В статье расскажем:
- В чём суть собеседования?
- Как готовиться к собеседованию?
- Как одеться на собеседование?
- Собеседование на работу: самые частые вопросы
- Собеседование на работу: как себя вести, чтобы взяли?
- Вопросы работодателю: что нужно решить «на берегу»?
- Собеседование на работу: как не волноваться?
- Собеседование на работу: как отказать?
- Онлайн собеседование: как не завалить собеседование по телефону и в зуме?
- Как спросить о результатах собеседования
Что из себя представляет собеседование, о чём могут спросить вас, а что уточнить вам самим расскажут руководитель Академии IT-рекрутинга, CO-founder Карьерного центра Tech-recruiter Ксения Малова и HR-эксперт, автор онлайн-обучения «Рекрутёр на фрилансе» Алёна Давыденко.
В чём суть собеседования?
Трудоустройство на новое или первое место работы — важное и непростое событие. Кажется, что нужно сделать слишком много всего, а что именно делать — непонятно. Спокойно, давайте разбираться что к чему.
Пока вы не встретились с работодателем лично, он может познакомиться с вами через ваше резюме. Поэтому важно уделить ему достаточно внимания. Но всю ли важную информацию можно упомянуть в резюме? Как быть, если не знаете, как это сделать?
Вы можете написать резюме сами — просто погуглите статьи на тему. У нас, кстати, тоже есть такая. А можете обратиться к карьерному консультанту — он поделится самой свежей информацией и поможет составить резюме конкретно для вашего случая.
Самое волнительное — собеседование. На этом этапе надо лично побеседовать с вашим будущим работодателем или рекрутёром. За полчаса-час разговора рекрутёр должен убедиться, что именно вы нужны компании.
Обычно соискателей предупреждают, в каком формате пройдёт встреча и к чему стоит подготовиться. Вас могут попросить рассказать о себе, задать вопросы, предложить решить проблемные ситуации и кейсы.
Что такого узнают на собеседовании, чего нельзя проверить в портфолио?
На самом деле, многое. Мы живём в «век соискателя» — время, когда кандидатов выбирают не только по хард-скилам, но и по софтам. Отследить через портфолио можно только опыт. В чём истинная мотивация кандидата, его ценности и схожесть с позицией компании — нельзя узнать по бумажке.
Как готовиться к собеседованию?
Сдать экзамен без подготовки — ситуация, знакомая многим. С собеседованием такое тоже может прокатить, но лучше не испытывать судьбу. Не важно, первый это ваш опыт или нет — готовьтесь. Мы дали 6 советов, как подготовиться к собеседованию морально и интеллектуально.
1. Изучите вакансию
От начала до конца. Вакансия — ваш помощник: по требованиям в ней вы можете примерно угадать, о чём вас спросят на собеседовании.
2. Изучите своё резюме
Даже в собственной биографии какие-то моменты могут забыться. Особенно если вы специалист с многолетним стажем. Будьте готовы к вопросам по резюме.
Например, если вы пишите про навыки фотошопа, ждите вопрос, где фотошопите и на каком уровне. Если в 2010 году работали в компании с похожей спецификой, будьте готовы ответить, какие были ваши обязанности.
3. Познакомьтесь с компанией
Изучить информацию о компании стоит ещё перед тем, как откликаться. Даже если вам срочно надо найти работу, узнайте, куда вас приглашают. Не нужно учить год основания компании и другие её представительства. Познакомьтесь с тем, как себя позиционирует компания, какое место на рынке занимает.
4. Ходите на собеседования
Так вы сможете быть в теме того, что ожидают компании, что сейчас пользуется спросом и на что вам стоит сделать упор как соискателю и специалисту.
Если вы знаете, как проводят собеседования в разных компаниях и с какими вопросами можно столкнуться — готовиться к собеседованию станет проще. И проходить его — ведь полученный от этого опыт не отнять.
«Даже если вы не ищите работу в данный момент, проходите 2-3 собеседования в год. Навык собеседования требует прокаченности»
5. Гуглите
По запросу в поиске «Как пройти собеседование» вы найдёте не только нашу статью, но и много других полезных источников. Они не заменят реальный опыт участия в собеседованиях, но базовую информацию о том, как нужно выглядеть и как себя вести, вы получите.
Не пытайтесь механически зазубрить ответы на типичные вопросы или подражать кому-то. Вместе с вами ответ на вопрос «Кем вы видите себя через 10 лет» прочитали ещё сотни людей.
6. Будьте готовы к отказу
Компания может не выбрать вас, вы можете не выбрать её. Нужно настроиться на то, что участие в собеседовании не гарантирует заключение договора.
«Компания может вам не подойти — и это хорошо. Что страшнее: работать в компании, которая вас не устраивает, или получить отказ от такой компании?»
Как одеться на собеседование?
Первое впечатление может сложиться до того, как вы успеете что-то сказать. Хватит внешнего вида. Не игнорируйте этот этап, но и сильно заморачиваться тоже не надо. Вы никогда не ошибётесь, если будете выглядеть опрятно и ухожено.
Выбирайте нейтральные оттенки и одежду свободного кроя. Для мужчин отлично подойдёт рубашка с джинсами или брюками. Для девушек — юбка или брюки с рубашкой.
Не экспериментируйте в этот день и выбирайте то, в чем чувствуете себя комфортно и уверенно. Пробовать новое — это прекрасно, но результаты не всегда могут быть удачными — а это потеря времени и лишнее волнение. То же касается и макияжа с причёской.
Это беспроигрышные варианты для собеседования. Работодатель поймёт, что вам не всё равно и вы готовились к этой встрече.
Помните о корпоративной культуре компании. Иногда даже то, в чём вы уверены на все 100%, может оказаться неподходящим. Традиции, порядки, ценности, стиль общения, дресс-код создают корпоративную культуру. Попасть или не попасть во внутреннюю жизнь можно внутренне, а можно и внешне.
Например, Петя хочет устроиться в высокотехнологичную компанию, которая продвигает зарядные станции для электромобилей. Он особо не парится и приходит на собеседование в джинсах и футболке. Проблемы начинаются, когда он замечает, что каждый человек в компании носит костюм и до блеска начищенные туфли. Петя понимает, что выделяется, как понимают это и все остальные.
Или Катя приходит на собеседование в общепит на должность менеджера. Катя хотела показать, какой она ответственный и серьёзный сотрудник. Но на фоне работников в простой одежде, в своём деловом костюме и каблуках чувствует себя не в своей тарелке.
Если Катя и Петя поменяются стилями, то оба внешне впишутся в свои компании и избавят себя от лишнего стресса.
Самый лучший способ понять, как одеться на собеседование — посмотреть, как выглядят другие сотрудники этой компании.
Если вы совсем не понимаете, как нужно выглядеть — спросите об этом специалиста, который вас нанимает. Вопросы «Как лучше выглядеть на собеседовании? Есть ли у вас дресс-код?» будут абсолютно уместными.
Ваше внимание к внешности не окажется незамеченным, но это не самое главное в человеке и, тем более, специалисте. Если вы оделись не по дресс-коду компании, но обладаете достаточным опытом и знаниями, на одежду посмотрят в последнюю очередь.
Собеседование на работу: самые частые вопросы
Собеседование — это встреча, требующая подготовки обеих сторон. Никто не может знать наверняка, как она пройдёт и чем закончится — ни вы, ни собеседующий. Это одновременно и сложность, и преимущество
«Собеседование — это живая беседа. Вы не разговариваете с роботом, пытаясь убедить его, что вы идеальный. На той стороне тоже человек, и он видит фальшь»
Нельзя предугадать и спланировать всё. Но есть частые и универсальные вопросы, к которым реально подготовиться. Разбираем 3 популярных вопроса.
Вопрос № 1. Расскажите о себе
Рекрутёр может сходу попросить вас рассказать о себе и на этом построить разговор, либо «просканирует» вас по местам работы. Вы будете готовы к любому варианту, если подготовите рассказ о себе.
Сложность самопрезентации — в ёмкости. Не важно, молодой вы специалист или с 20-летним стажем работы — старайтесь уместить рассказ о себе в 1,5 минуты. Это сложно, но если вы подготовите рассказ на 4 минуты и сократите его до 2 — это уже успех.
Чтобы подготовить хороший рассказ о себе, опирайтесь на эти пункты:
- Базовые навыки
Кратко расскажите о вашем образовании и дополнительных курсах. Объясните, почему выбор пал именно на такую специальность.
- Места работы
По порядку расскажите о самых значимых местах работы. Объясните, как выбрали первое место работы и как дальше развивалась ваша карьера.
Сделайте акцент на последнем месте работы или наиболее смежном с той должностью, которую хотите получить сейчас. В рассказе о работе не забудьте упомянуть:
- Должность — какую задачу вас пригласили выполнять
- Обязанности — что вы делали для выполнения задачи
- Результаты — идеально, если в цифрах
«Говоря о результатах, будьте конкретны. Не просто “Я неплохо справился со своей задачей”, а как вы с ней справились. Любой результат можно оцифровать»
Вопрос № 2. Почему вы здесь?
Объясните работодателю, как вы хотите развиваться и как компания поможет вам осуществить вашу цель.
Вопрос № 3. Сколько вы хотите зарабатывать?
Всегда будьте готовы к вопросу о зарплате. Чтобы не попасть впросак, нужно понимать, сколько компания готова вам предложить и сколько вы стоите на рынке как специалист.
Чтобы узнать, сколько вы стоите на рынке, откройте любой работный сайт. Найдите 5 специалистов с вашим опытом работы и посмотрите, сколько они хотят зарабатывать. Найдите 5 компаний с вакансиями по вашей должности и проверьте, сколько они готовы платить. Среднее — ваша стоимость на рынке.
Иногда вы можете не знать сразу, сколько компания готова вам платить. Суммы могут не озвучиваться с самого начала, либо компания отталкивается от ваших пожеланий. В таком случае важно не продешевить, но и не назвать заоблачную сумму.
Назовите свою текущую зарплату с учётом всех премий и не бойтесь просить больше.
Нестандартные вопросы и задачи
Чтобы увидеть искреннее отношение и реакцию, работодатель может прибегать к нестандартным вопросам и задачам. Нестандартные вопросы могут проверять вас на ложь.
А как вы себя поведёте, если вам предложат прямо сейчас приступить к стажировке? Или позвонить вашему прошлому работодателю и попросить рекомендации? А тестовое задание решите? — Да, решите. И всё остальное тоже сделаете. И если что-то пойдёт не по плану, вы с этим справитесь.
«Нужно быть готовым к тому, что на собеседовании может произойти что-то странное. В любой непонятной ситуации от вас ждут эмпатии и адаптивности»
Вопросы на собеседовании полезны не только для работодателя, но и соискателя. Так вы можете понять, что компания ставит превыше всего или от чего страдает.
Например, если вам задают вопросы о командной работе, просят пройти психологический тест на выявление вашей роли в группе, вы понимаете — здесь ценится слаженность коллектива. Вопрос «Готовы ли вы перерабатывать?» может указывать на то, что засиживаться в нерабочее время придётся часто.
Обращайте внимание и ловите настроение специалиста, проводящего собеседование. Если он опрашивает вас совершенно серьёзно и придаёт огромное значение каждому вопросу — отвечайте также. Если специалист расслаблен и задаёт вопрос с ноткой иронии — подстройтесь под него.
Если вы понимаете, что компания выводит вас на эмоции, задаёт неуместные и провокационные вопросы, кричит — это не то, к чему нужно быть готовым. Вас не должны ставить в такое положение. Столкнувшись с такой компанией, подумайте, насколько вам это нужно.
Собеседование на работу: как себя вести, чтобы взяли?
Подготовительный этап собеседования прошли, близится встреча с представителем компании. Вы идеально подготовились: заранее познакомились с компанией, пробежались по резюме, с секундомером потренировали рассказ о себе и ответы на вопросы — всё хорошо, вы готовы.
Читайте наши напутствия, как успешно пройти собеседование и точно понравиться работодателю.
1. Не опаздывайте
Приложите все усилия, чтобы прийти вовремя, а ещё лучше — немного заранее. Так вы хорошо зарекомендуете себя перед работодателем и дадите себе лишнюю минутку на то, чтобы собраться с мыслями и успокоиться.
2. Не врите
Ни в резюме, ни на собеседовании. Скорее всего, ваша ложь вскроется при общении, и это точно не сыграет вам на руку.
3. Будьте искренними
Если вы волнуетесь, скажите об этом. Не работали с какой-то технологией, но готовы научиться — так и ответьте. Быть честным и искренним — не значит раскрывать свои слабости. Ваша открытость может расположить собеседника к себе.
4. Избегайте социально-желательных ответов
Когда рекрутёру нравится ваш ответ на вопрос — это круто. Но не стоит делать это намеренно.
Например, на вопрос «Кем вы видите себя через 5 лет?» не льстите, что «видите себя руководителем отдела, ведущим компанию вперёд». Вы никак не могли проникнуться компанией, не проработав в ней ни дня. Рекрутёр вам не поверит и задаст дополнительные вопросы.
5. Будьте вежливыми и не перебивайте собеседника
Если вы не договорились общаться на «ты», не начинайте это делать. То, как вы общаетесь, во многом показывает, какой вы человек. Создайте о себе лучшее впечатление.
6. Задавайте вопросы
Если на собеседовании у вас не возникло вопросов, работодатель может подумать, что вам не интересна компания, либо вы не понимаете, что спрашивать.
Заранее подготовьте вопросы и даже если какая-то часть закроется сама собой — их всё равно нужно задавать. Какие вопросы задать работодателю, расскажем дальше.
7. Заключайте договорённости
В конце обязательно спросите, когда вам ждать ответ и что будет дальше. Так вы поможете самому себе и покажете работодателю, что понимаете, как проходит собеседование и желаете получить обратную связь.
Вопросы работодателю: что нужно решить «на берегу»?
Важная часть собеседования — вопросы соискателя работодателю. Это нужно не только для поддержания диалога, но и для принятия решения вами. Разочарование в процессе работы, токсичный коллектив, лишний стресс — это то, чего вы можете избежать, если вовремя зададите вопрос.
Чтобы понять, какие вопросы задавать, разберитесь, что вас может не устраивать в работе. Для этого рекомендуем перед поиском работы выписать «красные флажки». Сделать это можно по группам, например:
Задайте работодателю вопросы по самым волнующим и спорным моментам. Мы подготовили 13 идей таких вопросов.
- Как часто ваши сотрудники перерабатывают?
Для кого-то переработки — это нормально. Вы можете не захотеть каждый день оставаться после работы ещё на два часа, и это ваше право.
- Какая команда у моего отдела?
Быть частью команды для вас легче и спокойнее или, наоборот, вам неудобно делить обязанности с кем-то? Обсудите это сразу, чтобы потом не страдать от лишней ответственности или ссор с коллегами.
- Нужно ли работать на выходных?
Например, в вашей потенциальной компании необходимо раз в месяц выходить на работу в выходной день. Вы можете не предавать свои принципы и сразу отказаться от оффера. А можете согласиться, ведь работодатель вам объяснил, что это происходит раз в месяц и оплачивается вдвойне.
Собеседование на работу: как не волноваться?
Волнение — ваш помощник, пока оно держится на адекватном уровне. Чтобы не поднимать уровень напряжения до предела, читайте 5 советов, как не волноваться на собеседовании на работу.
1. Узнайте о собеседовании как можно больше
Волнение происходит от непонимания чего ожидать. Чем больше информации вы соберёте, тем спокойнее будете себя чувствовать.
2. Разговаривайте в день собеседования как можно больше
Придумывайте вопросы, отвечайте на них и старайтесь делать это вслух. Лучше разговориться заранее, поразминать свой речитатив, чтобы не заикаться и не заговариваться на встрече.
3. Сделайте гимнастику
Гимнастика для рук, пальцев или дыхательная гимнастика — все подойдёт. Разомните тело, сделав пару приседаний. Такая активность вас не изнурит, а отвлечёт и даст выход адреналину.
4. Не пейте алкоголь и успокоительные
Выпить для храбрости — не самое лучшее решение. Не рискуйте быть излишне заторможенными или запомниться рекрутёру как пьяный соискатель.
5. Будьте собой
Не бойтесь волноваться и показывать своё волнение. Работодатель — точно такой же человек, что и вы, и не ждёт от вас стопроцентной собранности. Вы живой человек, и это ваши эмоции.
«Воспринимайте собеседование как игру. Вы поучаствовали в собеседовании — прошли или не прошли. Дальше будет следующий уровень»
Собеседование на работу: как отказать?
Если в поиске работы вы делаете ставку не на одну компанию, а рассматриваете несколько вариантов — кому-то придётся отказать. Это нормально и правильно — отказать открыто, а не исчезнуть.
Предложение может стать для вас неактуальным как до собеседования, так и с поступлением оффера. В обоих вариантах вы можете сказать:
Не пропускайте собеседования без предупреждения — вы можете попасть в чёрный список рекрутера. Профессиональный мир тесен, и нет никаких гарантий, что вы не встретитесь с ним вновь. Вы потратите на сообщение об отказе пару минут, зато сохраните время рекрутёра и уважительные отношения с ним.
Отказаться от оффера после собеседования — тоже не конец света. Предложение может вам не подходить по разным причинам, и искренний ответ будет полезен работодателю. Если вы не готовы напрямую сказать, что вас не устроило, на помощь приходит фраза:
Онлайн собеседование: как не завалить собеседование по телефону и в зуме?
Смысл онлайн-собеседования не отличается от очного, меняется формат. Увеличивается расстояние, поэтому становится трудно считать эмоции друг друга — кто-то найдёт это для себя преимуществом, кто-то наоборот.
Чтобы не провалиться, читайте инструкцию для подготовки к онлайн собеседованию.
1. Изучите платформу, где будет проходить созвон
Собеседование может пойти не по плану или закончиться не начавшись, если вы не сможете включить микрофон.
2. Проверьте свой девайс и интернет
Вы можете быть прекрасно подготовлены и настроены на собеседование, но проблемы с интернетом или устройством, с которого будет проходить созвон, не позволят вам раскрыться.
3. Найдите место с хорошим фоном и без посторонних лиц
Не смущайте себя и собеседника бегающими за вашей спиной детьми или неубранной квартирой.
4. Оденьтесь
Ваш внешний вид не должен отличаться от того, как бы вы выглядели на очном собеседовании. Необязательно смокинг — рубашка или однотонный джемпер с брюками точно подойдут. Не совмещайте рубашку с пижамными штанами, думая, что их не видно в камере. Всякое бывает.
«Для онлайн-собеседования большую роль имеют технические возможности, что находится вокруг вас и образ, который вы транслируете через камеру»
Как спросить о результатах собеседования
Не получить ответ сразу в конце собеседования — нормально. Работодателю, как и вам, необходимо время «на подумать». О каком времени идёт речь, вас должны предупредить.
Не торопитесь уходить, если собеседование заканчивается фразой «При положительном решении мы вам перезвоним». Уточняйте, когда будет принято решение и как вы о нём узнаете.
«“Мы вам перезвоним” — нормальная фраза. Но от вас должен следовать вопрос “В какие сроки?”»
Задавайте вопрос о результатах как в конце собеседования, так и по окончании времени на обдумывание. Вы не покажетесь навязчивыми, если спросите: «Подскажите, готов ли ответ по собеседованию?»
Если компания оценит вас как нужного специалиста, вам позвонят в срок. Задержка может происходить, если в компании не налажен процесс найма или не могут определиться с решением. В обоих случаях подумайте, приемлемо ли это для вас и есть ли смысл ждать.
Понять, насколько удачно прошло собеседование, можно на уровне эмпатии. Если не доверяете ей, читайте 4 критерия успешного собеседования:
Критерий 1. Время собеседования
Если ваша беседа не закончилась раньше положенного времени, не была прервана или даже затянулась — это определённо хороший знак.
Критерий 2. Диалог без неловкого молчания
Вы рассуждали, задавали свои вопросы и поддерживали диалог. Не было вопросов, которые поставили вас в тупик.
Критерий 3. Заключение договоренностей
Вы получили точное описание того, что произойдёт после собеседования и в какие сроки ждать ответа.
Критерий 4. Предложение с оффером
Вам напрямую сказали о том, что вы отлично справились с собеседованием и вас хотели бы видеть в команде.
Вы можете наладить контакт с интервьюером, представить свои самые лучшие стороны и всё равно получить отказ. Это не значит, что вы где-то провалились. Это значит, что конкретно сейчас компания не готова предложить вам работу.
На ваше место могут взять кандидата с большим опытом, чем у вас. Либо, наоборот, ваши амбиции превышают возможности компании. Причины могут быть разные.
Обратитесь к карьерному консультанту. Он научит вас составлять грамотное резюме, которое рекрутёр оценит, объяснит, как вести себя на собеседовании и успешно «продать» свою экспертность. Вы не останетесь одни на пути поиска работы.
«Собеседование всегда должно быть успешным для вас. Не важно, получили вы работу или нет. Вы получили опыт»
Собеседование пугает, если на него не ходить. Не бойтесь отказа, не прячьтесь от рекрутёров из-за волнения — выходите из зоны комфорта. Вам подвластно всё, чего вы действительно захотите и к чему будете стремиться. Собеседование — лишь 30-минутный разговор, а ещё новые связи и, возможно, новое любимое место работы.
Посмотрите Вакансии, которые могут вам подойти:
Работа в IT: Программистом, Разработчиком, Тестировщиком,
Аналитиком;
Работа в Дизайне: Дизайнером;
Работа с Текстом: Копирайтером, Редактором, Переводчиком,
Наборщиком Текста;
Работа в Продажах: Менеджером Маркетплейсов,
Менеджером по Продажам, Оператором Колл-центра;
Работа в Маркетинге: SMM-специалистом, Контент-менеджером, Маркетологом, Таргетологом;
Работа в Бизнесе: Администратором, Бухгалтером,
Менеджером, Юристом, HR-специалистом.
Читайте также:
- Как Получить Работу? Пошаговый План и 23 Важных Совета От HR-специалистов, Как Найти Работу Мечты
- Кем Работать Удалённо в 2023 Новичку? 15 Самых Перспективных Интернет-Профессий, в Которых Можно Работать Удалённо Без Опыта
- Какие Профессии Востребованы в 2023? ТОП-27 Самых Востребованных Профессий в России с Лёгким Входом и Высокой Зарплатой
- Кем Работать в Интернете? 32 Популярных Профессии, Кем Работать в Интернете + Советы, Как Выбрать Работу Мечты
- Какую Работу Выбрать? ТОП-53 Актуальных Профессий в 2023 + 11 Советов, Какую Работу Выбрать От Профориентологов
