Первый Бит

Мы ищем человека, который не просто выполняет задачи, а видит, как сделать процесс лучше. Ваша зона ответственности - качество работы наших подразделений и удовлетворённость клиентов. Что ты будешь делать: Разбирать жалобы клиентов (внешние и внутренние), анализировать их причины. Находить системные проблемы и предлагать решения, которые изменят работу всей компании. Взаимодействовать с офисами и руководителями направлений, убеждать и согласовывать изменения. Видеть результат: не просто закрывать инциденты, а устранять их первопричины. Кто нам подходит: Начинающий руководитель (супервайзер, тимлид) с опытом работы в клиентском сервисе или технической поддержке. Тот, кто готов лично «делать руками» анализ, разбирать кейсы, а не только управлять. Кто умеет чётко аргументировать и доносить свою точку зрения до топ-менеджмента. Кто не боится ответственности за результат, а не за процесс. Что ты получишь: Возможность влиять на системные изменения в компании. Интересную работу без шаблонов, где каждый день - новый вызов. Работу в компании, где ценят инициативу и признают заслуги. Оформление по ТК РФ с первого дня, белая заработная плата. Корпоративное обучение. Льготное ДМС, корпоративные скидки. Полностью удаленный формат работы, 5/2 с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00 по Московскому времени.

Первый БИТ — аккредитованная ИТ‑компания с более чем 29‑летней историей и федеральным масштабом. Мы внедряем и поддерживаем решения на базе 1С для бизнеса разных размеров и отраслей. Мы предлагаем: - работу в стабильной, постоянно развивающейся ИТ‑компании; - действительно нужный продукт; - гибкий формат: офис, удалёнка или гибрид; - официальное трудоустройство по ТК РФ, «белую» зарплату; - понятные карьерные треки — как горизонтальное развитие (экспертиза, сложность проектов), так и вертикальный рост (ведущий аналитик, руководитель проектов и др.); - расширенный соцпакет: корпоративные скидки, ДМС (включая стоматологию); - живую корпоративную жизнь: квизы, корпоративы, клубы по интересам; - участие в интересных, разноплановых проектах; - сертификацию 1С за счёт компании. У нас ты сможешь: - использовать свой опыт работы бухгалтером для быстрого старта в ИТ и освоить новую востребованную профессию — Аналитик 1С; - уйти от рутинной и однообразной бухгалтерской работы и перейти к задачам, связанным с автоматизацией регламентированного учёта на разных проектах; - быстро расти как эксперт благодаря продуманной системе обучения, внутренним курсам и наставничеству; - влиять на уровень дохода: мы привязываем рост компенсации к развитию компетенций и результатам на проектах, грейды пересматриваем ежеквартально. Твои задачи - сопровождать клиентов в роли эксперта по учёту и 1С; - консультировать пользователей, проводить диагностику и исправлять ошибки, помогать в подготовке и сдаче отчётности; - обучать пользователей работе в системе, готовить инструкции и методические материалы; - формировать технические задания и корректно ставить задачи разработчикам; - участвовать в бизнес‑тестировании новых функций и доработок. Кого мы ищем Наш идеальный кандидат: - имеет опыт ведения бухгалтерского и налогового учёта; - хочет развиваться в области бухгалтерского учёта и автоматизации, получать новые знания и практический опыт; - рассматривает переход из профессии бухгалтера в ИТ‑специалисты (аналитика 1С) как осознанный следующий шаг. Если вы узнаёте себя в описании и вам близка идея применить бухгалтерский опыт в сфере ИТ — позиция начинающего аналитика 1С в компании Первый БИТ может стать для вас отличной стартовой точкой.

ВАКАНСИЯ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ BIT:ERP. Специализация подразделения: масштабные проекты автоматизации на платформе 1С: Предприятие по scrum. Мы в поисках DevOps-инженера в команду. Строим инфраструктуру на принципах immutable servers. Парк серверов на данный момент более 200 (постоянно растет). Все в облаке. Тех. стек: Linux, Yandex.Cloud, Widows, 1C, Postgres, GitLab, Python, MS SQL, RabbitMQ, Java, Jenkins, Openvpn, Wireguard, Ansible, Docker. ЗАДАЧИ: Развитие инфраструктуры в Yandex.Cloud (с использованием готовых сервисов) Разработка инструментов и автоматизации процессов развертывания систем, проектов и окружений Автоматизирование задач администрирования и мониторинга Организация поддержки конечных пользователей (разработчиков, внедренцев), выполнение 2ого уровня поддержки ТРЕБОВАНИЯ: Уверенные знания и опыт администрирования linux (Ubuntu) Опыт работы с laaS/Pass Базовые знания и опыт администрирования windows Опыт работы с системами мониторинга : настройка, эксплуатация Опыт использования Ansible Опыт работы с системами service desk в качестве специалиста поддержки БУДЕТ ПЛЮСОМ: Знание скриптовых языков python/bash Опыт интеграции инфраструктуры предприятия с облачными сервисами Опыт администрирования 1С 8.3 Опыт работы в поддержке IT компаний, занимающихся разработкой программного обеспечения УСЛОВИЯ: Удалённая работа, оклад, полный рабочий день Оформление по ТК РФ, соц. пакет Компетентный руководитель и коллеги Интересные и сложные задачи Возможности для профессионального и карьерного роста Абсолютно белая заработная плата

Одно из наших направлений - развитие самой большой Системы Бизнес-Информационного Сервиса (СБИС/Saby) Что такое Saby? Это инновационный инструмент для ведения электронного документооборота, без которого сегодня не может существовать ни один бизнес. В одном окне пользователи подписывают и обмениваются документами, ведут расчет зарплаты сотрудникам, учет бухгалтерии, а также выполняют множество важных для бизнеса других функций. Клиентов становится всё больше, поэтому мы усиливаем команду клиентского сервиса. Присоединяйся, чтобы расти вместе с нами и помогать бизнесу эффективно работать с Saby. Чем предстоит заниматься: Консультировать клиентов по вопросам настройки и использования Saby (голосовая поддержка). Звонить клиентам по их заявкам, а также предлагать им сервисы и платные услуги. Установливать и настраивать Saby, продлевать электронную подпись, устанавливать обновления. Тщательно анализировать проблемы клиентов и находить решения для всех их вопросов. Взаимодействовать со смежными подразделениями и оказывать поддержку клиенту до полного разрешения его проблемы. Проходить аттестации и обучение в рамках плана развития, повышать свою экспертизу в продукте. Что важно для работы: Опыт работы в клиентском сервисе от 6 месяцев будет плюсом (но мы рассмотрим кандидатов и без опыта).​​​​​​ Готовность помогать людям, умение общаться вежливо и доброжелательно даже в сложных ситуациях. Умение работать с обширной базой знаний и быстро находить ответы на вопросы клиентов. Наличие собственного компьютера или ноутбука, гарнитуры и стабильного интернета. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство с первого дня в IТ-компанию, имеющей аккредитацию в Минцифры России; Оклад на старте 32 000 р. до вычета НДФЛ + премия по результатам работы: (совокупный доход в 1-й месяц - 37 200 р. 2-й месяц - 60 080 р. третий - 63640 р. до вычета НДФЛ); График работы: 2/2 (1 -ый день 08:00 - 20.00, 2-ой день 20.00- 8.00 (ночная смена) / далее два дня выходных); Постоянное профессиональное развитие: курсы, тренинги, мастер-классы, программы корпоративного университета; Качественное обучение и наставничество: у каждого новичка есть опытный наставник, план адаптации и индивидуальная программа развития; ДМС по корпоративным тарифам для всей семьи и скидки от партнёров; Свобода действий: у нас нет жестких скриптов — ты можешь сам выбирать подход к клиентам; Работа с современным и востребованным IT‑продуктом, который используют тысячи компаний и предпринимателей.

Подразделение АБТ — динамично растущий партнёр платформы saby. Saby помогает бизнесу автоматизацией, ЭДО, маркировкой. Обязанности: Прием заявок и обращений от клиентов Консультация клиентов по вопросам работы с сервисами saby и 1С Решать обращения на основе базы знаний: настраивать Saby под бизнес-процессы, выполнять интеграцию с 1С и продуктами сторонних вендоров, обучать пользователей и помогать с ошибками Требования: Опыт работы в технической поддержке от 6 месяцев Опыт работы с учетными программами Желание развиваться в ИТ технологиях Самоорганизация, многозадачность, обучаемость, ответственность за результат Мы предлагаем тебе: Официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании Прозрачную систему мотивации: оклад + премия за закрытие заявки и наряды Собственную библиотеку курсов и тренингов (более 1000) Корпоративный спорт, ДМС, скидки от партнеров и регулярные мероприятия для сотрудников и их семей

ВАКАНСИЯ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ BIT:ERP. Специализация подразделения: масштабные проекты автоматизации на платформе 1С: Предприятие по scrum. Мы в поисках DevOps-инженера в команду. Строим инфраструктуру на принципах immutable servers. Парк серверов на данный момент более 200 (постоянно растет). Все в облаке. Тех. стек: Linux, Yandex.Cloud, Widows, 1C, Postgres, GitLab, Python, MS SQL, RabbitMQ, Java, Jenkins, Openvpn, Wireguard, Ansible, Docker. ЗАДАЧИ: Развитие инфраструктуры в Yandex.Cloud (с использованием готовых сервисов) Разработка инструментов и автоматизации процессов развертывания систем, проектов и окружений Автоматизирование задач администрирования и мониторинга Организация поддержки конечных пользователей (разработчиков, внедренцев), выполнение 2ого уровня поддержки ТРЕБОВАНИЯ: Уверенные знания и опыт администрирования linux (Ubuntu) Опыт работы с laaS/Pass Базовые знания и опыт администрирования windows Опыт работы с системами мониторинга : настройка, эксплуатация Опыт использования Ansible Опыт работы с системами service desk в качестве специалиста поддержки БУДЕТ ПЛЮСОМ: Знание скриптовых языков python/bash Опыт интеграции инфраструктуры предприятия с облачными сервисами Опыт администрирования 1С 8.3 Опыт работы в поддержке IT компаний, занимающихся разработкой программного обеспечения УСЛОВИЯ: Удалённая работа, оклад, полный рабочий день Оформление по ТК РФ, соц. пакет Компетентный руководитель и коллеги Интересные и сложные задачи Возможности для профессионального и карьерного роста Абсолютно белая заработная плата

Наше подразделение БИТ. Лайв занимается предоставлением облачных решений для бизнеса. Сегодня БИТ. Лайв это: 6500+ клиентов; 17000+ пользователей доверяют свою 1С нашему сервису; 15 лет на рынке облачных технологий; Наши собственные сервера размещены в 4х Дата Центрах (Россия, Казахстан). ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Выполнение заявок клиентов через систему HelpDesk; Техническая поддержка клиентов (1-2 линия, есть отдельная 0 - операторы); Диагностирование работоспособности сервиса; Запуск новых клиентов сервиса; Участие в разработке новых технических решений сервиса; Работа напрямую с клиентами В СОТРУДНИКЕ ДЛЯ НАС ВАЖНО: Желание помогать клиенту и делать сервис удобнее и доступнее; Знания на уровне администратора системы ОС Win7/8/10/11; Знакомство с Windows Server 2012+, AD, GPO, PowerShell, FTP, MS-SQL (или понимать как работают); Уверенные навыки сопровождения прикладного ПО: 1С , MS Office, антивирусы и др.; Понимание принципов работы облачных платформ и сервисов; Знаешь принципы и архитектуры реализации 1С решений; Умение работать с сетевыми ресурсами (HTTP/HTTPS, FTP, и т.д.) МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Работу в стабильной международной ИТ-компании; Возможность полного удаленного формата работы; Возможности карьерного роста и профессионального развития; Поддержка от команды: работа с профессионалами, которые делятся опытом, помогают в сложных ситуациях и умеют поддержать словом и делом; Официальное трудоустройство , полностью " белая" заработная плата ; График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 с гибким началом рабочего дня; Бесплатное корпоративное обучение (собственный корпоративный университет) и возможность получения сертификатов (за счет компании);

ПЕРВЫЙ БИТ — международная ИТ-компания с интернациональной командой профессионалов. Мы занимаемся реальной автоматизацией бизнеса любого масштаба, интегрируем в него цифровые решения, при этом сохраняем тепло человеческого контакта с Клиентом. Мы помогаем нашим Клиентам становиться лучшими в своем деле. IT ДЕПАРТАМЕНТ КОМПАНИИ - это внутреннее подразделение главного офиса в г. Москва, которое не занимается общением с внешним клиентом, все задачи и доработки, которое осуществляет подразделение - внутреннее развитие компании Первый Бит. Клиенты подразделения - 9000 сотрудников компании Первый Бит. (внесена в список аккредитованных IT-организаций Минцифры). Обязанности: Проведение ручного тестирования задач в 1С системах (опыт тестирования 1С систем обязателен!) Фиксирование отклонений от ТЗ или отсутствие сценариев в ТЗ в виде подзадач на Разработчиков и Аналитиков Подготовка релизного описания задач Подготовка инструкций к задачам, выпускаемым в релизе Подготовка тест-кейсов Подготовка плана тестирования по релизу Написание автотестов (Vanessa Automation) для критичных бизнес-процессов Поддержка существующих сценариев автоматического тестирования Оценка результатов тестирования и рекомендации по оптимизации, сокращение временных затрат отдела тестиhования Метрики, по которым будем смотреть, что сотрудник достигает целей: Кол-во проверенных задач в релиз Кол-во ошибок с продуктива по задачам, проверенным сотрудником Требования: Коммерческий опыт тестировщиком (официальный) Опыт работы в пользовательском режиме 1С Опыт подготовки инструкций Условия: Белая заработная плата, окончательные условия обсуждаются с финальным кандидатом Льготная система ДМС с большой скидкой (сеть клиник и стоматология) Скидки в школе английского языка Работа в удалённом формате (по желанию можно выбрать и офисный формат работы) Постоянное наличие интересных задач и сложных проектов.

Мы — команда экспертов по автоматизации финансового и управленческого учета компании в СПб. Помогаем крупному и среднему бизнесу с годовым оборотом от 1 млрд управлять финансами. В числе наших клиентов: Газпром Нефть, ГК Базальт, ГК Благо, Subaru, Port Bronka, Триколор, Диполь и др. Наши цифры за 9 лет: • 150+ успешных проектов автоматизации на 1С; • 500+ аудитов финансовых моделей; • 90+ специалистов в команде (1С, BI, RPA, специалисты отделов коммерции, маркетинга и HR); • сертификаты CIMA (12), ACCA (3) и 1С (более 150). С нами работают энергичные и отзывчивые ребята, объединенные большим полезным делом, и мы находимся в поиске еще одного такого коллеги. Чем предстоит заниматься? Осуществлять контроль за выполнением проекта на всех его этапах; Помогать в координации проектной команды по большому числу вопросов; Вести протоколы встреч и контролировать сроки по выполнению задач; Вести документооборот по проектам; Взаимодействовать с командой заказчика по организационным вопросам; Выполнять поручения руководителя проекта. Что мы ожидаем от кандидатов? Опыт работы в должности администратора/координатора/менеджера проектов по 1С от 1 года ; Готовность к активной работе, внимательность к деталям; Умение работать в условиях неопределенности, самостоятельно диагностировать проблемы и предлагать решения. В свою очередь, мы обеспечим: Опытом проектных внедрений ключевым Клиентам компании в составе команды профессионалов в автоматизации финансов крупнейшей 1С:Франчайзи России; Доступом к обширной корпоративной базе знаний и курсам, сертификацией 1С за наш счет; Возможностью гибридного формата работы, отсутствием микроменеджмента; Работой в стабильной аккредитованной ИТ-компании с многолетней историей, с оформлением по ТК и стабильными выплатами; Комфортным офисом с видом на Неву, зонами отдыха; корпоративной техникой; Активной корпоративной жизнью: праздники для Вас и Ваших детей, выезды за город, клубы интересов (совместный спорт, обсуждение книг, настольные и интеллектуальные игры и т.п.), подарки на значимые события; Возможностью присоединения к ДМС по корпоративному тарифу, корпоративным доступом к платформе BestBenefits, предложениями от банка-партнера.

Одно из наших направлений - развитие самой большой Системы Бизнес-Информационного Сервиса (СБИС/Saby) Что такое Saby? Это инновационный инструмент для ведения электронного документооборота, без которого сегодня не может существовать ни один бизнес. В одном окне пользователи подписывают и обмениваются документами, ведут расчет зарплаты сотрудникам, учет бухгалтерии, а также выполняют множество важных для бизнеса других функций. Клиентов становится всё больше, поэтому мы усиливаем команду клиентского сервиса. Присоединяйся, чтобы расти вместе с нами и помогать бизнесу эффективно работать с Saby. Чем предстоит заниматься: Консультировать клиентов по вопросам настройки и использования Saby (СБИС) через телефон, чаты и электронную почту. Звонить клиентам по их заявкам, а также предлагать им сервисы и платные услуги. Установливать и настраивать Saby , продлевать электронную подпись, устанавливать обновления. Тщательно анализировать проблемы клиентов и находить решения для всех их вопросов. Взаимодействовать со смежными подразделениями и оказывать поддержку клиенту до полного разрешения его проблемы. Проходить аттестации и обучение в рамках плана развития, повышать свою экспертизу в продукте. Что важно для работы: Опыт работы в клиентском сервисе от 6 месяцев будет плюсом (но мы рассмотрим кандидатов и без опыта).​​​​​​ Готовность помогать людям, умение общаться вежливо и доброжелательно даже в сложных ситуациях. Умение работать с обширной базой знаний и быстро находить ответы на вопросы клиентов. Наличие собственного компьютера или ноутбука, гарнитуры и стабильного интернета. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство с первого дня в IТ-компанию , имеющей аккредитацию в Минцифры России; Оклад на старте 32 000 р. до вычета НДФЛ + премия по результатам работы: (совокупный доход в 1-й месяц - 37 200 р. 2-й месяц - 60 080 р. третий - 63640 р. до вычета НДФЛ); График работы : 2/2 (1 -ый день 08:00 - 20.00, 2-ой день 20.00- 8.00/ два дня выходных); Постоянное профессиональное развитие: курсы, тренинги, мастер-классы, программы корпоративного университета; Качественное обучение и наставничество : у каждого новичка есть опытный наставник, план адаптации и индивидуальная программа развития; ДМС по корпоративным тарифам для всей семьи и скидки от партнёров; Свобода действий: у нас нет жестких скриптов — ты можешь сам выбирать подход к клиентам; Работа с современным и востребованным IT‑продуктом, который используют тысячи компаний и предпринимателей.

«Первый Бит» — партнер 1С №1 в Челябинской области. На рынке 28 лет. Линия консультаций — это отдел поддержки для действующих клиентов. Клиенты получают быстрые ответы по 1С, экономят время и остаются с нами. Обязанности Консультировать бухгалтеров, кадровых специалистов и руководителей по 1С: БП, ЗУП, ЗиК. Помогать клиентам обновлять формы отчетности. Работать с постоянными клиентами удаленно. Продаж нет. Только экспертная поддержка. Требования и навыки Знание бухгалтерского и кадрового учета — строго обязательно. Знание 1С: Бухгалтерия, 1С: ЗУП, 1С: ЗиК — строго обязательно. Опыт работы бухгалтером от 1-го года. Желание решать сложные задачи и помогать другим бухгалтерам. Условия График 5/2, с 09:00 до 18:00 (офис, гибрид, удаленно). Бесплатное обучение и сертификаты 1С. ДМС со стоматологией по льготной стоимости для вас и вашей семьи. Скидка на фитнес до 50%, скидки на обучение, книги, изучение иностранных языков. Доход — до 90 000 ₽ (зависит от компетенций).

Мы ищем менеджера по предоставлению IT-сервисов , который будет отвечать за качество клиентского сервиса, соблюдение соглашений об уровне сервиса, управление процессами технической поддержки и развитие команды. Роль подойдет специалисту с практическим опытом в управлении IT-сервисами, службой поддержки или сервисными операциями, а также с пониманием подходов ITIL / ITSM. Задачи: Контролировать качество предоставления IT-сервисов клиентам. Управлять соблюдением соглашений об уровне сервиса (SLA), ключевых показателей эффективности, сроков реакции и сроков решения обращений. Анализировать очередь обращений, просроченные, повторно открытые и приостановленные обращения. Выстраивать и оптимизировать процессы управления инцидентами, сервисными запросами, проблемами и изменениями. Настраивать правила приоритизации, обработки, передачи и эскалации обращений. Разделять разные типы работ: инциденты, сервисные запросы, запросы на изменения, проектные работы и внутренние запросы. Анализировать причины нарушений SLA, повторяющихся проблем и клиентских жалоб. Управлять ежедневной работой первой и второй линии технической поддержки. Контролировать качество коммуникации с клиентами по обращениям. Развивать базу знаний, сервисную документацию и правила работы по ключевым клиентам. Внедрять улучшения в процессы и контролировать их применение командой. Готовить регулярную операционную отчетность по качеству сервиса. Ожидаемые результаты Стабильное выполнение SLA и ключевых показателей эффективности. Прозрачная и предсказуемая работа команды технической поддержки. Снижение количества просроченных, зависших и повторно открытых обращений. Понятные правила обработки и эскалации обращений. Снижение количества повторяющихся проблем. Актуальная база знаний и рабочая сервисная документация. Повышение качества клиентской коммуникации и удовлетворенности сервисом. Требования: Опыт управления IT-сервисом, службой поддержки, технической поддержкой или сервисными операциями. Понимание подходов ITIL / ITSM: управление инцидентами, сервисными запросами, проблемами, изменениями, SLA и приоритетами. Опыт работы с SLA, ключевыми показателями эффективности, очередью обращений и эскалациями. Опыт внедрения или оптимизации процессов технической поддержки. Опыт управления командой технической поддержки. Умение анализировать операционные показатели и принимать решения на основе данных. Опыт работы с системами учета обращений и управления IT-сервисами. Умение выстраивать коммуникацию с клиентами и внутренними участниками процесса. Английский язык на уровне, достаточном для рабочей коммуникации. Будет преимуществом: Опыт работы в компаниях, предоставляющих управляемые IT-услуги, IT-аутсорсинг или услуги системной интеграции. Сертификация ITIL Foundation или другая релевантная сертификация. Опыт работы с B2B-клиентами и несколькими сервисными договорами одновременно. Опыт построения каталога услуг, матрицы границ сервиса или правил предоставления сервиса. Опыт внедрения базы знаний и процессов работы с документацией. Опыт проведения встреч по качеству сервиса с клиентами. Понимание коммерческой стороны IT-сервиса: объем услуг по договору, оплачиваемые и неоплачиваемые работы, стоимость ресурса. Личные качества: Системное мышление. Ориентация на результат. Самостоятельность и ответственность. Умение структурировать процессы. Внимание к качеству сервиса и деталям. Конструктивная коммуникация. Умение работать с изменениями. Способность принимать решения в условиях высокой динамики. Условия: Работа в IT-компании с B2B-клиентами. Возможность влиять на развитие процессов предоставления IT-сервисов и технической поддержки. Взаимодействие с технической командой, клиентами и бизнес-участниками процесса. Условия оплаты, формат работы и график обсуждаются с успешным кандидатом.

Technopeak.ae is a leading provider of IT solutions and services across the Middle East. As our Remote Support division continues to expand, we are looking for an experienced and reliable 2nd Line Server Support Engineer to join our team. This role is ideal for someone who thrives in resolving complex IT infrastructure issues, enjoys working across a wide technology stack, and values continuous improvement and high-quality service delivery. Responsibilities: Handle 2nd line support tickets (complex incidents and service requests); Participate in infrastructure analysis and make recommendations for upgrades and improvements; Support project implementation across various technical domains; Troubleshoot server-side issues, virtualization platforms, and networking problems; Document resolutions, infrastructure changes, and create internal technical documentation; Communicate clearly with customers and teammates, ensuring transparency and reliability. Requirements: 3–5 years of experience in system administration or 3rd line server support; Solid hands-on experience with: Windows Server OS (2008–2016), Active Directory, DNS; Microsoft Exchange (2013–2019), Office 365; Virtualization: Hyper-V, VMware ESXi; Backup solutions: Veeam, Acronis Cyber Protect Cloud; PowerShell scripting and automation; Networking: LAN/WAN, routers, switches, firewalls; Cloud platforms: Microsoft Azure, Google Cloud Platform, Google Workspace; IP Telephony systems (preferably 3CX); Endpoint security and identity/access management tools. Certification in MCSA, MCSE, Azure Fundamentals (AZ-900), or similar is preferred; Upper-Intermediate English proficiency is required; Russian is a strong plus; Higher education in Computer Science, Information Technology, or a related field. Fast learner, eager to grow, willing to follow internal processes and instructions precisely; Strong professional communication skills and service-oriented mindset. Conditions: 100% remote work — from anywhere you prefer; Full-time position (40 hours/week), Monday to Friday, 8:00 a.m. to 5:00 p.m. (Moscow time); Competitive salary based on experience and technical proficiency; International, remote-friendly team environment; Regular team syncs, 1:1s, and knowledge-sharing routines; Opportunities to work on IT infrastructure upgrades, security, and automation projects; Professional growth across multiple technology domains. Technopeak.ae — ведущий поставщик ИТ-решений и сервисов на Ближнем Востоке. В связи с ростом отдела удалённой поддержки мы ищем в команду cтаршего инженера технической поддержки. Если вам интересно решать нестандартные задачи в ИТ-инфраструктуре, работать с широким набором технологий и оказывать качественную техническую поддержку — эта вакансия для вас. Обязанности: Обработка инцидентов и заявок 2-й линии поддержки (сложные случаи) Анализ инфраструктуры и подготовка рекомендаций по улучшению Участие в реализации ИТ-проектов в разных технических направлениях Диагностика и решение проблем на стороне серверов, виртуализации и сетей Ведение технической документации и описаний решений. Требования: 3–5 лет опыта в системном администрировании или поддержке серверов (3-я линия) Уверенные знания и практический опыт с: Windows Server (2008–2016), Active Directory, DNS Microsoft Exchange (2013–2019), Office 365 Виртуализация: Hyper-V, VMware ESXi Резервное копирование: Veeam, Acronis Cyber Protect Cloud PowerShell (автоматизация и скрипты) Сетевые технологии: LAN/WAN, маршрутизаторы, коммутаторы, фаерволы (межсетевые экраны Облака: Microsoft Azure, Google Cloud Platform, Google Workspace IP-телефония (желательно 3CX) Инструменты безопасности и управления доступом Сертификаты MCSA, MCSE, Azure Fundamentals (AZ-900) — как плюс Английский язык — разговорный, знание русского — большой плюс Высшее образование в сфере ИТ, компьютерных наук или смежной области Быстрая обучаемость, внимательность к процессам, готовность следовать инструкциям Клиентоориентированность и сильные коммуникативные навыки Условия: Полностью удалённая работа — из любой точки мира Полная занятость: 40 часов в неделю, пн–пт, с 8:00 до 17:00 по МСК Международная команда с дружелюбной атмосферой Регулярные встречи 1:1 и обмен знаниями Участие в проектах по улучшению инфраструктуры, автоматизации и безопасности Возможности роста в разных технологических направлениях.

Добро пожаловать в Первый Бит! Ниже топ-пять фактов о нас: - Первый Бит – международная IT-компания; - Успешно развиваемся на рынке более 26-ти лет; - Находимся в 9-ти странах мира + более 8000 сотрудников в штате; - Занимаем 2-е место в официальном рейтинге франчайзи 1С; - Обладаем статусом "Крупнейший федеральный партнер 1С-Битрикс". Обязанности: Работа с: TCP/IP и модели сетевого взаимодействия OSI, IPv4, протоколами маршрутизации OSPF, BGP, протоколами резервирования шлюза по умолчанию (VRRP, HSRP, GLBP); Построение и организация локальных вычислительных сетей (ЛВС), беспроводных локальных вычислительных сетей (Wi-Fi) и глобальных вычислительных сетей (WAN); Работа с оборудованием ведущих мировых производителей телекоммуникационного оборудования (Cisco Systems, Mikrotik, Huawei Technologies, D-link, Unify); Обеспечение информационной безопасности (работа с межсетевыми экранами Cisco ASA, pfSense и др.); Настройка различных sip устройств: IP аппарата, FXO/FXS/GSM шлюзы; Восстановление работоспособности сетевого (телекоммуникационного) оборудования и программного обеспечения (ПО) в случае сбоя. Требования: Знание стека протоколов TCP/IP и модели сетевого взаимодействия OSI, IPv4. Знание протоколов маршрутизации OSPF, BGP, протоколов резервирования шлюза по умолчанию (VRRP, HSRP, GLBP); Знание методов защиты информации ACL, IPSec, IPS, GRE, NAT, PAT, VPN, протоколов коммутации Ethernet, Vlan 802.1Q, STP, port-security, DHCP-snooping, агрегация линков (lacp); Знание организации сетей Интернет, Интранет и сервисов, обеспечивающих их работу: DNS, DHCP, мониторинга SNMP, NTP, SYSLOG и т.д.; Знание устройства и топологии СКС; Навыки работы с оборудованием ведущих мировых производителей телекоммуникационного оборудования (Cisco Systems, Mikrotik, Huawei Technologies, D-link, Unify). Условия: Работа удаленно ; Трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня (компания полностью белая); Полная занятость, график работы 5/2 (гибкое начало рабочего дня); Корпоративное обучение в рамках компании; Поддержку и помощь при вхождении в должность.

Привет, наш будущий коллега! Мы, компания LogicBPM, сейчас находимся в поисках QA-инженера. Коротко о нас: LogicBPM - российская команда экспертов в области разработки ПО для управления бизнес-процессами. Мы разрабатываем инновационную платформу, которая станет основой для множества продуктов автоматизации бизнес-процессов, с первоочередным фокусом на оптимизации работы Service Desk. Наша цель — трансформировать традиционные подходы к SD и создать продукт, который станет абсолютным лидером на рынке в своей категории. Твои задачи: Проводить функциональное, регрессионное и интеграционное тестирование веб-приложений. Разрабатывать и поддерживать тестовую документацию (чек-листы, тест-кейсы, баг-репорты, отчеты о тестировании). Работать с системами управления задачами (Jira, Confluence). Проверять корректность работы API (REST, GraphQL). Анализировать ошибки системы, искать логи в Kibana, формировать баг-репорты. Взаимодействовать с разработчиками и аналитиками по вопросам качества продукта . Обязательные требования к твоей кандидатуре: Опыт работы QA инженером от 1 года. Уверенные навыки написания тест-кейсов, баг-репортов и работы с Jira/Confluence. Понимание методик тест-дизайна и умение применять их на практике. Опыт тестирования API через Postman. Понимание принципов работы клиент-серверных приложений. Навыки работы с SQL и NoSQL базами данных. Английский на уровне чтения технической документации . Будет плюсом: Знание Java на базовом уровне. Опыт написания простых автотестов (например, RestAssured, Selenide, Playwright, TestNG/JUnit). Опыт нагрузочного тестирования (Gatling, JMeter или аналоги). Опыт работы с Docker/Kubernetes или другими контейнерными технологиями. Опыт работы с системами мониторинга (Grafana, Prometheus). Что мы предлагаем: Полностью удалённую работу в аккредитованной IT-компании (ВАЖНО, чтобы был ПК/Ноут и стабильно работающий интернет от 50 Мбит/сек.). Официальное оформление по ТК РФ: белая зарплата, соцпакет, выплаты чётко и вовремя дважды в месяц. График: 5/2, с 09:00 до 18:00 по МСК (суббота, воскресенье и все праздничные дни — выходные). ЗП по итогу финального собеседования с техническим директором: от 120 000 р. до вычета НДФЛ до 160 000 р. до вычета НДФЛ. Современную методологию работы: Agile/Scrum, минимум бюрократии, фокус на результате. Среду для профессионального и личностного роста: сложные проекты, возможность влиять на архитектуру и развивать управленческие навыки. Корпоративную культуру: открытость, сотрудничество и поддержка команды. Корпоративные бонусы: скидки на обучение, книги, медицину, фитнес и другие сервисы (Skillbox, ЛитРес, Инвитро и др.). Как откликнуться: Нажми «Откликнуться» и в сопроводительном письме обязательно перечисли стек, с которым ты работал.

Обязанности: Выверки ДДС, БДР, консолидация движения денежных средств; Распределение общих расходов компании, отражение в отчетности; Проверка и контроль за корректностью проведения операций в учетных системах на соответствие правилам компании; Контроль закрытия взаиморасчетов внутри компании; Оптимизация учета расходов; Подготовка выводов о текущем финансовом состоянии подразделений, фокусировка руководителя на проблемных областях, помощь в разработке плана действий (при необходимости). Требования: ​​​Знание основ управленческого и бухгалтерского учета; Опыт формирования финансовых отчетов, сводных аналитических данных и анализа; Высшее образование (финансы/экономика). Условия: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ c первого дня; ДМС по льготному тарифу для всех, включая членов семьи; BestBenefits - скидки от наших партнеров (товары, рестораны, доставка, электроника, спорт и фитнес, отдых, медицина и многое другое); Возможность расти и развиваться в стабильной компании с отличной репутацией на рынке IT-услуг.

ПЕРВЫЙ БИТ — международная ИТ-компания с интернациональной командой профессионалов. Мы занимаемся реальной автоматизацией бизнеса любого масштаба, интегрируем в него цифровые решения, при этом сохраняем тепло человеческого контакта с Клиентом. Мы помогаем нашим Клиентам становиться лучшими в своем деле. IT ДЕПАРТАМЕНТ КОМПАНИИ - это внутреннее подразделение главного офиса в г. Москва, которое не занимается общением с внешним клиентом, все задачи и доработки, которое осуществляет подразделение - внутреннее развитие компании Первый Бит. Клиенты подразделения - 9000 сотрудников компании Первый Бит. (внесена в список аккредитованных IT-организаций Минцифры). Обязанности: Проведение ручного тестирования задач в 1С системах (опыт тестирования 1С систем обязателен!) Фиксирование отклонений от ТЗ или отсутствие сценариев в ТЗ в виде подзадач на Разработчиков и Аналитиков Подготовка релизного описания задач Подготовка инструкций к задачам, выпускаемым в релизе Подготовка тест-кейсов Подготовка плана тестирования по релизу Написание автотестов (Vanessa Automation) для критичных бизнес-процессов Поддержка существующих сценариев автоматического тестирования Оценка результатов тестирования и рекомендации по оптимизации, сокращение временных затрат отдела тестиhования Метрики, по которым будем смотреть, что сотрудник достигает целей: Кол-во проверенных задач в релиз Кол-во ошибок с продуктива по задачам, проверенным сотрудником Требования: Коммерческий опыт тестировщиком (официальный) Опыт работы в пользовательском режиме 1С Опыт подготовки инструкций Условия: Белая заработная плата, окончательные условия обсуждаются с финальным кандидатом Льготная система ДМС с большой скидкой (сеть клиник и стоматология) Скидки в школе английского языка Работа в удалённом формате (по желанию можно выбрать и офисный формат работы) Постоянное наличие интересных задач и сложных проектов.

Сейчас наша команда ищет специалиста на позицию Администратора/координатора проектов по промышленной маркировке. Что мы предлагаем? работа в стабильной аккредитованной ИТ-компании с более чем 25-летней историей; возможность работать в офисе, удаленно или совмещать; оформление по ТК РФ в штат, "белая" зарплата; расширенный соц. пакет; отработанная система обучения по продукту и помощь наставника на старте; четкий чек-лист проекта со всеми регламентами и возможность роста до руководителя проектов. Чем предстоит заниматься? координирование запусков промышленной маркировки по регламентам и чек-листам; управление коммуникациями с заказчиком, организация встреч и рассылка приглашений; подготовка и ведение документации по запуску (протоколы, отчёты, контрольные листы); контроль сроков и стандартов качества запуска для всех участников команды; эскалация проблемных ситуаций ответственным руководителям; обеспечение прозрачности процесса запуска через корпоративные инструменты; участие в совещаниях и предоставление отчётности по статусу запусков; контроль готовности оборудования, данных и документации перед запуском; поддержка внедренцев и монтажников во взаимодействии с заказчиком и службами; выявление типовых проблем и инициирование улучшений в инструкциях и чек-листах. Вам понравится у нас, если вам: интересна работа в компании с сильным брендом и востребованным продуктом; приятно работать в команде сильнейших специалистов, совместно делать сложные проекты. Требования: опыт участия в ИТ-проектах в роли руководителя, администратора, координатора проектов; навык проведения сложных переговоров (первые лица компаний, срывы сроков, перенос бюджета); высокая степень самостоятельности и ответственности в работе.

Привет, наш будущий коллега! Мы, компания LogicBPM, сейчас находимся в поисках Ведущего Системного Аналитика. Коротко о нас: LogicBPM - российская команда экспертов в области разработки ПО для управления бизнес-процессами. Мы разрабатываем инновационную платформу, которая станет основой для множества продуктов автоматизации бизнес-процессов, с первоочередным фокусом на оптимизации работы Service Desk. Наша цель — трансформировать традиционные подходы к SD и создать продукт, который станет абсолютным лидером на рынке в своей категории. Твои задачи: Анализ требований к бизнес-процессам и системам, определение потребностей пользователей и заинтересованных сторон. Разработка технических спецификаций и документации, включая моделирование бизнес-процессов. Сотрудничество с командами разработчиков и менеджерами проектов для обеспечения точного понимания и реализации бизнес-требований. Определение и проектирование архитектуры системы, включая выбор подходящих технологий и платформ, с применением подхода C4 для визуализации архитектурных слоев. Создание детальных моделей системы, используя методы структурного и объектно-ориентированного анализа и проектирования. Разработка документации, которая будет использоваться разработчиками для реализации системы. Оценка и анализ влияния изменений на существующие системы и процессы. Постановка задач и координация работы других системных аналитиков, контроль качества их работы. Менторство и развитие профессиональных навыков младших аналитиков. Обязательные требования к твоей кандидатуре: Опыт работы системным аналитиком не менее 5 лет. Знание методологий системного анализа и проектирования систем. Опыт работы с low-code платформами будет существенным плюсом. Опыт работы с UML, BPMN и другими стандартами моделирования. Знание нотации BPMN 2.0. Опыт работы с протоколами интеграции сервисов (например, REST, GRPC, очереди). Понимание принципов построения микросервисной архитектуры. Сильные аналитические навыки и умение решать сложные задачи. Отличные навыки общения и умение работать в команде. Опыт руководства и менторства в команде аналитиков. Что мы предлагаем: Полностью удалённую работу в аккредитованной IT-компании (ВАЖНО, чтобы был ПК/Ноут и стабильно работающий интернет от 50 Мбит/сек.). Официальное оформление по ТК РФ: белая зарплата, соцпакет, выплаты чётко и вовремя дважды в месяц. График: 5/2, с 09:00 до 18:00 по МСК (суббота, воскресенье и все праздничные дни — выходные). ЗП по итогу финального собеседования с техническим директором: от 290 000 р. до вычета НДФЛ до 325 000 р. до вычета НДФЛ. Современную методологию работы: Agile/Scrum, минимум бюрократии, фокус на результате. Среду для профессионального и личностного роста: сложные проекты, возможность влиять на архитектуру и развивать управленческие навыки. Корпоративную культуру: открытость, сотрудничество и поддержка команды. Корпоративные бонусы: скидки на обучение, книги, медицину, фитнес и другие сервисы (Skillbox, ЛитРес, Инвитро и др.). Как откликнуться: Нажми «Откликнуться» и в сопроводительном письме обязательно коротко напиши, почему тебе интересно прокачать навыки управления и менторства в аналитической команде.