Доксинбокс

Привет, я Катя, лид рекрутмента в DocsInBox. Наш продукт закрывает для ресторанов одну из самых сложных зон - работу с госсервисами и документооборотом: ЕГАИС, Меркурий, Честный Знак - всё в одном окне- Сегодня с нами работают 14 000+ клиентов. Нас трое в команде рекрутмента, у каждого своя зона. Ищу ещё одного человека - не узкого IT-рекрутера и не специалиста по одной нише, а универсала, который берёт вакансии разного уровня и профиля. Команда небольшая, но мы друг друга подстраховываем: если у кого-то затык - разгребаем вместе, не оставляем разбираться в одиночку. Что будешь делать: Вести вакансии из разных направлений от брифа до выхода кандидата: менеджеры по продажам, аккаунт-менеджеры, разработчики, системные аналитики - конкретный портфель обсудим, но готовность к разному важна Разбираться не поверхностно, а вглубь: понимать продуктовые и бизнес-метрики, чтобы точно поймать потребность нанимающего менеджера и говорить с кандидатом предметно, а не пересказывать вакансию Ориентироваться в целях компании - куда мы растём и в каких цифрах это выражается Использовать AI в своей работе - не для галочки, а по-настоящему: разбор интервью, автоматизация рутины Для нас рекрутер - не тот, кто просто передаёт резюме туда-сюда. Тут можно погружаться глубже: разбираться в продукте, метриках, целях бизнеса и расти не только в рекрутменте, а в понимании бизнеса в целом. Кого ищу: Опыт в разных вакансиях, без привязки к одной нише - большой плюс, если в портфеле уже была разработка и руководящие позиции (team lead, head, director) Опыт работы в продуктовой IT-компании Реально пользуешься AI в работе, а не просто знаешь что это такое Условия: Оформление по ТК РФ Формат - удалённо / гибрид, обсудим что удобнее Вилка и бонусная часть - обсуждаем индивидуально на собеседовании, зависит от опыта и портфеля вакансий Откликайся - расскажу подробнее на созвоне

Привет, мы - DocsInBox! Делаем продукт, который закрывает для ресторанов одну из самых сложных зон - работу с госсервисами и документооборотом: ЕГАИС, Меркурий, Честный Знак, все в одном окне. Сегодня с нами работают 14 000+ клиентов. Их поддерживает команда из 100 человек: две линии, 6 тимлидов. Работаем в двух каналах - чаты и звонки, включая ночную смену. Ищем Руководителя, который сделает обе линии управляемыми и предсказуемыми по скорости и качеству решения обращений. Фундамент уже есть: 1 линия работает по единым правилам, у обращений есть SLA-нормы по типам, часть потока снята продуктовыми доработками. Дальше нужно, чтобы система стояла на достоверных цифрах, а клиент получал ответ быстро и с решением с первого обращения. Что нужно сделать: Построить достоверную систему метрик: нагрузка, оценки клиентов, контроль качества Держать скорость ответа и качество решения: SLA по типам обращений, решение с первого контакта, разбор негативных оценок Довести обе линии до единого стандарта: роли, оплата, контроль качества, трек роста Держать расходы на поддержку в доле от MRR Управлять командой через тимлидов, а не разбирая работу каждого вручную - Внедрить AI на входящем потоке и построить базу знаний под специалиста и под обучение агента Разобрать поток обращений и передать устранимые причины в бэклог продактов Плотно взаимодействовать со смежными подразделениями, чтобы вопрос клиента решался быстро и качественно Кого мы ищем: Опыт в B2B с высокочастотным потоком обращений: SaaS, техподдержка, сервис Управлял поддержкой от 50 человек через тимлидов, не напрямую Проверяешь метрику лично, а не считаешь это зоной аналитиков Строил или пересобирал систему метрик и систему оплаты линейной команды Умеешь снимать микроменеджмент с тимлидов: через метрики лида и ритм встреч, а не ручной контроль Внедрял AI или автоматизацию в поддержке с измеримым результатом на масштабе, не пилот, который «попробовали и не пошло» Будет плюсом: Опыт в HoReCa или комплаенсе: ЕГАИС, Меркурий, Честный Знак Работал с AI-агентами на входящих обращениях клиентов Строил базу знаний для команды поддержки Условия: Оклад + бонус, привязанный к результату Прямое подчинение генеральному директору, быстрые решения без бюрократии Большой управленческий периметр: 100 человек, две линии, 6 тимлидов AI не на словах: компания вкладывается в направление, есть внутренние кейсы !Важно перед откликом Вместе с резюме пришли короткое интро: 1-2 ключевых результата за последние 2 года, где ты внедрял AI или автоматизацию в поддержке либо пересобирал систему метрик и оплаты линейной команды. масштаб: размер команды через тимлидов, объем обращений, продукт какие метрики двигал и что было до и после: SLA, CSAT, обращаемость, стоимость поддержки в доле от MRR До встречи в команде!

Привет!) Мы в поисках HR BP для нашей компании Pointer Хэдкаунт - 120 человек. Поинтер объединяет управление данными, рейтингом и коммуникацией. Благодаря нашей команде компании привлекают больше клиентов через карты, отзывы и рассылки. Что нужно сделать: 1. стать надежным hr бизнес-партнером для CEO и лидов направлений - усиливать команду новыми ключевыми сотрудниками 2. обеспечить рост эффективности сотрудников - через работу с мотивацией и перформанс-менеджментом 3. улучшить hr-процессы - сделать их удобными и полезными Операционные задачи: поддерживать лидов по всем hr-процессам (найм, адаптация, оценка, обучение и развитие, и пр) управлять орг.структурой (изменениями и переводами) и hiring-планами обеспечивать эффективное управление hr-бюджетом помогать в решение сложных кейсов в команде управлять всей hr-функцией на основе системы метрик и здравого смысла:) выстраивать процессы, ориентированные на людей и бизнес Наши ожидания: опыт работы в роли HR BP / Lead направления / HRD от 1-2 лет отличная ориентация в цепочке создания ценности для клиента в продуктовой компании любые инициативы, рекомендации основываешь на бизнес-информации и привязываешь к результатам бизнеса высокий уровень насмотренности в HR (текущие AI-тренды в найме, участие в комьюнити, нетворкинг, увлеченность своей профессией) высокая скорость и самостоятельность в работе грамотная неформальная коммуникация (с особой любовью к "пиши и сокращай") способность уверенно вести переговоры, смело вести коммуникацию со стейкхолдерами Быть с нами в команде это про: безопасность (100% официальное трудоустройство, работа в аккредитованной IT-компании, доступ ко всем льготам сотрудника IT-компании) работа в кайф (замеряем "счастье" команды, растем, меняемся, заботимся о том, чтобы наш продукт создавался руками счастливых людей) инновационность (мы делаем must have продукт, внедряем AI и постоянно развиваемся, чтобы решать задачи клиентов быстрее, лучше других и себя в прошлом) крутые ивенты и внутренние pr-мероприятия (выезды на остров, оффлайн страт.сессии в СПБ и МСК и пр) компенсация обучения, удаленного рабочего места и участия в конференциях и митапах а также крутой мерч, с которым не хочется расставаться :) Go в нашу HR-команду!) До встречи

Привет!) Мы в поисках HR BP для нашей компании Pointer Хэдкаунт - 120 человек. Поинтер объединяет управление данными, рейтингом и коммуникацией. Благодаря нашей команде компании привлекают больше клиентов через карты, отзывы и рассылки. Что нужно сделать: 1. стать надежным hr бизнес-партнером для CEO и лидов направлений - усиливать команду новыми ключевыми сотрудниками 2. обеспечить рост эффективности сотрудников - через работу с мотивацией и перформанс-менеджментом 3. улучшить hr-процессы - сделать их удобными и полезными Операционные задачи: поддерживать лидов по всем hr-процессам (найм, адаптация, оценка, обучение и развитие, и пр) управлять орг.структурой (изменениями и переводами) и hiring-планами обеспечивать эффективное управление hr-бюджетом помогать в решение сложных кейсов в команде управлять всей hr-функцией на основе системы метрик и здравого смысла:) выстраивать процессы, ориентированные на людей и бизнес Наши ожидания: опыт работы в роли HR BP / Lead направления / HRD от 1-2 лет отличная ориентация в цепочке создания ценности для клиента в продуктовой компании любые инициативы, рекомендации основываешь на бизнес-информации и привязываешь к результатам бизнеса высокий уровень насмотренности в HR (текущие AI-тренды в найме, участие в комьюнити, нетворкинг, увлеченность своей профессией) высокая скорость и самостоятельность в работе грамотная неформальная коммуникация (с особой любовью к "пиши и сокращай") способность уверенно вести переговоры, смело вести коммуникацию со стейкхолдерами Быть с нами в команде это про: безопасность (100% официальное трудоустройство, работа в аккредитованной IT-компании, доступ ко всем льготам сотрудника IT-компании) работа в кайф (замеряем "счастье" команды, растем, меняемся, заботимся о том, чтобы наш продукт создавался руками счастливых людей) инновационность (мы делаем must have продукт, внедряем AI и постоянно развиваемся, чтобы решать задачи клиентов быстрее, лучше других и себя в прошлом) крутые ивенты и внутренние pr-мероприятия (выезды на остров, оффлайн страт.сессии в СПБ и МСК и пр) компенсация обучения, удаленного рабочего места и участия в конференциях и митапах а также крутой мерч, с которым не хочется расставаться :) Go в нашу HR-команду!) До встречи

Привет! Мы — DocsInBox, забираем с ресторанов бумажную и государственную рутину: работу с поставщиками, ЕГАИС, Меркурием, Честным Знаком. Ресторан занимается гостями и настроением — мы занимаемся поставщиками и госсервисами. Нас выбрали 15 000+ ресторанов по всей России. Сейчас запускаем новое направление бизнеса — и под него ищем человека, который задаст архитектуру и процессы с нуля. Что за работа Вы — единственный человек в разработке. Не потому что экономим: код собирается вайбкодингом, фичи катят продакты, которые совмещают разработку с продажами и первой линией. Ваша работа — задать архитектуру и процессы, в которых это масштабируется, а не превращается в мусор. Как устроено сейчас Пятьдесят релизов в день. Средний time-to-market — два часа: хотелка клиента уходит в прод вечером того же дня. Продуктовых комитетов, голосований по фичам и покера нет. Любая фича клиента катится в прод — кроме той, что противоречит замыслу продукта. У каждого клиента продукт немного свой, вплоть до отдельной ветки кода. Фичи, сделанные под одного, предлагаем другим как плагины. Удачные переезжают в ядро, неудачные тихо тлеют у двух-трёх клиентов. Внутренние процессы компании строим как продукт, под себя. Никаких сторонних 1С, CRM и тикет-систем. Кто нужен Двадцать лет в разработке, прошли все роли, много лет писали код руками — достаточно, чтобы знать, где он ломается. Системный архитектор и синьор-разработчик. Думаете системами, не модулями. И главное: вам интересна модель, где вы сами пишете меньше, а выстраиваете среду, в которой пишут другие. Включая агентов. Задача на вход: TTM остаётся два часа при росте. Условия Удалёнка — да, рассматриваем кандидатов из России Новое направление — возможность выстроить всё с нуля под себя Без бюрократии: от идеи до прода — часы Важно Вместе с откликом покажите, что вы собрали с AI — ссылка на работающий прототип, репозиторий или короткое видео (Zoom, Loom). Что это, какую проблему решает, сколько заняло. До встречи!

Мы - Поинтер, платформа локального маркетинга и гео-продвижения. Отдельный бизнес, который развивается вместе с DocsInBox. Наша миссия - помогать брендам быть на виду, обеспечивать качественный клиентский сервис, развивать продажи и свою онлайн-репутацию в любых каналах. Среди наших клиентов - ВкусВилл, Додо Пицца, Rostic's, Спортмастер, Альфа-Банк и другие лидеры, которые выбирают нас за эффективность и скорость. О роли Ищем руководителя, который возьмет на себя полное владение финансовым контуром Поинтера - не исполнителя отдельных задач, а того, кто сам видит проблему, решает ее и приходит с результатом. В подчинении - команда из 3 человек (взаиморасчеты с клиентами и поставщиками). Что нужно будет делать: Вести управленческую отчетность: планировать бюджет, анализировать факт, работать с MRR и ключевыми финансовыми показателями Рассчитывать бонусы и контролировать корректность начисления ФОТ Отвечать за казначейские процессы: работа с банками, размещение свободных средств, депозиты, контроль платежей Руководить командой из 3 человек: ставить задачи, помогать развиваться, контролировать результат Сопровождать финансовую часть коммерческих тендеров: подготовка документов, контроль сроков подачи Находить возможности для улучшения финансовых процессов и самостоятельно запускать изменения Курировать финансовые вопросы казахстанского подразделения компании Что важно на входе: Опыт в финансах от 4 лет, включая операционную работу (не только аналитика) Опыт самостоятельного владения полным финансовым циклом - от закрытия периода до бюджета (без постоянного контроля со стороны руководителя) Опыт руководства командой или плотной координации небольшой группы Опыт инициации (не исполнения чужого ТЗ) проекта по улучшению процесса, с измеримым результатом Уверенное знание 1С и Excel Понимание клиентского учета и финансового документооборота Что предлагаем: Оформление по ТК РФ Возможность удаленного формата работы Прямое подчинение финансовому директору группы компаний Высокая автономия в принятии решений

Привет! Мы продуктовая IT-компания DocsInBox Предоставляем ресторанам инструменты для автоматизации документооборота. А значит наши клиенты могут сосредоточиться на главном — создавать лучшие впечатления для своих гостей. Наши решения избавляют клиентов от тонны бумаг, проблем с государственными сервисами и упрощают работу с поставщиками. И мы в этом лидеры рынка ;) Среди наших 12 000+ клиентов есть известные сети: Додо Пицца, Rostic's, Мята Lounge, VЛАVАШЕ, Евразия, Beer House и другие. И сейчас мы находимся в поиске Телемаркетолога в нашу большую команду Что предстоит: осуществлять звонки потенциальным B2B клиентам компании по заранее подготовленной базе знакомить потенциального клиента с продуктом и передавать на онлайн-презентацию в отдел продаж расти профессионально и повышать уровень своих навыков (у нас тут пропаганда профессионального развития, план такой: повысил навык – увеличил продажи) продавать один из лучших продуктов на рынке! Легко сработаемся, если: есть опыт холодных телефонных продаж от 6 месяцев умеешь эффективно отрабатывать возражения есть желание расти и развиваться опыт удаленной работы будет преимуществом Наши преимущества: удаленный формат работы, график 5/2 (с 9:30 до 18:30 по мск) среднемесячный доход строится из оклада+KPI+бонуса с продаж (нет потолка) коллектив, в котором все на «ты» система профессионального и финансового роста Быть с нами в команде это про: безопасность (100% официальное трудоустройство, работа в аккредитованной IT-компании) полный remote (по желанию работа из офиса в СПб) работу в кайф (замеряем «счастье» команды, растем, меняемся, заботимся о том, чтобы наш продукт создавался руками счастливых людей) инновационность (мы делаем must have продукт, внедряем AI и постоянно развиваемся, чтобы решать задачи клиентов быстрее, лучше других и себя в прошлом) крутые ивенты и pr-мероприятия компенсацию обучения, участия в конференциях и митапах а также крутой мерч, с которым не хочется расставаться :) Этапы подбора: — 1-й телефонное интервью — 2-й собеседование с руководителем (дистанционно, около 20 мин) Всего два этапа – и результат не заставит себя ждать! Если ты находишься в поиске позиций: пресейл-менеджер, менеджер по назначению встреч, менеджер активных продаж, менеджер холодных продаж, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист, удаленная работа, специалист команды по развитию продаж – тебе к нам ♡

Мы — Поинтер, отдельный бизнес, который теперь развивается вместе с DocsInBox, и мы создаём платформу локального маркетинга и гео-продвижения Наша миссия — помогать брендам быть на виду, обеспечивать качественный клиентский сервис, развивать продажи и свою онлайн‑репутацию в любых каналах. Среди наших клиентов — ВкусВилл, Додо Пицца, Rostic’s, Спортмастер, Альфа-Банк и другие лидеры, которые выбирают нас за эффективность и скорость Сейчас для нас ключевая задача — переориентировать маркетинг на средний и крупный бизнес. Нужен человек, который выстроит маркетинг под B2B enterprise-логику: мероприятия для ЛПР, партнёрские программы, точечный контент — и всё это в прямую конверсию во встречи для отдела продаж. О роли: Ищем Руководителя маркетинга, который возьмёт на себя генерацию встреч для продаж через правильные B2B-инструменты. Это не про охваты и не про перфоманс. Это про точечную работу с ЛПР крупного бизнеса — через мероприятия, партнёрства и контент, который реально конвертируется. Что нужно будет делать: Организовывать мероприятия для ЛПР — бизнес-завтраки, закрытые форматы, точечные вебинары Выстраивать партнёрские программы с digital-агентствами и интеграторами — обмен лидами, совместные активности Работать в плотной связке с сейлзами: понимать воронку, знать разницу между лидом и квалифицированной встречей Управлять командой (контент, SMM, ивент, SEO на аутсорсе) и выстраивать работу с подрядчиками как с внутренней командой Считать результат в встречах, а не в охватах и регистрациях Кого мы ищем: Опыт B2B-маркетинга в среднем и крупном бизнесе — обязателен. Вы уже организовывали мероприятия для ЛПР и умеете считать конверсию в реальные встречи с продажами. Выстраивали партнёрства, где обе стороны получают лиды. Работали с ограниченным бюджетом и умеете расставлять приоритеты. Вы — играющий тренер: и ставите задачи команде, и делаете руками, когда нужно. Называете конкретные цифры и выполняете то, что обещаете. Условия: Оклад + % от проданного MRR Быстрые решения без бюрократии Удаленка по России или офис в СПб Прямое влияние на рост бизнеса Про процесс: Интервью с рекрутером Тестовое задание (не больше часа, разбираем вместе на финале) Финальная встреча с CEO

ПРИВЕТ, Мы - DocsInBox, забираем с ресторанов бумажную и государственную рутину - работу с поставщиками, Егаис, Меркурием, Честным Знаком и пр. Ресторан занимается гостями и настроением - мы занимаемся поставщиками и госсервисами. Мы №1 в HoReCa. Нас выбрали 15 000+ ресторанов. Наши продуктовые подходы меняются: новые продукты собирает не отдел, а сильный человек с AI-агентами. Ищем именно такого. Мы не ищем еще одного разработчика. Мы ищем того, кто берет идею и доводит её до работающего продукта сам - с агентами ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ Брать продуктовую гипотезу и доводить до прода: ситуация → проблема → решение → релиза Собирать продукты и фичи в связке с AI-агентами (сursor, сlaude сode, warp - что захочешь), а не писать все руками с нуля Проектировать архитектуру правильно сразу: микросервисы, CI/CD, автодеплой, мониторинг Связывать системы между собой: API, MCP, интеграции с внешними сервисами и базами Держать скорость: от идеи до первого коммита - часы, MVP - неделя, релизы - регулярно КАКИМ МЫ ТЕБЯ ВИДИМ Думаешь продуктом и бизнесом. Понимаешь, откуда деньги: юнит-экономику, воронки, ценность для клиента. Реально владеешь AI-кодингом. Cursor / Claude Code / Warp — твои ежедневные инструменты. Пишешь ТЗ как промпты, умеешь давать агенту контекст. Самостоятельный. Ведешь фичу от идеи до прода. Принимаешь технические решения сам. Сильный инженер по сути. Умеешь спроектировать что-то большое. Не боишься поднять CI/CD, деплой, интеграции. Ты - быстрый:) Документируешь и думаешь вслух. Фиксируешь контекст - для себя, команды и для AI. БУДЕТ ПЛЮСОМ Свой запущенный продукт или pet-проект, собранный в одиночку Важно - вместе с откликом покажи, ЧТО ты собрал с аи - ссылка на работающий прототип, репозиторий или мини-видео на 3 мин в зум, loom и пр. Что это, какую проблему решает, сколько заняло. До встречи!)

Привет! Мы продуктовая IT-компания DocsInBox Предоставляем ресторанам инструменты для автоматизации документооборота. А значит наши клиенты могут сосредоточиться на главном — создавать лучшие впечатления для своих гостей. Наши решения избавляют клиентов от тонны бумаг, проблем с государственными сервисами и упрощают работу с поставщиками. И мы в этом лидеры рынка ;) Среди наших 12 000+ клиентов есть известные сети: Додо Пицца , Rostic's , Мята Lounge , VЛАVАШЕ , Евразия , Beer House и другие. Должность: Финансовый менеджер Мы ищем финансового менеджера, который будет правой рукой финансового директора. Роль сочетает в себе операционные задачи — отчётность, бюджетирование, казначейство, расчёт бонусов — с живой коммуникацией внутри компании и с партнёрами. По итогам 2026 года успешный кандидат сможет взять на себя проекты развития отдела. Что предстоит делать: 📊 Отчётность и бюджетирование Управленческая отчётность по графику: MRR, отток, cash flow, ФОТ Бюджетный процесс: сбор, контроль, план-факт анализ с объяснением отклонений Финансовое моделирование: найм, запуск продуктов, новые направления 💳 Казначейство Согласование платежей и контроль цепочки последовательности согласований Выстраивание и поддержание архитектуры общего процесса 🧮 Расчёт бонусов Расчёт партнёрских бонусов по программе Расчёт бонусов сотрудников Работа с исключениями, своевременная эскалация 💬 Коммуникации Контактное лицо для аккаунтов по вопросам учёта Взаимодействие с поставщиками и сверка расчётов Коммуникация с зарубежными филиалами Наши ожидания: Опыт от 3 лет в должности финансового менеджера Знание Excel / Google Sheets: сложные формулы, сводные таблицы Знание 1С Опыт управленческой отчётности: PL, CF, ФОТ Знание бюджетных процессов и план-факт анализа Умение заниматься расчётом бонусов по мотивационным программам Взаимодействие с казначейством: согласование платежей Опыт в финансовом моделировании Будет плюсом: Английский на уровне деловой переписки Опыт в сервисном бизнесе (SaaS, подписка) Условия: официальное трудоустройство с первого дня и полностью белая заработная плата от 150 000 – 200 000 ₽ "на руки" полностью удаленный формат работы (или гибрид - по желанию) ввод в должность и наставничество от руководителя график 5/2 (9:00–18:00 или 10:00–19:00 по МСК) полностью удалённый формат работы (по России) аккредитованная IT-компания, резидент Сколково команда без лишней формальности — общаемся на «ты» Быть с нами в команде это про: безопасность (100% официальное трудоустройство, работа в аккредитованной IT-компании, доступ ко всем льготам сотрудника IT-компании) полный remote (по желанию работа из офиса в Спб) работа в кайф (замеряем "счастье" команды, растем, меняемся, заботимся о том, чтобы наш продукт создавался руками счастливых людей) инновационность (мы делаем must have продукт, внедряем AI и постоянно развиваемся, чтобы решать задачи клиентов быстрее, лучше других и себя в прошлом) крутые ивенты и внутренние pr-мероприятия компенсация обучения, удаленного рабочего места и участия в конференциях и митапах а также крутой мерч , с которым не хочется расставаться :) Этапы собеседования: 1. онлайн-интервью с HR 2. онлайн-интервью с руководителем Оставляй отклик и присоединяйся к команде, меняющей ресторанный мир!

Привет! Мы продуктовая IT-компания DocsInBox Предоставляем ресторанам инструменты для автоматизации документооборота. А значит наши клиенты могут сосредоточиться на главном — создавать лучшие впечатления для своих гостей. Наши решения избавляют клиентов от тонны бумаг, проблем с государственными сервисами и упрощают работу с поставщиками. И мы в этом лидеры рынка ;) Среди наших 12 000+ клиентов есть известные сети: Додо Пицца , Rostic's , Мята Lounge , VЛАVАШЕ , Евразия , Beer House и другие. Сейчас мы ищем Технического писателя / Knowledge Designer — человека, который поможет нам сделать базу знаний действительно удобной и полезной как для клиентов, так и для команды поддержки. Это не про «писать статьи ради галочки». Нам нужен человек, который любит порядок в информации, умеет превращать сложное в понятное и хочет влиять на то, как работает поддержка и клиентский опыт. Что нужно делать Писать и переписывать инструкции по продукту — понятно, пошагово и без воды Актуализировать внутреннюю и внешнюю базу знаний Общаться с продуктовой командой, изучать новые релизы и быстро превращать изменения в понятные материалы Помогать сотрудникам поддержки разбираться в новых функциях и кейсах Поддерживать порядок и понятную структуру в базе знаний Работать с внутренним пространством команды в Buildin Использовать AI-инструменты (ChatGPT, Claude и др.) для ускорения и улучшения работы с контентом Участвовать в развитии экосистемы знаний компании: внутренняя БЗ, клиентская БЗ, корпоративный портал Анализировать структуру базы знаний, находить узкие места и предлагать улучшения Помогать выстраивать понятную архитектуру БЗ: навигацию, логику разделов, связи между материалами Самостоятельно замечать пробелы в документации и инициировать изменения, которые делают информацию удобнее и полезнее для команды и клиентов Нам важно Опыт работы техническим писателем / специалистом по БЗ / documentation specialist от 1 года в IT Опыт написания инструкций, регламентов или баз знаний Умение писать коротко, понятно и без лишней воды Самостоятельность и инициативность Умение быстро разбираться в продукте и задавать вопросы Опыт работы с Confluence, Buildin или аналогами Понимание, как использовать AI в ежедневной работе Умение структурировать информацию и превращать хаос в систему Будет плюсом Опыт работы в B2B SaaS Опыт взаимодействия с поддержкой или продуктовой командой Опыт работы с аналитикой или метриками базы знаний Опыт автоматизации процессов или внедрения AI-инструментов Портфолио инструкций или примеры работ Что мы предлагаем Доход: фикс Полностью удалённый формат работай из любого города. График 5/2. Официальное оформление и полностью белую зарплату. Работа в аккредитованной IT-компании. Возможность быстро расти как профессионально, так и карьерно. Команда, где поддерживают, помогают и искренне радуются твоим победам. Быть с нами в команде это про: безопасность (100% официальное трудоустройство, работа в аккредитованной IT-компании) полный remote (по желанию работа из офиса в СПб) работу в кайф (замеряем «счастье» команды, растем, меняемся, заботимся о том, чтобы наш продукт создавался руками счастливых людей) инновационность (мы делаем must have продукт, внедряем AI и постоянно развиваемся, чтобы решать задачи клиентов быстрее, лучше других и себя в прошлом) крутые ивенты и pr-мероприятия компенсацию обучения, участия в конференциях и митапах а также крутой мерч , с которым не хочется расставаться :)

Привет! Мы - продуктовая IT-компания DocsInBox :) Наш продукт - облачный B2B SaaS, который упрощает управление ресторанным бизнесом и взаимодействие ресторанов с поставщиками и государственными органами. Мы ищем Системного аналитика , который не ждёт готовых требований, а сам идёт в discovery, вытаскивает неопределённость на поверхность и превращает её в чёткую спецификацию. Тот, кто не стесняется сказать, что требование сырое — и приходит не с проблемой, а с предложением. Фокус твоих будущих задач: Разбирать входящие бизнес-требования, выявлять противоречия и пробелы — и отдавать в разработку только полные, согласованные спецификации (BRD, FRD, User Stories) Проектировать архитектуру решений совместно с тимлидом: доменные модели, C4, BPMN/UML-схемы, которые понятны без устных пояснений Описывать интеграции и API (REST, gRPC, Kafka), проверять контракты в Postman/Swagger Декомпозировать задачи в Jira, вести документацию и поддерживать её в актуальном состоянии Работать с данными: SQL-запросы, анализ структуры, понимание связей между сущностями Использовать AI-инструменты в ежедневной работе — LLM для обработки данных, агентские сценарии для автоматизации рутины Что для нас важно: Опыт системного аналитика в продуктовых командах от 5 лет Опыт работы с документооборотом от 3 лет Опыт системного анализа по интеграции продуктов Уверенный SQL, понимание структуры данных BPMN, UML — пишете схемы, которые понятны без устных пояснений Опыт описания и проверки API (Postman, Swagger) Будет здорово, если у тебя есть: Опыт с российским ЮЗЭДО, ЕГАИС, Честным Знаком Знакомство с C4, DDD Базовый опыт работы с LLM и агентскими системами Быть с нами в команде это про: Безопасность (оформление по ТК, работа в аккредитованной IT-компании); Полную удаленку (по желанию работа из офиса в СПБ): Работу в кайф (замеряем «счастье» команды, растем, меняемся, заботимся о том, чтобы наш продукт создавался руками счастливых людей); Инновационность (мы делаем must have продукт, внедряем AI и постоянно развиваемся, чтобы решать задачи клиентов быстрее, лучше других и себя в прошлом); Компенсацию обучения, участия в конференциях и митапах Крутой мерч , с которым не хочется расставаться :)

Мы — Поинтер , отдельный бизнес, который теперь развивается вместе с DocsInBox, и мы создаём платформу локального маркетинга и гео-продвижения Наша миссия — помогать брендам быть на виду : мы обновляем данные, следим за отзывами и повышаем видимость компаний на Яндекс.Картах, Google, 2ГИС, в соцсетях и на 30+ онлайн-площадках Среди наших клиентов — ВкусВилл, Додо Пицца, Rostic’s, Спортмастер, Альфа-Банк и другие лидеры, которые выбирают нас за эффективность и скорость Сейчас для нас ключевая задача — переориентировать маркетинг на средний и крупный бизнес. Нужен человек, который выстроит маркетинг под B2B enterprise-логику: мероприятия для ЛПР, партнёрские программы, точечный контент — и всё это в прямую конверсию во встречи для отдела продаж. О роли: Ищем Руководителя маркетинга, который возьмёт на себя генерацию встреч для продаж через правильные B2B-инструменты. Это не про охваты и не про перфоманс. Это про точечную работу с ЛПР крупного бизнеса — через мероприятия, партнёрства и контент, который реально конвертируется. Что нужно будет делать: Организовывать мероприятия для ЛПР — бизнес-завтраки, закрытые форматы, точечные вебинары Выстраивать партнёрские программы с digital-агентствами и интеграторами — обмен лидами, совместные активности Работать в плотной связке с сейлзами: понимать воронку, знать разницу между лидом и квалифицированной встречей Управлять командой (контент, SMM, ивент, SEO на аутсорсе) и выстраивать работу с подрядчиками как с внутренней командой Считать результат в встречах, а не в охватах и регистрациях Кого мы ищем: Опыт B2B-маркетинга в среднем или крупном бизнесе — обязателен. Вы уже организовывали мероприятия для ЛПР и умеете считать конверсию в реальные встречи с продажами. Выстраивали партнёрства, где обе стороны получают лиды. Работали с ограниченным бюджетом и умеете расставлять приоритеты. Вы — играющий тренер: и ставите задачи команде, и делаете руками, когда нужно. Называете конкретные цифры и выполняете то, что обещаете. Условия: Оклад + % от проданного MRR Быстрые решения без бюрократии Удаленка по России или офис в СПб Прямое влияние на рост бизнеса Про процесс: Интервью с рекрутером Тестовое задание (не больше часа, разбираем вместе на финале) Финальная встреча с CEO