УК Медицина

УК Медицина - управляющая компания сети стоматологических клиник «МИА.РФ», отвечающая за подбор персонала всех уровней: от врачей и ассистентов до руководящего состава. Мы стремимся к тому, чтобы профессионализм в каждой клинике сети стал стандартом, а не исключением. Задачи, которые предстоит выполнять: 1. Управление входящим потоком и коммуникациями: - Оперативная обработка обращений: Профессиональный прием звонков и ведение переписки во всех каналах (мессенджеры, социальные сети); - Консультативная поддержка: Первичное информирование пациентов об услугах, графике работы и преимуществах клиники; - Соблюдение стандартов сервиса: Поддержание высокого уровня делового этикета и заботливого тона в общении с пациентами. 2. Планирование и организация лечебного процесса: - Управление записью: Формирование оптимального графика приемов для врачей разного профиля; - Контроль непрерывности лечения: Системная ведение повторных визитов и обязательных контрольных осмотров; - Оптимизация расписания: Работа с листом ожидания и оперативное заполнение «окон» в графике. 3. Индивидуальное сопровождение: - Сопровождение пациента: Координация пациента на каждом этапе — от первого визита и диагностики до завершения плана лечения; - Персональный сервис: Обеспечение комфортного пребывания пациента в клинике, напоминания о визитах и помощь в навигации по этапам лечения. 4. Послеоперационный мониторинг: - Связь с пациентами: Проактивный контроль состояния пациентов в раннем послеоперационном периоде (звонки вежливости, уточнение самочувствия); - Коммуникация с врачами: Своевременная передача жалоб или вопросов пациента лечащему врачу для минимизации рисков осложнений. 5. Решение конфликтных ситуаций: - Медиация: Оперативное решение возникающих вопросов, работа с возражениями и предотвращение конфликтных ситуаций; - Сервис-менеджмент: Сбор обратной связи от пациентов и внедрение предложений по улучшению качества обслуживания. 6. Коммуникация с сотрудниками клиники: - Внутренняя коммуникация: Тесное взаимодействие с врачебным составом и кураторами лечения для обеспечения единого информационного поля; - Совместная работа: Оперативная передача информации между подразделениями для бесперебойного функционирования лечебного процесса. Что для нас важно: - Опыт работы в медицине от 1 года; - Опыт работы в продажах от 1 года; - Опыт работы в CRM-системах; - Умение работать в режиме многозадачности; -Способность соблюдать стандарты клиентского сервиса; - Коммуникабельность; - Эмпатия и эмоциональный интеллект; -Стрессоустойчивость. Мы предлагаем: - Конкурентную заработную плату; - Удаленный график работы; - Возможность карьерного роста; - Корпоративные программы обучения и развития; Почему МИА: Компания в активной фазе роста: новые клиники, цифровизация процессов, реальное влияние на результат; Ваши решения внедряются, а не согласовываются месяцами; Сильная команда без бюрократии; Чёткий горизонт профессионального и карьерного роста.

УК Медицина - управляющая компания сети стоматологических клиник «МИА.РФ», отвечающая за подбор персонала всех уровней: от врачей и ассистентов до руководящего состава. Мы стремимся к тому, чтобы профессионализм в каждой клинике сети стал стандартом, а не исключением. Задачи, которые предстоит выполнять: 1. Лидогенерация и управление каналами привлечения: - Обеспечение регулярного и прогнозируемого потока целевых заявок на демонстрацию продукта; - Самостоятельный поиск, проверка и масштабирование новых каналов привлечения. 2. Позиционирование и контент-маркетинг (в нише B2B/Стоматология): - Глубокий анализ целевой аудитории, упаковка и адаптация ценностного предложения продукта под различные сегменты медицинского бизнеса; - Популяризация бренда в стоматологической сфере через контент: создание сильных кейсов, организация и проведение вебинаров, ведение Telegram-канала, публикации в профильных СМИ и ведение соцсетей. 3. Управление подрядчиками: - Постановка четких технических заданий и координация работы фрилансеров и подрядчиков (таргетологи, дизайнеры, копирайтеры, PR, продакшн); - Приемка работы, контроль соблюдения дедлайнов и эффективности использования бюджета подрядчиками. 4. Аналитика: - Настройка и поддержание сквозной аналитики от первого клика до оплаты; - Постоянный мониторинг юнит-экономики привлечения, ведение отчетности и оптимизация маркетингового бюджета на основе данных. 5. Взаимодействие с отделом продаж: - Тесное взаимодействие с отделом продаж, выстраивание единого понимания «целевого лида» (MQL/SQL) и оперативный сбор обратной связи по качеству заявок; - Совместная работа над повышением конверсии из заявки в продажу и прямым влиянием маркетинга на рост выручки компании. Что для нас важно: - Опыт в B2B-SaaS или IT-сфере; - Опыт сборки B2B-маркетинга «под ключ»: Вы уже проходили путь от разработки стратегии и позиционирования до запуска конкретных каналов привлечения; - Вы свободно считаете и управляете метриками CPL, CAC, LTV, ROMI, анализируете конверсии на каждом этапе воронки и принимаете решения на основе данных, а не ощущений; - Навык постановки четких ТЗ подрядчикам по всем направлениям и жесткий контроль результатов. Мы предлагаем: 1. Оформление по ТК РФ; 2. Конкурентная заработная плата (более подробно расскажем на личной встрече); 3. Работу в команде, где ценят вашу экспертизу и мнение; 4. Рост и развитие внутри компании. Почему МИА.РФ: Компания в активной фазе роста: новые клиники, цифровизация процессов, реальное влияние на результат; Ваши решения внедряются, а не согласовываются месяцами; Сильная команда без бюрократии; Чёткий горизонт профессионального и карьерного роста.

УК Медицина - управляющая компания сети стоматологических клиник «МИА.РФ», отвечающая за подбор персонала всех уровней: от врачей и ассистентов до руководящего состава. Мы стремимся к тому, чтобы профессионализм в каждой клинике сети стал стандартом, а не исключением. Задачи, которые предстоит выполнять: — Проводить обзвон потенциальных пациентов по скрипту; — Обработка только горячих лидов - заявки, направленные через сайт и входящая линия; — Работа по воронке продаж - презентация услуги клиники, отработка возражений, результат - запись пациента на приём; — Выполнение плановых показателей по конверсии и количеству первичных пациентов; — Работа с расписанием в IDent и CRM-системой АМО Что для нас важно: — Опыт работы в медицинском колл-центре от 6 месяцев (ОБЯЗАТЕЛЬНО в стоматологии) ; — Умение работать по скрипту; — Умение работать с возражениями; — Базовое понимание воронки продаж и сервиса; — Любовь к людям и общению, желание помочь, способность выслушать и сопереживать. Мы предлагаем: — Полностью удалённый формат работы; — Сменный график работы 2/2, с 10:00 до 20:00 (работа по 10 часов); — Конкурентная заработная плата ; — Стабильность. — Дополнительные премии в конце каждого месяца за выполнение поставленных задач. Почему МИА.РФ: Компания в активной фазе роста: новые клиники, цифровизация процессов, реальное влияние на результат; Ваши решения внедряются, а не согласовываются месяцами; Сильная команда без бюрократии; Чёткий горизонт профессионального и карьерного роста

УК Медицина - управляющая компания сети стоматологических клиник «МИА.РФ», отвечающая за подбор персонала всех уровней: от врачей и ассистентов до руководящего состава. Мы стремимся к тому, чтобы профессионализм в каждой клинике сети стал стандартом, а не исключением. Задачи, которые предстоит выполнять: — Проводить обзвон потенциальных пациентов по скрипту; — Обработка только горячих лидов - заявки, направленные через сайт и входящая линия; — Работа по воронке продаж - презентация услуги клиники, отработка возражений, результат - запись пациента на приём; — Выполнение плановых показателей по конверсии и количеству первичных пациентов; — Работа с расписанием в IDent и CRM-системой АМО Что для нас важно: — Опыт работы в медицинском колл-центре от 6 месяцев (ОБЯЗАТЕЛЬНО в стоматологии) ; — Умение работать по скрипту; — Умение работать с возражениями; — Базовое понимание воронки продаж и сервиса; — Любовь к людям и общению, желание помочь, способность выслушать и сопереживать. Мы предлагаем: — Полностью удалённый формат работы; — Сменный график работы 2/2, с 10:00 до 20:00 (работа по 10 часов); — Конкурентная заработная плата ; — Стабильность. — Дополнительные премии в конце каждого месяца за выполнение поставленных задач. Почему МИА.РФ: Компания в активной фазе роста: новые клиники, цифровизация процессов, реальное влияние на результат; Ваши решения внедряются, а не согласовываются месяцами; Сильная команда без бюрократии; Чёткий горизонт профессионального и карьерного роста

УК «Медицина» — специализированный кадровый оператор сети стоматологических клиник «Миа" Мы осуществляем полный цикл подбора персонала для всех направлений деятельности «Миа»: от линейного медицинского персонала до топ-менеджмента Наша миссия — чтобы каждый кабинет в «Миа» был укомплектован специалистом, который находится на своем месте. УК «Медицина» и «Миа»: мы растем вместе, усиливая друг друга. Хочешь в команду? Ставь отклик и мы обязательно свяжемся с тобой. Задачи, которые предстоит выполнять: 1. Управление входящим потоком и коммуникациями: - Оперативная обработка обращений: Профессиональный прием звонков и ведение переписки во всех каналах (мессенджеры, социальные сети); - Консультативная поддержка: Первичное информирование пациентов об услугах, графике работы и преимуществах клиники; - Соблюдение стандартов сервиса: Поддержание высокого уровня делового этикета и заботливого тона в общении с пациентами. 2. Планирование и организация лечебного процесса: - Управление записью: Формирование оптимального графика приемов для врачей разного профиля; - Контроль непрерывности лечения: Системная ведение повторных визитов и обязательных контрольных осмотров; - Оптимизация расписания: Работа с листом ожидания и оперативное заполнение «окон» в графике. 3. Индивидуальное сопровождение: - Сопровождение пациента: Координация пациента на каждом этапе — от первого визита и диагностики до завершения плана лечения; - Персональный сервис: Обеспечение комфортного пребывания пациента в клинике, напоминания о визитах и помощь в навигации по этапам лечения. 4. Послеоперационный мониторинг: - Связь с пациентами: Проактивный контроль состояния пациентов в раннем послеоперационном периоде (звонки вежливости, уточнение самочувствия); - Коммуникация с врачами: Своевременная передача жалоб или вопросов пациента лечащему врачу для минимизации рисков осложнений. 5. Решение конфликтных ситуаций: - Медиация: Оперативное решение возникающих вопросов, работа с возражениями и предотвращение конфликтных ситуаций; - Сервис-менеджмент: Сбор обратной связи от пациентов и внедрение предложений по улучшению качества обслуживания. 6. Коммуникация с сотрудниками клиники: - Внутренняя коммуникация: Тесное взаимодействие с врачебным составом и кураторами лечения для обеспечения единого информационного поля; - Совместная работа: Оперативная передача информации между подразделениями для бесперебойного функционирования лечебного процесса. Что для нас важно: - Опыт работы в медицине от 1 года; - Опыт работы в CRM-системах; - Умение работать в режиме многозадачности; -Способность соблюдать стандарты клиентского сервиса; - Коммуникабельность; - Эмпатия и эмоциональный интеллект; -Стрессоустойчивость. Мы предлагаем: - Конкурентную заработную плату; - Удаленный график работы; - Возможность карьерного роста; - Корпоративные программы обучения и развития; Почему МИА: Компания в активной фазе роста: новые клиники, цифровизация процессов, реальное влияние на результат; Ваши решения внедряются, а не согласовываются месяцами; Сильная команда без бюрократии; Чёткий горизонт профессионального и карьерного роста.