Андреев Максим Сергеевич

Мы - международное рекрутинговое агентство, которое помогает ведущим компаниям в сфере iGaming находить сильных специалистов. Сейчас мы ищем Bonus Manager для одного из наших партнеров. Если у вас есть опыт работы с бонусными механиками, CRM и аналитикой в онлайн-казино, будем рады познакомиться! Обязанности: Разработка, внедрение и оптимизация бонусных стратегий; Анализ эффективности бонусных кампаний и подготовка рекомендаций по их улучшению; Выявление и предотвращение bonus abuse совместно с Anti-Fraud командой; Разработка правил и контроль соблюдения бонусной политики; Взаимодействие с CRM, Product, Support, Analytics и другими подразделениями; Подготовка регулярной отчетности по бонусным программам и ключевым показателям; Анализ бонусных предложений конкурентов и поиск лучших рыночных практик; Участие в развитии программ лояльности и игровых механик (gamification). Требования: Опыт работы от 1 года в сфере iGaming на позициях Bonus Manager, CRM Manager, Retention Manager или аналогичных; Практический опыт работы с бонусными системами и бонусными движками; Понимание бонусной механики, wager, T&C, лимитов, условий активации и принципов предотвращения bonus abuse; Опыт работы с CRM-системами и сегментацией игроков; Уверенное владение Excel или Google Sheets (формулы, сводные таблицы, фильтрация данных); Опыт анализа эффективности бонусных кампаний; Понимание ключевых метрик: ROI, LTV, ARPU, Retention Rate, Bonus Rate и других; Аналитический склад ума, внимательность к деталям и умение работать с большим объемом информации; Английский язык — Upper-Intermediate (B2) и выше. Условия: Полностью удаленный формат работы или офис; График 5/2 с гибким началом рабочего дня; Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается индивидуально); Возможности для профессионального обучения и развития; Бюджет на внешнее обучение; Корпоративная онлайн-библиотека; Бонус ко дню рождения; Выплата при рождении ребенка; Работа в стабильной международной компании с сильной командой и масштабными проектами. Будем рады познакомиться с вами и подробно рассказать о проекте на следующих этапах общения.

Мы ищем Customer Support Agent в новый iGaming-проект для удалённой работы. В этой роли ты будешь напрямую общаться с игроками, помогать с KYC, платежами, бонусами и влиять на качество сервиса и удовлетворённость пользователей. Отличная возможность войти в iGaming-индустрию и быстро вырасти внутри проекта. Что мы предлагаем: Работа в новом iGaming проекте - компании, оказывающей услуги поддержке клиентам Современные процессы работы, внедряемые ИИ инструменты Быстрый карьерный рост (в среднем за 3-4 месяца) Дружная, молодая и поддерживающая команда, открытая к обмену опытом, помощи и совместному развитию Достойная зарплата + квартальные бонусы Обучение на рабочем месте Удалённый формат работы 2 через 2 дневные и ночные смены по 12 часов Задачи: Обрабатывать чаты и тикеты, обеспечивая оперативные и точные ответы игрокам Оказывать поддержку по вопросам верификации (KYC), депозитов и выводов средств Консультации по бонусам, акциям и игровым продуктам Выявлять и передавать на рассмотрение подозрительную активность клиентов Проводить аналитику, выявлять нетипичные вопросы и ситуации Предлагать клиентам различные варианты решения их запросов Участвовать в улучшении и оптимизации функции поддержки клиентов и удовлетворённости игроков Требования: Отличные коммуникативные навыки, умение находить подход к клиентам Опыт в колл-центрах, в продажах или иной работе с клиентами будет преимуществом Опыт в iGaming / betting / fintech будет плюсом Знание английского языка на уровне upper-intermediate (B1+) Внимательность к деталям, ответственность и стрессоустойчивость Способность быстро обучаться и работать в динамичной среде Желание развиваться в iGaming-индустрии, проактивность

Ищем внимательного и аналитичного специалиста, который станет важной частью процессов бонусного контроля в iGaming. Если тебе интересны бонусные механики, анализ поведения игроков, работа с подозрительными кейсами и взаимодействие с VIP / Anti-Fraud командами - эта роль может быть отличным match. Обязанности: Проверка и анализ игровых аккаунтов перед согласованием бонусов Начисление и контроль бонусов в соответствии с внутренними правилами, регламентами и лимитами Анализ игровой активности, истории депозитов и поведения игроков Выявление подозрительной активности и потенциальных fraud / bonus abuse кейсов Работа с bonus hunting, multi-accounting и другими типами злоупотреблений Проверка корректности бонусных запросов от VIP-менеджеров Взаимодействие с отделом Anti-Fraud по спорным и рискованным кейсам Коммуникация с VIP-менеджерами по вопросам бонусной логики и согласований Работа с внутренними системами, таблицами и отчетностью Контроль корректности данных и соблюдения внутренних процессов Работа с большим объемом информации в режиме многозадачности Требования: Опыт работы в iGaming (casino / betting) — будет преимуществом Понимание бонусных механик и принципов работы бонусных систем Понимание bonus abuse, bonus hunting, multi-accounting и других fraud-паттернов Аналитический склад ума и внимательность к деталям Умение работать с цифрами и анализировать данные Навыки работы с большим объемом информации Умение эффективно работать в режиме многозадачности Способность быстро переключаться между задачами и приоритетами Ответственность и высокий уровень концентрации Уверенное владение Google Sheets / Excel Английский B1+ будет преимуществом Условия: Формат работы: Remote График 2х2 по 12 часов (дневные и ночные смены) Премия в день рождения и денежная выплата при рождении ребенка Оплачиваем внешние тренинги и предоставляем доступ к корпоративной онлайн-библиотеке

Мы - международная HR агенство recrutico. Ищем опытного специалиста, который поможет укрепить контур внутренней безопасности и расследований. Обязанности: Совершенствование операционного контура безопасности Группы компаний. Проведение pre-hire checks, интервью по безопасности, пост-найм мониторинг сотрудников. Проведение внутренних расследований и разработка превентивных мер. Проведение due diligence контрагентов и партнёров, OSINT-исследования. Поддержка финансового отдела в расследовании подозрительных транзакций. Мониторинг конкурентов, анализ рисков, подготовка аналитических брифов. Контроль объектовой безопасности: офисы, доступы, CCTV, визит-политики. Взаимодействие с подрядчиками по охране и техническим решениям. Настройка и внедрение DLP/UEBA/EDR-систем, анализ инцидентов и утечек данных. Подготовка отчетов и рекомендаций руководству. ❗Пожалуйста, откликайтесь только при наличии опыта в корпоративной безопасности, antifraud или внутренних расследованиях. Требования: Высшее образование (право, безопасность, экономика, IT или смежное). Опыт 5–8+ лет в корпоративной безопасности, антифроде, расследованиях (желательно в iGaming, fintech, payments). Навыки OSINT, pre-hire checks, взаимодействия с HR и Legal. Знание KYC/AML, payments fraud, chargeback-процессов. Опыт работы с DLP/UEBA/EDR, Excel и BI (PowerBI, Tableau). Английский B2+, греческий — преимущество. Высокая дисциплина, аналитическое мышление, стрессоустойчивость и ориентация на результат. Приветствуется опыт взаимодействия с регуляторами, управления подрядчиками и знание инструментов антифрода (SEON, FraudScore, TrafficGuard, Adjust, AppsFlyer). Условия: Классный офис в Лимассоле/remote; Гибкий график начала рабочего дня; Компенсация обедов; ДМС для сотрудника и его членов семьи; Внешние и внутренние тренинги, бюджет на индивидуальные обучения; Денежный бонус при рождении ребенка, премия в день рождения; Корпоративная онлайн-библиотека. Если тебе близка идея безопасности в digital и iGaming-среде - присылай отклик, обсудим формат и условия работы. Ключевые слова: безопасность, корпоративная безопасность, внутренние расследования, antifraud, OSINT, AML, KYC, due diligence, DLP, UEBA, EDR, iGaming, payments, compliance, risk management.

Мы ищем Customer Support Agent в новый iGaming-проект для удалённой работы. В этой роли ты будешь напрямую общаться с игроками, помогать с KYC, платежами, бонусами и влиять на качество сервиса и удовлетворённость пользователей. Отличная возможность войти в iGaming-индустрию и быстро вырасти внутри проекта. Что мы предлагаем: Работа в новом iGaming проекте - компании, оказывающей услуги поддержке клиентам Современные процессы работы, внедряемые ИИ инструменты Быстрый карьерный рост (в среднем за 3-4 месяца) Дружная, молодая и поддерживающая команда , открытая к обмену опытом, помощи и совместному развитию Достойная зарплата + квартальные бонусы Обучение на рабочем месте Удалённый формат работы 2 через 2 дневные и ночные смены по 12 часов Задачи: Обрабатывать чаты и тикеты, обеспечивая оперативные и точные ответы игрокам Оказывать поддержку по вопросам верификации (KYC), депозитов и выводов средств Консультации по бонусам, акциям и игровым продуктам Выявлять и передавать на рассмотрение подозрительную активность клиентов Проводить аналитику, выявлять нетипичные вопросы и ситуации Предлагать клиентам различные варианты решения их запросов Участвовать в улучшении и оптимизации функции поддержки клиентов и удовлетворённости игроков Требования: Отличные коммуникативные навыки, умение находить подход к клиентам Опыт в колл-центрах, в продажах или иной работе с клиентами будет преимуществом Опыт в iGaming / betting / fintech будет плюсом Знание английского языка на уровне upper-intermediate (B1+) Внимательность к деталям, ответственность и стрессоустойчивость Способность быстро обучаться и работать в динамичной среде Желание развиваться в iGaming-индустрии, проактивность

Ищем внимательного и аналитичного специалиста, который станет важной частью процессов бонусного контроля в iGaming . Если тебе интересны бонусные механики, анализ поведения игроков, работа с подозрительными кейсами и взаимодействие с VIP / Anti-Fraud командами - эта роль может быть отличным match. Обязанности: Проверка и анализ игровых аккаунтов перед согласованием бонусов Начисление и контроль бонусов в соответствии с внутренними правилами, регламентами и лимитами Анализ игровой активности, истории депозитов и поведения игроков Выявление подозрительной активности и потенциальных fraud / bonus abuse кейсов Работа с bonus hunting, multi-accounting и другими типами злоупотреблений Проверка корректности бонусных запросов от VIP-менеджеров Взаимодействие с отделом Anti-Fraud по спорным и рискованным кейсам Коммуникация с VIP-менеджерами по вопросам бонусной логики и согласований Работа с внутренними системами, таблицами и отчетностью Контроль корректности данных и соблюдения внутренних процессов Работа с большим объемом информации в режиме многозадачности Требования: Опыт работы в iGaming (casino / betting) — будет преимуществом Понимание бонусных механик и принципов работы бонусных систем Понимание bonus abuse, bonus hunting, multi-accounting и других fraud-паттернов Аналитический склад ума и внимательность к деталям Умение работать с цифрами и анализировать данные Навыки работы с большим объемом информации Умение эффективно работать в режиме многозадачности Способность быстро переключаться между задачами и приоритетами Ответственность и высокий уровень концентрации Уверенное владение Google Sheets / Excel Английский B1+ будет преимуществом Условия: Формат работы: Remote График 2х2 по 12 часов (дневные и ночные смены) Премия в день рождения и денежная выплата при рождении ребенка Оплачиваем внешние тренинги и предоставляем доступ к корпоративной онлайн-библиотеке

Мы - международная компания из iGaming-сферы. Ищем опытного специалиста, который поможет укрепить контур внутренней безопасности и расследований. Обязанности: Совершенствование операционного контура безопасности Группы компаний. Проведение pre-hire checks, интервью по безопасности, пост-найм мониторинг сотрудников. Проведение внутренних расследований и разработка превентивных мер. Проведение due diligence контрагентов и партнёров, OSINT-исследования. Поддержка финансового отдела в расследовании подозрительных транзакций. Мониторинг конкурентов, анализ рисков, подготовка аналитических брифов. Контроль объектовой безопасности: офисы, доступы, CCTV, визит-политики. Взаимодействие с подрядчиками по охране и техническим решениям. Настройка и внедрение DLP/UEBA/EDR-систем, анализ инцидентов и утечек данных. Подготовка отчетов и рекомендаций руководству. ❗Пожалуйста, откликайтесь только при наличии опыта в корпоративной безопасности, antifraud или внутренних расследованиях. Требования: Высшее образование (право, безопасность, экономика, IT или смежное). Опыт 5–8+ лет в корпоративной безопасности, антифроде, расследованиях (желательно в iGaming, fintech, payments). Навыки OSINT, pre-hire checks, взаимодействия с HR и Legal. Знание KYC/AML, payments fraud, chargeback-процессов. Опыт работы с DLP/UEBA/EDR, Excel и BI (PowerBI, Tableau). Английский B2+, греческий — преимущество. Высокая дисциплина, аналитическое мышление, стрессоустойчивость и ориентация на результат. Приветствуется опыт взаимодействия с регуляторами, управления подрядчиками и знание инструментов антифрода (SEON, FraudScore, TrafficGuard, Adjust, AppsFlyer). Условия: Классный офис в Лимассоле/remote; Гибкий график начала рабочего дня; Компенсация обедов; ДМС для сотрудника и его членов семьи; Внешние и внутренние тренинги, бюджет на индивидуальные обучения; Денежный бонус при рождении ребенка, премия в день рождения; Корпоративная онлайн-библиотека. Если тебе близка идея безопасности в digital и iGaming-среде - присылай отклик, обсудим формат и условия работы. Ключевые слова: безопасность, корпоративная безопасность, внутренние расследования, antifraud, OSINT, AML, KYC, due diligence, DLP, UEBA, EDR, iGaming, payments, compliance, risk management.

Компания в сфере iGaming ищет специалиста, который поможет выстраивать и улучшать процессы работы с неуспешными депозитами. Если тебе интересна внутренняя логика платежей, работа с данными и построение эффективных trigger-коммуникаций - будем рады познакомиться. Обязанности: Проектировать сценарии «реанимации» по неуспешным депозитам Выстраивать коммуникацию после отказа Тестировать гипотезы: Проводить A/B тесты различных подходов восстановления Сегментировать неуспешные депозиты по причинам Возможное расширение зоны ответственности со временем Требования: Опыт в финтехе / e-commerce / iGaming : От 2 лет работы на стороне мерчанта (не PSP) в ролях, связанных с платежной аналитикой Понимание платежного цикла: четкое знание, как устроен платеж изнутри Опыт построения триггерных цепочек: практический опыт работы с инструментами автоматизации маркетинга/коммуникаций Аналитический склад ума: умение работать с данными (SQL как большой плюс, уверенное владение системами аналитики Tableau/Amplitude/PowerBI). Проактивность Ориентация на бизнес-метрики Эмпатия к пользователю Условия: Удаленный формат работы График работы: сменный по 12 часов: - 2 дневных смены (с 09:00 до 21:00 по GMT+3) - 2 выходных дня - 2 ночных смены (с 21:00 до 09:00 по GMT+3) Внешние и внутренние тренинги, бюджет на индивидуальные обучения. Денежный бонус при рождении ребенка, премия в день рождения. Корпоративная онлайн-библиотека 21 оплачиваемых дней в год для отдыха Возможен быстрый карьерный рост в случае отличных результатов работы