Как найти сотрудника: 7 эффективных каналов поиска и 5 актуальных советов от HR, как найти сотрудников

Секретами, как найти сотрудника, с нами поделились HR Ольга Норкина и руководитель HR-агентства Юлия Бубенец.

Как найти сотрудника? 3 этапа найма

Алгоритм поиска любого сотрудника выглядит одинаково и состоит из 3 этапов:

1. Выяснить, для чего нужен сотрудник
2. Составить текст вакансии
3. Опубликовать вакансию и разобрать отклики

Этап №1. Определитесь, для чего нужен сотрудник

Выпишите список задач, которые будет выполнять будущий специалист. Чтобы упростить задачу, представьте желаемый результат. Например, если вы хотите снять с себя обязанности по расчёту и начислению заработной платы, работу с налоговыми отчётами и платёжными документами, вам нужен бухгалтер.

Что делать, если выписанные задачи получились слишком разнородными, а нанимать целый штат сотрудников вы точно не планировали? Например, у вас получился такой список:

• Писать посты для соцсетей и выпускать их
• Напоминать руководителю о запланированных встречах
• Отвечать на входящую почту
• Писать статьи на VC

Есть 3 пути:

1. Попробовать найти универсального сотрудника, который смог бы выполнять все эти задачи.
2. Делегировать отдельные задачи уже имеющимся сотрудникам.
3. Разбить задачи по направлениям и понять, кто нужен для их выполнения. К примеру, по списку выше понятно, что в компанию нужен копирайтер и личный ассистент руководителя.

Когда вы представите, кто вам нужен, нарисуйте портрет идеального сотрудника. Подумайте, какими hard-skills и soft-skills должен обладать будущий кандидат на должность? Этот пункт — шпаргалка для вас самих, чтобы знать, на какие качества обратить внимание на последних этапах отбора.

Чтобы найти подходящего сотрудника, разработайте модель компетенций — набор качеств, которыми должен обладать сотрудник для успешной работы на конкретной позиции

Ольга Норкина, HR

Hard-skills — профессиональные навыки или способности, которые можно проверить и наглядно продемонстрировать.

Soft skills — навыки или личные качества, которые не имеют прямого отношения к профессии, но влияют на успешность человека как специалиста.

Этап №2. Составьте текст вакансии

Как быстро найти сотрудника мечты и не тратить время на десятки безрезультатных собеседований? Ловите чек-лист со структурой, который поможет вам быстро написать вакансию под любой запрос.

Структура вакансии:

• Название
• Краткое описание компании
• Задачи и обязанности будущего сотрудника
• Требования к кандидату
• Выгоды для кандидата
• Условия: зарплата, график, бонусы

Разберём подробнее каждый пункт, из которого состоит текст вакансии.

1. Название

Дайте вакансии краткий, но ёмкий заголовок, из которого кандидат сможет сразу понять, кто нужен, куда и для чего. Например: «Учитель английского для онлайн-школы» или «Курьер на личном автомобиле в сеть ресторанов».

2. Описание компании

Расскажите, кто вы и чем занимаетесь, доступным языком. Избегайте всем надоевших фраз о молодой динамично развивающейся компании и длинных официальных описаний.

3. Задачи и обязанности

Опишите, чем будет заниматься будущий сотрудник. Не пишите банальности, вроде «ответственный, пунктуальный, без вредных привычек». Чем больше конкретики, тем больше шансов, что на вакантное место придёт тот, кто нужен.

4. Выгоды

Почему работать у вас — круто? Может, у вас в офисе стоит массажное кресло или все сотрудники могут бесплатно учить английский язык?

Помните, что вакансия должна «продавать» вашу компанию будущему сотруднику. Поэтому текст должен быть максимально привлекателен для кандидата.

Юлия Бубенец, руководитель HR-агентства

5. Условия

Распишите, что предлагаете кандидату:

• размер заработной платы
• наличие соцпакета, страховки
• график работы
• наличие бонусов и премий за переработки

Стоит ли указывать размер заработной платы в вакансии? По статистике сайта HeadHunter, 82% соискателей первым делом обращает внимание на размер зарплаты. Хотите получить больше откликов на вакансию — скажите кандидатам, на какое вознаграждение они могут рассчитывать.

Планируете, что сумма будет зависеть от количества задач, которые сотрудник будет выполнять, или от уровня его навыков? Укажите зарплатную вилку с минимальной и максимальной суммой, которую вы готовы платить специалисту.

Почему некоторые компании не указывают размер зарплаты?

• Работодатель не может определиться с суммой. Он размещает вакансию без указания зарплаты, чтобы собрать отклики от кандидатов и узнать их ожидания для расчёта итоговой суммы.
• Работодатель надеется сэкономить бюджет, который заложен на эту вакансию, и найти сотрудника за меньшие деньги.
• Работодатель скрывает уровень зарплат в своей компании от конкурентов.

Размер зарплаты следует указывать в вакансиях массового подбора, иначе кандидаты просто пройдут мимо.

Ольга Норкина, HR

3 совета, которые помогут сделать вашу вакансию лучше

1. Пишите кратко. Потенциальных сотрудников отпугнёт полотно текста, и откликов будет мало просто потому, что никто не дочитает вакансию до конца.
2. Уделите внимание оформлению. Абзацы, отступы и списки помогут легче воспринимать текст, и кандидаты смогут сразу уловить нужную информацию.
3. Проверьте готовый текст на ошибки. Даже незначительные грамматические ошибки могут уронить авторитет компании и отпугнуть опытных кандидатов.

Этап №3. Разместите вакансию

Опубликуйте готовую вакансию на job-сайте, на своей личной странице в соцсети или в профессиональном сообществе.

Как подобрать канал для размещения вакансии и что делать с откликами кандидатов, мы расскажем далее в статье.

Методы поиска сотрудников

Чтобы быстро закрыть вакансию, важно правильно выбрать тактику подбора. Выбор зависит от цели поиска и времени, за которое нужно найти сотрудника.

Массовый рекрутинг — метод подбора, который применяется, когда нужно набрать большое количество персонала на однотипные позиции. Подходит для компаний, где есть не менее 10 позиций с одинаковыми вакансиями.

Когда используется:

1. Старт работы нового бизнеса. Например, запуск завода, на который требуются комплектовщики, упаковщики, грузчики и т.д.
2. Высокая текучесть кадров в компании: колл-центры, розничные магазины.
3. Набор персонала на сезонные работы.

Суть массового отбора — за короткий срок найти большое количество сотрудников, которые быстро смогут приступить к работе.

Точечный рекрутинг — поиск и отбор квалифицированных специалистов среди должностей среднего и высшего звена.

Когда используется: найм сотрудника с определёнными знаниями и компетенциями.

Точечный рекрутинг может включать два метода поиска:

1. Прямой поиск (executive search) — поиск высококлассных специалистов — звёзд в своём деле. Кандидаты могут активно искать работу или пока не задумываться о смене занятости.
2. Хедхантинг — переманивание редкого специалиста или руководителя, который работает в другой компании.

Как работать с откликами на вакансию?

После того, как вы опубликовали вакансию, вам начнут поступать отклики. Представим, что вы получили 100 откликов. Что дальше? Внимательно читать каждый из них и пытаться понять, подходит ли вам этот человек? Это займёт много времени, за которое соискатели успеют уйти к конкурентам.

Процесс найма похож на воронку: множество кандидатов на входе, которые постепенно отсеиваются на каждом этапе подбора, и всего один на выходе — ваш будущий сотрудник. Чем больше уровней в воронке, тем более тщательный отбор предстоит кандидатам.

Ловите пошаговую инструкцию, как работать с откликами, найти лучшего сотрудника и сохранить рассудок.

1. Составьте список из всех кандидатов, которые откликнулись на вакансию. Удобно это сделать в формате таблицы, чтобы видеть конверсию после каждого этапа воронки и делать пометки об отдельных кандидатах.

2. Просмотрите резюме. Убедитесь, что они соответствуют вакансии: некоторые соискатели рассылают резюме всем подряд. Исключите нерелевантные отклики.

3. Придумайте тестовое задание. Попросите соискателя выполнить задачу, которая будет похожа на его реальную рутинную работу. Рассчитывайте, чтобы выполнение тестового задания занимало не более 1-2 часов. Слишком объёмная задача отпугнет исполнителей.

Тестовое хорошо работает в обе стороны. Кандидат поймёт, соответствуют ли его скиллы требуемому уровню, а вы сможете оценить, как соискатель справляется с задачами.

4. Проведите интервью. Организуйте очную или онлайн-встречу, а не звонок по телефону. Так вы получите более полное представление о кандидате и сможете понять, подходит ли вам такой сотрудник.

Помните список из хард- и софт-скиллс, который вы писали в самом начале? Составьте по нему вопросы, которые помогут проверить эти навыки.

Для массового набора эффективнее проводить анкетирование, а затем групповое интервью. Это ускорит и упростит отбор.

Юлия Бубенец, руководитель HR-агентства

Начнём с проверки софт-скиллс. Например, для вас важно, чтобы человек умел быстро адаптироваться к меняющимся условиям. Спросите кандидата:

• Что он будет делать, если условия задачи поменяются в процессе выполнения?
• Нравится ему рутинная монотонная работа или по душе разноплановые задачи?

Если хотите проверить лояльность к критике, спросите, как сотрудник отреагирует на негативный отзыв о проделанной им работе.

Заранее определите, какие формулировки вас точно не устроят, а какие станут пропуском к следующему этапу.

Hard-skills можно частично проверить на этапе тестового задания, а на интервью задать более конкретные вопросы о деталях рабочего процесса.

Например, если вы ищете копирайтера, можно узнать:

• Как быстро вы можете вникнуть в незнакомую тему?
• Знакомы ли с SEO-оптимизацией? Какие задачи в этой сфере вам приходилось решать?
• Знаете ли базовые понятия маркетинга?
• Как выглядит ваш процесс работы над статьей?
• Что будете делать, если нужно будет выполнить задачу, с которой вы не сталкивались?

После собеседования выпишите все достоинства и недостатки кандидатов в таблицу, которую завели на первом этапе. Теперь вы сможете сравнить претендентов, выбрать лучшего и предложить ему оффер.

Всегда держите «запасной вариант» из числа кандидатов, которых собеседовали — даже пройденные круги испытаний не означают, что человек останется работать в компании после испытательного срока. Стажёр может понять, что эта сфера не для него, или вас не устроит, как он справляется с задачами.

Где найти сотрудника? 7 источников поиска сотрудников

Каналы поиска подбираются в зависимости от отрасли, для которой нужен специалист. Подумайте, где могут «обитать» ваши потенциальные сотрудники. Например, соискатели из сферы digital пойдут искать вакансии в профессиональные чаты и сообщества, а люди, которые ищут работу грузчиком, будут внимательно просматривать объявления в транспорте или на работных сайтах.

Мы подобрали 7 рабочих каналов поиска сотрудников, где можно найти крутого специалиста.

Источник № 1. Работные сайты

У рекрутинговых сайтов миллионная аудитория, а значит, шансы быстро найти сотрудника повышаются. Один из них — Удалёнка, сервис для поиска удалённых сотрудников.

На Удалёнке вы легко найдёте подходящего сотрудника по базе готовых резюме с помощью системы интеллектуального подбора — алгоритм предложит вам только тех сотрудников, которые подойдут под ваши требования.

Регистрация на сайте займёт всего 5 минут. Нужно лишь заполнить поля в конструкторе и опубликовать готовую вакансию. На сайте у вас будет удобная аналитика и рекомендации соискателей. Вы сможете добавить ссылку на форму с откликом или попросить соискателей откликаться прямо на Удалёнке в чате.

Работные сайты — один из самых эффективных каналов поиска сотрудников.

Ольга Норкина, HR

Вам нужен сотрудник в офис? Загляните на сайты:

• HeadHunter
• SuperJob
• Rabota.ru
• Trud.com
• Zarplata.ru

Источник № 2. Объявления в СМИ

Объявления в газетах и на радио, бегущая строка на телевидении, печатные объявления на остановках помогут привлечь большое количество соискателей.

Кого ищем: массовый персонал — кассиры, грузчики, работники на вахту, разнорабочие.

Источник № 3. Биржи фриланса

Если сотрудник нужен не для постоянной занятости, а для выполнения пула задач или краткосрочного проекта, имеет смысл привлечь фрилансера.

Плюсы такого способа: можно не нанимать штатного сотрудника, услуги которого обойдутся дороже.

Минусы: всегда есть риск наткнуться на специалиста, который некачественно выполнит работу или откажется от заказа в день дедлайна.

Кого ищем: специалисты из digital-сферы — SEO, SMM, дизайн, программирование, создание сайтов, интернет-маркетинг.

Источник № 4. Социальные сети

Потенциальных сотрудников в соцсетях можно искать двумя способами:

1. Пассивный — опубликовать вакансию в сообществах, которые посвящены поиску работы, в профессиональных тематических пабликах или на странице компании. Не забывайте адаптировать содержание под каждую соцсеть.

Например, пользователи Инстаграм сначала обращают внимание на картинку, а потом на текст под ней, пользователи Фейсбук и Вконтакте охотнее читают текстовые посты. Добавьте хештеги по ключевым словам, чтобы вакансию увидели больше кандидатов.

2. Активный — поиск вручную, по хештегам или с помощью встроенных фильтров по возрасту, профессии, месту жительства.

Кого ищем:

• В Linkedin: узкие профильные и иностранные специалисты
• В Инстаграм: digital-специалисты
• В Facebook: айтишники
• В Вконтакте, Одноклассниках: молодые сотрудники и массовый персонал

Источник № 5. Биржа труда

Служба занятости населения охотно сотрудничает с компаниями и предпринимателями. Разместить вакансию в специальной базе данных может любое юридическое лицо — это бесплатно. Центр занятости будет направлять к вам соискателей или выдаст список подходящих кандидатов, с которыми можно связаться самостоятельно.

Минус способа — придётся тратить время на общение с кандидатами, которые не заинтересованы в получении работы, а состоят на учёте в бирже ради льгот и пособий.

Кого ищем: работников для физического труда, который не требует профессионального образования; служащих (бухгалтеры, инженеры, финансисты, менеджеры).

Источник № 6. Учебные заведения

Студенты последних курсов часто озабочены поиском будущей работы, а ещё они непривередливы и готовы браться за любые задачи, чтобы наработать опыт. Идеальный вариант для тех, кто хочет «воспитать» кадры под себя, с учётом специфики компании.

3 способа найти сотрудника через учебные заведения:

1. Попросить у преподавателей рекомендацию самых лучших студентов последних курсов.
2. Разместить вакансию на сайте вуза.
3. Пригласить студентов пройти преддипломную практику в своей компании.

Кого ищем: молодые инициативные специалисты без опыта из любой сферы.

Источник № 7. Сайты с объявлениями

«Авито», «Юла» и подобные сайты подходят, чтобы разместить свою вакансию или найти сотрудника, используя поисковые фильтры. Плюс способа — такие сайты часто дают соискателям возможность прикрепить резюме к объявлению, это упростит отбор кандидатов.

Резюмируем, как будет выглядеть процесс поиска:

Помните, что люди не идеальны, и попытки найти работника без недостатков скорее всего окажутся провальными. Взгляните на задачу под другим углом: подумайте, с какими недостатками вы готовы мириться.

Не растягивайте цикл найма на недели — лучшие специалисты нужны не только вам, и есть риск, что за это время они получат работу в других компаниях.

Посмотрите Вакансии, которые могут вам подойти:

Работа в IT: Программистом, Разработчиком, Тестировщиком, Аналитиком;
Работа в Дизайне: Дизайнером;
Работа с Текстом: Копирайтером, Редактором, Переводчиком, Наборщиком Текста;
Работа в Продажах: Менеджером Маркетплейсов, Менеджером по Продажам, Оператором Колл-центра;
Работа в Маркетинге: SMM-специалистом, Контент-менеджером, Маркетологом, Таргетологом;
Работа в Бизнесе: Администратором, Бухгалтером, Менеджером, Юристом, HR-специалистом.

Читайте также:

1. Как Написать Вакансию: Структура и 5 Советов, Как Написать Вакансию, Чтобы Быстро Найти Нужного Сотрудника
2. Как Отвечать На Вопрос «Расскажите о Себе» На Собеседовании? 8 Примеров Правильных Ответов На Собеседовании + Схема Удачной Самопрезентации На Вакансию Мечты
3. Как Получить Работу? Пошаговый План и 23 Важных Совета От HR-Специалистов, Как Найти Работу Мечты
4. Какие Профессии Востребованы в 2022? ТОП-27 Самых Востребованных Профессий в России с Лёгким Входом и Высокой Зарплатой
5. Кем Работать в Интернете? 32 Популярных Профессии, Кем Работать в Интернете + Советы, Как Выбрать Работу Мечты

Первая версия статьи вышла:18.11.2022 @ 18:23