WeddingPost.ru

WeddingPost - ведущий сервис в сфере автоматизированных свадебных приглашений. Уже более 9 лет мы помогаем парам по всему миру создавать стильные цифровые приглашения и современные свадебные сайты. Несколько фактов о нас — более 2 000 000 пользователей посетили наш сайт за последний год; — о WeddingPost пишут федеральные СМИ и ведущие блогеры; — компания участвует в международной акселерационной программе в Португалии; — WeddingPost - официально аккредитованная IT-компания. — сейчас мы готовимся к запуску новой платформы для международного рынка. Мы активно развиваем продукт и расширяем команду. Поэтому ищем рекрутера, который поможет нам находить сильных специалистов и выстраивать качественный процесс найма. Чем предстоит заниматься — искать специалистов в направлениях дизайна, маркетинга, разработки, клиентского сервиса; — формировать профиль кандидата; — вести полный цикл подбора: от первого контакта с кандидатом до выхода сотрудника в команду; — проводить первичные интервью и оценивать опыт, мотивацию, самостоятельность и соответствие культуре компании; — проводить первичную оценку портфолио дизайнеров, UI/UX-специалистов и других представителей креативных профессий; — организовывать тестовые задания и тестовые дни; Что для нас важно — опыт подбора сотрудников от 3 лет; — опыт подбора специалистов в IT, digital, дизайне, маркетинге или креативных индустриях как преимущество; — умение проводить структурированные интервью и глубоко оценивать кандидата; — опыт работы с разными каналами поиска кандидатов; — умение самостоятельно выстроить стратегию поиска под конкретную вакансию; — самостоятельность и готовность отвечать за результат закрытия вакансий; — уверенное использование AI-инструментов в работе и жизни Отдельно важна визуальная насмотренность У эстетический и визуальный продукт. Значительная часть найма связана с дизайнерами, UI/UX-специалистами, контент-мейкерами и другими представителями креативных профессий. Поэтому нам нужен рекрутер, который способен провести первичный анализ портфолио и увидеть:насколько современно и аккуратно выполнены работы, есть ли у кандидата чувство композиции, цвета и типографики; соответствует ли уровень работ эстетике и требованиям нашего продукта. Будет преимуществом — художественное образование или обучение в сфере дизайна, искусства, архитектуры, фотографии, рекламы или визуальных коммуникаций; — собственный опыт работы с дизайном, визуальным контентом или креативными проектами; Что мы предлагаем — полностью удалённый формат работы; — официальное трудоустройство и полностью белую заработную плату; — доступ к AI-помощникам; — прямое взаимодействие с фаундером компании; — понятную систему постановки и контроля задач в Яндекс Трекере; — возможность профессионального роста вместе с международным digital-проектом. P.S. Если вас заинтересовала вакансия, в сопроводительном письме расскажите: — с какими вакансиями вы работали; — за какое время вам обычно удавалось закрывать позиции; — какие вакансии были для вас наиболее сложными; — как вы связаны с художественной или визуальной сферой; — есть ли у вас опыт удалённой работы; — какие у вас ожидания по заработной плате.

WeddingPost — ведущая IT-компания в сфере автоматизированных свадебных приглашений. Уже более 10 лет мы помогаем парам по всему миру создавать стильные цифровые приглашения и сайты. Наш сервис трансформирует рынок свадебной индустрии, помогая невестам организовать свадьбу мечты, при этом экономя бюджет. О нас пишут Газета.ру, Известия, Рамблер Women, Лиза, Grazia. Наш рейтинг — 5.0 на Яндексе. Мы запускаем новые международные проекты, выходим на зарубежные рынки и расширяем визуальные возможности продукта. Поэтому ищем в команду сильного графического дизайнера, который умеет не только создавать эстетичные макеты, но и предлагать свежие идеи, чувствовать современные визуальные тренды и развивать дизайн вместе с продуктом. Мы ищем сильного графического дизайнера с обязательным высшим профильным образованием и коммерческим опытом работы от 2 лет Важно: к сожалению, мы не сможем рассматривать кандидатов, которые прошли только краткосрочные курсы или освоили профессию самостоятельно, но не имеют профильного высшего образования. Просим учитывать это требование перед отправкой отклика. Что нужно будет делать? Главная задача дизайнера - вывести визуальный уровень WeddingPost на новый этап. За последнее время продукт значительно вырос технически и функционально, и теперь нам нужен специалист, который поможет дизайну соответствовать возможностям платформы и усиливать впечатление от продукта. Нам нужен самостоятельный специалист, который понимает задачу, предлагает сильные решения, аргументирует их и отвечает за итог. Что для нас важно: оконченное высшее профильное образование в области графического, коммуникационного или цифрового дизайна; опыт коммерческой работы от двух лет; сильное портфолио с современными и визуально цельными проектами; развитое чувство композиции, типографики, цвета и визуальной иерархии; высокая насмотренность и умение работать в разных стилистиках, а не только в одном привычном направлении; уверенная и быстрая работа в профессиональных графических редакторах; уверенное использование AI инструментов; высокое внимание к деталям; ответственность за сроки и взятые на себя обязательства; готовность работать с обратной связью без потери самостоятельности и авторской позиции. Будет преимуществом опыт работы с digital-продуктами, конструкторами сайтов, рекламными материалами или проектами в свадебной, fashion- либо lifestyle-сфере. Вам предстоит: разрабатывать новые дизайны цифровых приглашений и свадебных сайтов для российского и международных рынков; самостоятельно находить визуальные идеи, формировать концепции и развивать их до готового результата; создавать мокапы, презентационные материалы и визуалы для запуска новых коллекций и функций; разрабатывать рекламные креативы для социальных сетей, рассылок и других каналов продвижения; Мы предлагаем: работу над живым продуктом, которым ежедно пользуются 2 мил пар; возможность напрямую влиять на визуальное развитие WeddingPost и формировать стиль новых международных проектов; прямое взаимодействие с основателями и быструю реализацию сильных идей; доступ к необходимым профессиональным программам и платным нейросетевым инструментам; команду профессионалов, открытую к инициативе и новым идеям; интересный опыт работы в международной IT-компании на этапе активного роста. официальное трудоустройство по ТК и "белая" з.п. Как откликнуться: Отправьте пожалуйста ссылку только на 1 проект из своего портфолио, которым гордитесь.

WeddingPost — ведущая IT-компания в сфере автоматизированных свадебных приглашений. Уже более 9 лет мы помогаем парам по всему миру создавать стильные цифровые приглашения. Наш сервис меняет рынок свадебных приглашений и помогает невестам организовать свадьбу мечты, при этом существенно сэкономив свадебный бюджет. Наше it решение помогает молодоженам в онлайн конструкторе создать свадебные приглашения и сайт с возможностями онлайн подтверждения.О нас пишут федеральные СМИ: Газета.ру, Известия, Рамблер Women, Лиза, Grazia и др. Миссия роли службы заботы: Помочь клиенту разобраться (не только словом, но и делом) в продукте и объяснить его ценность. За 9 лет работы сервиса в России наш рейтинг 5.0 на Яндексе Миссия роли Сделать так, чтобы каждый клиент WeddingPost чувствовал заботу, уверенность и поддержку на всех этапах создания приглашения. Для нас служба заботы - это не просто “ответить на вопрос”. Это помочь клиенту разобраться в продукте, показать ценность сервиса, подсказать лучшее решение и при необходимости помочь делом, а не только словами. У нас нет потока запросов от клиента, но для нас важен каждый клиент. Что нужно будет делать? Обработка входящих запросов от пользователей; Помощь клиентам в создании идеального свадебного приглашения в онлайн конструкторе; Разбирать сложные клиентские ситуации и находить решения, которые сохраняют доверие к сервису; Улучшать базу знаний, шаблоны ответов, инструкции и внутренние процессы; Работать вместе с командой продукта, маркетинга, разработки, чтобы клиентский опыт становился лучше; Обучать будущих специалистов службы заботы; Наша служба заботы - это вдумчивая, качественная и тёплая помощь в один из самых важных периодов для пары. На первую линию рутинных вопросов отвечает чат бот, вы не тратите время на однотипные вопросы. ​​​​​​ Ты нам подходишь если: Вы любите людей, и это по-настоящему; Опыт работы от 1 года на позиции старшего специалиста; Вы умеете быстро разбираться в IT продукте, изучать инструкции, кейсы и особенности сервиса; Вы можете обрабатывать большой объём информации и доводить задачи до результата; Вы умеете замечать системные проблемы и предлагать улучшения; Вам важно, чтобы клиент уходил не просто с ответом, а с ощущением, что о нём позаботились. Можете обрабатывать большой объём информации - предстоит много учиться, изучать кейсы, особенности работы сервиса; Условия: Полностью удаленная занятость; Корпоративный доступ к Сhat GPT; Будете работать со счастливыми, вежливыми и довольными клиентами; Карьерный рост и развития в международном проекте; Дружный коллектив профессионалов (Мы ценим уважение, поддержку и открытость) Оформление сначала по ГПХ в дальнейшем перспектива перехода в штат

WeddingPost — ведущая IT-компания в сфере автоматизированных свадебных приглашений. Уже более 9 лет мы помогаем парам по всему миру создавать стильные цифровые приглашения. Наш сервис меняет рынок свадебных приглашений и помогает невестам организовать свадьбу мечты, при этом существенно сэкономив свадебный бюджет. Наше it решение помогает молодоженам в онлайн конструкторе создать свадебные приглашения и сайт с возможностями онлайн подтверждения.О нас пишут федеральные СМИ: Газета.ру, Известия, Рамблер Women, Лиза, Grazia и др. Миссия роли службы заботы: Помочь клиенту разобраться (не только словом, но и делом) в продукте и объяснить его ценность. За 9 лет работы сервиса в России наш рейтинг 5.0 на Яндексе Вакансия открыта в связи с расширением штата Что нужно будет делать? Позитивное и открытое общение с клиентами; Обработка входящих запросов от пользователей через электронную почту, чат, соц сети компании; Помощь клиентам в создании идеального свадебного приглашения в онлайн конструкторе; У нас нет бесконечного потока обращений клиентов как например в банках. Наша служба заботы - это вдумчивая, качественная и тёплая помощь в один из самых важных периодов для пары. На первую линию рутинных вопросов отвечает чат бот, вы не тратите время на однотипные вопросы Разнообразные интересные задачи по развитию клиентского опыта (отслеживание упоминаний, публикации в локальных комьюнити, ответы на форумах/отзовиках, структурирование статей для пользователей); ​​​​​​ Ты нам подходишь если: У вас грамотная устная и письменная речь; Вы любите людей, и это по-настоящему; Опыт работы от 1 года в поддержке/сопровождении клиентов; Можете обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться, изучать кейсы, особенности работы сервиса; Условия: Полностью удаленная занятость; Корпоративный доступ к Сhat GPT; Будете работать со счастливыми, вежливыми и довольными клиентами; Адаптация и обучение с наставником, есть база знаний; Без холодных звонков и продаж – работаем только с входящим потоком; Карьерный рост и развития в международном проекте; Дружный коллектив профессионалов ( Мы ценим уважение, поддержку и открытость) График работы : выходные суббота и воскресенье по 2-3 часа в день

WeddingPost — ведущая IT-компания в сфере автоматизированных свадебных приглашений. Уже более 10 лет мы помогаем парам по всему миру создавать стильные цифровые приглашения и сайты. О нас пишут Газета.ру , Известия , Рамблер Women , Лиза , Grazia . Наш рейтинг — 5.0 на Яндексе, а в Telegram и соцсетях нас окружает тёплая и лояльная аудитория Меня зовут Мария, я кофаундер WeddingPost. Сейчас я веду слишком много процессов сама: контролирую команду, задачи, подрядчиков, продуктовые улучшения, поддержку, маркетинг и найм. Хочу передать часть этих процессов человеку, который умеет быстро включаться, брать ответственность и доводить задачи до результата.Сейчас проект активно растёт, и мне нужен человек, который станет моей правой рукой в операционных и продуктовых задачах. Кого мы ищем: Мы ищем не просто ассистента “на поручения”, а человека, который сможет помогать управлять разными процессами внутри IT-продукта. Задачи будут разноплановые: сегодня нужно подключиться к поддержке и разобраться в обращениях клиентов, завтра - проконтролировать дизайнера, послезавтра - собрать информацию по конкурентам, проверить гипотезу, найти подрядчика или помочь улучшить продуктовый процесс. Что предстоит делать Контролировать задачи команды: дизайнеры, поддержка, маркетинг, подрядчики. Следить за дедлайнами и результатами. Коммуницировать с сотрудниками и подрядчиками. Помогать в найме: поиск кандидатов, первичный отбор, коммуникация, организация тестовых этапов. Собирать и структурировать информацию: конкуренты, идеи, аналитика, продуктовые наблюдения. Помогать в продуктовых задачах: смотреть на сайт, клиентский путь, тексты, визуал, удобство, ошибки. Подключаться к поддержке, если нужно разобраться в обращениях клиентов или улучшить процесс. Курировать подрядчиков и проверять, что задача сделана качественно. Организовывать и улучшать внутренние процессы. Выполнять разные операционные задачи, где нужно быстро разобраться и довести до результата. Задачи не всегда будут по шаблону. Нам нужен человек, который не теряется в неопределённости. Требования: Опыт работы ассистентом, проджект-менеджером, операционным менеджером от 1 года. Самостоятельность и ответственность. Умение работать с разными типами задач. Способность быстро разбираться в новом. Технологическая подкованность: важно быстро осваивать новые сервисы, админки, таск-трекеры, автоматизации и AI-инструменты. Умение “дожимать” задачи, а не просто передавать информацию дальше. Внимательность к деталям. Хорошая письменная коммуникация. Чувство вкуса и насмотренность будут большим плюсом, так как проект связан с визуалом, дизайном и свадебной эстетикой. Условия: Полностью удалённая работа. Работа в международной аккредитованной IT-компании. Работаем в Яндекс-трекере: все задачи, дедлайны, статусы и договорённости фиксируются прозрачно. Предоставляется корпоративный доступ в ведущие AI- инструменты. Живой продукт с большой аудиторией и реальным влиянием на клиентов. Возможность роста внутри проекта. Уровень оплаты готовы обсудить с финальным кандидатом. Испытательный срок: 1–2 месяца. Оформление по договору ГПХ с самозанятым. По результатам работы возможно оформление в штат. Как откликнуться Напишите коротко в сопроводительном письме: почему вам интересна эта роль. какой уровень оплаты рассматриваете Этапы отбора Отклик → короткое тестовое → собеседование → тестовый день → финальное решение.

WeddingPost — ведущая IT-компания в сфере автоматизированных свадебных приглашений. Уже более 10 лет мы помогаем парам по всему миру создавать стильные цифровые приглашения. Наш сервис меняет рынок свадебных приглашений и помогает невестам организовать свадьбу мечты, при этом существенно сэкономив свадебный бюджет. Наше it решение помогает молодоженам в онлайн конструкторе создать свадебные приглашения и сайт с возможностями онлайн подтверждения.О нас пишут федеральные СМИ: Газета.ру, Известия, Рамблер Women, Лиза, Grazia и др. За 10 лет работы сервиса в России наш рейтинг 5.0 на Яндексе за счет высоких стандартов поддержки. Мы ищем специалиста поддержки, который будет не просто отвечать по шаблонам, а помогать невестам разобраться в продукте, улучшать клиентский опыт и участвовать в развитии поддержки через базу знаний, AI-инструменты . Что нужно будет делать? Отвечать пользователям в чатах и помогать им разобраться с продуктом. Помогать невестам настраивать сайт-приглашение, кабинет гостей, RSVP, анкеты, карты, расписание и другие функции. Объяснять возможности конструктора простым и понятным языком. Видеть, где клиент запутался, и помогать решить проблему, а не просто отправлять ссылку на инструкцию. Работать с базой знаний, шаблонами, AI-инструментами и чат-ботами. Анализировать ответы бота и нейросети, корректировать их и улучшать будущие сценарии. Вводить новые скрипты, триггеры и шаблоны ответов для повторяющихся ситуаций. Передавать в команду баги, повторяющиеся вопросы и идеи по улучшению продукта. Тестировать продукт после обновлений. Помогать улучшать клиентский опыт: тексты, инструкции, ответы, сценарии общения. ​​​​​​ Ты нам подходишь если: Опыт работы в поддержке, клиентском сервисе, сопровождении пользователей или смежной роли от 1 года. Умение внимательно читать вопрос клиента и отвечать по сути. Грамотная письменная речь. Самостоятельность, ответственность и проактивность. Умение разбираться в интерфейсах, админках, личных кабинетах и конструкторах. Технологическая подкованность: важно не бояться новых сервисов, таск-трекеров, AI-инструментов, ботов и автоматизаций. Внимательность к деталям. Умение не просто переслать проблему дальше, а сначала попробовать разобраться самостоятельно. Способность самостоятельно работать по базе знаний Нам не подойдёт человек, который ищет простую поддержку “по шаблонам и базе”; не хочет вникать в продукт; копирует инструкции, не проверяя, решают ли они вопрос; сразу передаёт проблему дальше, не пытаясь разобраться; боится новых функций, сервисов и интерфейсов. Условия: Полностью удаленная занятость; Корпоративный доступы ко многим AI инструментам ; Будете работать со счастливыми, вежливыми и довольными клиентами; Есть база знаний, инструкции, шаблоны, AI-инструменты и чат-боты. Работаем в таск-трекере: задачи, баги, дедлайны и статусы фиксируются прозрачно. В проекте много автоматизаций и внутренних инструментов. Оформление по договору ГПХ с самозанятым. По результату возможно оформление в штат с белой зп Без холодных звонков и продаж – работаем только с входящим потоком; Карьерный рост и развития в международном проекте; Дружный коллектив профессионалов ( Мы ценим уважение, поддержку и открытость) График работы 4-6 часов в субботу и воскресенье Этапы отбора: отклик и резюме → короткое тестовое задание: учебные ситуации из поддержки и мини-задача на понимание продукта, не реальные клиентские задачи → собеседование → тестовый рабочий день → финальное решение.