Telega.in

Ищем контент-менеджера, который умеет и вести контентные задачи, и делать контент руками: маркетинговые и UX-тексты, комплекты материалов к запускам, статьи в блоге — от структуры до публикации. Вы отвечаете за контент-треки целиком: сами планируете, сами производите, сами доводите до готового. Задача роли: с помощью контента делать платформу Telega.in понятной для рекламодателей, агентств и владельцев каналов, чтобы они быстро разбирались в возможностях и эффективно работали с сервисом. Чем предстоит заниматься Ведение контентных направлений. От контент-плана до публикации: темы, тексты, оформление, регулярность, результат. Вы владелец этих треков, а не звено в цепочке согласований. Контентное сопровождение запусков. Каждая фича, акция и обновление выходят с полным комплектом коммуникаций: анонс превращается в пост, письмо, уведомление и баннер, под каждый формат своя длина и подача. Ваша задача — чтобы комплект был готов к дате запуска целиком. Маркетинговые и продуктовые тексты. Статьи для блога, email-рассылки, бот-уведомления, уведомления на платформе, тексты для баннеров, промо-страницы и лендинги, презентации, инструкции. Писать с нуля под запуски и инфоповоды, а также переписывать и упрощать существующие материалы под изменения в продукте. UX-тексты и онбординг. Тексты внутри платформы: кнопки, подсказки, системные сообщения, тексты состояний. Онбординг-материалы, которые помогают новому пользователю быстрее разобраться в продукте и запустить рекламную кампанию. Вёрстка статей в блог. Полный цикл публикации: структура, подзаголовки, скриншоты, оформление, публикация в блог сервиса. Экспертный контент про рынок. Исследования, опросы, кейсы про influence-маркетинг. Экспертиза и данные в команде есть — задача собирать фактуру у коллег и упаковывать её в понятные и полезные материалы. Аудитории и тон. Адаптировать тексты под сегменты: самостоятельные рекламодатели, enterprise, агентства, владельцы каналов. Один и тот же запуск для SMB и для агентства звучит по-разному. Поддерживать единый тон и стиль коммуникаций на всех площадках. Какие ресурсы будут в помощь ИИ-инструменты. Активно используем Claude для черновиков, рерайта, адаптации под форматы и рутинных задач. Это нормальная часть процесса. Важен результат и ваша редактура, а не то, что каждое слово набрано вручную. Фрилансеры и подрядчики. Под пиковые нагрузки и отдельные форматы часть производства можно делегировать — с вас постановка задачи, контроль качества и финальная сборка. Команда. Дизайнеры для сложных визуальных задач, продакты и аналитики с экспертизой и данными для фактуры. Простые макеты можно закрывать самостоятельно в Canva, сложные — вместе с дизайном. Что важно для этой роли Опыт производства контента руками и в объёме: не только придумать, но и довести до готового результата — текст, свёрстанная статья, комплект материалов к дедлайну. Опыт ведения направления целиком: контент-план, производство, публикация, ответственность за регулярность и результат — например, SMM, блог или рассылки. Опыт работы с разными форматами: посты, статьи, рассылки, лендинги, презентации, in-product и UX-тексты. Не обязательно со всеми сразу, но с большинством + готовность быстро освоить остальные. Навык писать ясно и структурно в разных форматах: от поста и рассылки до in-product и UX-текстов. Умение разобраться в сложном продукте и перевести его логику на язык пользователя. Самостоятельность в сборе материала: задавать вопросы команде, предлагать формулировки и варианты подачи. Способность держать темп: несколько задач в разных направлениях одновременно, с переключением между форматами. Будет плюсом Уверенная работа в Canva или Figma: собрать баннер, поправить текст в макете, быстро закрыть визуальную задачу без очереди к дизайнеру. Опыт в продуктовом или B2B-контенте (SaaS, IT, сервисы, маркетплейсы). Английский от B1 для адаптации текстов. Понимание, как контент влияет на онбординг, конверсию и удержание. Условия Конкурентная заработная плата. Оформление по ТК РФ. Удалённый формат работы, full-time. Забота о здоровье: ДМС после прохождения испытательного срока. Роль с реальным влиянием на развитие бренда Telega.in на рынке.

Telega.in — платформа для рекламы в Telegram. Мы растём, и вместе с нами растёт команда развития клиентов. Ищем тимлида, который возглавит команду из 5-7 аккаунт-менеджеров и выведет отдел на новый уровень: от процессов и метрик до стратегии удержания и роста клиентской базы. Чем предстоит заниматься Стратегия и цели: Разрабатывать стратегию развития клиентской базы и согласовывать её с руководством. Ставить KPI для отдела: удержание, отток, повторные продажи, отгрузка. Анализировать рынок, конкурентов и клиентские тренды, искать новые точки роста. Команда: Руководить командой из 5-7 аккаунт-менеджеров: нанимать, обучать, развивать. Ставить задачи, контролировать результат, проводить регулярные встречи и разборы. Внедрять изменения в процессы и помогать команде адаптироваться к ним. Аналитика и процессы: Мониторить KPI отдела и готовить отчётность для руководства. Работать с CRM и инструментами аналитики, прогнозировать тенденции. Оптимизировать и автоматизировать процессы взаимодействия с клиентами. Взаимодействие и клиенты: Тесно работать с маркетингом, продажами, продуктом и поддержкой. Передавать обратную связь от клиентов в продукт. Разрешать сложные ситуации и эскалации, обеспечивать высокий уровень удовлетворённости клиентов. Бюджет и стандарты: Участвовать в формировании бюджета отдела. Следить за соблюдением корпоративных стандартов и конфиденциальности данных клиентов. Кого мы ищем Опыт в аккаунт-менеджменте / клиентском сервисе от 2-3 лет. Опыт управления командой от 1 года. Понимание рынка рекламы в Telegram: форматы, ценообразование, метрики. Опыт работы с retention, churn, LTV клиентов. Уверенное владение CRM и аналитическими инструментами. Опыт оптимизации процессов и кросс-функциональной работы. Будет плюсом: опыт в Telegram-рекламе или смежных диджитал/медиа-агентствах, опыт масштабирования команды, английский язык. Что для нас важно в человеке Стратегическое мышление — видите не только сделки, но и рынок целиком. Лидерство и ответственность за результат всей команды. Баланс эмпатии и требовательности. Стрессоустойчивость в работе с эскалациями. Готовность давать и принимать обратную связь. Что мы предлагаем Уникальная возможность работать в динамичной, быстрорастущей компании — лидере в своей области. Конкурентная заработная плата: фиксированный оклад и индивидуально обсуждаемый бонус. Возможность влиять на процессы и внедрять собственные идеи. Удаленный формат работы, который позволяет создавать комфортную рабочую среду. Заботу о твоем здоровье - ДМС после успешного прохождения испытательного срока. И, конечно, у нас классная команда!

Привет! Продукт — веб-платформа в сегменте B2B SaaS, ориентированная на автоматизацию бизнес-процессов в области digital-маркетинга. Платформа включает личный кабинет для нескольких ролей пользователей, систему заявок и заказов, уведомления через мессенджеры и email, интеграции с внешними платёжными системами и сторонними API. В функциональные обязанности входит: Функциональное, интеграционное и регрессионное тестирование веб-приложения вручную. Разработка и поддержка тест-кейсов, чек-листов, тест-планов. Составление детальных баг-репортов с шагами воспроизведения, ожидаемым и фактическим результатом, приоритетом и скриншотами/видео. Тестирование пользовательских сценариев для нескольких ролей (покупатель, продавец, администратор). Проверка уведомлений — мессенджер-боты и email: триггеры, содержимое, ссылки, локализация. Тестирование финансовых операций: платежи, балансы, вывод средств, корректность расчётов. Тестирование интеграций со сторонними сервисами и API. Проверка кросс-браузерной совместимости и адаптивности. Участие в груминге задач: уточнение требований, выявление edge cases до разработки. Взаимодействие с командой через Jira и GitLab: ведение задач, работа с MR-описаниями для построения сценариев регрессии. Вы нам можете подойти, если: Опыт ручного тестирования веб-приложений от 2 лет в продуктовых командах. Уверенное написание тест-кейсов, чек-листов и баг-репортов по различным методологиям (equivalence partitioning, boundary values, decision table и т.д.). Опыт функционального, интеграционного, регрессионного и smoke-тестирования. Навыки исследовательского (exploratory) тестирования. Понимание принципов SDLC и STLC, умение встраиваться в Agile/Scrum процессы. Наши условия: Уникальная возможность работать в динамичной, быстрорастущей компании — лидере в своей области. Конкурентная заработная плата: фиксированный оклад и индивидуально обсуждаемый бонус. Возможность влиять на процессы и внедрять собственные идеи. Удаленный формат работы, который позволяет создавать комфортную рабочую среду. Заботу о твоем здоровье - ДМС после успешного прохождения испытательного срока. И, конечно, у нас классная команда!

В связи с растущим количеством клиентов и заявок, мы ставим перед собой новые цели и амбициозные задачи! Поэтому сейчас мы в активном поиске UX/UI Дизайнера. Какие будут задачи: Создание пользовательских дизайнов и макетов в Figma. Создание дизайна и макетов в уже существующем стиле и дизайне. Проведение исследований, анализов и тестирование интерфейсов. Презентация своего видения, идеи и защита их. Проведения UX-исследований и работы с пользовательскими сценариями. Что хотим видеть: Опыт работы с маркетплейсами и подобными площадками. Уверенное использование Figma и Photoshop. Понимание бизнес-логики и воплощение ее в UX. Понимание основ usability-тестирования и анализа пользовательского опыта. Умение работать с метриками. Умение работать по заданными сеткам. Умение работать с существующей библиотекой компонентов. Понимание композиций и цветов. Умение выслушать заказчика. Будет плюсом: Знание базовых html и css. Навыки построения CJM, JTBD или других карт пользовательского пути. Знание и опыт работы с гайдлайнами различных дизайн систем (Material Design, Human Interface, Bootstrap и др.). Анимирование интерфейсов и элементов дизайна. Опыт работы с дизайн-токенами. After Effects и Lottie. Что мы предлагаем: Уникальная возможность работать в динамичной, быстрорастущей компании — лидере в своей области. Возможность влиять на процессы и внедрять собственные идеи. Удаленный формат работы, который позволяет создавать комфортную рабочую среду. Заботу о твоем здоровье - ДМС после успешного прохождения испытательного срока. И, конечно, у нас классная команда! В сопроводительном письме прикрепляй свое портфолио :)