Привет! Мы динамичная и успешная компания, занимающаяся разработкой, привлечением трафика и монетизацией. У нас много продуктов: CPA и RTB, рекламные проекты, широчайший спектр деятельности в интернете. Мы растем и сейчас находимся в поиске еще одного Junior Helpdesk engineer в нашу команду :) Какие задачи ждут: Выдача, отзыв и базовая настройка доступов сотрудников (Jira, Confluence, Slack, Google Workspace, HubSpot); Первичная диагностика типовых проблем: интернет, VPN, рабочие приложения и т.д.; Поддержание актуальности технической документации; Работа по регламентам с возможностью эскалации сложных задач старшим коллегам Наши ожидания: Знание Windows/MacOS на уровне администратора; Уверенный пользователь Jira и Confluence с навыками администрирования; Опыт работы с Google Workspace на уровне администрирования; Понимание принципов работы VPN и базовая диагностика сетевых проблем; Базовые навыки работы с Unix-терминалом; Работа с Linux на базовом административном уровне: подключение по SSH, просмотр логов, работа с сервисами, базовые команды, понимание прав доступа; Опыт работы с VPN и корпоративными доступами. Понимание, как проверять проблемы с доступом: сеть, права, группы, VPN, DNS, браузер, кэш, SSO; Понимание принципов работы API: REST, HTTP-методы, статусы ответов, headers, query/body parameters, JSON; Умение писать понятную внутреннюю документацию: инструкции, регламенты, описания процессов, чек-листы, схемы выдачи доступов, порядок действий при типовых ошибках; Внимательность при работе по инструкциям, аккуратность в учёте доступов и оборудования; Грамотная письменная и устная коммуникация — будет много коммуникации с внутренними клиентами; Уровень владения английским языком от В2 Будет плюсом: Знакомство с Grafana, Zabbix; Опыт работы с HubSpot; Опыт работы в техподдержке (1-я линия) от 6 месяцев; Интерес к ИИ-инструментам (ChatGPT, Claude и т.п.) в работе Что предлагаем мы: График 5/2, гибкое начало рабочего дня до 11:00; Возможность работать удаленно, из любой точки мира; Оплачиваемые отпуска и больничный до 100% оклада; Отгулы 3 дня в году за счет компании, а также отгулы по событиям: свадьба, рождение ребенка и др.; Финансовая поддержка по важным событиям в жизни сотрудников: рождение детей, свадьба и тд; Качественно выстроенные онбординг и система адаптации; Культура Hub-ов и обмена опыта (sales-hub, dev hub, product hub и тд); Обратная связь высокого качества - ты всегда можешь рассчитывать на честный и не токсичный фидбек о своей работе; Регламенты и политики создаются самими сотрудниками, а не спускаются сверху; Возможность влиять на процессы, компании, изменять и улучшать продукты, предлагать и воплощать в жизнь свои идеи через инициативу; Приятный бонус, который ты можешь потратить на что угодно :) Если это всё про тебя, ждем твой отклик - будем рады знакомству!
Привет! Мы динамичная и успешная компания, занимающаяся разработкой, привлечением трафика и монетизацией. У нас много продуктов: CPA и RTB, рекламные проекты, широчайший спектр деятельности в интернете. Один из наших продуктов рекламная сеть — highload AdTech-платформа, работающая с RTB-аукционами и большими объемами данных. Сейчас мы расширяем команду и ищем QA Automation Engineer , который поможет развивать автоматизированное тестирование продукта и обеспечивать качество релизов. Какие задачи ждут: Разработка и поддержка автотестов на Python; Развитие и поддержка тестовой инфраструктуры, участие в проектировании архитектуры автоматизации; Интеграция автотестов в CI/CD (GitLab CI); Проведение ручного тестирования нового функционала до появления автоматизации; Тестирование UI, API и backend-сервисов; Анализ логов, проверка работы сервисов и данных в БД; Участие в расследовании инцидентов и помощь внутренним пользователям продукта; Взаимодействие с командами разработки и продукта для повышения качества системы; Общение с внутренними менеджерами в рамках технической поддержки по возникающим вопросам (~2-3 вопроса в день) Наши ожидания: Опыт автоматизации тестирования на Python от 2 лет; Опыт тестирования web-приложений от 3 лет; Опыт работы с Selenium, Allure и GitLab CI/CD; Уверенное владение Linux (SSH), Docker и Git; Опыт тестирования API (Postman, OpenAPI/Swagger); Хорошее знание SQL, опыт работы с MySQL и/или ClickHouse; Опыт работы с highload системами; Понимание протокола OpenRTB; Опыт работы с TestOps; Умение эффективно использовать AI-инструменты в ежедневной работе; Уровень владения английским от В2; Ответственность, самостоятельность и вовлеченность в результат Будет плюсом: Опыт работы в AdTech-продуктах; Опыт построения архитектуры автоматизированного тестирования; Опыт выступлений, наставничества или развития QA-практик внутри команды Что предлагаем мы: График 5/2, гибкое начало рабочего дня до 11:00; Возможность работать удаленно, из любой точки мира; Оплачиваемые отпуска и больничный до 100% оклада; Отгулы 3 дня в году за счет компании, а также отгулы по событиям: свадьба, рождение ребенка и др.; Финансовая поддержка по важным событиям в жизни сотрудников: рождение детей, свадьба и тд; Качественно выстроенные онбординг и система адаптации; Культура Hub-ов и обмена опыта (sales-hub, dev hub, product hub и тд); Обратная связь высокого качества - ты всегда можешь расчитывать на честный и не токсичный фидбек о своей работе; Регламенты и политики создаются самими сотрудниками, а не спускаются сверху; Возможность влиять на процессы, компании, изменять и улучшать продукты, предлагать и воплощать в жизнь свои идеи через инициативу; Приятный бонус, который ты можешь потратить на что угодно :) Если это всё про тебя, ждем твой отклик - будем рады знакомству!
Привет! Мы — технологическая компания, работающая в сфере digital-рекламы и performance-маркетинга. Разрабатываем собственные продукты, которые помогают рекламодателям эффективно привлекать аудиторию, а партнёрам — монетизировать трафик на глобальном рынке. Наша команда модерации стоит на страже контента и закона, тщательно проверяет креативы, которые предоставляют рекламодатели для публикации. И сейчас мы ищем еще одного члена команды - Модератора , который поможет нам в миссии сделать мир рекламы более честным и прозрачным :) Какие задачи ждут: Модерация рекламных кампаний - проверка на качество и отсутствие запрещенного/незаконного контента; Категоризация материалов; Контроль материалов уже прошедших первичную обработку; Обработка жалоб и запросов по креативам от коллег из смежных отделов Наши ожидания: Для нас важны в тебе внимательность, усидчивость, ответственность и самостоятельность; Cпособность к обработке большого объема однотипного материала; Уверенное владение ПК; Умение работать в команде; Наличие стабильного интернета; Владение английским языком на уровне В1-В2; Опыт работы модератором будет большим преимуществом :) Что предлагаем мы: График 2/2 с 00:00 до 10:00 по МСК (готовность 1-2 недели выйти в график 5/2 днем по МСК для обучения) Полностью удаленный формат работы, возможность работать из любой точки мира; Оплачиваемые отпуска и больничные до 100% оклада; Наша команда: без бюрократии, с минимумом шагов от идеи до реализации; Качественно выстроенные онбординг и система адаптации, обратная связь высокого качества, прозрачность и открытость всех процессов; Отгулы 3 дня в году за счет компании, а также отгулы по событиям: свадьба, рождение ребенка и др.; Финансовая поддержка по важным событиям в жизни сотрудников: рождение детей, свадьба и тд; Возможность обучения и повышения квалификации за счет компании, а также посещение профильных конференций; Кафетерий бенефитов на медицинские услуги, фитнес, хобби и другие нужды (при выполнении бюджета); Команда профессионалов и единомышленников, достигающих цели :) Если все выше описанное про тебя - отправляй отклик, будем рады знакомству :)
Привет! Мы — технологическая компания, работающая в сфере digital-рекламы и performance-маркетинга. Каждый день рекламные платформы сталкиваются с одной и той же проблемой: плохая реклама. Запрещенные креативы, бренд-имперсонация, автозагрузки - всё это бьёт по репутации платформы и доверию партнёров. Наш продукт создан, чтобы это остановить: мы сканируем креативы и лендинги и обнаруживаем угрозы до того, как они нанесут вред. Мы ищем Customer Success Manager , который станет главной точкой контакта для наших клиентов - рекламных платформ и владельцев вебсайтов. Ты станешь первым Customer Success Manager в продукте и сможешь выстроить CS-функцию практически с нуля: сформировать best practices, процессы работы с клиентами и напрямую влиять на retention, expansion и продукт. Чем предстоит заниматься: Онбординг клиентов: запуск, настройка, обучение команд нашему продукту; Регулярно проводить business reviews с клиентами, помогать им извлекать максимум ценности из продукта, находить зоны роста и выстраивать долгосрочные отношения; Отслеживать health metrics клиентов, выявлять риски оттока и возможности для expansion/upsell до того, как они станут очевидными; Быть голосом клиента внутри компании: собирать инсайты и влиять на развитие продукта вместе с Product-командой. Наши ожидания: 2+ года опыта в B2B SaaS Customer Success или Account Management; Опыт в AdTech будет большим плюсом. Если ты работал(а) в смежных B2B SaaS-продуктах и тебе интересно быстро погрузиться в digital advertising — тоже будем рады познакомиться; Умение работать с данными и доносить инсайты до клиента; Уверенный английский разговорный и письменный - уровень от В2+; Умение проводить QBR / EBR, onboarding, upsell-переговоры; Уверенно ориентироваться в дашбордах и продуктовых метриках, самостоятельно находить инсайты для клиента Будет плюсом: Опыт с ad verification продуктами (GeoEdge, Adsexplorer, Adsecure); Понимание модерационных процессов рекламных платформ и вебмастеров Что предлагаем мы: Вознаграждение строится из окладной и прозрачной бонусной системы, завязанной на retention; График работы 5/2, суббота и воскресенье - выходные дни, гибкое начало и окончание рабочего дня; Полностью удаленный формат работы, возможность работать из любой точки мира; Оплачиваемые отпуска и больничные до 100% оклада; Наша команда: без бюрократии, с минимумом шагов от идеи до реализации; Качественно выстроенные онбординг и система адаптации, обратная связь высокого качества, прозрачность и открытость всех процессов; Отгулы 3 дня в году за счет компании, а также отгулы по событиям: свадьба, рождение ребенка и др.; Финансовая поддержка по важным событиям в жизни сотрудников: рождение детей, свадьба и тд; Возможность обучения и повышения квалификации за счет компании; Кафетерий бенефитов на медицинские услуги, фитнес, хобби и другие нужды (при выполнении бюджета); Команда профессионалов и единомышленников, достигающих цели 🤩 Если тебе интересно не просто “вести аккаунты”, а реально влиять на успех клиентов, продукт и выстраивание Customer Success-функции — будем рады познакомиться :)