В статье расскажем:
Тема общения в коллективе важна, так как мы большую часть времени проводим на работе. Они влияют на наше настроение, на наш рабочий настрой и на наше состоянии после него.
Как выстроить с коллегами доверительные отношения? В этом вопросе нам помогут разобраться психолог Татьяна Макел и профориентолог Анна Поплавская.
Как наладить взаимодействие с коллегами
Бывает такое, что несколько лет работаешь в компании, но ничего не знаешь про своих коллег. Не знаешь, с чего начать диалог, как подойти, как попросить помощи. Вот несколько советов, как наладить общение с коллегами.
Совет № 1. Заведите личный чат с коллегами.
Это будет ваш отдельный диалог, где нет руководства. Тут вы сможете отправлять смешные картинки, договариваться насчет обеда или поддерживать друг друга.
Появится возможность сразу со всеми обсудить планы на выходные, чтобы собраться всем вместе в нерабочей обстановке.
Совет № 2. Подпишитесь на социальные сети коллег.
Так вы узнаете о личной жизни сотрудников, об их хобби и тем для обсуждения станет гораздо больше. В диалоге вы можете поинтересоваться как прошли выходные.
Совет № 3. Уважайте личные границы.
Соблюдайте этикет на рабочем месте: не берите что-то без разрешения со стола, не берите чужую еду, не отвлекайте коллег, если они чем-то заняты. Соблюдайте личные границы коллег, и они будут вам очень благодарны.
Также в общении с коллегами важен эмоциональный интеллект. Это помогает контролировать эмоции и избежать конфликтов на ровном месте. О том, как его развить, можно узнать из нашей статьи.
Техника активного слушателя
В налаживании общения с коллегами очень помогает техника активного слушания.
Техника активного слушания — это техника, которая требует полной концентрации внимания на собеседнике с целью услышать его и понять.
Для того, чтобы метод активного слушания дал свои плоды, важно соблюдать следующие принципы:
1. Всё внимание должно быть на собеседнике
Погрузитесь полностью в разговор, уберите все отвлекающие предметы из рук, попытайтесь понять не только слова, но и чувства собеседника.
2. Проявите интерес
Принимайте участие в беседе жестами, дополнительными вопросами или поддержкой.
3. Не перебивайте
Дайте собеседнику полностью высказаться, не перебивайте его, убедитесь, что человек закончил говорить и спросите разрешения высказаться.
4. Не осуждайте и не критикуйте коллег
Даже если вы не согласны с мнением человека, выскажите свою точку зрения деликатно и аккуратно, не задевая его чувств.
Попробуйте применить все эти советы, чтобы наладить общение со своими коллегами. Не бойтесь делать первые шаги навстречу дружеским отношениям.
Как общаться так, чтобы вас хорошо понимали
В работе важно уметь правильно доносить информацию, чтобы не было ошибок и недопониманий. Давайте разберём правила устного общения.
Правило № 1. Говорите ясно и понятно.
Говорите проще, избегая двусмысленных фраз. Уточняйте, верно ли понял вас собеседник, ответьте на дополнительные вопросы.
Правило № 2. Внимательно слушайте собеседника.
Вовлекитесь в диалог полностью, чтобы правильно понять, что нужно вашему собеседнику. Задайте уточняющие вопросы, чтобы уточнить информацию.
Правило № 3. Уважение.
Не перебивайте коллег, не высказывайте свое мнение, если вы с чем-то не согласны.
Правило № 4. Вежливость.
Не забывайте про базовые фразы в общении такие, как «спасибо», «пожалуйста», «доброе утро» и т.д.
Правило № 5. Уточняйте сроки.
Если вам передают задачу, не забудьте сразу уточнить срок исполнения. Это поможет избежать недопониманий и просроченных дедлайнов.

Правила общения на удалёнке
Бывают компании, где некоторые коллеги работают удалённо. Здесь важно тоже соблюдать цифровой этикет и уметь правильно доносить информацию.
Правило № 1. Здоровайтесь в начале диалога.
Важно понимать, что диалог с коллегой — это не диалог с другом, здесь важно здороваться и прощаться в течение дня. Это проявление уважения друг к другу.
Правило № 2. Соблюдайте правила орфографии.
Это небольшой совет, благодаря которому ваши коллеги будут воспринимать вас более серьёзно. Проверяйте знаки препинания и ошибки в словах.
Правило № 3. Отвечайте как можно быстрее.
Чтобы не тормозить рабочие процессы, отвечайте по возможности быстрее и оперативнее, не «кидайте» коллегу в игнор.
Эти правила помогут вам наладить контакт с коллегами, они начнут вас лучше понимать. Благодаря этому рабочие процессы пойдут гораздо быстрее.
Как стать популярным на работе
Имидж на работе очень важен. От него зависит отношение начальника, коллег, продвижение по карьерной лестнице. Но как завоевать этот имидж и популярность среди коллег? Расскажем о нескольких советах.
Шаг 1. Развивайте коммуникабельность
Это вежливость и в живом общении, и в письмах. Освойте базовые навыки успешного коммуникатора. Например, говорите комплименты, искренне поддерживайте коллег. Развивайте такие качества как эмпатия, дружелюбие.
Шаг 2. Создайте свой стиль
Уникальность — это всегда интересно. Стиль не только внешний, который подразумевает опрятность и чистоту, но и неповторимый стиль в вербалике и невербалике. Это всегда привлекает внимание.

Шаг 3. Будьте оптимистичны
Люди всегда тянутся к позитивным личностям, они мотивируют, они кажутся сильнее. Руководители видят в таких специалистах больший потенциал и надежду. Здесь главное верить в лучшее и делиться положительными эмоциями с другими.
Шаг 4. Станьте экспертом
Повышайте свой профессиональный уровень , развивайтесь, растите. Люди видят авторитет, в глазах настоящего профессионала своего дела.
Шаг 5. Будьте инициативны
Инициируйте любой движ, для этого потребуется энергия, но это хорошо окупится. Лидеры, активные личности манят и восхищают многих.

Самое главное, не ведите заговоры против кого-то, не возносите себя выше других, не будьте нарциссом, не подлизывайтесь, не льстите, не пытайтесь всем угодить, не изменяйте себе и своим принципам.
Такие люди отталкивают, их стараются избегать. Будьте собой и развивайтесь. Подробнее о том как сформировать собственный имидж рассказали в статье. Переходите и узнавайте, как завоевывать внимание с первых минут знакомства.
«Главное, помните, быть в центре внимания — это не равно навязчивость и эгоцентризм. Во всем должна быть мера, здравый подход и внутренний отклик к изменениям»
Как общаться на удалёнке
Чаще всего работники на удалёнке существуют только в рамках телефона. Для налаживания коммуникации с ними важно соблюдать цифровой этикет, о котором мы писали выше.
Стоит помнить, что удалёнщики — это такие же работники, как и вы, с ними тоже нужно поддерживать контакт. Общайтесь друг с другом на личные темы, встречайтесь или созванивайтесь в нерабочее время.
Тем, кто работает на удалёнке также стоит проявить интерес к своим коллегам из офиса. Например, стараться приезжать на корпоративы, даже если вы из других городов.
Это поможет наладить связь друг с другом и повлияет на рабочие процессы.
Что делать, если произошёл конфликт
Неважно, в какой сфере вы работаете, конфликты неизбежны. Кто-то пришел с плохим настроением, у кого-то что-то случилось. Как быстро и экологично разрешать конфликты?
Способ № 1. Коммуникация через «Я-высказывания»
Задача каждого участника конфликта состоит в высказывании своей позиции без обвинения. Например, вместо «Ты всегда затягиваешь рабочие проекты», заменить на «Я плохо себя чувствую, когда мы не успеваем по срокам..».
Так вы сможете объяснить свои чувства и коллега лучше вас поймет, нежели вы будете просто орать друг на друга.
Способ № 2. Совместные переговоры
Это как способ уйти от конфликта и укрепить командный дух. Это некий мозговой штурм, в котором чувствуется сплоченность, нет перетягивания одеяла, есть общая задача и цель решить конфликтную ситуацию.
Способ № 3. Метод посредничества.
Здесь в конфликте подключается 3 сторона, которая берёт на себя удар и помогает снять эмоциональное напряжение. Основная функция 3 стороны заключается в организации процесса общения конфликтующих сторон, своего рода роль психолога.
Эти три способа помогут сбавить градус конфликта и решить его мирным путем. Главное, чтобы руководство вовремя реагировало и контролировало экологичное разрешение конфликта.

Также в компании бывают токсичные коллеги, которые портят всем настроение и специально выводят на конфликт. Как общаться с такими людьми?
4 принципа общения с конфликтующими людьми
Первый принцип. Выстраивайте личные границы.
Выстройте свои личные границы в рабочем пространстве. Это залог внутреннего спокойствия. Уметь экологично их отстаивать — задача любого человека со здоровой самооценкой. Не позволять себя унижать, злоупотреблять полномочиями, нарушать субординацию и прочее.
Второй принцип. Эмоциональная стойкость.
Важно уметь не залипать на эмоциональной оценке происходящего, не подавляя свои эмоции, а пересматривать свое видение ситуации. Задайте себе вопрос: «Все ли действительно так, а не иначе?».
Третий принцип. Сохраняйте позитивный настрой.
Здесь можно говорить об окружении себя поддерживающими коллегами, человек вне работы, который может поддержать в трудный момент. Сюда же ваш личный позитивный настрой на жизнь.
«Работа это всего лишь часть жизни, но не вся жизнь. Любой конфликт не навсегда, трудности всегда временны, выход есть из любой ситуации»
Принцип четвертый. Заботьтесь о себе.
Это о самоценности. За окном всегда могут быть дожди и грозы, но кто позаботится о вас, если не вы.
В периоды токсичного воздействия важно уметь уделить время себе — расслаблению, медитации при стрессе, физическому расслаблению, знать и применять методы саморегуляции.
Помните, что конфликты и токсичные люди неизбежны. Важно уметь контролировать себя, не поддаваться на провокации и решать любые вопросы экологично.
Советы для руководителей
Руководители компаний играют большую роль в налаживании коммуникации. Для того, чтобы на работе была благоприятная атмосфера, желательно соблюдать следующие правила.
Правило № 1. Транслируйте то, что хотите получить.
Если вы позволяете себе повысить голос на сотрудника или оскорбить его, то работники будут вести себя также. Для того, чтобы в коллективе царила благоприятная атмосфера, ведите себя соответствующе.
Будьте вежливы со своим персоналом и проявляйте к ним уважение, спрашивайте их мнение, чтобы они чувствовали себя нужными и важными. Тогда и коллеги будут относиться друг к другу также.
Правило № 2. Введите командную мотивацию.
Поощряйте сотрудников, если они добиваются целей, работая в команде. Это поможет наладить коммуникацию между ними и научит их поддерживать друг друга.
Правило № 3. Проводите корпоративы и тимбилдинги.
У коллег должна быть возможность общаться друг с другом и с руководством в неформальной обстановке. Это поможет им узнать друг друга лучше. Тимбилдинги также сблизят персонал и научат их брать ответственность друг за друга.
Помимо этих правил руководителю важно помогать своим сотрудникам, интересоваться их жизнью, не отказывать в помощи, если она им необходима.
Также руководитель может помогать решать конфликты, чтобы впредь их избежать в компании.
Советы для новичков в коллективе
Быть новичком в коллективе — это тяжело. Важно пройти период адаптации, дать себе время привыкнуть и влиться в атмосферу. Вот несколько советов, как это сделать быстрее:
1. Проявляйте уважение к коллегам.
Даже если вы являетесь более экспертным в определенной сфере, чем ваши новые коллеги, не показывайте этого. Внимательно слушайте и запоминайте, что вам рассказывают. Так коллеги почувствуют себя с вами в безопасности и у них будет желание стажировать и обучать вас работе в компании.
2. Соблюдайте правила корпоративной культуры.
На первых этапах важно соблюдать все правила компании, чтобы быстрее влиться в коллектив. Эти принципы выстраивались годами, поэтому не стоит нарушать их на стадии стажировки.
3. Задавайте дополнительные вопросы.
Чтобы быстрее понять требования к вам, задавайте уточняющие вопросы. Также это покажет интерес с вашей стороны к должности.
4. Прислушивайтесь к советам опытных коллег
Они расскажут вам многое о компании, о правилах и вы быстрее сможете влиться в коллектив.
«Проявляйте себя, свой профессионализм, люди уже смотрят и знают, с чем к вам можно обратиться»
А чтобы влиться в коллектив еще быстрее и чувствовать себя более уверенным, прочитайте нашу «Первый рабочий день: 3 шага к идеальным отношениям с коллегами + 10 советов, как легко влиться в коллектив». В ней вы найдете еще 10 советов, как наладить общение с новыми коллегами.
Надеемся, что наша статья поможет вам наладить коммуникацию в коллективе и атмосферу на работе. Помните, что ваши коллеги — ваша вторая семья.
Посмотрите вакансии, которые могут вам подойти:
Работа в IT: Программистом, Разработчиком, Тестировщиком,
Аналитиком;
Работа с Текстом: Копирайтером, Редактором, Переводчиком,
Наборщиком Текста;
Работа в Продажах: Менеджером Маркетплейсов, Менеджером
по Продажам, Оператором Колл-центра;
Работа в Маркетинге: SMM-специалистом, Контент-менеджером, Маркетологом, Таргетологом;
Работа в Бизнесе: Администратором, Бухгалтером, Менеджером,
Юристом, HR-специалистом.
Читайте также:
- Деловые переговоры: ТОП 7 главных ошибок + 5 Простых шагов для удачного общения с клиентами
- Кем Стать? 75 Востребованных Профессий в 2023 Году + 5 Шагов, Чтобы Понять, Кем Хочешь Стать
- Какую Профессию Выбрать? Топ-70 Перспективных Профессий в 2023 + 6 Советов, Как Выбрать Профессию по Душе
- Как мыслить креативно: 6 простых действий для развития креативного мышления