Teikaboom

TeikaBoom — сеть уникальных ресторанов и активити-парков с оригинальными сказочными интерьерами, большой игровой зоной, увлекательными аттракционами, тематическими домиками для проведения праздников и атмосферными ресторанами и кафе для взрослых и детей. В связи с развитием направления продаж мы приглашаем в команду Лид-менеджера / Специалиста по первичной обработке обращений. Основная задача — стать первым контактом клиента с компанией: принимать и обрабатывать входящие обращения, выявлять потребности, проводить первичную консультацию по услугам TeikaBoom, определять заинтересованность клиента и передавать квалифицированные лиды менеджерам по продажам для дальнейшего сопровождения и заключения сделки. Что предстоит делать: Обрабатывать входящие звонки и обращения клиентов; Консультировать клиентов по услугам компании; Выявлять потребности и квалифицировать обращения; Презентовать услуги компании (детские праздники, мероприятия, услуги ресторанов и активити-парков); Передавать заинтересованных клиентов менеджерам по продажам для дальнейшей работы; Вносить информацию в CRM-систему; Вести отчетность по результатам работы. Что для нас важно: Опыт работы в call-центре, продажах или клиентском сервисе от 1 года; Уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM-системами; Грамотная устная и письменная речь; Коммуникабельность, клиентоориентированность и умение устанавливать контакт с клиентами; Готовность работать с большим объемом коммуникаций; Ответственность, стрессоустойчивость и внимательность. Мы предлагаем: Удаленную работу; Оформление по ТК РФ; Стабильную заработную плату; Удаленную стажировку и поддержку на этапе адаптации; Доход: оклад 62 000 рублей; График работы 2/2 по 11 часов (10:00–21:00 по МСК).

Обязанности: Непрерывный видеомониторинг 11 объектов (парков) с целью обеспечения безопасности и сохранности имущества компании Выявление нарушений, попыток воровства, несанкционированных действий и других инцидентов со стороны сотрудников и третьих лиц Фиксация всех выявленных нарушений в журналах и системах, подготовка оперативных отчетов Своевременное информирование руководства и ответственных лиц о выявленных инцидентах Контроль соблюдения правил безопасности и внутренних нормативных актов (обучение предоставляется компанией) Взаимодействие с другими подразделениями при необходимости оперативного реагирования на нарушения Требования: Высокая внимательность и способность длительное время сохранять концентрацию Ответственность, дисциплинированность и умение работать в монотонном режиме Готовность к работе за несколькими мониторами в течение всей смены Умение чётко фиксировать информацию и составлять отчеты Опыт работы с системами видеонаблюдения — будет преимуществом Среднее или среднее специальное образование Конфиденциальность и стрессоустойчивость Условия: Обсуждаются с успешным кандидатом

Растите вместе с TeikaBoom! Мы — федеральная сеть уникальных авторских ресторанов и активити-пространств. Компания активно масштабируется, и сейчас мы ищем digital-маркетолога с потенциалом роста, который готов не просто выполнять задачи, а брать ответственность за результат и развитие направления. Чем предстоит заниматься: 85% вашего времени — это работа «между» парками, дизайнером и подрядчиками: Принимать задачи от SMM‑специалистов, бренд‑менеджера, управляющих парков, продуктолога из разных городов и переводить их на язык понятного и продающего ТЗ для дизайнера. Продумывать задачу с точки зрения маркетинга: цель, ЦА, ключевой оффер, структура макета. Составлять подробные ТЗ для креативов и лендингов, работать с прототипами в Figma. Передавать готовые макеты подрядчикам по сайту, контролировать вёрстку и размещение. Готовить тексты для новостей и страниц акций на сайте (условия, сроки, исключения, пояснения). Координировать ресайзы: один креатив — в формат для главного баннера сайта, новости, соцсетей, геосервисов, экранов ТЦ, печатных материалов. При необходимости искать и координировать подрядчиков (например, на монтаж видео для фасадного экрана). После завершения акций собирать данные по расходам и результатам и сводить в единый отчёт. Кого мы ищем: Опыт работы маркетологом от 1,5–2 лет. Умение ставить задачи дизайнеру (вы уже писали ТЗ, а не просто «просили картинку»). Навык работы в Figma (прототипы страниц, структурирование блоков). Грамотный русский язык (пишете тексты для сайта и акций). Умение работать с цифрами: Excel / Google Sheets, простая аналитика. Высокая организованность и устойчивость к многозадачности. Плюсом будет: Опыт в b2c‑маркетинге: развлечения, ритейл, HoReCa, детские сервисы. Понимание работы сайтов и вёрстки на уровне постановки задач подрядчикам. Опыт работы с рекламой в геосервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС)

TeikaBoom — сеть уникальных ресторанов и активити-парков с оригинальными сказочными интерьерами, большой игровой зоной, увлекательными аттракционами, тематическими домиками для проведения праздников и атмосферными ресторанами и кафе для взрослых и детей. В связи с развитием направления продаж мы приглашаем в команду Лид-менеджера / Специалиста по первичной обработке обращений. Основная задача — стать первым контактом клиента с компанией: принимать и обрабатывать входящие обращения, выявлять потребности, проводить первичную консультацию по услугам TeikaBoom, определять заинтересованность клиента и передавать квалифицированные лиды менеджерам по продажам для дальнейшего сопровождения и заключения сделки. Что предстоит делать: Обрабатывать входящие звонки и обращения клиентов; Консультировать клиентов по услугам компании; Выявлять потребности и квалифицировать обращения; Презентовать услуги компании (детские праздники, мероприятия, услуги ресторанов и активити-парков); Передавать заинтересованных клиентов менеджерам по продажам для дальнейшей работы; Вносить информацию в CRM-систему; Вести отчетность по результатам работы. Что для нас важно: Опыт работы в call-центре, продажах или клиентском сервисе от 1 года; Уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM-системами; Грамотная устная и письменная речь; Коммуникабельность, клиентоориентированность и умение устанавливать контакт с клиентами; Готовность работать с большим объемом коммуникаций; Ответственность, стрессоустойчивость и внимательность. Мы предлагаем: Удаленную работу; Оформление по ТК РФ; Стабильную заработную плату; Удаленную стажировку и поддержку на этапе адаптации; Доход: оклад 62 000 рублей; График работы 2/2 по 11 часов (10:00–21:00 по МСК).