Магнит OMNI

Магнит OMNI— группа бизнес-форматов ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов. OMNI объединяет команды, работающие над сервисами «Магнит Плюс», «Магнит Фудтех», «Магнит Маркет», «Магнит AdTech» и приложением «Магнит: акции и доставка». Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше. Магнит OMNI — команда для тех, кто хочет делать больше, чем просто «работу». Здесь мы каждый день повышаем планку — для себя, команды и бизнеса. Поэтому работать с нами — это не про рутину и галочки. Это ломать стереотипы о ритейле, бросать вызовы невозможному и добиваться результата. Если вы энергичны, амбициозны и горите своим делом — нам по пути! В «Магнит Фудтех» мы делаем одного из самых быстрорастущих e-grocery игроков. Доставка продуктов и других товаров из магазинов «Магнит» через собственный сервис или наших партнёров. Что мы предлагаем: удаленный формат работы (РФ); надежную страховку и внимание к здоровью: оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи; скидки Магнит Primezone: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости; сильную команду. Мы работаем вместе с профессионалами, которые умеют вдохновлять, поддерживать и развивать; большие задачи, которые делают вас сильнее. Мы работаем над масштабными процессами, влияющими на миллионы людей; свободу развиваться. Горизонтальный рост, минимум рамок, максимум возможностей проявить себя; реальное признание достижений. Работаете круто — заметим и оценим Что нужно будет делать: настраивать и сопровождать внутренние словари и атрибуты; ставить задачи штатным сотрудникам и подрядчикам, контролировать выполнение проектных задач по контенту; внедрять регламенты по изменению и наполнению контентом; анализировать практики конкурентов и реализовывать лучшие решения в приложении; администрировать базы данных и тестировать новые программные продукты; обрабатывать обращения от внутренних команд и поставщиков по вопросам контента ; участвовать в развитии внутренних процессов команды и автоматизации рутинных операций. Что мы от вас ожидаем: опыт работы в аналогичной должности в e-commerce или маркетплейсах от 2 лет; вы умеете разбирать сложные кейсы и используете системный подход к анализу данных; вы понимаете структуру и логику товарного каталога, внимательны к качеству данных и работали с PIM-системами; вы умеете объяснять сложные технические вещи простым языком; у вас есть опыт управления задачами (работа в Jira, Confluence); опыт работы с продуктовыми метриками (CTR, CRB, Search Success Rate и др.) и знание основ A/B-тестирования станут вашим преимуществом.

Магнит OMNI — бизнес-группа ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов. Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше. У нас — команда тех, кто хочет делать больше, чем просто «работу». Здесь мы каждый день повышаем планку — для себя, команды и бизнеса. Поэтому работать с нами — это не про рутину и галочки. Это ломать стереотипы о ритейле, бросать вызовы невозможному и добиваться результата. Если вы энергичны, амбициозны и горите своим делом — нам по пути! Сейчас мы ищем специалиста базы знаний в команду "Магнит Доставка" В «Магнит Доставке» мы доставляем свежие продукты и полезные товары из магазинов «Магнит» — быстро, удобно и с выгодой для миллионов покупателей. А еще развиваем сеть дарксторов и грейсторов в крупных городах страны, чтобы обеспечивать нашим клиентам быструю доставку и широкий ассортимент. Наш секрет — мощная технологическая платформа, надежные партнеры и команда, которая каждый день бросает вызов привычному. Мы предлагаем: гибридный или удаленный формат работы с 9 до 18 по Мск; надежную страховку и внимание к здоровью: оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи; скидки Магнит Primezone: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости; сильную команду. Мы работаем вместе с профессионалами, которые умеют вдохновлять, поддерживать и развивать; большие задачи, которые делают вас сильнее. Мы работаем над масштабными процессами, влияющими на миллионы людей; свободу развиваться. Горизонтальный рост, минимум рамок, максимум возможностей проявить себя; реальное признание достижений. Работаете круто — заметим и оценим. Что нужно будет делать: вести задачи и проекты в Jira; создавать и обновлять контент для базы знаний в Confluence; писать инструкции для операторов; оцифровывать бизнес-процессы в виде «простых» алгоритмов; взаимодействовать с командами контроля качества, обучения, CSAT. Что мы от вас ожидаем: вы коммуникабельны, обладаете системным мышлением и умеете анализировать информацию; вы имеет опыт работы на аналогичной позиции в Финтехе; вы можете расставлять приоритеты, грамотно распоряжаетесь временем и не - боитесь работать в режиме многозадачности; вы умеете управлять задачами и проектами в Jira, Asana, Яндекс Трекере; вы умеете визуализировать, структурировать, представлять данные и результаты; вы грамотны и можете доступно рассказать о сложном.

Магнит OMNI — бизнес-группа ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов. Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше. У нас — команда тех, кто хочет делать больше, чем просто «работу». Здесь мы каждый день повышаем планку — для себя, команды и бизнеса. Поэтому работать с нами — это не про рутину и галочки. Это ломать стереотипы о ритейле, бросать вызовы невозможному и добиваться результата. Если вы энергичны, амбициозны и горите своим делом — нам по пути! Сейчас мы ищем регионального операционного менеджера в команду Магнит Доставка. В «Магнит Доставка» мы доставляем свежие продукты и полезные товары из магазинов «Магнит» — быстро, удобно и с выгодой для миллионов покупателей. А еще развиваем сеть дарксторов и грейсторов в крупных городах страны, чтобы обеспечивать нашим клиентам быструю доставку и широкий ассортимент. Наш секрет — мощная технологическая платформа, надежные партнеры и команда, которая каждый день бросает вызов привычному. Мы предлагаем: удаленный формат работы с 9 до 18; надежную страховку и внимание к здоровью: оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи; скидки Магнит Primezone: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости; сильную команду. Мы работаем вместе с профессионалами, которые умеют вдохновлять, поддерживать и развивать; большие задачи, которые делают вас сильнее. Мы работаем над масштабными процессами, влияющими на миллионы людей; свободу развиваться. Горизонтальный рост, минимум рамок, максимум возможностей проявить себя; реальное признание достижений. Работаете круто — заметим и оценим. Что нужно будет делать: производить расчет метрик (Рост доли 1PL , CTE , CPO , FR​​​​​​​, UTR​​​​​​​); проводить мониторинг и анализ метрик на основе ретроданных (день, неделя, месяц)​​​​​​​​​​​​​​; взаимодействовать с держателями метрик и смежными командами по улучшению метрик;​​​​​​​ контролировать и помогать в запуске новых форматов;​​​​​​​​​​​​​​ автоматизировать ручные процессы. Кого мы ищем: вы имеете опыт работы в логистике и курьерской доставке; вы имеете продвинутый уровень excel, google sheets ​​​​​​; вы умеете анализировать и искать проблемы/решения в большом массиве данных; вы имеете опыт успешного ведения проектов от стадии идеи до полной реализации.

Магнит OMNI — бизнес-группа ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов. Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше. Магнит OMNI — команда для тех, кто хочет делать больше, чем просто «работу». Здесь мы каждый день повышаем планку — для себя, команды и бизнеса. Поэтому работать с нами — это не про рутину и галочки. Это ломать стереотипы о ритейле, бросать вызовы невозможному и добиваться результата. Если вы энергичны, амбициозны и горите своим делом — нам по пути! Сейчас мы ищем специалиста по работе с базами знаний в направление «Магнит Плюс». В «Магнит Плюс» мы не просто даем скидки и начисляем бонусы клиентам и сотрудникам — мы превращаем покупки в персонализированный и геймифицированный опыт с помощью игр, заданий и крутых коллабораций. Мы меняем правила игры в ритейле, и нам нужны те, кто хочет большего. Что мы предлагаем: удаленный формат работы с 9:00 до 18:00 по МСК; надежную страховку и внимание к здоровью: оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи; скидки Магнит Primezone: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости; сильную команду. Мы работаем вместе с профессионалами, которые умеют вдохновлять, поддерживать и развивать; большие задачи, которые делают вас сильнее. Мы работаем над масштабными процессами, влияющими на миллионы людей; свободу развиваться. Горизонтальный рост, минимум рамок, максимум возможностей проявить себя; реальное признание достижений. Работаете круто — заметим и оценим. Что нужно будет делать: вести задачи и проекты в Jira для поддержки баз знаний контактного-центра; создавать и обновлять контент для базы знаний в Confluence; формировать внутренние коммуникации (готовить инструкции для сотрудников, поддерживать внутренние материалы в актуальном состоянии); взаимодействовать с командами для определения зон роста качества контента. Кого мы ищем: вы имеете аналогичный опыт работы с базами знаний ; вы имеете опыт работы в программах : Google Docs, Google Sheets – создание блок-схем для алгоритмов: Miro или Draw.io; вы умеете визуализировать, структурировать, представлять данные и результаты – грамотность, умение писать доступно о сложном.

Магнит OMNI — группа бизнес-форматов ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов. OMNI объединяет команды, работающие над сервисами «Магнит Плюс», «Магнит Фудтех», «Магнит Маркет», «Магнит AdTech» и приложением «Магнит: акции и доставка». Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше. Магнит OMNI — команда для тех, кто хочет делать больше, чем просто «работу». Здесь мы каждый день повышаем планку — для себя, команды и бизнеса. Поэтому работать с нами — это не про рутину и галочки. Это ломать стереотипы о ритейле, бросать вызовы невозможному и добиваться результата. Если вы энергичны, амбициозны и горите своим делом — нам по пути! Что мы предлагаем: удаленный формат работы с 10:00 до 19:00; надежную страховку и внимание к здоровью: оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи; скидки Магнит Primezone: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости; сильную команду. Мы работаем вместе с профессионалами, которые умеют вдохновлять, поддерживать и развивать; большие задачи, которые делают вас сильнее. Мы работаем над масштабными процессами, влияющими на миллионы людей; свободу развиваться. Горизонтальный рост, минимум рамок, максимум возможностей проявить себя; реальное признание достижений. Работаете круто — заметим и оценим. Что нужно будет делать: разрабатывать и проводить системы обучения сотрудников контактного центра; создавать программы обучения для первичного ввода сотрудников в компанию; составлять необходимые обучающие материалы; проводить аттестацию сотрудников по итогам обучения; вести отчетность о проделанной работе. Что мы от вас ожидаем: у вас есть опыт работы на аналогичной должности; вы обучали сотрудников контактного центра (hard skills); вы — уверенный пользователь PowerPoint, Excel и LMS-систем; вы уже проводили тренинги и писали планы развития.

Магнит OMNI — группа бизнес-форматов ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов. OMNI объединяет команды, работающие над сервисами «Магнит Плюс», «Магнит Фудтех», «Магнит Маркет», «Магнит AdTech» и приложением «Магнит: акции и доставка». Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше. Сейчас мы ищем контент-менеджера в направление «Магнит Доставки». В «Магнит Доставке» мы доставляем свежие продукты и полезные товары из магазинов «Магнит» — быстро, удобно и с выгодой для миллионов покупателей. А еще развиваем сеть дарксторов и грейсторов в крупных городах страны, чтобы обеспечивать нашим клиентам быструю доставку и широкий ассортимент. Наш секрет — мощная технологическая платформа, надежные партнеры и команда, которая каждый день бросает вызов привычному. Мы предлагаем: удаленный формат работы; надежную страховку и внимание к здоровью: через три месяца оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи; скидки «Магнит Primezone»: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости; сильную команду. Мы работаем вместе с профессионалами, которые умеют вдохновлять поддерживать и развивать; большие задачи, которые делают вас сильнее. Мы работаем над масштабными процессами, влияющими на миллионы людей; свободу развиваться. Горизонтальный рост, минимум рамок, максимум возможностей проявить себя; реальное признание достижений. Работаете круто — заметим и оценим. Что нужно будет делать: наполнять сайты и мобильное приложение товарным контентом категории Дрогери: заполнять основные характеристики и свойства товаров; создавать и обновлять шаблоны карточек товаров и фильтров; своевременно активировать товары на витрине через административную панель (PIM-систему); взаимодействовать с партнёрами и поставщиками по вопросам наполнения и обновления контента; контролировать актуальность информации на сайте и в мобильном приложении; тестировать обновления PIM-системы и передавать обратную связь по её работе. Кого мы ищем: ты уже работаешь с товарным контентом от 1 года; ты понимаешь рынок электронной торговли и доставки; ты умеешь работать с PIM-системами; ты внимателен, усидчив и готов к рутинным задачам; ты умеешь работать с большим объёмом информации без потери качества; ты коммуникабелен, умеешь эффективно взаимодействовать с партнёрами, поставщиками и смежными командами.

Магнит OMNI — бизнес-группа ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов. Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше. Магнит OMNI — команда для тех, кто хочет делать больше, чем просто «работу». Здесь мы каждый день повышаем планку — для себя, команды и бизнеса. Поэтому работать с нами — это не про рутину и галочки. Это ломать стереотипы о ритейле, бросать вызовы невозможному и добиваться результата. Если вы энергичны, амбициозны и горите своим делом — нам по пути! Сейчас мы ищем специалиста по работе с внешними отзывами в направление «Магнит Доставка». В «Магнит Доставке» мы доставляем свежие продукты и полезные товары из магазинов «Магнит» — быстро, удобно и с выгодой для миллионов покупателей. А еще развиваем сеть дарксторов и грейсторов в крупных городах страны, чтобы обеспечивать нашим клиентам быструю доставку и широкий ассортимент. Наш секрет — мощная технологическая платформа, надежные партнеры и команда, которая каждый день бросает вызов привычному. Что мы предлагаем: удаленный формат работы с 8:00 до 20:00 по МСК; надежную страховку и внимание к здоровью: оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи; скидки Магнит Primezone: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости; сильную команду. Мы работаем вместе с профессионалами, которые умеют вдохновлять, поддерживать и развивать; большие задачи, которые делают вас сильнее. Мы работаем над масштабными процессами, влияющими на миллионы людей; свободу развиваться. Горизонтальный рост, минимум рамок, максимум возможностей проявить себя; реальное признание достижений. Работаете круто — заметим и оценим. Что нужно будет делать: мониторить медиапространства по всем вертикалям, ответы на отзывы и сообщения на разных публичных площадках, подготавливать регламенты и скрипты, эскалировать сложные кейсы в бизнес; помогать пользователям в решении вопросов, при необходимости привлекать к процессу коллег из других отделов; формировать и повышать лояльность к приложению и бренду в пользовательской среде; тегировать отзывы, информировать руководителя о часто повторяющихся отзывах (с примерами и объемами), их возможных причинах, предлагать решения, пушить процессы. Кого мы ищем: у вас есть опыт работы в клиентском сервисе от полугода; вы грамотно говорите и пишете, а еще — умеете вести деловую переписку; вы эмпатичны, сохраняете спокойствие в стрессовых ситуациях и обладаете чувством юмора; вы имеете опыт работы в Angry Space, AppFollow, Поинтер, RocketData или похожем ПО; вы легко обучаетесь и открыты всему новому.

Магнит OMNI — бизнес-группа ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов. Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше. У нас — команда тех, кто хочет делать больше, чем просто «работу». Здесь мы каждый день повышаем планку — для себя, команды и бизнеса. Поэтому работать с нами — это не про рутину и галочки. Это ломать стереотипы о ритейле, бросать вызовы невозможному и добиваться результата. Если вы энергичны, амбициозны и горите своим делом — нам по пути! Сейчас мы ищем креативного дизайнера. Мы предлагаем: удаленный формат работы; надежную страховку и внимание к здоровью: оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи; скидки Магнит Primezone: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости; сильную команду. Мы работаем вместе с профессионалами, которые умеют вдохновлять, поддерживать и развивать; большие задачи, которые делают тебя сильнее. Мы работаем над масштабными процессами, влияющими на миллионы людей; свободу развиваться. Горизонтальный рост, минимум рамок, максимум возможностей проявить себя; реальное признание достижений. Работаешь круто — заметим и оценим. Что нужно будет делать: разрабатывать, развивать и поддерживать брендбуки, гайдлайны и дизайн-стандарты; создавать коммуникационные материалы для digital, SMM, CRM, спецпроектов, мероприятий и печатных носителей; разрабатывать key visual, рекламные кампании и визуальные решения для маркетинговых, брендовых и коммерческих проектов; заниматься поиском и внедрением AI-инструментов, развитием пайплайнов генерацией контента и оптимизацией дизайн-процессов. Кого мы ищем: у тебя есть опыт работы коммуникационным, креативным или графическим дизайнером от 3 лет; ты уверенно владеешь Figma, Photoshop и Illustrator; у тебя есть опыт самостоятельной разработки креативных концепций, key visual и коммуникационных материалов для digital и офлайн-каналов, а также опыт разработки брендбуков, гайдлайнов и визуальных систем; будет плюсом, если ты обладаешь навыками работы с AI-инструментами. Просим к отклику приложить портфолио.

Магнит OMNI — бизнес-группа ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов. Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше. Магнит OMNI — команда для тех, кто хочет делать больше, чем просто «работу». Здесь мы каждый день повышаем планку — для себя, команды и бизнеса. Поэтому работать с нами — это не про рутину и галочки. Это ломать стереотипы о ритейле, бросать вызовы невозможному и добиваться результата. Если вы энергичны, амбициозны и горите своим делом — нам по пути! Сейчас мы ищем редактора в направление «Магнит Доставка». В «Магнит Доставке» мы доставляем свежие продукты и полезные товары из магазинов «Магнит» — быстро, удобно и с выгодой для миллионов покупателей. А еще развиваем сеть дарксторов и грейсторов в крупных городах страны, чтобы обеспечивать нашим клиентам быструю доставку и широкий ассортимент. Наш секрет — мощная технологическая платформа, надежные партнеры и команда, которая каждый день бросает вызов привычному. Что мы предлагаем: надежную страховку и внимание к здоровью: оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи; скидки Магнит Primezone: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости; сильную команду. Мы работаем вместе с профессионалами, которые умеют вдохновлять, поддерживать и развивать; большие задачи, которые делают вас сильнее. Мы работаем над масштабными процессами, влияющими на миллионы людей; свободу развиваться. Горизонтальный рост, минимум рамок, максимум возможностей проявить себя; реальное признание достижений. Работаете круто — заметим и оценим. Что нужно будет делать: писать тексты для коммуникаций с курьерами и сотрудниками дарксторов в соответсвии с запросом заказчика в установленные внутренними правилами сроки; отвечать за своевременную отправку коммуникаций согласно контент-плану (помощь заказчикам с заведением внутренних коммуникационных кампаний, публикация постов в социальных медиа); ориентироваться на коммуникационные CJM исполнителей (курьеры, сотрудники дарксторов), отвечать за логичность и согласованность текстов при написании. Кого мы ищем: вы имеете опыт работы редактором от трех лет; вы умеете писать тексты различного формата; вы обладаете креативным мышлением и высоким уровнем грамотности; если у вас есть опыт написания текстов для курьеров или других самозанятых исполнителей, это будет вашим преимуществом.

Магнит OMNI — бизнес-группа ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов. Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше. У нас — команда тех, кто хочет делать больше, чем просто «работу». Здесь мы каждый день повышаем планку — для себя, команды и бизнеса. Поэтому работать с нами — это не про рутину и галочки. Это ломать стереотипы о ритейле, бросать вызовы невозможному и добиваться результата. Если вы энергичны, амбициозны и горите своим делом — нам по пути! Сейчас мы ищем руководителя отдела клиентского сервиса в команду "Магнит Доставка". В «Магнит Доставке» мы доставляем свежие продукты и полезные товары из магазинов «Магнит» — быстро, удобно и с выгодой для миллионов покупателей. А еще развиваем сеть дарксторов и грейсторов в крупных городах страны, чтобы обеспечивать нашим клиентам быструю доставку и широкий ассортимент. Наш секрет — мощная технологическая платформа, надежные партнеры и команда, которая каждый день бросает вызов привычному. Мы предлагаем: гибридный или удаленный формат работы; надежную страховку и внимание к здоровью: оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи; скидки Магнит Primezone: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости; сильную команду. Мы работаем вместе с профессионалами, которые умеют вдохновлять, поддерживать и развивать; большие задачи, которые делают вас сильнее. Мы работаем над масштабными процессами, влияющими на миллионы людей; свободу развиваться. Горизонтальный рост, минимум рамок, максимум возможностей проявить себя; реальное признание достижений. Работаете круто — заметим и оценим. Что нужно будет делать: выстраивать, оптимизировать и автоматизировать бизнес-процессы по работе с нестандартными обращениями; находить узкие и слабые места в процессах, реализовывать мероприятия по их устранению; заниматься поиском и согласованием инструментов, которые помогут улучшить работу отдела; информировать об изменениях в процессах и логиках, о сбоях, багах, критических и нестандартных обращениях и любых других ситуациях, влияющих на бизнес. Кого мы ищем: вы имеете аналогичный опыт работы в клиентском сервисе; вы имеете опыт работы с urgent кейсами; вы имеете грамотную устную и письменную речь; вы имеете опыт в оптимизации и автоматизации бизнес-процессов; вы имеете опыт с управлением лояльности пользователей.

Магнит OMNI — бизнес-группа ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов. Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше. У нас — команда тех, кто хочет делать больше, чем просто «работу». Здесь мы каждый день повышаем планку — для себя, команды и бизнеса. Поэтому работать с нами — это не про рутину и галочки. Это ломать стереотипы о ритейле, бросать вызовы невозможному и добиваться результата. Если вы энергичны, амбициозны и горите своим делом — нам по пути! Сейчас мы ищем копирайтера в команду маркетинга Магнит ADS. Рекламная платформа Магнит ADS задаёт новые стандарты в индустрии. Мы создаём омниканальную площадку, объединяющую онлайн- и офлайн-инструменты, чтобы бренды и продавцы могли максимально эффективно взаимодействовать с аудиторией «Магнита». Что мы предлагаем: удаленный или гибридный формат работы; надежную страховку и внимание к здоровью: оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи; скидки Магнит Primezone: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости; сильную команду. Мы работаем вместе с профессионалами, которые умеют вдохновлять, поддерживать и развивать; большие задачи, которые делают вас сильнее. Мы работаем над масштабными процессами, влияющими на миллионы людей; свободу развиваться. Горизонтальный рост, минимум рамок, максимум возможностей проявить себя; реальное признание достижений. Работаете круто — заметим и оценим. Что нужно будет делать: создавать тексты для рекламных креативов и коммуникаций под бизнес-цели компании; проверять и согласовывать тексты на соответствие ToV, политикам компании и правилам русского языка; участвовать в контент-проектах и генерировать креативные идеи. Кого мы ищем: вы работаете с текстами различных форматов более 3 лет; вы умеете работать с многозадачностью и соблюдать дедлайны; вы обладаете креативным мышлением и высоким уровнем грамотности; вы относитесь к деталям с вниманием, а к правкам – с пониманием; вы можете показать портфолио своих лучших кейсов (опыт в сфере рекламы или коммуникаций будет плюсом).

Магнит OMNI— группа бизнес-форматов ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов. OMNI объединяет команды, работающие над сервисами «Магнит Плюс», «Магнит Доставка», «Магнит Маркет», «Магнит AdTech» и приложением «Магнит: акции и доставка». Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше. Магнит OMNI — команда для тех, кто хочет делать больше, чем просто «работу». Здесь мы каждый день повышаем планку — для себя, команды и бизнеса. Поэтому работать с нами — это не про рутину и галочки. Это ломать стереотипы о ритейле, бросать вызовы невозможному и добиваться результата. Если вы энергичны, амбициозны и горите своим делом — нам по пути! Сейчас мы ищем Проектного менеджера в направлении операций Magnit Adtech.. Magnit Ads — это рекламная платформа в экосистеме «Магнит», который создает новые стандарты в индустрии. Это не просто AdTech-формат: мы создаём омниканальную рекламную платформу, объединяющую онлайн- и офлайн-инструменты, чтобы бренды и продавцы могли максимально эффективно взаимодействовать с аудиторией «Магнита». Сейчас мы начинаем формировать сильную команду из экспертов в digital-рекламе, ритейле, adtech и e-com. К нам уже присоединились топовые специалисты, чтобы вместе выстроить единую инфраструктуру и сделать Magnit Ads ключевым игроком индустрии. Magnit Ads это мощный старт и новые перспективы: ритейл остается самым устойчивым рынком, а реклама – одно из самых маржинальных направлений. Присоединяйтесь к команде, которая определяет будущее рекламы! Что мы предлагаем: удаленный формат работы (РФ); надежную страховку и внимание к здоровью: оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи; скидки Магнит Primezone: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости; сильную команду. Мы работаем вместе с профессионалами, которые умеют вдохновлять, поддерживать и развивать; большие задачи, которые делают вас сильнее. Мы работаем над масштабными процессами, влияющими на миллионы людей; свободу развиваться. Горизонтальный рост, минимум рамок, максимум возможностей проявить себя; реальное признание достижений. Работаете круто — заметим и оценим. Что нужно будет делать: вести Roadmap проектов направления операций; строить рабочий workflow проектов; взаимодействовать с продуктом, ставить, протягивать и автоматизировать процессы; документировать процессы, создавать функциональные схемы процессов, создавать чек-листы, таблицы, шаблоны; вести бэклог задач, распределять и контролировать исполнения; контролировать качество поддержки, продукта, процессов, мониторинг KPI; составлять отчетность о ходе проекта для руководства; взаимодействовать с отделом обучения - обучение и онбординг блоггеров; взаимодействовать с юристами, согласовать контракты, вести проекты с командами Магнита, 1С, бухгалтерия, налоговые консультанты и тд. Что мы от вас ожидаем: опыт работы проектным менеджером от 2х лет; опыт описания и оптимизации операционных процессов; владение офисными программами, googledocs, Miro, Figma, Jira, Confluence; высокий уровень проактивности и самоорганизации.

Магнит OMNI — бизнес-группа ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов. Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше. У нас — команда тех, кто хочет делать больше, чем просто «работу». Здесь мы каждый день повышаем планку — для себя, команды и бизнеса. Поэтому работать с нами — это не про рутину и галочки. Это ломать стереотипы о ритейле, бросать вызовы невозможному и добиваться результата. Если вы энергичны, амбициозны и горите своим делом — нам по пути! Сейчас мы ищем копирайтера в команду маркетинга Магнит ADS. Рекламная платформа Магнит ADS задаёт новые стандарты в индустрии. Мы создаём омниканальную площадку, объединяющую онлайн- и офлайн-инструменты, чтобы бренды и продавцы могли максимально эффективно взаимодействовать с аудиторией «Магнита». Что мы предлагаем: удаленный или гибридный формат работы; надежную страховку и внимание к здоровью: оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи; скидки Магнит Primezone: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости; сильную команду. Мы работаем вместе с профессионалами, которые умеют вдохновлять, поддерживать и развивать; большие задачи, которые делают вас сильнее. Мы работаем над масштабными процессами, влияющими на миллионы людей; свободу развиваться. Горизонтальный рост, минимум рамок, максимум возможностей проявить себя; реальное признание достижений. Работаете круто — заметим и оценим. Что нужно будет делать: создавать тексты для рекламных креативов и коммуникаций под бизнес-цели компании; проверять и согласовывать тексты на соответствие ToV, политикам компании и правилам русского языка; участвовать в контент-проектах и генерировать креативные идеи. Кого мы ищем: вы работаете с текстами различных форматов более 3 лет; вы умеете работать с многозадачностью и соблюдать дедлайны; вы обладаете креативным мышлением и высоким уровнем грамотности; вы относитесь к деталям с вниманием, а к правкам – с пониманием; вы можете показать портфолио своих лучших кейсов (опыт в сфере рекламы или коммуникаций будет плюсом).

Магнит OMNI — бизнес-группа ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов. Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше. У нас — команда тех, кто хочет делать больше, чем просто «работу». Здесь мы каждый день повышаем планку — для себя, команды и бизнеса. Поэтому работать с нами — это не про рутину и галочки. Это ломать стереотипы о ритейле, бросать вызовы невозможному и добиваться результата. Если вы энергичны, амбициозны и горите своим делом — нам по пути! Сейчас мы ищем аккаунт-менеджера в команду рекламной платформы Магнит ADS. Рекламная платформа Магнит ADS задаёт новые стандарты в индустрии. Мы создаём омниканальную площадку, объединяющую онлайн- и офлайн-инструменты, чтобы бренды и продавцы могли максимально эффективно взаимодействовать с аудиторией «Магнита».​​​ Мы предлагаем: удаленный формат работы; надежную страховку и внимание к здоровью: через три месяца оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи; скидки «Магнит Primezone»: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости; сильную команду. Мы работаем вместе с профессионалами, которые умеют вдохновлять поддерживать и развивать; большие задачи, которые делают вас сильнее. Мы работаем над масштабными процессами, влияющими на миллионы людей; свободу развиваться. Горизонтальный рост, минимум рамок, максимум возможностей проявить себя; реальное признание достижений. Работаете круто — заметим и оценим. Что нужно будет делать: исследовать существующие процессы финансового учета и создавать новые; управлять процессами интеграции экосистемных партнеров в наш контур; управлять процессами подписания договоров; вести коммуникацию на уровне руководителей управлений и дирекций; документировать, создавать отчетность, инструкции, таблицы, презентации, схемы процессов. Кого мы ищем: ты уже выстраивал и оптимизировал бизнес-процессы, знаешь их основные метрики; ты продвинутый пользователь Excel, Google Sheets; ты работал в рекламных агентствах или площадках, коммуницировал с клиентами или партнерами; ты разбираешься в процессах продаж, выставлении документов, сбора отчетности для клиента, размещении рекламы.

Магнит OMNI — бизнес-группа ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов. Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше. Магнит OMNI — команда для тех, кто хочет делать больше, чем просто «работу». Здесь мы каждый день повышаем планку — для себя, команды и бизнеса. Поэтому работать с нами — это не про рутину и галочки. Это ломать стереотипы о ритейле, бросать вызовы невозможному и добиваться результата. Если вы энергичны, амбициозны и горите своим делом — нам по пути! Сейчас мы ищем специалиста отдела удовлетворённости пользователей в направление «Магнит Плюс». В « Магнит Плюс » мы не просто даем скидки и начисляем бонусы клиентам и сотрудникам — мы превращаем покупки в персонализированный и геймифицированный опыт с помощью игр, заданий и крутых коллабораций. Мы меняем правила игры в ритейле, и нам нужны те, кто хочет большего. Что мы предлагаем: удаленный формат работы; надежную страховку и внимание к здоровью: оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи; скидки Магнит Primezone: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости; сильную команду. Мы работаем вместе с профессионалами, которые умеют вдохновлять, поддерживать и развивать; большие задачи, которые делают вас сильнее. Мы работаем над масштабными процессами, влияющими на миллионы людей; свободу развиваться. Горизонтальный рост, минимум рамок, максимум возможностей проявить себя; реальное признание достижений. Работаете круто — заметим и оценим. Что нужно будет делать: контролировать сбор оценок клиентов во всех каналах связи; анализировать полученные оценки с целью выявления проблематик и зон роста; формировать идеи в RoadMap с целью повышения качества обслуживания; оценивать эффективность мер RoadMap по повышению качества обслуживания; проводить А/Б тесты по мерам устранения проблематик; выполнять иные задачи от руководителя. Кого мы ищем: у вас есть опыт работы в поддержке пользователей; вы имеете знания Microsoft Office (Microsoft Word, Excel); вы умеете аналитически и критически мыслить; вы внимательны к деталям и быстро адаптируетесь в новых условиях.

Магнит OMNI — бизнес-группа ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов. Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше. У нас — команда тех, кто хочет делать больше, чем просто «работу». Здесь мы каждый день повышаем планку — для себя, команды и бизнеса. Поэтому работать с нами — это не про рутину и галочки. Это ломать стереотипы о ритейле, бросать вызовы невозможному и добиваться результата. Если вы энергичны, амбициозны и горите своим делом — нам по пути! Сейчас мы ищем специалиста отдела дополнительного обучения и развития сотрудников в команду "Магнит Доставка" В « Магнит Доставке » мы доставляем свежие продукты и полезные товары из магазинов «Магнит» — быстро, удобно и с выгодой для миллионов покупателей. А еще развиваем сеть дарксторов и грейсторов в крупных городах страны, чтобы обеспечивать нашим клиентам быструю доставку и широкий ассортимент. Наш секрет — мощная технологическая платформа, надежные партнеры и команда, которая каждый день бросает вызов привычному. Мы предлагаем: гибридный или удаленный формат работы; надежную страховку и внимание к здоровью: оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи; скидки Магнит Primezone: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости; сильную команду. Мы работаем вместе с профессионалами, которые умеют вдохновлять, поддерживать и развивать; большие задачи, которые делают вас сильнее. Мы работаем над масштабными процессами, влияющими на миллионы людей; свободу развиваться. Горизонтальный рост, минимум рамок, максимум возможностей проявить себя; реальное признание достижений. Работаете круто — заметим и оценим. Что нужно будет делать: разрабатывать и проводить тренинги и воркшопы по развитию soft skills; подготавливать и актуализировать интерактивные материалы: сценарии ролевых игр, рабочие тетради, практикумы, кейс; оценивать поведенческие изменения и эффективность тренингов через обратную связь, наблюдение и статистические метрики; консультировать руководителей по развитию команд и выявлению зон роста сотрудников в области soft skills. Что мы от вас ожидаем: вы имеете опыт работы в обучении КЦ; вы имеете опыт разработки учебных материалов: программы, презентации, инструкции; вы имеете опыт анализа эффективности обучения на основе качественных (отзывы, интервью) и количественных данных (опросы, стат. метрики); вы имеете опыт работы с LMS-платформами, включая отчётность и отслеживание прогресса.

Магнит OMNI — группа бизнес-форматов ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов. OMNI объединяет команды, работающие над сервисами «Магнит Плюс», «Магнит Доставка», «Магнит Маркет», «Магнит AdTech» и приложением «Магнит: акции и доставка». Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше. Сейчас мы ищем менеджера контроля качества контента в направление «Магнит Доставка». В «Магнит Доставке» мы доставляем свежие продукты и полезные товары из магазинов «Магнит» — быстро, удобно и с выгодой для миллионов покупателей. А еще развиваем сеть дарксторов и грейсторов в крупных городах страны, чтобы обеспечивать нашим клиентам быструю доставку и широкий ассортимент. Наш секрет — мощная технологическая платформа, надежные партнеры и команда, которая каждый день бросает вызов привычному. Мы предлагаем: стабильность и уверенность в завтрашнем дне: официальное оформление, зарплату без задержек и положенные законом отчисления в Пенсионный фонд; работу в сплоченной команде профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться; надежную страховку и внимание к здоровью: оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи, психологи; возможности для карьерного роста и прогресса: обучение, наставничество и поддержку в период адаптации, а также бесплатные развивающие курсы в любой удобный для вас момент, практически все линейные руководители компании начинали как рядовые сотрудники; скидки «Магнит Primezone»: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости; удаленный формат работы; достойную зарплату: размер обсудим на собеседовании. Что нужно будет делать: проводить выборочный и целевой контроль качества товарного контента после модерации: карточек товаров, изображений и атрибутов; проверять работу контент-специалистов на соответствие регламентам, стандартам качества и чек-листам; выявлять, классифицировать и анализировать типовые и системные ошибки в контенте и процессах модерации; консультировать контент-специалистов по сложным и нестандартным кейсам, связанным с требованиями качества и применением регламентов; участвовать в разработке, актуализации и совершенствовании стандартов качества, чек-листов и регламентов модерации; проводить регулярные аудиты актуальности и корректности информации на цифровых площадках компании; участвовать в обучении, адаптации и методологической поддержке новых контент-специалистов; совместно с руководителем участвовать в проектах по анализу и повышению качества контента, оценке состояния команд и улучшению рабочих процессов. Кого мы ищем: ты уже работал с товарным контентом в e-commerce, понимаешь требования к карточкам товаров, атрибутам, изображениям и описаниям, а также умеешь проводить аудит контента и находить несоответствия стандартам качества; ты умеешь анализировать и систематизировать ошибки, выявлять их причины, работать с регламентами, инструкциями и чек-листами, поддерживая их в актуальном состоянии; ты умеешь консультировать коллег по сложным кейсам, давать конструктивную обратную связь и делиться экспертизой через обучение и наставничество. ты уверенно владеешь Excel (ВПР, сводные таблицы) и используешь данные для анализа качества контента и процессов; ты мыслишь системно, внимателен к деталям, умеешь самостоятельно организовывать работу и предлагать улучшения.

Магнит OMNI — группа бизнес-форматов ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов. OMNI объединяет команды, работающие над сервисами «Магнит Плюс», «Магнит Доставка», «Магнит Маркет», «Магнит AdTech» и приложением «Магнит: акции и доставка». Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше. Магнит OMNI — команда для тех, кто хочет делать больше, чем просто «работу». Здесь мы каждый день повышаем планку — для себя, команды и бизнеса. Поэтому работать с нами — это не про рутину и галочки. Это ломать стереотипы о ритейле, бросать вызовы невозможному и добиваться результата. Если вы энергичны, амбициозны и горите своим делом — нам по пути! Сейчас мы ищем Менеджера по модерации в направлении Magnit AdTech. В Magnit AdTech мы реализуем весь потенциал рекламных технологий и продуктов, чтобы помочь поставщикам и брендам зарабатывать больше вместе с Магнитом. Что мы предлагаем: удаленный формат работы (РФ); надежную страховку и внимание к здоровью: оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи; скидки Магнит Primezone: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости; сильную команду. Мы работаем вместе с профессионалами, которые умеют вдохновлять, поддерживать и развивать; большие задачи, которые делают вас сильнее. Мы работаем над масштабными процессами, влияющими на миллионы людей; свободу развиваться. Горизонтальный рост, минимум рамок, максимум возможностей проявить себя; реальное признание достижений. Работаете круто — заметим и оценим. Что нужно будет делать: проверять рекламные материалы на соответствие внутренним правилам и закону; анализировать текстовые, графические, аудио- и видеометриалы на предмет наличия нарушений; мониторить изменения в законодательстве РФ в области рекламы и применять новые требования в процессе работы; вести отчетность по обработанным рекламным материалам; обеспечивать соблюдение установленных сроков рассмотрения рекламных материалов и поддерживать целевые показатели качества модерации. Что мы от вас ожидаем: опыт в аналогичной должности от 1 года; знание требований Федерального закона "О рекламе"; понимание основных нормативно-правовых актов, регулирующих рекламную деятельность в РФ; навыки анализа рекламных материалов; умение работать с большим объемом информации; грамотная письменная речь и умение четко формулировать причины отклонения рекламных материалов.

Магнит OMNI — бизнес-группа ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов. Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше. Магнит OMNI — команда для тех, кто хочет делать больше, чем просто «работу». Здесь мы каждый день повышаем планку — для себя, команды и бизнеса. Поэтому работать с нами — это не про рутину и галочки. Это ломать стереотипы о ритейле, бросать вызовы невозможному и добиваться результата. Если вы энергичны, амбициозны и горите своим делом — нам по пути! Сейчас мы ищем руководителя сектора контроля качества в направление «Магнит Доставка». В «Магнит Доставке» мы доставляем свежие продукты и полезные товары из магазинов «Магнит» — быстро, удобно и с выгодой для миллионов покупателей. А еще развиваем сеть дарксторов и грейсторов в крупных городах страны, чтобы обеспечивать нашим клиентам быструю доставку и широкий ассортимент. Наш секрет — мощная технологическая платформа, надежные партнеры и команда, которая каждый день бросает вызов привычному. Мы предлагаем: удаленный формат работы; надежную страховку и внимание к здоровью: оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи; скидки Магнит Primezone: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости; сильную команду. Мы работаем вместе с профессионалами, которые умеют вдохновлять, поддерживать и развивать; большие задачи, которые делают вас сильнее. Мы работаем над масштабными процессами, влияющими на миллионы людей; свободу развиваться. Горизонтальный рост, минимум рамок, максимум возможностей проявить себя; реальное признание достижений. Работаете круто — заметим и оценим. Что нужно будет делать: организовывать и проводить регулярный контроль качества работы контент-специалистов (аудит процессов, выборочные проверки карточек товаров, анализ соблюдения регламентов); разрабатывать, актуализировать и внедрять стандарты, методики, чек-листы и регламенты контроля качества для процессов модерации; анализировать ключевые показатели качества (QA) и эффективности (KPI) процессов работы контент-менеджеров, подготавливать аналитические отчеты и рекомендации для руководства; координировать работы по выявлению, классификации и анализу ошибок и системных проблем в контенте, инициировать и контролировать выполнение корректирующих действий; организовывать и проводить регулярные сверки и контрольные мероприятия по оценке качества наполнения и корректности товарных данных; проводить аудит смежных процессов, влияющих на качество товарного контента; разрабатывать и проводить обучающе мероприятия (в т.ч. на основании результатов аудитов) для сотрудников подразделения по вопросам контроля качества и стандартов работы; участвовать в разработке и внедрении проектов, направленных на автоматизацию контроля качества и повышение общего уровня качества товарного контента. Кого мы ищем: у вас есть опыт разработки и проведения обучения: создание обучающих модулей, квизов, проведение вебинаров или митапов по итогам аудитов; вы работали с QA-платформами, баг-трекинговыми системами (Jira, YouTrack, Asana); у вас есть опыт работы в e-commerce (маркетплейсы, интернет-магазины) и понимание принципов работы с товарным контентом: структура карточки товара (название, описание, характеристики, SEO-поля), требования к полноте и достоверности данных.

Магнит OMNI — бизнес-группа ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов. Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше. Магнит OMNI — команда для тех, кто хочет делать больше, чем просто «работу». Здесь мы каждый день повышаем планку — для себя, команды и бизнеса. Поэтому работать с нами — это не про рутину и галочки. Это ломать стереотипы о ритейле, бросать вызовы невозможному и добиваться результата. Если вы энергичны, амбициозны и горите своим делом — нам по пути! Сейчас мы ищем Стажера в Направление по операционному развитию новых форматов доставки. Мы предлагаем: гибридный/удаленный формат работы; стажировку на 4 месяца с даты оформления с возможностью перевода в штат компании при успешном выполнении задач; трудоустройство по ТК РФ, конкурентоспособную, полностью "белую" заработную плату, а также гарантируем её своевременную выплату; работу в сплоченной команде профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться; участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы; возможность корпоративного обучения, профессионального и карьерного роста в Компании. Что нужно будет делать: отвечать за операционные метрики конкретного портфеля небольших партнеров; выстроить коммуникации по качеству сервиса с лпр небольших партнеров; участвовать в запуске проектов по улучшению процессов в Last Miie. Что мы от вас ожидаем: вы готовы погружаться в операционные задачи и метрики; у вас аналитический склад ума; вы готовы погружаться в несколько проектов и работать над их улучшением; вы хорошо владеете Excel

Магнит OMNI — бизнес-группа ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов. Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше. Магнит OMNI — команда для тех, кто хочет делать больше, чем просто «работу». Здесь мы каждый день повышаем планку — для себя, команды и бизнеса. Поэтому работать с нами — это не про рутину и галочки. Это ломать стереотипы о ритейле, бросать вызовы невозможному и добиваться результата. Если вы энергичны, амбициозны и горите своим делом — нам по пути! Сейчас мы ищем менеджера по документообороту в направление «Магнит Adtech». Magnit Ads — это рекламная платформа в экосистеме «Магнит», где создают новые стандарты в индустрии. Это не просто AdTech-формат: мы создаём омниканальную рекламную платформу, объединяющую онлайн- и офлайн-инструменты, чтобы бренды и продавцы могли максимально эффективно взаимодействовать с аудиторией «Магнита». Мы предлагаем: удаленный формат работы с 9 до 18 по Мск; надежную страховку и внимание к здоровью: оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи; скидки Магнит Primezone: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости; сильную команду. Мы работаем вместе с профессионалами, которые умеют вдохновлять, поддерживать и развивать; большие задачи, которые делают вас сильнее. Мы работаем над масштабными процессами, влияющими на миллионы людей; свободу развиваться. Горизонтальный рост, минимум рамок, максимум возможностей проявить себя; реальное признание достижений. Работаете круто — заметим и оценим. Что нужно будет делать: заниматься подписанием договоров и других документов с контрагентами; контролировать правильность и своевременность выставления закрывающих документов; организовывать контроль электронного документооборота с контрагентами; вести реестр документов. Кого мы ищем: вы имеете опыт работы на аналогичной должности от 1 года; вы имеете знание принципов работы с ЭДО и системами документооборота; вы имеете знание законодательных и нормативных актов, регулирующих документооборот; вы имеете опыт работы с юридическими и финансовыми документами.

Магнит OMNI — бизнес-группа ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов. Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше. Магнит OMNI — команда для тех, кто хочет делать больше, чем просто «работу». Здесь мы каждый день повышаем планку — для себя, команды и бизнеса. Поэтому работать с нами — это не про рутину и галочки. Это ломать стереотипы о ритейле, бросать вызовы невозможному и добиваться результата. Если вы энергичны, амбициозны и горите своим делом — нам по пути! Сейчас мы ищем специалиста по работе с внешними отзывами в направление «Магнит Доставка». Мы доставляем свежие продукты и полезные товары из магазинов «Магнит» — быстро, удобно и с выгодой для миллионов покупателей. А еще развиваем сеть дарксторов и грейсторов в крупных городах страны, чтобы обеспечивать нашим клиентам быструю доставку и широкий ассортимент. Наш секрет — мощная технологическая платформа, надежные партнеры и команда, которая каждый день бросает вызов привычному. Что мы предлагаем: удаленный формат работы с 8:00 до 20:00 по МСК; надежную страховку и внимание к здоровью: оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи; скидки Магнит Primezone: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости; сильную команду. Мы работаем вместе с профессионалами, которые умеют вдохновлять, поддерживать и развивать; большие задачи, которые делают вас сильнее. Мы работаем над масштабными процессами, влияющими на миллионы людей; свободу развиваться. Горизонтальный рост, минимум рамок, максимум возможностей проявить себя; реальное признание достижений. Работаете круто — заметим и оценим. Что нужно будет делать: мониторить разные каналы и отвечать на вопросы и отзывы покупателей, сотрудников, курьеров в: магазинах приложений, отзовиках, социальных сетях, геосервисах; помогать пользователям в решении вопросов, при необходимости привлекать к процессу коллег из других отделов; формировать и повышать лояльность к приложению и бренду в пользовательской среде; тегировать отзывы, информировать руководителя о часто повторяющихся отзывах (с примерами и объемами), их возможных причинах, предлагать решения, пушить процессы. Кого мы ищем: у вас есть опыт работы с отзывами от полугода; вы грамотно говорите и пишете, а еще — умеете вести деловую переписку; вы эмпатичны, сохраняете спокойствие в стрессовых ситуациях и обладаете чувством юмора; вы имеете опыт работы в Angry Space, AppFollow, Поинтер, RocketData или похожем ПО; вы легко обучаетесь и открыты всему новому.

Магнит OMNI — группа бизнес-форматов ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов. OMNI объединяет команды, работающие над сервисами «Магнит Плюс», «Магнит Фудтех», «Магнит Маркет», «Магнит AdTech» и приложением «Магнит: акции и доставка». Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше. Работать с нами — значит расти профессионально и личностно в мощной открытой команде среди тех, кто видит мир нашими глазами. Интересно? Тогда откликайся! Что мы предлагаем: уделённый формат работы; надежную страховку и внимание к здоровью: оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи; реферальную программу «Приведи друга»: если вы приводите в компанию нового сотрудника, вы получаете бонус; скидки на услуги: мы сотрудничаем с онлайн-школами английского, различными платформами с курсами, сетями книжных магазинов и медицинских учреждений; большие задачи, которые делают вас сильнее. Мы работаем над масштабными процессами, влияющими на миллионы людей; сильную команду. Мы работаем вместе с профессионалами, которые умеют вдохновлять, поддерживать и развивать; свободу развиваться. Горизонтальный рост, минимум рамок, максимум возможностей проявить себя; реальное признание достижений. Работаете круто — заметим и оценим. Что нужно будет делать: выстраивать, оптимизировать и автоматизировать бизнес-процессы по обработке отзывов, обращений, комментариев в интернете: в социальных сетях, на форумах и отзовиках, в магазинах приложений, на геосервисах; находить узкие и слабые места в процессах, реализовывать мероприятия по их устранению; заниматься поиском, согласованием и закупкой инструментов, которые помогут автоматизировать или улучшить сбор упоминаний о Магните в интернете; управлять командой, контролировать нагрузку на сектор, отвечает за выполнение KPI сектора; вести документооборот сектора: график работы, отпусков, зарплатные файлы и другие документы. Отвечать за настройку доступов специалистам к рабочим инструментам; вести отчетность по объему упоминаний и обращений в интернете, тематикам упоминаний и обращений, загруженности специалистов, выполнению KPI сектора. Кого мы ищем: ты имеешь опыт работы с отзывами в структуре клиентского сервиса; у тебя есть опыт на позиции руководителя от 3-х лет; ты проактивный и вовлекаешься в бизнес - процессы; у тебя есть опыт управления лояльностью пользователей и проектами; имеешь опыт автоматизации бизнес - процессов; преимуществом будет опыт работы с инструментами типа: Appfollow, Brand Analytics, Рокетдата, Angry.Space.

Магнит OMNI — бизнес-группа ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов. Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше. Магнит OMNI — команда для тех, кто хочет делать больше, чем просто «работу». Здесь мы каждый день повышаем планку — для себя, команды и бизнеса. Поэтому работать с нами — это не про рутину и галочки. Это ломать стереотипы о ритейле, бросать вызовы невозможному и добиваться результата. Если вы энергичны, амбициозны и горите своим делом — нам по пути! Сейчас мы ищем асессора в направление «Магнит Доставка». В «Магнит Доставке» мы доставляем свежие продукты и полезные товары из магазинов «Магнит» — быстро, удобно и с выгодой для миллионов покупателей. А еще развиваем сеть дарксторов и грейсторов в крупных городах страны, чтобы обеспечивать нашим клиентам быструю доставку и широкий ассортимент. Наш секрет — мощная технологическая платформа, надежные партнеры и команда, которая каждый день бросает вызов привычному. Мы предлагаем: удаленный формат работы; надежную страховку и внимание к здоровью: оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи; скидки Магнит Primezone: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости; сильную команду. Мы работаем вместе с профессионалами, которые умеют вдохновлять, поддерживать и развивать; большие задачи, которые делают вас сильнее. Мы работаем над масштабными процессами, влияющими на миллионы людей; свободу развиваться. Горизонтальный рост, минимум рамок, максимум возможностей проявить себя; реальное признание достижений. Работаете круто — заметим и оценим. Что нужно будет делать: контролировать качество диалогов: проводить выборочную проверку диалогов пользователей с чат-ботом на соответствие заданным стандартам; диагностировать ошибки: выявлять и классифицировать сбои в работе модели (фактические ошибки, нарушения логики и т.п); формировать отчеты о проделанной работе и давать обратную связь коллегам; заниматься улучшением продукта, в частности: систематизировать частые проблемы пользователей и формулировать конкретные предложения по доработке сценариев бота. Кого мы ищем: у вас есть опыт работы в контакт-центрах и с ML для текстовых и голосовых направлений от 6 месяцев; вы понимаете, как работают ML-модели; вы уверенный пользователь MS Office, особенно MS Excel; вы умеете работать с дашбордами.