Как эффективно мотивировать сотрудников: зачем это нужно и как понять, что мотивация работает

Хотите повысить эффективность команды и думаете, как мотивировать сотрудников? Пытаетесь разобраться в разных стратегиях, но не понимаете, как это внедрить на практике? В статье мы дадим чёткую инструкцию, как мотивировать сотрудников в онлайн и офлайн, как внедрить новую систему и сделать так, чтобы она работала.
97

Полезность
статьи

Total
0
Shares
эффективно мотивировать сотрудников: вакансии

Вместе с HR-бизнес-консультантом Оксаной Тимченко мы рассказали о 7 видах мотивации и как их использовать для компаний разных сегментов бизнеса.

Зачем мотивировать сотрудников?

Мотивация 
Это побуждение работника к эффективной работе

Главная цель любого бизнеса — эффективность процессов: производства, продаж, взаимодействия с клиентами, которые направлены на получение максимальной прибыли.

Правильная система мотивации персонала действует так, что сотрудник не просто выполняет свои обязанности, а работает максимально эффективно и прикладывает дополнительные усилия, чтобы достичь результата.

эффективно мотивировать сотрудников: мотивация

Как мотивировать сотрудников на удалёнке?

Корпоративная культура существует независимо от того, откуда работают сотрудники: из дома или офиса. Они всё равно общаются, созваниваются, участвуют в групповых чатах и делают совместные проекты.

Удалёнка мало меняет основные потребности человека. Мотивировать сотрудников на удалёнке нужно также, как и при работе в офисе — использовать индивидуальный подход, выстраивать комфортную корпоративную культуру, внедрять моральную, материальную и нематериальную виды мотивации.

Как мотивировать сотрудников? 7 видов мотивации

Универсальной системы мотивации персонала для всей компании не существует

Подбор системы мотивации — это сложный процесс, который зависит от большого количества факторов: от среднего возраста сотрудников до целей бизнеса

Оксана Тимченко, HRD/HR BP, HR-бизнес-консультант

Система должна быть основана, в первую очередь, на потребностях и желаниях людей. Общей может быть корпоративная культура, а условия труда, формат премии и похвалы для каждого отдела или конкретного сотрудника могут отличаться.

Чтобы разработать систему мотивации персонала, нужно хорошо чувствовать компанию и людей, понимать цели бизнеса, знать ожидания и потребности сотрудников, а также учитывать их текущую жизненную ситуацию.

Давайте разберёмся, какие правила важно учесть, чтобы ваша система мотивации была эффективной.

Внедрение системы мотивации персонала — поэтапный процесс

Главный принцип системы мотивации: она должна быть заточена и на людей, и на цели компании

Оксана Тимченко, HRD/HR BP, HR-бизнес-консультант

Чтобы создать эффективную систему мотивации персонала, нужно:

  1. понимать цели и потребности бизнеса
  2. понимать потребности и ожидания сотрудников
  3. знать бюджет и возможности компании
  4. спросить у сотрудников об их желаниях
  5. учитывать климат в компании и психотипы людей
  6. понимать специфику деятельности компании и функции сотрудников / подразделений

Если исключить хотя бы один фактор, система мотивации может работать некорректно, в результате может пострадать как бизнес, так и коллектив.

эффективно мотивировать сотрудников:  вакансии

Как мотивировать сотрудников: 8 лучших идей

  1. Выдавать премии, чтобы сотрудник видел результат своей работы и хотел вкладывать ещё больше сил и стараний.
  2. Дарить подарки, например, путёвки и сертификаты.
  3. Хвалить, отмечать достижения. Так вы поддержите сотрудника, и он будет знать, что его ценят.
  4. Создавать комфортные условия труда: от бесплатного чая и кофе до стиля общения на работе. Всё это создаёт атмосферу, которая может автоматически стимулировать сотрудника, поэтому чем комфортнее внутренняя культура компании, тем сильнее люди будут мотивированы на результат.
  5. Объединять в команды, чтобы участники заряжали и мотивировали друг друга на классный результат.
  6. Иногда придумывать способы мотивации индивидуально под каждого сотрудника. Например, вы кому-то компенсировать часть стоимости курсов английского, кому-то — абонемента в спортзал, если от этого лучше работается.
  7. Поддерживать тех, кто сам мотивирован. Например, хвалить за высокую эффективность.
  8. Организовывать корпоративные обучения. Это повысит компетенции команды и покажет, что вы заинтересованы в её развитии. Например, отдел бухгалтерии можно отправить на курсы повышения квалификации.
эффективно мотивировать сотрудников:  вакансии

Как внедрить систему мотивации персонала?

Шаг № 1. Разработайте стратегию

Соотнесите цели и задачи компании с системой мотивации, которая компания может себе позволить. Изначально цель мотивации сотрудников — повысить результат в бизнесе, поэтому во главе угла будет понимание целей бизнеса минимум в горизонте на 1 год.

Шаг № 2. Поймите возможности компании

Сколько денежных средств компания готова выделить на мотивацию персонала, на что она готова пойти, а что она дать не сможет.

Шаг № 3. Проведите опрос среди сотрудников

Опрос может состоять всего из 3-5 вопросов, но с его помощью вы узнаете у сотрудников, какие у них есть потребности, желания и даже возможные страхи. Спросите сотрудников, что будет их мотивировать на выполнение более сложных задач и с чем бы им не хотелось столкнуться при новой системе мотивации.

эффективно мотивировать сотрудников:  опрос

Вопросы должны быть открытыми, но с предложенными вариантами ответов, чтобы было проще их обработать. При составлении опроса важно предлагать только те варианты ответов, которые компания готова и сможет реализовать.

Опросы помогают проверить гипотезы и просчитать возможные риски. Кроме того, люди будут чувствовать свою значимость и сопричастность, и сам по себе опрос о системе мотивации уже будет мотивировать персонал на грядущие изменения.

Шаг № 4. Создайте фокус-группу

Обсудите с ней, как соотносятся цели и возможности компании с запросами и ожиданиями сотрудников. На основе обсуждения HR-специалист разрабатывает систему мотивации — общую на компанию или отдельную для каждого отдела или под конкретную должность.

Шаг № 5. Презентуйте систему

Утвердите её с владельцем и расскажите своим сотрудникам. Она должна быть понятной, прозрачной и хорошо «продавать» ценность изменений системы мотивации персонала.

Параллельно со всеми шагами начните готовить сотрудников к изменениям.

Нельзя сделать новую систему мотивации и в один день прийти и сказать, что теперь “всё будет по-другому”

Оксана Тимченко, HRD/HR BP, HR-бизнес-консультант
Помните, всё, что касается вопроса денежной мотивации будет вызывать у людей вопросы и опасения

Негативная реакция может возникнуть из-за недостатка информации у сотрудников. Чтобы её минимизировать, своевременно информируйте сотрудников о том, что готовится система мотивации персонала, заранее обговорите изменения, «продайте» их и грамотно презентуйте, чтобы человек понял их ценность для себя.

Работайте на опережение и система мотивации будет принята сотрудниками гораздо позитивнее.

Шаг № 8. Протестируйте выбранную систему мотивации персонала

Тестирование системы можно провести во время её разработки или же после.

эффективно мотивировать сотрудников:  пример

Шаг № 9. Трансформируйте и «докручивайте» систему мотивации персонала

Рекомендуется анализировать результаты применения действующей системы мотивации раз в полгода, а пересматривать или корректировать систему мотивации раз в год.

Как понять, что мотивация работает?

Эффективность системы мотивации персонала демонстрируют 2 вида показателей:

Показатель № 1. Финансово-экономический

Это рост продаж, увеличение количества клиентов и снижение трудозатрат на операции. Посмотрите, улучшается ли производительность труда и увеличивается ли прибыль бизнеса.

Чтобы понимать, насколько эффективен инструмент, любое изменение нужно стараться измерять в цифрах

Первое измерение сделайте на тестовом периоде в 1-3 месяца после внедрения системы мотивации персонала. Сравните тестовый период с аналогичным периодом предыдущего года по численным показателям, и вы сразу поймёте, насколько повлияли или не повлияли нововведения на эффективность работы.

Показатель № 2. Эмоционально-психологический

Он важен, но даёт субъективную оценку, потому что его сложнее оцифровать. Однако часто можно явно увидеть, делают ли люди свою работу быстрее, перестали ли опаздывать, больше ли успевают.

Обсудите с сотрудниками новую систему мотивации, чтобы узнать их мнение и понять, как это отразилось на них и на качестве работы.

эффективно мотивировать сотрудников:  вакансии

Помните, что ваша команда — это люди, а не роботы. Важно не только требовать результат, но и следить за настроениями и мотивацией сотрудников. Поддерживайте, помогайте, обучайте, тогда будут расти и сотрудники, и вы, и показатели бизнеса.

Посмотрите Вакансии, которые могут вам подойти:

Работа в IT: Программистом, Разработчиком, Тестировщиком, Аналитиком;
Работа в Дизайне: Дизайнером;
Работа с Текстом: Копирайтером, Редактором, Переводчиком, Наборщиком Текста;
Работа в Продажах: Менеджером Маркетплейсов, Менеджером по Продажам, Оператором Колл-центра;
Работа в Маркетинге: SMM-специалистом, Контент-менеджером, Маркетологом, Таргетологом;
Работа в Бизнесе: Администратором, Бухгалтером, Менеджером, Юристом, HR-специалистом.

Читайте также:

  1. Как Найти Сотрудника: 7 Эффективных Каналов Поиска и 5 Актуальных Советов От HR, Как Найти Сотрудников
  2. Как Написать Вакансию: Структура и 5 Советов, Как Написать Вакансию, Чтобы Быстро Найти Нужного Сотрудника
  3. Менять Ли Работу: 5 Признаков, Что Пора Менять Работу, Советы Психологов и HR + Пошаговая Инструкция, Как Сменить Работу
  4. Как Получить Работу? Пошаговый План и 23 Важных Совета От HR-Специалистов, Как Найти Работу Мечты
  5. Как Устроиться На Работу Без Опыта? 35 Рабочих Советов, Как Устроиться На Работу Мечты + Пошаговая Инструкция

Первая версия статьи вышла:28.06.2023 @ 19:02

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Статьи по теме

Кем работать удалённо новичку без опыта? 15 Самых Перспективных интернет-профессий, в которых можно работать удалённо без опыта

Хотите узнать, кем работать удалённо без опыта, чтобы забыть о каждодневных поездках в офис, как о страшном сне? Боитесь, что вам уже поздно осваивать интернет-профессии и успешную карьеру вы не построите? Мы расскажем, кем работать удалённо без опыта, как получить желаемую должность с нуля и поделимся ТОП-15 востребованных удалённых профессий.
Читать →

Удалённые профессии 2024 года: Лучшие специальности с лёгким входом и достойным заработком

Хотите найти для себя удалённую востребованную профессию 2023 года? Боитесь, что придётся долго искать работу и сидеть без денег? Мы расскажем, в каких профессиях самый быстрый вход и достойный заработок.
Читать →

Где работать удалённо? ТОП-15 лучших интернет-профессий + советы, как устроиться на работу

Хотите начать работать удалённо, но даже не представляете кем? Боитесь, что так и не найдёте для себя профессию и придётся оставаться в душном офисе? В статье мы предложим ТОП-15 лучших удалённых специальностей и поделимся советами, как устроиться на работу быстро и легко.
Читать →

Профессия бухгалтер: суть работы + инструкция, как стать бухгалтером

Хотите работать с цифрами, но сомневаетесь, насколько вам подойдёт профессия бухгалтер? Не знаете, что нужно знать и уметь, чтобы быть востребованным специалистом? Хотите обучиться, но непонятно, с чего начать? Читайте об этом в статье. Вместе с экспертами мы поделимся лайфхаками для начинающих бухгалтеров.
Читать →

Как правильно написать вакансию: 12 простых советов, как составить текс, чтобы быстро найти сотрудников

Хотите найти сотрудников, но не знаете, как написать вакансию? Ищете простую инструкцию, как правильно написать текст, чтобы привлечь достойных кандидатов? Боитесь, что придётся долго ждать откликов? В статье читайте, как правильно написать вакансию и быстро нанять сотрудников.
Читать →

Как развить хард и софт скиллс: пошаговый план прокачки навыков для успешной работы

Мечтаете стать крутым специалистом? Хотите наконец-то разобраться, что такое хард и софт скиллс и чем они отличаются? Пытаетесь понять, как и зачем их развивать? Мы расскажем, как найти у себя провисающие навыки и подтянуть их. Следуйте советам экспертов, и ваша карьера сделает шаг вперёд.
Читать →