WeFix Appliance Repair

WeFix Appliance — динамично растущая компания в сфере ремонта бытовой техники в США. Мы работаем в одной из самых старых и фрагментированных индустрий страны и строим в ней то, чего раньше не было: AI-first платформу, сетевой стандарт качества, единое лицо сервиса для клиентов по всей стране. Компания растёт быстро, и вместе с ростом растёт команда — техники, диспетчеры, операционка, продукт. Нам нужен человек, который возьмёт HR-процессы в свои руки: онбординг, оффбординг, кадровое администрирование, помощь во внедрении HRM-системы, написание инструкций и регламентов, а также создание базы знаний. Это позиция "построить систему, которая позволяет компании расти без сбоев в людях и процессах". Что предстоит делать: Выстраивать и поддерживать онбординг новых сотрудников так, чтобы человек с первого дня понимал, что делать и к кому идти с вопросами. Вести кадровое администрирование: документы, договоры, учёт отпусков и больничных, поддержка актуальности данных по сотрудникам. Быть первой точкой контакта для команды по HR-вопросам — отвечать быстро и по делу, а не пересылать вопрос дальше по цепочке. Разрабатывать и внедрять внутренние процессы и политики там, где их пока нет: от структуры испытательного срока до процедуры оффбординга. Работать с показателями HR-функции: время закрытия вакансии, retention, причины увольнений — видеть цифры и делать выводы, а не полагаться на ощущения. Внедрять AI и автоматизацию в HR-процессы: находить, что можно автоматизировать (скрининг, онбординг, документооборот, коммуникацию с кандидатами и сотрудниками), тестировать инструменты и доводить рабочие решения до продакшена. Самостоятельно замечать узкие места в процессах и предлагать решения, не дожидаясь, пока задачу сформулируют за вас. Кого мы ищем: Опыт в HR — обязателен. HR-администрирование, HR-операции, важно, что вы уже вели HR-процессы самостоятельно, а не в роли ассистента. Проактивность — не декларируемая, а реальная. Нам важны кейсы, где вы сами увидели проблему в процессе, сами взяли её в работу и сами довели до результата. Свободный английский устно и письменно — команда и часть сотрудников говорят по-английски, коммуникация будет вестись в том числе на английском. Умение работать с документами и процессами: аккуратность, внимание к деталям, способность держать в порядке большой объём кадровой информации. Способность работать в формате "надо разобраться и сделать", а не по методичке. Опыт удалённой работы и самоорганизации — команда распределена, важно уметь выстраивать процессы без постоянного контроля. Не для вас, если: Ждёте, пока вам поставят задачу, вместо того чтобы взять её самому. Без чётких регламентов работа встаёт. Комфортнее исполнять решения других, чем принимать свои и защищать их. Формулировка "это не моя зона ответственности" в вашей рабочей лексике встречается чаще, чем "давайте я разберусь". Что вы получите: Прямое участие в построении компании на стадии перехода от стартапа к федеральному игроку. Возможность выстроить HR operation функцию с нуля и по-своему, а не поддерживать чужую систему. Работу в команде, которая ценит скорость, качество и здравый смысл, и где инициатива — валюта. Условия: Полностью удалённая работа — из любой точки мира. Оплата: $1500 в месяц. Формат сотрудничества: проектная занятость на срок 6 месяцев с возможностью продления. Возможности для профессионального роста и обучения. Как откликнуться: Пришлите в сопроводительном письме: 2–3 кейса, где вы сами увидели проблему в HR-процессе или команде и сами довели её до результата — что было "до", что вы предприняли, что стало "после".

WeFix Appliance — динамично растущая компания в сфере ремонта бытовой техники в США. Мы работаем в одной из самых старых и фрагментированных индустрий страны и строим в ней то, чего раньше не было: AI-first платформу, сетевой стандарт качества, единое лицо сервиса для клиентов по всей стране. Диспетчерский отдел — это сердце операционки. Через него проходит каждый звонок клиента, каждый выезд техника, каждая сложная ситуация. Мы ищем диспетчера, который станет для клиентов первым и главным контактом с компанией — тем человеком, который решает вопрос быстро, чётко и с заботой о результате. Обязанности: Приём входящих звонков, обработка заявок и конвертация лидов в клиентов. Ежедневная координация графика выездов, помощь техникам с адресами, деталями заказов и запчастями. Обратная связь с клиентами после визита, уточнение удовлетворённости, организация повторных визитов. Работа с неоплаченными счетами, напоминание клиентам и помощь в решении вопросов оплаты. Обновление информации в CRM: статусы заказов, клиентов, примечания. Мониторинг отзывов компании и проактивная работа с негативными ситуациями. Требования: Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к клиентам. Способность работать в многозадачном режиме и сохранять порядок в большом объёме информации. Опыт в роли диспетчера, оператора call-центра или специалиста поддержки — приветствуется. Свободное владение английским языком (устно и письменно). Надёжный интернет и готовность работать из дома. Ответственность, инициативность и умение самостоятельно принимать решения. Не для вас, если Сложные или недовольные клиенты выбивают вас из колеи, а не мотивируют найти решение. Комфортнее следовать строгому скрипту, чем гибко реагировать на ситуацию. Без постоянного контроля трудно держать фокус и порядок в задачах. Что вы получите: Работу в команде, которая ценит скорость, качество и здравый смысл. Погружение в реальную операционку растущей американской компании. Возможности для профессионального роста и обучения. Условия: Полностью удалённая работа — из любой точки мира. График 8am–6pm EST. Конкурентная заработная плата. Возможности для профессионального роста и обучения. Как откликнуться: Пришлите в сопроводительном письме: Пример ситуации, когда вам удалось разрядить сложный разговор с клиентом или самостоятельно решить нестандартный вопрос.

Привет! Мы — WeFix Appliance, лидер рынка ремонта бытовой техники в США. Мы быстро растем, и нам нужен человек, который будет не просто размещать объявления, а реально участвовать в построении процесса найма. Если ты готов к этому — давай поговорим. ЧТО ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ : - Находить людей — это твоя сверхсила Ты будешь искать 3-5 сотрудников в месяц везде, где они есть: Facebook-группы, Telegram-каналы, форумы, доски объявлений. Никакого страха перед холодными контактами — просто разговариваешь с людьми на их языке. - Строить воронку, которая работает. Ты анализируешь, откуда приходят лучшие ребята, какие источники реально стоят денег, какие можно закрыть. Это не про интуицию — это про цифры и данные. - Проводить интервью с душой. Ты не просто задаешь вопросы из списка. Ты общаешься, понимаешь, подходит ли человек нашей команде, правильно его готовишь к старту. - Доводить дело до конца. Кандидат согласился — это только начало. Твоя задача, чтобы он вышел на первый заказ счастливый и готовый. Это важно для него и для нас. - Знать свои числа. Ты видишь в реальном времени: сколько стоит привлечение кандидата, сколько процентов проходят каждый этап воронки, кто остается в компании. Это твои цифры, твой результат. ПОЧЕМУ ТЕБЕ БУДЕТ ИНТЕРЕСНО : - Ты научишься находить людей на американском рынке. Этот скилл потом пригодится везде. Ты станешь настоящим экспертом, и это очень ценится. - У тебя будет полная свобода в выборе способов. Ты сам решаешь, как искать, как общаться, как убеждать. Результаты важнее процесса. Экспериментируй, пробуй новое, если работает — масштабируй. - Тебя услышат и оценят. Если ты показываешь результаты, мы это замечаем. Небольшая компания означает, что твоя работа видна всем, и твой вклад реально что-то меняет. - Есть настоящий путь для роста. Начинаешь как рекрутер, показываешь результаты — можешь возглавить всю рекрутинг-систему, управлять отделом, расти вместе с компанией. Это не просто слова. ЧТО НАМ НУЖНО ОТ ТЕБЯ: Обязательно: Ты уже работал рекрутером от 2х лет. Умеешь сам находить кандидатов через соцсети, форумы, личные контакты. Понимаешь, что такое CPL, конверсия воронки, как они считаются. Русский язык — как родной. Английский минимум B2 (нужно общаться с офисом и англоязычными кандидатами. Ты инициативный и берешь ответственность. Будет классно, если ты: Уже подбирал русскоязычных или англоязычных специалистов на американском рынке. Знаешь особенности этой аудитории. УСЛОВИЯ, В КОТОРЫХ МЫ РАБОТАЕМ: - Удаленная работа — ты работаешь откуда угодно (главное — быть онлайн в часы EST). - Испытательный период: 3 месяца на $1,500. Это время, чтобы мы узнали друг друга и ты понял, подходит ли тебе. - После испытаний: $1,500 оклад + бонус за результаты. При хорошей работе можешь зарабатывать от $2,000 в месяц. - Все по контракту — чистая работа, без подводных камней. НАША ИДЕАЛЬНАЯ КОМАНДА Мы ищем человека, который: - Не просто выполняет список задач, а видит возможности и решает проблемы своей головой. - Думает в цифрах и измеряет успех по результатам, а не по затраченному времени. - Понимает, как общаются русскоязычные и англоязычные люди, и знает, как найти общий язык. - Хочет зарабатывать больше и готов для этого качественно работать. - Не боится экспериментировать, ошибаться и учиться на ошибках. Это нормально. КАК НАЧАТЬ: Напиши нам и расскажи: О своем опыте — сколько людей ты нанял? Какие были результаты? На что ты гордишься? О своем подходе — как ты ищешь кандидатов? Как оцениваешь, подходит ли человек? О своих амбициях — почему именно эта должность? Что ты хочешь получить от работы? WeFix Appliance — это место, где ценят результаты и даруют свободу. Если ты готов строить рекрутинг-систему с нуля и расти вместе с компанией, мы ждем твоего письма.

WeFix Appliance — один из лидеров рынка ремонта бытовой техники в США — приглашает в команду Финансового аналитика, который хочет влиять на развитие быстрорастущего бизнеса, а не просто собирать отчёты. Мы активно масштабируемся, строим сильную технологическую инфраструктуру и ищем человека, который поможет нам принимать умные финансовые решения: видеть картину бизнеса через цифры, управлять денежным потоком и находить точки роста прибыльности. Что вас ждёт: — Разработка финансовых моделей для оценки разных форматов бизнеса: франшиза, подписка и текущая модель — Анализ «план vs факт» и поиск ключевых причин отклонений — Создание понятных дашбордов с основными метриками бизнеса: выручка, AR, расходы, прибыль и динамика показателей — Построение платёжного календаря и контроль cash flow для предотвращения кассовых разрывов — Финансовое прогнозирование открытия новых локаций и обновление моделей по мере роста бизнеса — Анализ прибыльности по регионам и отдельным подразделениям — Работа с ценообразованием: анализ конкурентов, расчёт себестоимости, сценарное моделирование и рекомендации по ценам — Автоматизация отчётности и процессов с помощью Zapier, Make и BI-инструментов — Поддержка руководства в принятии решений по найму, масштабированию и развитию компании Кого мы ищем: — Специалиста с опытом 3–5+ лет в финансовой аналитике — Особенно ценен опыт в сервисных компаниях, франчайзинге или мульти-локационном бизнесе — Человека, который уверенно работает с финансовыми моделями, прогнозированием и сценарным анализом — С пониманием бухгалтерской базы и трёх основных финансовых отчётов — Сильного аналитика, умеющего не просто считать цифры, а видеть за ними бизнес-смыслы — Проактивного и внимательного к деталям человека, который умеет структурировать хаос — Того, кому интересны автоматизация, BI-системы и оптимизация процессов — Специалиста, который умеет находить решения даже при неполных данных Что предлагаем: ✨ Полностью удалённый формат работы ✨ График 5/2 и стабильные рабочие часы ✨ Возможность напрямую влиять на рост бизнеса на рынке США ✨ Команду, где ценят инициативу, идеи и самостоятельность Этапы отбора: Сопроводительное письмо — расскажите, почему вам интересна эта роль Короткая анкета (примерно 10 минут) Интервью с HR Встреча с нанимающим менеджером — обсудим ваш опыт, мотивацию и карьерные цели

Компания WeFix Appliance — лидер на рынке ремонта бытовой техники в США — ищет в команду опытного Tech Lead. Мы строим технологическую инфраструктуру растущего бизнеса и ищем человека, который возьмёт на себя полную ответственность за архитектуру, разработку и техническую стратегию компании. Кто вы: Вы имеете опыт в fullstack-разработке и умеете мыслить как на уровне кода, так и на уровне бизнеса. Вы уже строили и масштабировали технические команды, принимали архитектурные решения и выстраивали процессы разработки с нуля или трансформировали существующие. Вам комфортно работать в быстрорастущей компании, где важна скорость, прагматизм и умение расставлять приоритеты. Обязанности: Формирование и реализация технической стратегии компании в связке с бизнес-целями; Проектирование и развитие технической архитектуры: backend, frontend, инфраструктура; Руководство командой разработчиков: найм, онбординг, рост, code review, техкультура; Выбор технологического стека, инструментов и стандартов разработки; Управление техническим долгом и обеспечение качества кода; Выстраивание CI/CD процессов, DevOps-практик и систем мониторинга; Интеграция внешних сервисов: CRM, платёжные системы, аналитика, автоматизация; Участие в продуктовых обсуждениях — перевод бизнес-задач в технические решения; Обеспечение безопасности, надёжности и масштабируемости систем. Требования: 5+ лет опыта в fullstack-разработке (TypeScript, Node.js, React — обязательно); Опыт на позиции Tech Lead или CTO в компании с командой от 5 разработчиков; Уверенное владение стеком: TypeScript, Node.js, React, Nest.js, PostgreSQL; Уверенное знание Python и Django — обязательное требование; Опыт работы с облачными платформами: AWS или GCP; Опыт построения CI/CD пайплайнов и DevOps-практик. Понимание архитектурных паттернов: микросервисы, REST, GraphQL, WebSocket; Опыт работы с системами мониторинга: Grafana, Kibana или аналоги; Умение работать в условиях неопределённости и быстро принимать решения; Свободное владение русским и английским (от B2) языками; Опыт работы в продуктовых компаниях или стартапах — плюс. Условия: Формат: удалённая работа, полная занятость; Часовой пояс: EST или близкий; Прямое взаимодействие с CEO; Возможность выстроить технологию компании с нуля и сформировать свою команду; Испытательный срок: 3 месяца.