Sunlight

Что мы предлагаем: Работу в компании – лидере, среди розничных компаний ювелирного рынка, входящей в ТОП-5, Российских компаний; Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, команда профессионалов, с которыми можно обмениваться профессиональными кейсами; Поддержку новых сотрудников: наставничество и обучение в начале работы; Удаленный формат работы; Полная техническая поддержка; Возможность влиять на доход; Карьерное развитие; График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по МСК. Тебе предстоит: Рассмотрение жалоб и претензий клиентов, в нормативные сроки (ЗВОНКИ И ЧАТЫ) Нивелирование конфликтов и сохранение лояльности клиентов; Выявление причин и системных проблем, которые спровоцировали жалобы клиентов. Кого мы ищем: Вы умеете грамотно излагать мысли письменно и устно; Имеете опыт в клиентском сервисе. Готовы выполнить небольшое тестовое задание.

В SUNLIGHT мы создаём не просто украшения. Более 30-ти лет мы создаём эмоции, память и важные моменты в жизни наших клиентов. За этим стоит большая команда — более 7000 талантливых людей в 1000+ магазинах по всей России. Чтобы такая масштабная розничная сеть работала эффективно, за каждым процессом стоят данные, точная аналитика и решения, которые помогают бизнесу развиваться. Сейчас мы усиливаем направление аналитики логистики и ищем системного и внимательного Специалиста по аналитике, который поможет выстроить прозрачную систему контроля складских и транспортных показателей. Это возможность работать с большими массивами данных, влиять на эффективность логистических процессов и создавать инструменты, которые позволяют оперативно принимать решения на основе цифр. Ваша миссия: обеспечить прозрачную и оперативную аналитику логистических процессов — от сбора и обработки данных до расчёта KPI, автоматизации отчётности и формирования предложений по повышению эффективности склада и транспорта. Вам предстоит: Аналитическая отчётность: разработка и ежедневное ведение системы аналитической отчётности — сбор, обработка, анализ и визуализация данных по ключевым логистическим показателям. Автоматизация аналитики: создание и поддержка баз данных, развитие системы автоматически обновляемой отчётности и инструментов для оперативного контроля логистических показателей. KPI и эффективность: расчёт и совершенствование методологии KPI для оценки эффективности сотрудников склада и логистических процессов в целом. Анализ логистических стратегий: проведение расчётов для оценки и совершенствования логистических стратегий, поиск возможностей для повышения эффективности процессов. Контроль складских показателей: анализ продуктивности сотрудников и складских процессов, выявление отклонений и подготовка предложений по их устранению. Контроль транспортных показателей: анализ своевременности и полноты отгрузок по регионам и транспортным компаниям, контроль качества выполнения логистических операций. Анализ провайдеров: оценка оптимальности выбора транспортного провайдера по направлениям с учётом качества сервиса, сроков и стоимости. Логистические расходы: анализ затрат на складскую и транспортную логистику, выявление факторов, влияющих на расходы, и поиск возможностей для их оптимизации. Поиск улучшений: выявление узких мест и рисков в логистических процессах, разработка предложений по их минимизации и повышению эффективности. Взаимодействие с командами: работа с подразделениями склада и логистики, помощь в интерпретации показателей и использовании аналитики для принятия операционных решений. Нам важно найти сотрудника с опытом: Высшее техническое образование. Опыт работы в области анализа логистических, производственных показателей или KPI в других функциональных направлениях от 2 лет. Экспертное владение Excel, включая обработку больших массивов данных и работу с Power Query. Уверенное знание SQL для извлечения, обработки и анализа данных. Опыт работы с инструментами визуализации данных и создания аналитической отчётности. Знание 1С будет дополнительным преимуществом. Понимание методологии анализа данных и принципов построения баз данных будет преимуществом. Базовый уровень английского языка. Интерес к развитию в направлении складской и транспортной логистики. Умение работать с большими объёмами данных, находить закономерности и переводить результаты анализа в конкретные выводы и действия. Системность, внимательность к деталям и высокий уровень ответственности за качество данных. Готовность постоянно развиваться, искать новые подходы и совершенствовать аналитические инструменты. Опыт ведения проектов и умение самостоятельно организовывать работу над задачами. Навыки выявления и анализа рисков, а также разработки мер по их минимизации. Ориентация на постоянные улучшения и понимание связи между аналитикой, эффективностью процессов и бизнес-результатом. О чем эта роль в организации: Это возможность не просто работать с отчётностью, а стать связующим звеном между данными и операционными решениями — помогать логистике видеть полную картину, находить точки роста и повышать эффективность процессов. Влияние: ваша аналитика будет напрямую влиять на продуктивность складских процессов, качество и своевременность отгрузок, выбор транспортных решений и уровень логистических расходов. Масштаб: вы будете работать с большими массивами данных и показателями складской и транспортной логистики масштабной розничной сети SUNLIGHT, развивать систему регулярной аналитики и автоматизированной отчётности. Развитие и профессиональный рост: роль позволит развивать экспертизу на стыке аналитики, логистики и управления эффективностью — от работы с данными и KPI до построения аналитических систем, оценки стратегий и участия в проектах по совершенствованию логистических процессов. Условия: работа в компании – лидере среди розничных Компаний ювелирного рынка России, входящей в топ-5 Российских компаний; оформление по ТК РФ; стабильная заработная плата; график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, гибрид или удалёнка; ДМС — по истечении 6 месяцев работы в компании; дружный коллектив и поддержка на первых этапах работы. Готовы превращать большие массивы данных в решения, которые повышают эффективность логистики SUNLIGHT? Ждём ваше резюме.

Обязанности: поиск и отбор кандидатов на массовые вакансии различного уровня сложности; размещение вакансий, активный поиск кандидатов на работных сайтах, в соц сетях и других источниках; составление профиля кандидата, взаимодействие с заказчиками; проведение очных интервью, оценочных мероприятий; ведение отчетности в базе E-Staff по кандидатам. Требования: закрытие вакансий в срок и в требуемом объёме; готовность к прямому поиску; знание программ: Excel, E-Staff (будет преимуществом). Условия: работа в современном офисном центре класса А (БЦ "Зенит-Плаза") в районе ст. метро "Щукинская" и ст. метро "Строгино" (10-15 минут на корпоративном автобусе); оформление по ГПХ; стабильная заработная плата, уровень которой обсуждаем после собеседования; график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00; дружный коллектив и адаптация на первых этапах работы.

Что мы предлагаем: Работу в компании – лидере, среди розничных компаний ювелирного рынка, входящей в ТОП-5, Российских компаний; Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, команда профессионалов, с которыми можно обмениваться профессиональными кейсами; Поддержку новых сотрудников: наставничество и обучение в начале работы; Удаленный формат работы; Полная техническая поддержка; Возможность влиять на доход; Карьерное развитие; График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по МСК. Тебе предстоит: Рассмотрение жалоб и претензий клиентов, в нормативные сроки (ЗВОНКИ И ЧАТЫ) Нивелирование конфликтов и сохранение лояльности клиентов; Выявление причин и системных проблем, которые спровоцировали жалобы клиентов. Кого мы ищем: Вы умеете грамотно излагать мысли письменно и устно; Имеете опыт в клиентском сервисе. Готовы выполнить небольшое тестовое задание.

Обязанности: поиск и отбор кандидатов на массовые вакансии различного уровня сложности; размещение вакансий, активный поиск кандидатов на работных сайтах, в соц сетях и других источниках; составление профиля кандидата, взаимодействие с заказчиками; проведение очных интервью, оценочных мероприятий; ведение отчетности в базе E-Staff по кандидатам. Требования: закрытие вакансий в срок и в требуемом объёме; готовность к прямому поиску; знание программ: Excel, E-Staff (будет преимуществом). Условия: работа в современном офисном центре класса А (БЦ "Зенит-Плаза") в районе ст. метро "Щукинская" и ст. метро "Строгино" (10-15 минут на корпоративном автобусе); оформление по ГПХ; стабильная заработная плата, уровень которой обсуждаем после собеседования; график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00; дружный коллектив и адаптация на первых этапах работы.

В SUNLIGHT мы создаем не просто украшения. 30 лет мы строим сеть, которой доверяют миллионы. Сегодня это более 7000 сотрудников и 1000+ магазинов по всей России. Обязанности: Массовый поиск и подбор персонала в открывающиеся и действующие ломбарды (размещение вакансий на сайте hh.ru, avito, работа с откликами и холодный поиск по вакансиям); Проведение телефонного интервью /онлайн собеседования с кандидатами на вакансию, организация встречи кандидатов с нанимающими менеджерами (посредством zoom); Направление анкет на документарную проверку; Согласование даты трудоустройства финального кандидата с возможной корректировкой штатного расписания; Сбор и направление обязательных документов для трудоустройства финального кандидата; Онбординг и проведение Exit -интервью; Выполнение плана по укомплектованности персонала; Предоставление отчетности по запросу руководителя. Требования: Опыт в массовом подборе персонала от 3-х лет, желательно в ювелирных компаниях, ломбардах или смежных с ними; Опыт проведения интервью, умение оценить потенциал кандидата при отсутствии опыта работы в указанном направлении, умение определять soft skills кандидата; Опыт работы в E-staff, HH.ru, Avito ,Google-таблицах; Самоорганизованность, ответственность, высокие коммуникативные навыки, многозадачность, внимательность. Условия: Оформление по ТК РФ, график работы 5/2, режим работы с 9.00 до 18.00 ; Удаленный формат работы; Дружный коллектив и поддержка на всех этапах от команды и руководителя; Конкурентная заработная плата и бонусы: фиксированный оклад + четко прописанные бонусы ( окончательный уровень мотивации обсуждается с успешным кандидатом); Карьеру в компании-лидере с 30-летней историей и активной программой развития (1000+ магазинов и планы по расширению). ДМС - после 6 месяцев работы в компании. Уважаемые соискатели, напишите пож-та в сопроводительном письме сколько вакансий в среднем закрывали в месяц, какие вакансии были у вас в работе, какие качества на ваш взгляд важны для этой позиции. Спасибо! Готовы искать лучших кандидатов ? Ждем ваше резюме!

В SUNLIGHT мы создаем не просто украшения. 30 лет мы строим сеть, которой доверяют миллионы. Сегодня это более 7000 сотрудников и 1000+ магазинов по всей России. Обязанности: Массовый поиск и подбор персонала в открывающиеся и действующие ломбарды (размещение вакансий на сайте hh.ru, avito, работа с откликами и холодный поиск по вакансиям); Проведение телефонного интервью /онлайн собеседования с кандидатами на вакансию, организация встречи кандидатов с нанимающими менеджерами (посредством zoom); Направление анкет на документарную проверку; Согласование даты трудоустройства финального кандидата с возможной корректировкой штатного расписания; Сбор и направление обязательных документов для трудоустройства финального кандидата; Онбординг и проведение Exit -интервью; Выполнение плана по укомплектованности персонала; Предоставление отчетности по запросу руководителя. Требования: Опыт в массовом подборе персонала от 3-х лет, желательно в ювелирных компаниях, ломбардах или смежных с ними; Опыт проведения интервью, умение оценить потенциал кандидата при отсутствии опыта работы в указанном направлении, умение определять soft skills кандидата; Опыт работы в E-staff, HH.ru, Avito ,Google-таблицах; Самоорганизованность, ответственность, высокие коммуникативные навыки, многозадачность, внимательность. Условия: Оформление по ТК РФ, график работы 5/2, режим работы с 9.00 до 18.00 ; Удаленный формат работы; Дружный коллектив и поддержка на всех этапах от команды и руководителя; Конкурентная заработная плата и бонусы: фиксированный оклад + четко прописанные бонусы ( окончательный уровень мотивации обсуждается с успешным кандидатом); Карьеру в компании-лидере с 30-летней историей и активной программой развития (1000+ магазинов и планы по расширению). ДМС - после 6 месяцев работы в компании. Уважаемые соискатели, напишите пож-та в сопроводительном письме сколько вакансий в среднем закрывали в месяц, какие вакансии были у вас в работе, какие качества на ваш взгляд важны для этой позиции. Спасибо! Готовы искать лучших кандидатов ? Ждем ваше резюме!

В SUNLIGHT мы создаем не просто украшения. 30 лет мы строим сеть, которой доверяют миллионы. Сегодня это более 7000 сотрудников и 1000+ магазинов по всей России. Обязанности: Массовый поиск и подбор персонала в открывающиеся и действующие ломбарды (размещение вакансий на сайте hh.ru, avito, работа с откликами и холодный поиск по вакансиям); Проведение телефонного интервью /онлайн собеседования с кандидатами на вакансию, организация встречи кандидатов с нанимающими менеджерами (посредством zoom); Направление анкет на документарную проверку; Согласование даты трудоустройства финального кандидата с возможной корректировкой штатного расписания; Сбор и направление обязательных документов для трудоустройства финального кандидата; Онбординг и проведение Exit -интервью; Выполнение плана по укомплектованности персонала; Предоставление отчетности по запросу руководителя. Требования: Опыт в массовом подборе персонала от 3-х лет, желательно в ювелирных компаниях, ломбардах или смежных с ними; Опыт проведения интервью, умение оценить потенциал кандидата при отсутствии опыта работы в указанном направлении, умение определять soft skills кандидата; Опыт работы в E-staff, HH.ru, Avito ,Google-таблицах; Самоорганизованность, ответственность, высокие коммуникативные навыки, многозадачность, внимательность. Условия: Оформление по ТК РФ, график работы 5/2, режим работы с 9.00 до 18.00 ; Удаленный формат работы; Дружный коллектив и поддержка на всех этапах от команды и руководителя; Конкурентная заработная плата и бонусы: фиксированный оклад + четко прописанные бонусы ( окончательный уровень мотивации обсуждается с успешным кандидатом); Карьеру в компании-лидере с 30-летней историей и активной программой развития (1000+ магазинов и планы по расширению). ДМС - после 6 месяцев работы в компании. Уважаемые соискатели, напишите пож-та в сопроводительном письме сколько вакансий в среднем закрывали в месяц, какие вакансии были у вас в работе, какие качества на ваш взгляд важны для этой позиции. Спасибо! Готовы искать лучших кандидатов ? Ждем ваше резюме!

Обязанности: консультация и поддержка клиентов по вопросам компании; выявления причин системных проблем, возникающих у клиентов; разрешение конфликтных ситуаций и сохранение лояльности клиентов; работа с возражениями; соблюдение корпоративных стандартов обслуживания. Требования: коммуникабельность и клиентоориентированность, стрессоустойчивость; умение работать в режиме многозадачности; грамотная письменная речь; умение работать с большим объемом информации; опыт работы на аналогичной должности от 1 года; опыт работы в продажах будет преимуществом; уверенное знание ПК и стабильный интернет от 100 Мбит/с. Условия: работа в компании – лидере среди розничных компаний ювелирного рынка России, входящей в топ-5 Российских компаний; удалённый формат работы; удобный график : 2/2 с 07:00 до 19:00; 14:00 до 02:00 по МСК совокупный доход от 60.000 тыс. руб.(Складывается из почасовой ставки 210 руб/ч + премия за отработанные чаты); дружный коллектив и адаптация на первых этапах работы.

Обязанности: консультация и поддержка клиентов по вопросам компании; выявления причин системных проблем, возникающих у клиентов; разрешение конфликтных ситуаций и сохранение лояльности клиентов; работа с возражениями; соблюдение корпоративных стандартов обслуживания. Требования: коммуникабельность и клиентоориентированность, стрессоустойчивость; умение работать в режиме многозадачности; грамотная письменная речь; умение работать с большим объемом информации; опыт работы на аналогичной должности от 1 года; уверенное знание ПК и стабильный интернет от 100 Мбит/с. Условия: работа в компании – лидере среди розничных компаний ювелирного рынка России, входящей в топ-5 Российских компаний; удалённый формат работы; удобный график : 2/2 с 13:00 до 01:00 или 09:00 до 21:00 по МСК совокупный доход от 60.000 тыс. руб.(Складывается из почасовой ставки 210 руб/ч + премия за отработанные чаты); дружный коллектив и адаптация на первых этапах работы.

Обязанности: консультация и поддержка клиентов по вопросам компании; выявления причин системных проблем, возникающих у клиентов; разрешение конфликтных ситуаций и сохранение лояльности клиентов; работа с возражениями; соблюдение корпоративных стандартов обслуживания. Требования: коммуникабельность и клиентоориентированность, стрессоустойчивость; умение работать в режиме многозадачности; грамотная письменная речь; умение работать с большим объемом информации; опыт работы на аналогичной должности от 1 года; опыт работы в продажах будет преимуществом; уверенное знание ПК и стабильный интернет от 100 Мбит/с. Условия: работа в компании – лидере среди розничных компаний ювелирного рынка России, входящей в топ-5 Российских компаний; удалённый формат работы; удобный график : 2/2 с 07:00 до 19:00; 14:00 до 02:00 по МСК совокупный доход от 60.000 тыс. руб.(Складывается из почасовой ставки 210 руб/ч + премия за отработанные чаты); дружный коллектив и адаптация на первых этапах работы.

В SUNLIGHT мы создаём не просто украшения. 30 лет мы создаём эмоции, память и важные моменты в жизни наших клиентов. За этим стоит большая команда — более 7000 талантливых людей в 1000+ магазинах по всей России. Мы ищем HRD розницы, который построит HR-функцию как ключевой драйвер бизнеса и будет напрямую влиять на достижение корпоративных целей. Это уникальный шанс не просто заниматься кадровыми процессами, а видеть прямую связь между вашими HR-стратегиями и ростом эффективности, вовлечённости. Ваши инициативы станут основой для трансформации. Ваша миссия: выстроить связь между HR-командой, бизнес-планами и руководителями Продаж Вам предстоит: Совместно с HR BP отвечать за подбор, адаптацию, обучение, оценку и развитие в направлении розницы; Участвовать в утверждении стратегии развития основных HR-процессов, разработке и внедрении мотивационных схем (материальных и нематериальных); Участвовать в мониторингах рынка труда; Вести проекты по оптимизации бизнес-процессов в рамках своей зоны ответственности, снижению текучести, удержанию персонала и т. д.; Участвовать в поддержании и развитии кадрового резерва; помощь в разработке индивидуальных планов развития; Консультировать линейных руководителей и топ-команды по вопросам управления персоналом, развития команд, разрешения конфликтных ситуаций, помощь в принятии решений; Анализировать и контролировать HR-показатели, такие как: укомплектованность, текучесть, расходы на персонал, ФОТ; Реализовать HR-стратегию в соответствии с целями и потребностями бизнеса. Нам важно найти сотрудника с опытом: Опыт работы в HR не менее 2 лет, в роли HRD; Опыт работы в Ритейле, HORECA; Понимание ключевых HR-функций: трудовое законодательство, подбор, адаптация, вовлечённость; Понимание бизнес-процессов в сфере ритейла, знание рынка конкурентов; Опыт внедрения корпоративной культуры, системы KPI, мотивации и обучения; Высокие аналитические способности; умение собирать, анализировать и интерпретировать данные; Проактивность, системность, высокий уровень ответственности. Мы предлагаем: Конкурентную заработную плату и бонусы; Гибкий формат: возможность гибридной работы (офис/удаленно) после адаптации; Комфортные условия: современный офис в БЦ «Зенит-Плаза» (м. Щукинская/Строгино) с корпоративным трансфером, график 5/2 с 9:00 до 18:00; ДМС; Карьеру в лидере: работа в компании с 30-летней историей и ясными перспективами профессионального роста. Ваша работа с людьми напрямую повлияет на результаты бизнес-подразделений. Мы ждём ваше резюме!

Что мы предлагаем: Работу в компании – лидере, среди розничных компаний ювелирного рынка, входящей в ТОП-5, Российских компаний; Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, команда профессионалов, с которыми можно обмениваться профессиональными кейсами; Поддержку новых сотрудников: наставничество и обучение в начале работы; Удаленный формат работы; Полная техническая поддержка; Возможность влиять на доход; Карьерное развитие; График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по МСК. Тебе предстоит: Рассмотрение жалоб и претензий клиентов, в нормативные сроки (ЗВОНКИ И ЧАТЫ) Нивелирование конфликтов и сохранение лояльности клиентов; Выявление причин и системных проблем, которые спровоцировали жалобы клиентов. Кого мы ищем: Вы умеете грамотно излагать мысли письменно и устно; Имеете опыт в клиентском сервисе. Готовы выполнить небольшое тестовое задание.

Обучение и развитие персонала: Проведение оценочных мероприятий различного формата; Проведение обучающих мероприятий (вебинары, практикумы); Проектные задачи по развитию персонала; Оперативное решение и техническая поддержка сотрудников в чатах и на портале; Сбор и анализ выгрузок по ключевым метрикам прохождения курсов и практикумов (сроки, обученность); Выявление сотрудников с просроченным обучением или критически низкой вовлеченностью; Подготовка регулярной сводной отчетности по успеваемости сотрудников; Релевантный опыт работы в розничной компании, преимуществом будет опыт в ювелирной сфере. Навыки: Опыт проведения оценочных мероприятий; Опыт проведения вебинаров и тренингов; Опыт создания различных инструментов оценки (тесты, кейсы, задания, чек-листы); Опыт создания тренингов "с нуля". Знания: Понимание принципов адаптации и обучения взрослых людей; Понимание специфики розничных продаж и стандартов клиентского сервиса; Знание учебного портала iSpring. Условия: Конкурентная заработная плата и бонусы, привязанные к ключевым бизнес-показателям; Удаленный формат и посещение тт; ДМС после 6 месяцев работы; Карьеру в компании с сильной культурой и амбициозными планами развития, где твоя экспертиза и идеи будут цениться.

Требования: ПК – уверенный пользователь (MS Office); Опыт работы на аналогичной должности или на телефоне как преимущество; Умение пользоваться различными источниками поиска; Активность, коммуникабельность, самостоятельность, стрессоустойчивость; Способность работать в интенсивном режиме. Обязанности: 80% рабочего времени - это работа на телефоне; Поиск, анализ и отбор резюме кандидатов; Обзвон кандидатов, проведение телефонных интервью, приглашение на собеседование к Директорам магазина; Работа с электронной почтой (рассылка приглашений, обратная связь кандидатам); Ведение базы кандидатов в программе E-staff (опыт работы с этой программой не требуется); Условия: Работа в крупной и стабильной розничной ювелирной компании; Офис находится в современном бизнес-центре Зенит-Плаза (от ст.м. Щукинская или Строгино 10-15 мин. на бесплатном корпоративном транспорте); Рассматриваем сотрудников на удаленную работу Официальное оформление по ТК РФ; Оклад 70 000 + KPI; График 5/2 с 9-00 до 18-00; Перспектива карьерного роста; Чай, кофе и приятная атмосфера в молодой команде профессионалов. ДМС через 6 месяцев

Что мы предлагаем: Работу в компании – лидере, среди розничных компаний ювелирного рынка, входящей в ТОП-5, Российских компаний; Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, команда профессионалов, с которыми можно обмениваться профессиональными кейсами; Поддержку новых сотрудников: наставничество и обучение в начале работы; Удаленный формат работы; Полная техническая поддержка; Возможность влиять на доход; Карьерное развитие; График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по МСК. Тебе предстоит: Рассмотрение жалоб и претензий клиентов, в нормативные сроки (ЗВОНКИ И ЧАТЫ) Нивелирование конфликтов и сохранение лояльности клиентов; Выявление причин и системных проблем, которые спровоцировали жалобы клиентов. Кого мы ищем: Вы умеете грамотно излагать мысли письменно и устно; Имеете опыт в клиентском сервисе. Готовы выполнить небольшое тестовое задание.

Что мы предлагаем: Работу в компании – лидере, среди розничных компаний ювелирного рынка, входящей в ТОП-5, Российских компаний; Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, команда профессионалов, с которыми можно обмениваться профессиональными кейсами; Поддержку новых сотрудников: наставничество и обучение в начале работы; Удаленный формат работы; Полная техническая поддержка; Возможность влиять на доход; Карьерное развитие; График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по МСК. Тебе предстоит: Рассмотрение жалоб и претензий клиентов, в нормативные сроки (ЗВОНКИ И ЧАТЫ) Нивелирование конфликтов и сохранение лояльности клиентов; Выявление причин и системных проблем, которые спровоцировали жалобы клиентов. Кого мы ищем: Вы умеете грамотно излагать мысли письменно и устно; Имеете опыт в клиентском сервисе. Готовы выполнить небольшое тестовое задание.

В SUNLIGHT мы создаём не просто украшения. 30 лет мы создаём эмоции, память и важные моменты в жизни наших клиентов. За этим стоит большая команда — более 7000 талантливых людей в 1000+ магазинах по всей России. Мы ищем HRD розницы, который построит HR-функцию как ключевой драйвер бизнеса и будет напрямую влиять на достижение корпоративных целей. Это уникальный шанс не просто заниматься кадровыми процессами, а видеть прямую связь между вашими HR-стратегиями и ростом эффективности, вовлечённости. Ваши инициативы станут основой для трансформации. Ваша миссия: выстроить связь между HR-командой, бизнес-планами и руководителями Продаж Вам предстоит: Совместно с HR BP отвечать за подбор, адаптацию, обучение, оценку и развитие в направлении розницы; Участвовать в утверждении стратегии развития основных HR-процессов, разработке и внедрении мотивационных схем (материальных и нематериальных); Участвовать в мониторингах рынка труда; Вести проекты по оптимизации бизнес-процессов в рамках своей зоны ответственности, снижению текучести, удержанию персонала и т. д.; Участвовать в поддержании и развитии кадрового резерва; помощь в разработке индивидуальных планов развития; Консультировать линейных руководителей и топ-команды по вопросам управления персоналом, развития команд, разрешения конфликтных ситуаций, помощь в принятии решений; Анализировать и контролировать HR-показатели, такие как: укомплектованность, текучесть, расходы на персонал, ФОТ; Реализовать HR-стратегию в соответствии с целями и потребностями бизнеса. Нам важно найти сотрудника с опытом: Опыт работы в HR не менее 2 лет, в роли HRD; Опыт работы в Ритейле, HORECA; Понимание ключевых HR-функций: трудовое законодательство, подбор, адаптация, вовлечённость; Понимание бизнес-процессов в сфере ритейла, знание рынка конкурентов; Опыт внедрения корпоративной культуры, системы KPI, мотивации и обучения; Высокие аналитические способности; умение собирать, анализировать и интерпретировать данные; Проактивность, системность, высокий уровень ответственности. Мы предлагаем: Конкурентную заработную плату и бонусы; Гибкий формат: возможность гибридной работы (офис/удаленно) после адаптации; Комфортные условия: современный офис в БЦ «Зенит-Плаза» (м. Щукинская/Строгино) с корпоративным трансфером, график 5/2 с 9:00 до 18:00; ДМС; Карьеру в лидере: работа в компании с 30-летней историей и ясными перспективами профессионального роста. Ваша работа с людьми напрямую повлияет на результаты бизнес-подразделений. Мы ждём ваше резюме!

В SUNLIGHT мы создаём не просто украшения.30 лет мы создаём эмоции, память и важные моменты в жизни наших клиентов. За этим стоит большая команда — более 7000 талантливых людей в 1000+ магазинах по всей России. Каждый наш магазин — это не просто точка продаж, а сияющая, безопасная и гостеприимная среда, где рождаются важные истории. Сейчас мы делаем важный шаг в развитии визуального облика наших ювелирных салонов: мы усиливаем направление 3D-визуализации интерьеров и входных групп. Мы ищем творческого и внимательного специалиста, который выстроит безупречный процесс создания реалистичных 3D-изображений торговых пространств, формируя тот самый узнаваемый облик бренда, который встречает наших клиентов. Это уникальный шанс стать архитектором визуальной среды, в которой создаются эмоции и моменты, и видеть, как ваши работы воплощаются в реальных магазинах по всей стране. Ваша миссия: создать и поддерживать идеально отлаженный процесс разработки 3D-визуализаций интерьеров и входных групп, обеспечивая высокое качество и реалистичность изображений, точную передачу фирменного стиля и создание привлекательного образа каждого салона. Вам предстоит: Создание 3D-визуализаций: разработка реалистичных 3D-изображений интерьеров и входных групп ювелирных салонов сети по заданию руководителя. Интеграция в контекст: врисовка 3D-изображений в реальные фотографии (рендеринг в контексте). 3D-моделирование: создание несложных моделей торгового и рекламного оборудования (витрины, стойки, световые конструкции и др.). Нам важно найти сотрудника с опытом: Опыт 3D-визуализации интерьеров (от 1 года). Владение программами: 3ds Max, Corona Renderer / V-Ray, Adobe Photoshop. Навыки моделирования и текстурирования. Понимание композиции, света и материалов. Наличие портфолио с примерами работ (интерьеры). Внимательность к деталям, творческий подход и умение работать по ТЗ. О чем эта роль в организации: Это возможность не просто создавать картинки, а проектировать и выстраивать визуальную среду, в которой живёт бренд. Вы будете архитектором пространства, формируя тот самый узнаваемый образ, который встречает клиентов у входа и сопровождает их внутри салона. Влияние: Ваше чувство стиля и техническое мастерство напрямую влияют на восприятие бренда, комфорт покупателей и привлекательность торговых точек. Вы станете ключевым звеном, обеспечивающим визуальное единство и эстетику каждого салона. Масштаб: Вы возьмете под контроль 3D-визуализацию интерьеров и входных групп всех новых и обновляемых объектов крупной федеральной розничной сети. Это уникальный шанс создавать дизайн-концепции для сотен торговых точек — опыт, который сделает вас экспертом в области ритейл-дизайна. Стабильность и фундамент: Вы присоединяетесь к устоявшейся компании-лидеру, где масштаб проектов и количество объектов создают идеальную среду для творческой реализации и профессионального роста в области интерьерной визуализации. Что мы предлагаем: Конкурентная заработная плата и бонусы; График 5/2 с 9:00 до 18:00: Карьеру в лидере: работа в компании с 30-летней историей и ясными перспективами профессионального роста. Готовы создавать пространства, в которых рождаются эмоции? Ждём ваше резюме и портфолио.

Обязанности: консультация и поддержка клиентов по вопросам компании; выявления причин системных проблем, возникающих у клиентов; разрешение конфликтных ситуаций и сохранение лояльности клиентов; работа с возражениями; соблюдение корпоративных стандартов обслуживания. Требования: коммуникабельность и клиентоориентированность, стрессоустойчивость; умение работать в режиме многозадачности; грамотная письменная речь; умение работать с большим объемом информации; опыт работы на аналогичной должности от 1 года; уверенное знание ПК и стабильный интернет от 100 Мбит/с. Условия: работа в компании – лидере среди розничных компаний ювелирного рынка России, входящей в топ-5 Российских компаний; удалённый формат работы; удобный график : 2/2 с 09:00 до 21:00; 10:00 до 22:00; 13:00 до 01:00 по МСК совокупный доход от 60.000 тыс. руб.(Складывается из почасовой ставки 210 руб/ч + премия за отработанные чаты); дружный коллектив и адаптация на первых этапах работы.

Обязанности: консультация и поддержка клиентов по вопросам компании; выявления причин системных проблем, возникающих у клиентов; разрешение конфликтных ситуаций и сохранение лояльности клиентов; работа с возражениями; соблюдение корпоративных стандартов обслуживания. Требования: коммуникабельность и клиентоориентированность, стрессоустойчивость; умение работать в режиме многозадачности; грамотная письменная речь; умение работать с большим объемом информации; опыт работы на аналогичной должности от 1 года; уверенное знание ПК и стабильный интернет от 100 Мбит/с. Условия: работа в компании – лидере среди розничных компаний ювелирного рынка России, входящей в топ-5 Российских компаний; удалённый формат работы; удобный график : 2/2 с 19:00 до 07:00 или 09:00 до 21:00 по МСК совокупный доход от 60.000 тыс. руб.(Складывается из почасовой ставки 210 руб/ч + премия за отработанные чаты); дружный коллектив и адаптация на первых этапах работы.