Оператор call-центра (без продаж), удаленно

Описание вакансии

Условия работы:

• Дистанционная работа (удаленная);
• Обучение перед вступлением в должность (обучение проходит в офисе: г. Москва, шаговая доступность от метро «Зябликово»);
• Сменный график: 2/2, с 10:00 до 20:00, сб/вс до 19:00;
• Стабильная заработная плата 35 000 рублей на испытательный срок, 45 000 рублей после испытательного срока;

Что будет входить в Ваши задачи:

• Оказание информационного обслуживания клиентов и потенциальных клиентов компании по каналам коммуникации;
• Распределение / переключение звонков;
• Формирование заявок на сайте, общение в чате;
• Переодический плановый обзвон только действующих клиентов компании (без холодных звонков и продаж)
• Фиксация работы в 1С.

Требования:

Обязателен опыт работы на аналогичной должности в call-центре от 1 года

• О компании
• Наши вакансии
• Реклама на сайте
• Требования к ПО
• Защита персональных данных
• Безопасный HeadHunter
• Этика и комплаенс
• HeadHunter API
• Партнерам
• Инвесторам
• Условия оказания услуг
• Условия использования сайтов