от 60.000 тыс. руб.(Складывается из почасовой ставки 210 руб/ч + премия за отработанные чаты); дружный коллектив и адаптация на первых этапах работы.

Обязанности: консультация и поддержка клиентов по вопросам компании; выявления причин системных проблем, возникающих у клиентов; разрешение конфликтных ситуаций и сохранение лояльности клиентов; работа с возражениями; соблюдение корпоративных стандартов обслуживания. Требования: коммуникабельность и клиентоориентированность, стрессоустойчивость; умение работать в режиме многозадачности; грамотная письменная речь; умение работать с большим объемом информации; опыт работы на аналогичной должности от 1 года; уверенное знание ПК и стабильный интернет от 100 Мбит/с. Условия: работа в компании – лидере среди розничных компаний ювелирного рынка России, входящей в топ-5 Российских компаний; удалённый формат работы; удобный график : 2/2 с 19:00 до 07:00 или 09:00 до 21:00 по МСК совокупный доход от 60.000 тыс. руб.(Складывается из почасовой ставки 210 руб/ч + премия за отработанные чаты); дружный коллектив и адаптация на первых этапах работы.