ProSpace

Мы разрабатываем и сопровождаем сложные корпоративные системы для крупных FMCG-компаний, в том числе решения для транспортной логистики. Сейчас ищем L2-специалиста в команду сервисного сопровождения. Здесь важно не просто закрывать обращения, а понимать, что происходит с системой и где искать причину проблемы. В зоне поддержки несколько крупных высоконагруженных систем. Среди них есть глубоко кастомизированные решения под конкретные процессы заказчика и собственные продукты, которые внедряются у разных клиентов. Системы отличаются по архитектуре, зрелости и характеру задач, поэтому работа не сводится к поддержке одного продукта или повторению одних и тех же сценариев. Поток обращений относительно небольшой, но часть инцидентов критична для бизнес-процессов и требует быстрого включения. Задача L2 в таких случаях не ограничивается диагностикой и передачей кейса дальше. Нужно локализовать проблему, при необходимости подключить нужных специалистов, сопровождать решение и довести инцидент до закрытия. Здесь много работы с данными, логами, интеграциями и бизнес-логикой. Типовые обращения решаются по базе знаний, но регулярно встречаются нестандартные случаи, для которых готового ответа нет. Тогда работа действительно становится небольшим расследованием: нужно восстановить цепочку событий, собрать и сопоставить данные, проверить гипотезы и понять, где именно возникла проблема. Чем предстоит заниматься: проводить диагностику инцидентов и локализовывать проблему: разбираться, связана ли она с бизнес-логикой, данными, интеграцией или другим компонентом; работать с логами, данными и SQL в рамках расследований; разбираться в интеграциях и движении данных между системами; сопровождать инциденты end-to-end: от первичного разбора до подключения нужных специалистов и закрытия кейса; готовить ответы пользователям по сложным функциональным вопросам; при необходимости подключать аналитиков, разработчиков, SRE/DevOps и других специалистов, передавая им собранный контекст и результаты диагностики; вести post-incident review, фиксировать выводы и контролировать закрытие связанных действий; вести и актуализировать базы знаний, включая внутреннюю документацию, пользовательские инструкции и CMDB; фиксировать новый контекст и превращать результаты разборов в материалы, которыми сможет пользоваться команда; участвовать в тестировании нового функционала; помогать специалистам L1 в сложных кейсах, проводить ревью материалов и делиться знаниями внутри команды. Кому может подойти эта роль Эта работа в первую очередь подойдёт тем, кто не боится выходить за рамки готовых сценариев и смотреть шире стандартной инструкции. У наших систем сложная бизнес-логика, много кастомизации, и со временем они меняются вместе с процессами заказчиков. Поэтому готовый ответ есть не всегда. Некоторые инциденты оказываются нетривиальными, и тогда нужно самому разбираться в контексте, искать недостающую информацию, проверять версии и постепенно собирать картину происходящего. Это может быть некомфортно тем, кто привык работать только по чётким инструкциям и ожидает, что правильный ответ уже где-то зафиксирован. Здесь иногда придётся этот ответ находить самому. Роль также подойдёт тем, кому нравится сложное делать понятным: разбирать запутанные кейсы, собирать разрозненный контекст, находить в нём логику и превращать накопленные знания в понятную систему для команды. Что важно для этой роли: опыт работы со сложными информационными системами от 1 года, например в технической поддержке, тестировании, сопровождении, аналитике или технической документации; уверенная работа с SQL: умение читать запросы, разбираться в таблицах, связях, идентификаторах и статусах данных; умение читать логи и структурированно анализировать техническую информацию; понимание того, как взаимодействуют между собой информационные системы и интеграции; способность самостоятельно разбираться в незнакомой системе по документации, спецификациям и доступным данным; системный подход к работе с информацией: не только решить конкретный кейс, но и зафиксировать знания так, чтобы ими можно было пользоваться дальше; умение понятно объяснять сложное, готовить инструкции и техническую документацию; умение грамотно формулировать мысли письменно, объяснять результаты диагностики пользователям и передавать технический контекст команде; понимание основных процессов поддержки: инциденты, SLA, приоритеты, эскалация, L1/L2/L3; опыт использования AI-инструментов в рабочих или учебных задачах, например для поиска и структурирования информации, работы с документацией или проверки гипотез. На интервью важно будет понять не только, чем вы пользуетесь, но и как проверяете результат. Будет плюсом опыт работы с TMS, ERP или другими enterprise-системами; опыт работы с SAP, IDoc или другими механизмами межсистемного обмена; опыт функционального или регрессионного тестирования; базовое понимание инфраструктуры: серверные логи, мониторинг, сертификаты; опыт работы с Jira, YouTrack, Service Desk или аналогичными системами; опыт дежурств или поддержки 24/7; опыт наставничества, обучения коллег или ревью документации; опыт систематизации базы знаний, технической документации или CMDB. О графике работы: Основной график: 5/2, с 08:30 до 17:00 МСК. Возможен смещённый график с 11:00 до 19:30 МСК. В роли предусмотрены обязательные дежурства по заранее составленному графику. При критичном инциденте дежурному специалисту нужно иметь возможность подключиться к рабочему месту в течение 15–20 минут. Условия: полностью удалённая работа,; официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня; все оформление проходит дистанционно, приезжать в офис не потребуется; работа в аккредитованной IT-компании; частичная компенсация расходов на спорт; корпоративная программа компенсации AI-инструментов. Как проходит найм Короткий скрининг с HR, 10–15 минут. Основное интервью с HR, около 45 минут. Интервью с руководителем.

Мы разрабатываем и сопровождаем корпоративные IT-системы для крупного бизнеса. Сейчас ищем специалиста первой линии поддержки в команду поддержки логистических систем. На старте предстоит работать с системой управления транспортной логистикой (TMS). После адаптации зона поддержки будет постепенно расширяться на другие системы направления. Что за работа У нас не потоковая поддержка: обращений относительно немного, и работа не строится вокруг очереди из десятков однотипных тикетов. При этом мы сопровождаем сложные корпоративные системы, а некоторые инциденты могут быть критичны для бизнес-процессов заказчика. Для известных ситуаций есть инструкции и база знаний. Но готового сценария на каждый случай нет, поэтому работать только по скрипту не получится. Постепенно нужно погрузиться в систему и предметную область, чтобы понимать, что происходит и где искать причину проблемы. Пришло обращение — нужно разобраться в ситуации, собрать необходимую информацию, посмотреть доступные данные и логи. Знакомый случай решить самостоятельно. Если проблема требует подключения следующей линии, то передать её дальше вместе с результатами первичной диагностики, а не просто перенаправить исходный запрос. Глубоко разбирать код или самостоятельно устранять проблемы на уровне инфраструктуры от L1 мы не ждём. Чем предстоит заниматься: принимать и обрабатывать обращения пользователей; проводить первичную диагностику инцидентов; решать известные проблемы по инструкциям и базе знаний; разбираться в новых случаях в пределах возможностей первой линии; при необходимости подключать аналитиков, разработчиков, SRE/DevOps и других специалистов; контролировать сроки реакции и решения обращений в соответствии с SLA; фиксировать ход работы и результаты диагностики в тикет-системе; отвечать пользователям и держать их в курсе работы по обращению; дополнять базу знаний новыми кейсами. Что важно для роли: опыт работы в IT от 1 года — например, в технической поддержке, тестировании, аналитике или технической документации; базовое понимание того, как устроены и взаимодействуют информационные системы; умение работать с технической информацией и читать логи; умение самостоятельно искать недостающую информацию и разбираться в незнакомой ситуации; грамотная письменная речь и умение понятно фиксировать результаты своей работы; готовность погружаться в новую систему и предметную область; опыт использования AI-инструментов, например в работе, учёбе, пет-проектах или для личных задач. На интервью попросим привести конкретные примеры. Опыт именно в логистике не обязателен: с продуктом и внутренними процессами познакомим во время адаптации. Будет плюсом: опыт поддержки B2B- или enterprise-систем; опыт работы с TMS, ERP и другими корпоративными системами; опыт функционального или регрессионного тестирования; опыт работы с Jira, YouTrack, Service Desk или аналогичными системами; базовый SQL; опыт работы с дежурствами или поддержкой 24/7. График и дежурства: Основной график — 5/2, с 08:30 до 17:00 МСК. Кроме основного рабочего времени, в команде есть вечерние, ночные и выходные дежурства. График составляется заранее и распределяется между специалистами поддержки. Дежурство не означает дополнительную смену, которую нужно провести нон-стоп за компьютером. Обращений немного, и необходимость подключиться возникает не на каждом дежурстве. В это время можно заниматься своими делами, но необходимо оставаться на связи и иметь возможность подключиться к рабочему месту примерно в течение 15–20 минут, если поступит критичное обращение. Поэтому дежурство в первую очередь ограничивает мобильность: уехать далеко от компьютера в это время не получится, даже если обращений в итоге не будет. Условия: работаем полностью удалённо и нанимаем сотрудников по всей России; все оформление проходит дистанционно, приезжать в офис не потребуется; официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня; аккредитованная IT-компания; действует программа частичной компенсации занятий спортом; действует программа компенсации AI-инструментов.

ProSpace — аккредитованная ИТ-компания, разработчик программного обеспечения для среднего и крупного бизнеса. Мы создаём и развиваем корпоративные системы с длительным жизненным циклом. Основные направления наших решений — автоматизация логистики, маркетинга, продаж и других бизнес-процессов. Сейчас мы ищем младшего ручного тестировщика на временный проект сроком на 3 месяца в команду, которая работает с логистической системой. Позиция подойдёт начинающим специалистам без коммерческого опыта или с минимальным опытом. Для нас важно, чтобы у вас уже была базовая подготовка в тестировании, после курсов, профильного обучения или самостоятельной практики. Чем предстоит заниматься: проводить smoke- и регрессионное тестирование; проверять исправления дефектов; составлять и актуализировать чек-листы и тест-кейсы; оформлять найденные дефекты; участвовать в тестировании интеграционных сценариев; работать с API-запросами через Postman или аналогичные инструменты; работать со структурированными данными, используемыми при обмене между системами; взаимодействовать с разработчиками и аналитиками по результатам тестирования. Что для нас важно: понимание базовых принципов тестирования ПО; знание основных видов тестирования и техник тест-дизайна; умение составлять чек-листы и тест-кейсы; понимание того, как оформляется баг-репорт; базовое понимание API; опыт работы с Postman или аналогичными инструментами — коммерческий или учебный; внимательность и готовность работать с большим количеством сценариев и повторяющихся проверок; английский на уровне, достаточном для работы с интерфейсами и технической терминологией. Будет плюсом: опыт работы с DevTools; знакомство с JSON/XML; понимание принципов интеграционного тестирования; опыт тестирования на учебных, собственных или коммерческих проектах. Что Вам даст этот проект? Это возможность перейти от учебных задач к работе с реальной корпоративной системой, которой пользуется бизнес. За три месяца вы сможете: получить практический опыт тестирования сложной логистической системы; поработать не только с интерфейсом, но и с интеграциями, API и обменом данными между системами; увидеть, как устроен полный рабочий цикл тестирования: от требований и тест-кейсов до проверки исправлений и регрессии; научиться работать с тестовой документацией в реальном проекте, а не на учебных примерах; взаимодействовать с разработчиками и аналитиками внутри действующей команды; получить полноценный проектный опыт, который можно добавить в резюме и использовать как основу для дальнейшего развития в QA. Коммерческий опыт для отклика не обязателен. Для нас важнее, чтобы базовые знания уже были и вы были готовы быстро применять их на практике. Условия: временный проект сроком на 3 месяца; оформление по договору ГПХ; вознаграждение — 40 000 рублей в месяц на руки; полностью удалённый формат работы; стандартная пятидневная рабочая неделя. Позиция срочная, поэтому сейчас в первую очередь рассматриваем кандидатов, готовых приступить к работе в ближайшее время. Как проходит отбор: Мы постарались сделать процесс коротким и прозрачным: Короткий звонок с HR: познакомимся, мы подробнее расскажем о ProSpace, проекте, задачах и условиях сотрудничества, а также уточним несколько вопросов о вашей подготовке и опыте. Небольшое тестовое задание по ручному тестированию: потребуется протестировать калькулятор и почтовый ящик. На выполнение даём один рабочий день. Собеседование с руководителем группы тестирования: обсудим тестовое задание, ваши знания и будущие рабочие задачи. Финальное решение — оффер или обратная связь.

Мы ищем менеджера ИТ-проектов в логистическое направление. Предстоит управлять портфелем проектов по логистике для крупных корпоративных заказчиков, преимущественно из сегмента FMCG: внедрением собственного продукта, заказной разработкой с нуля и развитием существующих решений. Одновременно в работе может находиться несколько проектов на разных стадиях реализации. Большинство из них предполагает существенную адаптацию под процессы конкретного заказчика, поэтому эта роль не только про контроль сроков и проведение встреч. Важно быстро погружаться в предметную область, понимать контекст проекта, управлять изменениями, выстраивать взаимодействие с заказчиком и помогать команде двигаться к результату. Менеджер проекта — основная точка взаимодействия между заказчиком и командой разработки. Именно он отвечает за ежедневное управление проектами, организацию работы команды и выполнение обязательств перед заказчиком. Роль предполагает тесное взаимодействие с владельцем направления. Стратегические вопросы, развитие продукта и развитие домена остаются за ним. Менеджер проекта отвечает за операционное управление проектами, ежедневную работу с заказчиками и координацию проектной команды. Чем предстоит заниматься: планировать и организовывать реализацию проектов; управлять сроками, объёмом работ, бюджетом, рисками и изменениями; координировать работу аналитиков, разработчиков, тестировщиков и других участников проектной команды; проводить рабочие встречи с заказчиком, фиксировать договорённости и контролировать их исполнение; управлять ожиданиями заказчика и своевременно информировать о рисках и изменениях; организовывать внедрения, релизы и передачу проектов в сопровождение; анализировать ход проектов и предлагать решения, если появляются отклонения от плана. Что важно для роли: опыт управления проектами заказной веб-разработки от 3 лет; опыт взаимодействия с корпоративными заказчиками (B2B); опыт управления проектной командой разработки; понимание полного жизненного цикла разработки программного обеспечения; опыт планирования сроков, оценки трудоёмкости, управления бюджетом, рисками и изменениями; понимание Agile-подходов и опыт работы с итерационной моделью разработки. Пожалуйста, обратите внимание: опыт управления проектами заказной веб-разработки является обязательным требованием для данной позиции. Вакансия не подойдет соискателям ,чей основной опыт связан с: внедрением и сопровождением коробочных программных продуктов (1С, SAP, CRM, ERP и др.); внутренними ИТ-проектами без опыта коммерческой заказной разработки; внедрением типовых решений, где отсутствует управление полным циклом разработки программного обеспечения. Будет преимуществом: опыт реализации проектов в транспортной логистике или смежных предметных областях; опыт участия в разработке в роли разработчика, аналитика или тестировщика; использование инструментов искусственного интеллекта в работе. Что предлагаем: работу в аккредитованной ИТ-компании; официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня; полностью белую заработную плату; полностью удалённый формат работы; проекты полного цикла для крупных корпоративных заказчиков, где практически каждое решение создаётся под процессы конкретного бизнеса, а не настраивается по готовому шаблону; работу над продуктами и заказными решениями, которые преимущественно разрабатываются собственными командами компании — без длинной цепочки подрядчиков, многоуровневой бюрократии и сложных согласований; возможность влиять на процессы управления проектами и участвовать в развитии направления; прямое взаимодействие с владельцем направления и возможность быстро принимать решения без нескольких уровней управления. Уровень заработной платы обсуждается индивидуально по итогам собеседований; Как проходит отбор: Шаг 1. Знакомство с HR (~40 минут). Обсудим ваш опыт, расскажем о роли и ответим на вопросы. Шаг 2. Интервью с руководителем направления. Поговорим о проектах, подходах к управлению и задачах, которые предстоит решать. Шаг 3. При взаимном интересе подготовим предложение о работе.

Мы в поисках инженера, который строит платформу, а не обслуживает её. Сейчас мы меняем подход к инженерной работе компании: уходим от модели, где инфраструктурный инженер выполняет запросы вручную, к платформе, которая позволяет командам разработки самостоятельно получать всё необходимое через автоматизацию и self-service. Мы ищем человека, который хочет стать частью этих изменений и напрямую повлиять на то, какой станет инженерная платформа компании. Если вам интересно не просто поддерживать инфраструктуру, а делать так, чтобы разработчики перестали создавать однотипные заявки, любите автоматизировать всё, что можно (и нельзя) автоматизировать, и воспринимаете AI как полноценный рабочий инструмент — давайте знакомиться. Что будет результатом вашей работы: Мы будем считать, что вы успешны в этой роли, если команды разработки смогут самостоятельно получать всё необходимое для работы, а количество ручных инфраструктурных операций и типовых обращений будет постоянно снижаться. Для этого вы будете: превращать повторяющиеся инженерные задачи в self-service инструменты и автоматизированные сценарии; создавать платформенную базу, с которой новые проекты и AI-агенты стартуют за минуты, а не с чистого листа; создавать платформенные сервисы и стандарты, которые становятся способом работы команд, а не остаются документацией или инициативой платформенной команды; делать инфраструктуру предсказуемой, наблюдаемой и удобной для эксплуатации; снижать зависимость от отдельных специалистов, переводя знания и инфраструктурные процессы в понятные и воспроизводимые решения; взаимодействовать с командами разработки как с внутренними клиентами и превращать их потребности в готовые платформенные инструменты. Через некоторое время работы мы ожидаем увидеть, что: разработчики не ждут инфраструктурного инженера для выполнения типовых задач, они решаются самостоятельно через платформу; ручных операций становится значительно меньше благодаря автоматизации и self-service; новые проекты запускаются быстрее за счет готовых шаблонов и платформенных сервисов; платформенные решения становятся стандартом и используются командами в ежедневной работе; инфраструктура становится более предсказуемой. Что для нас важно: Мы не ищем человека, который знает все технологии наизусть. Гораздо важнее для нас инженерный кругозор, умение быстро разобраться в новой области и способность самостоятельно доводить инициативы до результата. Будет здорово, если у вас есть: опыт работы в роли Platform Engineer, DevOps Engineer или Infrastructure Engineer; понимание современных инженерных платформ: CI/CD, контейнеризации, систем управления доступом (SSO), инфраструктуры, облаков и сетей; опыт автоматизации инфраструктуры, создания внутренних инструментов или self-service решений; опыт работы с GitLab CI, Keycloak, YouTrack или аналогичными инструментами; опыт применения Infrastructure as Code (Terraform, Ansible или аналогичные инструменты); опыт взаимодействия с несколькими командами и внедрения инженерных стандартов; привычка использовать AI-инструменты в ежедневной работе для разработки, автоматизации, поиска решений и изучения новых технологий. Для нас это не дополнительное преимущество, а базовый минимум и привычная инженерная практика. Как мы работаем: Чтобы ожидания совпали с реальностью, коротко расскажем о нашем подходе к работе. Мы не оцениваем инженеров по количеству закрытых задач. Мы оцениваем их по тому, сколько задач перестало существовать благодаря созданным ими решениям. Мы ставим цель, а не детальный план её достижения. Ожидаем, что вы самостоятельно определите путь к результату, договоритесь с заинтересованными командами, предложите решение и доведете его до внедрения. Автоматизация для нас - не отдельная задача, а способ мышления. Если повторяющийся процесс можно превратить в кнопку, self-service или платформенный сервис, именно этого мы и ожидаем. AI полноценный рабочий инструмент. Мы ожидаем, что вы активно используете его в ежедневной инженерной практике — для разработки, автоматизации, поиска решений и освоения новых технологий. Вам, скорее всего, будет комфортно в этой роли, если вы: автоматически замечаете процессы, которые можно автоматизировать; любите создавать инструменты, которыми затем пользуются другие инженеры; спокойно переключаетесь между разными техническими областями; предпочитаете самостоятельно искать решение, а не ждать готовую постановку задачи; получаете удовольствие от того, что после вашей работы система становится проще, а не сложнее. Пожалуйста, сопоставьте свои ожидания с описанием роли перед откликом. Что мы предлагаем Как инженеру: Возможность строить инженерную платформу компании, а не поддерживать существующие процессы. Реальное влияние на архитектурные и платформенные решения, ваши идеи не останутся "в бэклоге навсегда". Высокую степень самостоятельности: мы ставим цель и доверяем инженерам выбирать путь к её достижению. Возможность работать с современными AI-инструментами как с полноценной частью инженерного процесса. Команду, которая сейчас находится в стадии трансформации и строит новый подход к инженерной работе. У вас будет возможность повлиять не только на технические решения, но и на то, какой станет инженерная культура компании. Практические условия: Полностью удаленный формат работы; Работа в аккредитованной ИТ-компании; Оформление по ТК РФ. Конкурентную заработную плату (обсуждаем индивидуально по итогам интервью); Работу в компании, где AI является частью ежедневной инженерной практики.

ProSpace — ИТ-компания с более чем 15-летним опытом разработки и внедрения сложных корпоративных систем с длительным жизненным циклом (10–15+ лет). Мы работаем с крупными корпоративными клиентами в логистике и корпоративной автоматизации, а также развиваем собственные продуктовые направления. Контекст: Мы развиваем enterprise-платформу для управления промо- и продажными активностями в FMCG-сегменте. Это не отдельный продукт, а комплексная платформа, которая обеспечивает полный цикл управления промо и коммерческими активностями: планирование и управление промо-кампаниями; управление бюджетами и оценка коммерческой эффективности; анализ результатов и возврата инвестиций; интеграции с корпоративными системами клиентов ; Платформа глубоко встроена в бизнес-процессы производственных компаний и напрямую влияет на их коммерческий результат. Кого мы ищем: Мы ищем руководителя проектов / менеджера по внедрению, который возьмёт на себя полный цикл ведения технически и функционально сложных проектов: внедрение решений у корпоративных клиентов; участие в пресейле и проработке архитектуры решений; управление командой разработки и аналитики; ответственность за результат внедрения «под ключ»; участие в развитии продукта совместно с руководством компании; применение технологий искусственного интеллекта в работе и процессах; Это роль на стыке: управления проектами, продуктом, внедрения, технической экспертизы и работы с клиентами. Что важно для роли: Обязательно: опыт управления сложными IT-проектами в B2B / корпоративной среде; опыт работы с корпоративными заказчиками (прямое взаимодействие); техническое образование или технический бэкграунд; опыт управления командой разработки и аналитиков; опыт участия в пресейле или проработке решений с клиентами; опыт использования инструментов искусственного интеллекта в работе; Будет преимуществом: опыт в FMCG, ритейле или трейд-маркетинге; опыт работы в стартапах или продуктовых компаниях; опыт внедрения крупных enterprise-платформ; опыт работы с автоматизацией и агентной разработкой (даже в качестве пет-проекта); Важно: Это роль для руководителя проектов, который работает в режиме полного цикла: от пресейла до промышленной эксплуатации. В работе много неопределённости, технических решений и прямого взаимодействия с заказчиком. Если вам ближе классический проектный контур (планирование, контроль задач, отчётность), важно учитывать: здесь придётся разбираться в архитектуре решений и интеграциях на уровне, достаточном для принятия решений; значительная часть работы проходит не внутри команды, а во взаимодействии с корпоративными заказчиками; проект становится “вашим” не только по срокам, но и по результату внедрения у клиента; изменения требований и доработка решений в процессе внедрения — нормальная часть работы, а не исключение; ответственность распространяется на весь цикл: от идеи до работающей системы в продакшене; Условия: работа в формате полного цикла: от пресейла и проектирования решений до внедрения и эксплуатации у клиента; высокая степень самостоятельности и влияния на продуктовые и технические решения; участие в развитии продуктовой и технической стратегии направления совместно с руководством компании; работа с крупными корпоративными клиентами и сложными интересными проектами; использование современных инструментов искусственного интеллекта как части повседневной работы: от анализа и проектирования решений до ускорения деливери и автоматизации процессов; полностью удалённый формат работы; прямое взаимодействие с руководством компании и ключевыми заказчиками; уровень дохода обсуждается индивидуально;

Мы строим модель автономных технологических юнитов внутри компании. Каждый юнит — это самостоятельная бизнес-единица со своей экономикой, клиентами, delivery, инженерной системой и зоной ответственности. Мы даем автономный технологический бизнес-юнит и ищем лидера, который сможет собрать его в управляемую систему, с предсказуемым delivery, сильной инженерной базой и понятной экономикой. О роли Юнит уже работает с enterprise-клиентами и ведёт несколько параллельных потоков по проектно-сервисной модели: проектная и продуктовая разработка; развитие существующих решений; presale и новые инициативы; сопровождение и развитие клиентов; Сейчас нагрузка растёт, проекты усложняются, увеличивается количество взаимозависимостей между потоками. Требуется человек, который сможет перевести систему на следующий уровень управляемости и зрелости. Зона ответственности Вы будете отвечать за технологический юнит как за целостную систему: архитектуру, delivery, команду и техническую устойчивость. В рамках роли вы будете: пересобирать и развивать операционную модель delivery под многопоточную нагрузку обеспечивать предсказуемость поставки во всех потоках (проекты, развитие, поддержка, presale) выстраивать систему приоритизации и управления ресурсами между направлениями отвечать за архитектурную целостность и техническую эволюцию системы снижать накопленный технический и операционный долг, не замедляя delivery формировать инженерные практики, стандарты и подходы к разработке влиять на структуру команды: роли, зоны ответственности, инженерную зрелость участвовать в presale и архитектурном проектировании решений для enterprise-клиентов усиливать автономность команды и распределённое принятие технических решений влиять на экономику юнита через баланс загрузки, качества и скорости delivery Результаты роли: 1. Предсказуемый и управляемый delivery проекты выполняются в ожидаемые сроки и с понятным качеством; снижается количество критических эскалаций; приоритеты прозрачны и управляемы; 2. Устойчивая и масштабируемая архитектура архитектура развивается системно, а не реактивно; технический долг контролируется и не блокирует рост; решения согласованы между потоками и направлениями. 3. Инженерная система, которая поддерживает рост инженерные практики усиливают delivery; команда способна самостоятельно принимать технические решения; снижается зависимость от ручного управления. 4. Зрелый клиентский технологический контур участие в presale и проектировании решений; повышение качества технических решений для enterprise-клиентов; восприятие юнита как технологического партнёра; 5. Сильная инженерная команда выстроены роли и ответственность внутри команды; усилены ключевые инженеры и лиды; растёт уровень ownership и автономности; Что для нас важно: сильный технический бэкграунд (разработка, архитектура или техническое руководство); опыт управления delivery, инженерными командами или сложными проектами; понимание полного цикла разработки и архитектуры распределённых или enterprise-систем; опыт взаимодействия с клиентами: presale или discovery; системное мышление и ориентация на бизнес-результат; готовность работать hands-on с техническими и организационными решениями; опыт управления несколькими потоками задач одновременно; уверенное использование AI-инструментов в профессиональной деятельности. Будет плюсом: опыт enterprise-разработки; опыт трансформации перегруженных или хаотичных процессов; опыт построения инженерной культуры; опыт работы в небольших технологических компаниях или стартапах; предпринимательский подход к созданию систем. Эта роль может быть вам близка, если: вам стало тесно в роли "просто CTO" или "руководителя разработки"; вы хотите влиять не только на технологию, но и на бизнес целиком; вам нравится строить системы, а не обслуживать процессы; вы комфортно работаете в среде высокой автономии и высокой ответственности; вам интересны сложные enterprise-проекты, но не хочется жить внутри "тяжёлой корпоративной машины"; вы хотите быть партнёром в развитии бизнеса, а не только управлять delivery. Кому эта роль точно не подойдет: Эта роль не про классический менеджмент и не про управление “сверху”. Скорее всего, вам не подойдёт эта роль, если вы: ожидаете стабильную, полностью формализованную среду с низкой изменчивостью; не готовы участвовать в архитектурных и технических решениях лично; предпочитаете чисто управленческую роль без hands-on вовлечённости; не готовы включаться в presale и клиентские технические обсуждения; избегаете ситуаций, где операционную модель нужно менять по ходу работы ; Эта роль требует непосредственного участия и прямого влияния на формирование инженерной и операционной системы. Пожалуйста, оцените свое желание работать в таких условиях перед откликом. Что предлагаем: роль с высокой степенью автономии и влияния; прямую работу с CEO как с партнером по развитию бизнес-юнита; возможность влиять на структуру, процессы, команду и модель работы; участие в развитии сложных enterprise-проектов; возможность построить полноценный “бизнес внутри бизнеса”; удалённый формат работы; уровень компенсации обсуждается индивидуально по результатам интервью;

Мы строим модель автономных технологических юнитов внутри компании. Каждый юнит — это самостоятельная бизнес-единица со своей экономикой, клиентами, delivery, инженерной системой и зоной ответственности. Мы даем автономный технологический бизнес-юнит и ищем лидера, который сможет собрать его в управляемую систему, с предсказуемым delivery, сильной инженерной базой и понятной экономикой. О роли Юнит уже работает с enterprise-клиентами и ведёт несколько параллельных потоков по проектно-сервисной модели: проектная и продуктовая разработка; развитие существующих решений; presale и новые инициативы; сопровождение и развитие клиентов; Сейчас нагрузка растёт, проекты усложняются, увеличивается количество взаимозависимостей между потоками. Требуется человек, который сможет перевести систему на следующий уровень управляемости и зрелости. Зона ответственности Вы будете отвечать за технологический юнит как за целостную систему: архитектуру, delivery, команду и техническую устойчивость. В рамках роли вы будете: пересобирать и развивать операционную модель delivery под многопоточную нагрузку обеспечивать предсказуемость поставки во всех потоках (проекты, развитие, поддержка, presale) выстраивать систему приоритизации и управления ресурсами между направлениями отвечать за архитектурную целостность и техническую эволюцию системы снижать накопленный технический и операционный долг, не замедляя delivery формировать инженерные практики, стандарты и подходы к разработке влиять на структуру команды: роли, зоны ответственности, инженерную зрелость участвовать в presale и архитектурном проектировании решений для enterprise-клиентов усиливать автономность команды и распределённое принятие технических решений влиять на экономику юнита через баланс загрузки, качества и скорости delivery Результаты роли: 1. Предсказуемый и управляемый delivery проекты выполняются в ожидаемые сроки и с понятным качеством; снижается количество критических эскалаций; приоритеты прозрачны и управляемы; 2. Устойчивая и масштабируемая архитектура архитектура развивается системно, а не реактивно; технический долг контролируется и не блокирует рост; решения согласованы между потоками и направлениями. 3. Инженерная система, которая поддерживает рост инженерные практики усиливают delivery; команда способна самостоятельно принимать технические решения; снижается зависимость от ручного управления. 4. Зрелый клиентский технологический контур участие в presale и проектировании решений; повышение качества технических решений для enterprise-клиентов; восприятие юнита как технологического партнёра; 5. Сильная инженерная команда выстроены роли и ответственность внутри команды; усилены ключевые инженеры и лиды; растёт уровень ownership и автономности; Что для нас важно: сильный технический бэкграунд (разработка, архитектура или техническое руководство); опыт управления delivery, инженерными командами или сложными проектами; понимание полного цикла разработки и архитектуры распределённых или enterprise-систем; опыт взаимодействия с клиентами: presale или discovery; системное мышление и ориентация на бизнес-результат; готовность работать hands-on с техническими и организационными решениями; опыт управления несколькими потоками задач одновременно; уверенное использование AI-инструментов в профессиональной деятельности. Будет плюсом: опыт enterprise-разработки; опыт трансформации перегруженных или хаотичных процессов; опыт построения инженерной культуры; опыт работы в небольших технологических компаниях или стартапах; предпринимательский подход к созданию систем. Эта роль может быть вам близка, если: вам стало тесно в роли "просто CTO" или "руководителя разработки"; вы хотите влиять не только на технологию, но и на бизнес целиком; вам нравится строить системы, а не обслуживать процессы; вы комфортно работаете в среде высокой автономии и высокой ответственности; вам интересны сложные enterprise-проекты, но не хочется жить внутри "тяжёлой корпоративной машины"; вы хотите быть партнёром в развитии бизнеса, а не только управлять delivery. Кому эта роль точно не подойдет: Эта роль не про классический менеджмент и не про управление “сверху”. Скорее всего, вам не подойдёт эта роль, если вы: ожидаете стабильную, полностью формализованную среду с низкой изменчивостью; не готовы участвовать в архитектурных и технических решениях лично; предпочитаете чисто управленческую роль без hands-on вовлечённости; не готовы включаться в presale и клиентские технические обсуждения; избегаете ситуаций, где операционную модель нужно менять по ходу работы ; Эта роль требует непосредственного участия и прямого влияния на формирование инженерной и операционной системы. Пожалуйста, оцените свое желание работать в таких условиях перед откликом. Что предлагаем: роль с высокой степенью автономии и влияния; прямую работу с CEO как с партнером по развитию бизнес-юнита; возможность влиять на структуру, процессы, команду и модель работы; участие в развитии сложных enterprise-проектов; возможность построить полноценный “бизнес внутри бизнеса”; удалённый формат работы; уровень компенсации обсуждается индивидуально по результатам интервью;

О роли: Мы ищем руководителя домена, который возьмёт на себя управление бизнес-юнитом в проектно-сервисном IT-бизнесе. Это роль не про поддержку процессов и не про локальные улучшения. Домен сейчас работает в условиях высокой нагрузки: растёт количество проектов, клиентов и обязательств, а текущая операционная модель требует пересборки. Также, роль предполагает работу в среде, где AI-инструменты являются частью операционного управления, принятия решений и подготовки коммерческих и ресурсных моделей. Ожидается, что кандидат активно использует AI как рабочий инструмент на уровне менеджмента. Нужен человек, который сможет: стабилизировать управление доменом как системой; собрать управляемую модель из разрозненных потоков работы; вернуть предсказуемость delivery и управляемость при росте нагрузки. Фактически это роль руководителя мини-бизнеса (мини-CEO) внутри компании с полной ответственностью за результат, экономику и устойчивость направления. Контекст: Сейчас домен одновременно ведёт: активные проекты и поддержку продуктов, пресейлы и оценку новых сделок, управление ресурсами команды, выполнение обязательств перед клиентами и работу с эскалациями, коммерческую работу по текущим клиентам. Функции распределены между несколькими ролями, часть закреплена за руководителем домена, однако границы ответственности размыты, а операционная модель требует структурирования. Ключевая задача роли: Сформировать устойчивую модель работы домена, при которой: проекты предсказуемо поставляются, экономика контролируема, команда не находится в постоянном перегрузе, коммерция и delivery сбалансированы и не конфликтуют. Зона ответственности: 1. Экономика домена годовое бюджетирование (ФОТ, выручка, PnL); контроль финансового результата; управление маржинальностью проектов. 2. Ресурсное управление планирование загрузки команды на годовом горизонте; решения по найму, перераспределению и выводу сотрудников; 3. Коммерческий контур участие в presale (оценка, КП, тендерные материалы); развитие продаж в текущих клиентах; влияние на формирование воронки проектов. 4. Delivery и качество контроль сроков и качества всех активных проектов; управление рисками исполнения; работа с клиентскими эскалациями. 5. Портфель продуктов и проектов управление бэклогом и приоритизация инициатив; баланс продуктовых и клиентских задач; участие в формировании roadmap. 6. Команда и люди развитие сотрудников (1:1, планы развития, удержание); формирование устойчивой структуры команды; решения по изменениям состава команды. 7. Операционное управление регламенты и процессы; контроль контрактов и актирования; обеспечение выполнения обязательств перед клиентами. Полномочия: Роль предполагает высокую степень автономии. Руководитель домена: самостоятельно принимает решения по структуре команды (роли, зоны ответственности); инициирует найм и увольнение сотрудников; управляет распределением ресурсов между проектами и продуктами; участвует в изменении портфеля проектов и продуктов; определяет приоритеты внутри домена исходя из бизнес-целей, загрузки и экономики. Требования: 3–5+ лет опыта управления IT-подразделением, портфелем проектов или бизнес-юнитом; опыт работы в проектной или продуктово-сервисной IT-модели с несколькими параллельными потоками; понимание экономики проектов (бюджеты, PnL, маржинальность, ресурсы); опыт управления командой (несколько уровней, распределённые роли); опыт участия в presale / оценке проектов / подготовке КП; умение работать в условиях высокой неопределённости и меняющейся загрузки; сильные навыки приоритизации при конфликтующих целях (delivery / бизнес / ресурсы); понимание полного цикла IT-проекта (от оценки до закрытия и актирования); опыт работы с enterprise / B2B клиентами. уверенное использование AI-инструментов в ежедневной управленческой работе: анализ данных, подготовка решений, presale, планирование ресурсов и оптимизация процессов; способность выстраивать управленческие и операционные решения с опорой на AI-ассистентов (не как “эксперимент”, а как рабочий инструмент); Будет плюсом: опыт управления несколькими продуктами или направлениями одновременно; опыт трансформации или пересборки перегруженных операционных моделей; понимание продуктового подхода в проектной среде. Условия: роль уровня руководителя бизнес-направления (Domain Lead / Head of Domain); полная ответственность за домен: экономика, команда, delivery и портфель; высокая степень автономии в принятии решений; возможность напрямую влиять на структуру команды, процессы и приоритеты; работа со сложными IT-проектами и B2B клиентами; участие в формировании стратегии направления; уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам интервью; полностью удалённый формат работы.

О роли Мы ищем финансового менеджера, который возьмёт на себя выстраивание управленческой финансовой функции в компании. Это роль для человека, который умеет наводить порядок в финансах: выстраивать учет, запускать регулярную отчетность, контролировать денежные потоки и формировать систему управления через цифры. Нам важен специалист, который мыслит не только операционными задачами учета, но и развитием финансовой функции как системы: процессами, метриками, контролем и автоматизацией. Роль предполагает высокий уровень самостоятельности и работу в среде, где часть процессов ещё не сформирована. Чем предстоит заниматься: Выстраивание и развитие управленческого учета Запуск и ведение регулярного закрытия месяца. Формирование PL и Cash Flow отчетности. Организация процесса бюджетирования и регулярного обновления прогнозов. Контроль исполнения бюджетов и анализ отклонений. Ведение платежного календаря и управление ликвидностью. Предотвращение кассовых разрывов. Построение базовой системы риск-менеджмента и финансового контроля. Организация проверки контрагентов и фиксации решений по денежным операциям. Взаимодействие с бухгалтерией: постановка задач, контроль сроков и качества. Подготовка управленческой аналитики и отчетности для руководства. Проведение регулярных финансовых обзоров с бизнесом. Развитие и автоматизация финансовых процессов. Работа с 1С (ЗУП / УНФ / Бухгалтерия), настройка отчетности и выгрузок. Что нужно для этой роли: Опыт работы в управленческих финансах (FPA) от 3–5 лет. Опыт выстраивания или существенной перестройки финансовых процессов. Понимание PL, Cash Flow, бюджетирования. Опыт работы с 1С и финансовыми системами. Опыт самостоятельного ведения участка или функции. Важно: Роль предполагает самостоятельное выстраивание финансовой функции, поэтому если ваш опыт сфокусирован исключительно на отдельных участках (бухгалтерия, казначейство, отчетность) или опытом работы только в полностью выстроенных процессах, позиция вам, к сожалению, не подойдет. Условия: Удалённый формат работы; Гибкий график; Официальное трудоустройство (аккредитованная IT-компания); Компенсация спорта и корпоративные бонусы