В статье расскажем:
Работодатель вправе сам выбирать сколько информации хочет узнать о сотруднике: о его профессиональных навыках, характере, душевных качествах и другом. Самое важное, чтобы диалог дал чёткое представление о человеке и исчерпывающую информацию о будущем лучшем кандидате.
Часто руководители компаний сталкиваются с проблемой в поиске ответственных и добросовестных сотрудников. Разобраться в этой теме нам помогли эксперты в области управления персоналом Файзулина Гульнара, директор офиса продаж Некрасова Анастасия и бизнес-консультант Копылова Анастасия.
Типы собеседований
В зависимости от должности, на которую вы ищите кандидата и окружающих обстоятельств, можно проводить собеседования лично или онлайн. У каждого подхода есть свои плюсы и минусы.
«Человек существо уникальное, поэтому важно оценивать кандидата со всех ракурсов»
Личное собеседование
Когда вы приглашаете человека в свой офис или арендуете помещение для комфортного разговора.
+ Комфорт в пространстве. В отличии от дистанта, вы можете быть уверены, что место в офисе будет бесшумным и ничто не будет отвлекать. Можно подготовить максимально комфортное для беседы место.
+ Лучше видна мимика собеседника. По эмоциям и жестам можно заметить, как человек реагирует на слова.
+ Опрятность человека. Она может частично показать вам, каким соискатель является, собранным и пунктуальным или небрежным.
«Когда вы приходите на желаемую должность вы обязаны соблюдать правила и стандарты компании»
— Снижается доходимость кандидата до собеседования. Часто люди не приходят на собеседования из-за большого расстояния, неправильного распределения времени, не могут найти расположение места и т.д
— Оценка интервьюера субъективна и приходится в одиночку анализировать профессиональные качества сотрудника.
Групповое собеседование
Если на должность подали заявку много кандидатов, можно объединить их в группы и опрашивать сразу несколько человек.
+ Можно оценить поведение кандидата внутри группы, как он взаимодействует с окружающими.
+ Значительно сокращает время диалога между соискателями и работодателем.
+ Неуверенные в своей компетенции кандидаты отсеяться сами собой.
— Всем соискателям выделяется равное время, поэтому нужный человек может не успеть рассказать о себе глубже и интереснее.
— Стресс может помешать хорошему специалисту показать себя на собеседовании с большой группой людей.
Онлайн-собеседование
Этот вид собеседования используется если работа удаленная и не важно в каком городе находится человек. Также онлайн-собеседование можно использовать для первого отборочного этапа в многоэтапном собеседовании.
+ Люди могут находится в разных точках мира и приглашать их в офис нет необходимости.
+ Нет расходов на аренду помещения для собеседования.
— Онлайн-встреча подойдет только для узких специальностей, таких как программисты или веб-специалисты.
— Сложно отследить обстановку вокруг. Если вы находитесь дома, есть вероятность, что сосед внезапно начнет делать ремонт или возникнут проблемы с интернетом.
— На онлайн-встрече кандидату проще обмануть работодателя, рассказывая о своих навыках и возможностях. Соискатель чувствует меньше ответственности, когда не находится с работодателем в одном помещении.
Общий план собеседования
Для того, чтобы быстро и качественно провести собеседование нужно соблюдать небольшой план действий:
Этап 1. Подготовиться к собеседованию.
Назначить время и место, ознакомиться с анкетой соискателя, оценить время, которое у вас займет собеседование. Лучше всего закладывать около 30 минут — этого достаточно для выяснения нужной информации.
«Мы живем в такое время, когда нужно уметь быстро оценить кандидата и принять быстрое решение»
Этап 2. Начало собеседования.
Поприветствовать кандидата, сообщить свое имя и должность, рассказать о целях собеседования.
Этап 3. Краткий обзор.
Узнать об опыте работы у собеседника, после рассказать о самой вакансии и организации.
Этап 4. Закрепить результат собеседования.
Ответить на вопросы соискателя. Указать на дальнейшие действия, если вы довольны результатами собеседования и ваш ответ положительный.
Так выглядит общий план собеседования. В зависимости от вида, в нем могут появляться новые этапы и вопросы. Далее мы подробнее расскажем о фишках и ошибках наиболее популярных видов собеседования.
Заполните профиль за 5 минут на Удалёнке и получите первые отклики уже сегодня.
Особенности личного собеседования
Личное собеседование самый оптимальный вариант найти подходящего сотрудника и не ошибиться в выборе, потому что при личной беседе, вы узнаете человека с разных сторон, слышите его речь и видите манеру поведения.
«Личное интервью позволяет лучше оценить соискателя. При прямом контакте проще анализировать невербальные сигналы, поведение и внешний вид собеседника»
Фишки личного собеседования
- В диалоге с работодателем соискатель может задавать любые, интересующие его вопросы и должен получить правдивый ответ.
- Есть возможность настроить диалог в позитивном ключе, быть доброжелательным и тогда результат беседы всех устроит.
- Можно круто презентовать компанию, рассказать о всех её сильных сторонах, в следствии чего соискатель будет вдвойне заинтересован в вакансии.
Ошибки, которые можно допустить на личном собеседовании
- Использовать в своей речи сленг и слова паразиты. У работодателя должна быть грамотно построенная речь, чтобы он четко и правильно сформулировал слова и показал, что компания это ценит.
- Задавать “закрытые вопросы”. Вам нужно, чтобы кандидат максимально развернуто отвечал на вопросы для оценки его коммуникации с другими людьми. Вопросы закрытого плана имеют место быть, но чаще всего они не дадут вам качественной информации.
- Сформировать строгую и угрюмую обстановку. Целенаправленно накалять атмосферу, чтобы посмотреть, как кандидат будет действовать в непростой момент можно только на стресс-собеседовании. О таком формате кандидата нужно предупреждать заранее.
- Задавать вопросы личного характера. Пол, возраст, личная жизнь и вероисповедание не должны влиять на решение подходит кандидат на должность или нет.
- Сравнивать кандидатов друг с другом. Уверенные в себе исполнители потенциально могут затмить квалифицированных кандидатов, что приводит к неправильным решениям о найме. Вот почему такие инструменты, как тестирование навыков, так важны для справедливой оценки кандидатов
«Даже если кандидата не согласуют, он может попытать свои силы позже, когда наберется навыков»
Особенности онлайн-собеседования
Фишки онлайн-формата собеседования
- Формат направлен прежде всего на привлечение удаленных сотрудников. Работодатель принимает решение о трудоустройстве не встречаясь с кандидатами в живую.
- Даёт возможность заранее узнать будущего кандидата. Работодатель проводит первичное собеседование онлайн, чтобы кандидат соответствовал требованиям компании, после чего его приглашают на беседу в живую.
- Помогает, когда работодатель или соискатель не могут участвовать в собеседовании лично.
Виды онлайн-собеседования
По видеосвязи:
Лучше всего позволяет сложить целостное представление о человеке.
По телефону:
Главное убедиться, что нет отвлекающих факторов для беседы.
Сообщения:
Помогает лучше сформулировать мысли и создать единый опрос для сохранения времени.
Бонус: вопросы для собеседования
Вопросы играют ключевую роль в собеседовании, именно они настраивают ход диалога и дают возможность сделать заключительный этап беседы. Важно не допускать ошибок и задавать правильные вопросы, чтобы не спугнуть кандидата и выяснить всю, интересующую вас, информацию.
Вопросы на собеседовании можно разделить на несколько групп:
Вопросы на профессиональную тему
- Какое у вас образование?
- Учитесь ли вы? Если да, то какой формат обучение? Есть ли возможность совмещать работу и учебу?
- Какие методы вы используете, чтобы организовать свое время?
- Какой у вас опыт в подобной организации?
Вопросы, чтобы узнать о личных качествах кандидата
- Кем вы видите себя через 5 лет?
- Ваши сильные и слабые стороны?
- Чем вы занимаетесь в свободное от работы время?
- Что вы хотите достичь, если получите эту вакансию?
- Что помогает вам справиться со стрессом?
- Какое самое большое достижение в вашей жизни?
Нестандартные вопросы
- Как бы вы потратили выигранный в лотерее билет на миллион?
- Что для вас идеальная компания?
- Каким должен быть хороший руководитель?
- Последняя прочитанная вами книга?
- Расскажите о случае, когда чувствовали себя героем на работе?
Собеседование — это важный и ответственный момент со стороны, работодателя. Именно на собеседовании вы знакомитесь с будущем работником. Правильный план и составленные вопросы помогут выбрать лучшего кандидата с наименьшими затратами времени, нервов и денег.
Важно направить диалог в нужное русло, и тогда можно четко уложиться в заранее заготовленное время и приятно пообщаться с будущим коллегой.
Анализируйте результаты и процесс принятия решений. Устраняйте предвзятость, будьте показателем ответственного и рассудительного работодателя для соискателя и тогда многие потянутся работать в вашу компанию.
Посмотрите Вакансии, которые могут вам подойти:
Работа в IT: Программистом, Разработчиком, Тестировщиком, Аналитиком;
Работа в Дизайне: Дизайнером;
Работа с Текстом: Копирайтером, Редактором, Переводчиком, Наборщиком Текста;
Работа в Продажах: Менеджером Маркетплейсов, Менеджером по Продажам, Оператором Колл-центра;
Работа в Маркетинге: SMM-специалистом, Контент-менеджером, Маркетологом, Таргетологом;
Работа в Бизнесе: Администратором, Бухгалтером, Менеджером, Юристом, HR-специалистом.
Читайте также:
- Как Выбрать Профессию? 10 Эффективных Способов + Тест, Чтобы Выбрать Профессию По Душе
- Как Отвечать На Вопрос «Расскажите о Себе» На Собеседовании? 8 Примеров Правильных Ответов На Собеседовании + Схема Удачной Самопрезентации На Вакансию Мечты
- Где Работать Удалённо Без Опыта? 25 Востребованных Профессий, Которые Легко Освоить с Нуля + Советы, Как Устроиться На Работу
- Как Получить Работу? Пошаговый План и 23 Важных Совета От HR-Специалистов, Как Найти Работу Мечты
- Кем Работать Девушке? ТОП-14 Востребованных Профессий в 2022 Году, Кем Работать Девушке + 5 Советов, Как Выбрать Работу
Первая версия статьи вышла:19.06.2024 @ 03:36
Алиса Волкова
Евгения Воронина
Маргарита Степанян
